2024版信息安全外包服務(wù)協(xié)議模板版

2024版信息安全外包服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的有效期限1.3協(xié)議的修訂和補(bǔ)充2.服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全服務(wù)的范圍2.2信息安全服務(wù)的核心任務(wù)2.3信息安全服務(wù)的具體措施3.服務(wù)提供商的責(zé)任3.1服務(wù)提供商的資質(zhì)要求3.2服務(wù)提供商的服務(wù)承諾3.3服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量保證4.客戶的義務(wù)4.1客戶的信息安全責(zé)任4.2客戶提供的資料和信息4.3客戶對(duì)服務(wù)提供商的配合與支持5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的使用范圍7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約的情形與責(zé)任7.2客戶違約的情形與責(zé)任7.3違約責(zé)任的計(jì)算方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效8.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律9.合同的終止與解除9.1合同終止的情形9.2合同解除的條件9.3合同終止或解除后的權(quán)利與義務(wù)處理10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的簽訂地點(diǎn)與日期10.3合同的副本與正本11.附加條款11.1附加條款的定義與效力11.2附加條款的簽訂與生效11.3附加條款的修訂與解除12.法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12.1合同簽訂與執(zhí)行的法律法規(guī)12.2信息安全行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定12.3法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的變化處理13.權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1合同權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件13.2合同權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓程序13.3轉(zhuǎn)讓后的合同繼續(xù)履行與責(zé)任承擔(dān)14.不可抗力14.1不可抗力的定義與范圍14.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施14.3不可抗力事件的影響與責(zé)任分配第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（年）。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約（年）。1.3協(xié)議的修訂和補(bǔ)充協(xié)議的修訂和補(bǔ)充應(yīng)由雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式簽訂。修訂和補(bǔ)充的部分與本協(xié)議具有同等法律效力。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息安全服務(wù)的范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全等方面的服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2信息安全服務(wù)的核心任務(wù)乙方應(yīng)確保甲方的信息系統(tǒng)安全，防止信息泄露、篡改、破壞等安全事件的發(fā)生，保障甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。2.3信息安全服務(wù)的具體措施第三條服務(wù)提供商的責(zé)任3.1服務(wù)提供商的資質(zhì)要求乙方應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的信息安全服務(wù)資質(zhì)，并提供相關(guān)證明材料。3.2服務(wù)提供商的服務(wù)承諾乙方承諾按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。3.3服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。第四條客戶的義務(wù)4.1客戶的信息安全責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)自身信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維和安全防護(hù)，確保信息系統(tǒng)處于安全狀態(tài)。4.2客戶提供的資料和信息甲方應(yīng)向乙方提供與信息安全服務(wù)相關(guān)的資料和信息，包括但不限于：（資料和信息列表）。4.3客戶對(duì)服務(wù)提供商的配合與支持甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的便利條件，包括但不限于：（便利條件列表）。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供服務(wù)時(shí)，服務(wù)費(fèi)用按照（計(jì)算方式）計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后（期限）內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方知悉的對(duì)方未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。6.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起算，至協(xié)議終止或解除之日起（期限）內(nèi)有效。6.3保密信息的使用范圍雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向第三方泄露、復(fù)制或利用。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約的情形與責(zé)任乙方如未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（違約情形與責(zé)任列表）。8.2客戶違約的情形與責(zé)任甲方如未按照約定提供資料和信息，或未履行配合與支持義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（違約情形與責(zé)任列表）。8.3違約責(zé)任的計(jì)算方式違約責(zé)任的具體計(jì)算方式，由雙方協(xié)商確定，并以書面形式約定。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式雙方如在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方在發(fā)生爭(zhēng)議后，應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議發(fā)生之日起（時(shí)效）內(nèi)提出。9.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的終止與解除10.1合同終止的情形10.2合同解除的條件10.3合同終止或解除后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條一般條款11.1合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸（解釋權(quán)歸屬方）。11.2合同的簽訂地點(diǎn)與日期本協(xié)議在（簽訂地點(diǎn)）簽訂，簽訂日期為（日期）。11.3合同的副本與正本本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條附加條款12.1附加條款的定義與效力附加條款是指本協(xié)議以外的，由雙方約定的，具有同等法律效力的補(bǔ)充協(xié)議。12.2附加條款的簽訂與生效附加條款應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，并在雙方簽字蓋章后生效。12.3附加條款的修訂與解除附加條款的修訂與解除，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方。第十三條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1合同權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件除非雙方另有約定，否則任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓程序如一方需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)，應(yīng)提前（期限）通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。13.3轉(zhuǎn)讓后的合同繼續(xù)履行與責(zé)任承擔(dān)權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓后，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四條不可抗力14.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。14.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施雙方應(yīng)采取合理的措施，減輕不可抗力事件造成的影響。14.3不可抗力事件的影響與責(zé)任分配因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)事件的影響，相應(yīng)減輕或免除責(zé)任。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：信息安全服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的信息安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)、系統(tǒng)安全加固、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全培訓(xùn)等。附件二：保密信息清單詳細(xì)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用支付期限等。附件四：信息安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的信息安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)基本要求、行業(yè)信息安全標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明提供乙方服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明，包括但不限于信息安全工程師證書、網(wǎng)絡(luò)安全證書等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用或提供的資料和信息不真實(shí)、不完整。3.甲方未履行配合與支持義務(wù)，影響乙方正常提供服務(wù)。4.乙方未妥善保管甲方提供的保密信息，導(dǎo)致信息泄露。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照雙方約定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。2.按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，包括但不限于直接損失和間接損失。3.違約方需承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等。示例說(shuō)明：說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息安全：指保護(hù)信息系統(tǒng)的安全，防止信息泄露、篡改、破壞等安全事件的發(fā)生，保障信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的一系列活動(dòng)。2.保密信息：指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方知悉的對(duì)方