服務(wù)外包項(xiàng)目計(jì)劃框架

服務(wù)外包項(xiàng)目計(jì)劃框架合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方具有某項(xiàng)服務(wù)需求，并希望將該服務(wù)外包給乙方，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意將【服務(wù)內(nèi)容】的服務(wù)外包給乙方。1.2乙方同意按照本合同約定的條款和條件，為甲方提供【服務(wù)內(nèi)容】的服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為【服務(wù)期限】。2.2服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，雙方可簽訂書面協(xié)議予以延長(zhǎng)。三、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合【服務(wù)質(zhì)量】和【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】的服務(wù)。3.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得因人員變動(dòng)等原因影響服務(wù)質(zhì)量。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)資料和文件。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為【服務(wù)費(fèi)用】。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為【支付方式】，具體支付時(shí)間為【支付時(shí)間】。4.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中，可能涉及到對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。5.2雙方同意對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。5.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未按照約定的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.服務(wù)外包項(xiàng)目計(jì)劃框架2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.違約責(zé)任認(rèn)定及賠償計(jì)算方法6.爭(zhēng)議解決方式及流程7.服務(wù)外包項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃8.服務(wù)外包項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.服務(wù)外包項(xiàng)目培訓(xùn)資料10.服務(wù)外包項(xiàng)目后續(xù)支持與維護(hù)政策二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)2.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息4.乙方未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)外包給第三方5.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用6.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和資源7.甲方未按照約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將部分或全部服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理的行為。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供服務(wù)業(yè)務(wù)所達(dá)到的技術(shù)、效率和效果等方面的水平。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指甲乙雙方約定的乙方提供服務(wù)的具體要求和規(guī)范。4.保密信息：指合同履行過(guò)程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定：要求乙方改正，或按照約定進(jìn)行賠償。2.乙方未按照約定時(shí)間完成任務(wù)：要求乙方盡快完成，或按照約定進(jìn)行賠償。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：要求乙方停止泄露，并按照約定進(jìn)行賠償。4.乙方將服務(wù)外包給第三方：要求乙方立即終止外包行為，并按照約定進(jìn)行賠償。5.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用：催告甲方支付，或按照約定進(jìn)行賠償。6.甲方未提供必要協(xié)助和資源：要求甲方提供，或按照約定進(jìn)行賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)外包2.企業(yè)人力資源服務(wù)外包3.企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)外包4.企業(yè)市場(chǎng)