醫(yī)院食堂外包招標疑問反饋與解答服務(wù)

醫(yī)院食堂外包招標疑問反饋與解答服務(wù)合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為專業(yè)疑問反饋與解答服務(wù)提供商，應(yīng)對甲方提供的招標文件、答疑文件及其他與招標活動相關(guān)的文件進行詳細解讀，為參與招標的各方提供準確、及時的疑問解答服務(wù)。1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)和郵箱，用于接收、處理和反饋甲方及參與招標方提出的疑問。1.3乙方應(yīng)在接到疑問后，按照雙方約定的時間限制，給予書面解答，特殊情況下可以采取口頭解答，但需事后以書面形式予以確認。1.4乙方在解答疑問過程中，應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，遵循客觀、公正、公平的原則。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限至招標活動結(jié)束之日止。2.2如招標活動提前或延期結(jié)束，乙方服務(wù)期限相應(yīng)調(diào)整，但雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)期限。三、服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)對疑問進行準確、全面、及時的解答，確保解答內(nèi)容符合招標文件及相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2乙方應(yīng)保證解答服務(wù)的專業(yè)性、權(quán)威性，確保解答內(nèi)容對參與招標各方具有實際的指導(dǎo)意義。3.3乙方應(yīng)按照約定時間及時反饋疑問解答結(jié)果，確保招標活動的順利進行。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對招標活動及相關(guān)文件、資料等信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。4.2保密期限自本合同簽訂之日起至招標活動結(jié)束之日止。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求提供疑問解答服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的20%。5.2乙方在解答疑問過程中，違反國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，給甲方或參與招標各方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.招標文件2.答疑文件3.疑問反饋與解答服務(wù)記錄4.疑問解答書面反饋5.服務(wù)滿意度調(diào)查問卷6.違約金計算公式說明7.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供疑問解答服務(wù)，或解答內(nèi)容不符合招標文件及相關(guān)法律法規(guī)要求。2.乙方未按照約定時間反饋疑問解答結(jié)果，導(dǎo)致招標活動延期或影響其他參與方權(quán)益。3.乙方泄露招標活動及相關(guān)文件、資料等信息，未經(jīng)甲方同意向第三方泄露。4.乙方在解答疑問過程中，違反國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，給甲方或參與招標各方造成損失。三、法律名詞及解釋：1.招標活動：指醫(yī)院食堂外包服務(wù)的采購過程，包括發(fā)布招標公告、接收投標、評標、中標等環(huán)節(jié)。2.疑問反饋與解答服務(wù)：指乙方為參與招標各方提供關(guān)于招標文件、答疑文件等疑問的解答服務(wù)。3.違約金：指乙方未按照合同約定履行義務(wù)時，應(yīng)支付給甲方的經(jīng)濟賠償。4.保密期限：指雙方對招標活動及相關(guān)信息保密的時間限制。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.疑問解答不準確或延遲解答：乙方應(yīng)及時查找相關(guān)法律法規(guī)、政策文件，與甲方溝通確認，確保解答準確性和及時性。2.服務(wù)和郵箱無法正常使用：乙方應(yīng)及時檢查并修復(fù)服務(wù)和郵箱，確保服務(wù)渠道暢通。3.泄露招標活動信息：乙方應(yīng)加強信息安全管理，簽訂保密協(xié)議，對涉及招標活動的相關(guān)人員加強培訓(xùn)和監(jiān)督。4.招標活動提前或延期：乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定新的服務(wù)期限，調(diào)整疑問解答工作計劃。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)院食堂外包招標