調(diào)研報告基本格式

調(diào)研報告基本格式調(diào)研報告基本格式1生活部是學(xué)生會中的一個重要部門。各高校校會生活部以服務(wù)于全體同學(xué)為宗旨。從身邊做起，從小事做起，切實維護(hù)同學(xué)們的權(quán)利，認(rèn)真解決同學(xué)們生活中不少問題。生活部成為同學(xué)們喜歡并熱切關(guān)注的部門。現(xiàn)將各高校生活部的部分工作介紹如下：一．維護(hù)同學(xué)權(quán)利，解決生活問題各校生活部盡力發(fā)現(xiàn)，收集同學(xué)們生活中遇到的各類難題。如對自習(xí)室使用情況、附近商店日用品價格、自行車管理、財物失竊等情況進(jìn)行調(diào)查。采取有效措施解決問題，在這方面，北京廣播學(xué)院生活部的工作程序值得借鑒。首先，召開各系學(xué)生會生活部部長及各班生活委員會議。大家在座談中進(jìn)行了廣泛深入的交流，生活部初步了解廣大同學(xué)的生活現(xiàn)狀。其次，深入到同學(xué)們的生活中去，以問卷調(diào)查方式全面收集大家的各方面難題及建議。在盡可能大的范圍內(nèi)，以覆蓋面盡可能廣的問題廣泛征求了大家的意見，并立即進(jìn)行問題的匯總統(tǒng)計，將生活問題調(diào)查報告提交學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。由于報告內(nèi)容引起領(lǐng)導(dǎo)充分重視，生活部邀請校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，與?？倓?wù)、后勤、食堂、公寓辦、基建等部門領(lǐng)導(dǎo)召開生活問題解決座談會，與生活委員代表充分交換了意見，共同討論了解決方案。對于報告的有關(guān)解決事宜，生活部以海報形式公之于眾。此舉展示了生活部熱忱為廣大同學(xué)服務(wù)的工作理念，證明生活部的工作能力、效率，增加了同學(xué)們對生活部的歡迎與信賴程度。再次，為了加強(qiáng)同廣大同學(xué)的接觸、交流，及時、準(zhǔn)確地了解同學(xué)的各種困難，加強(qiáng)學(xué)生自我管理的力度，生活部恢復(fù)成立了宿舍管理委員會和伙食管理委員會?？v觀北廣生活部的工作情況，其有自己的特點，能與校方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，部門進(jìn)行有效的溝通。其為增進(jìn)學(xué)校與同學(xué)交流，協(xié)同學(xué)校有關(guān)部門舉辦了拔河比賽，參賽隊伍包括公寓隊、保衛(wèi)隊、后勤隊、學(xué)生隊等。活動達(dá)到了使全校團(tuán)結(jié)氛圍更濃的目的，亦利于生活部更好展開各項工作。其他學(xué)校生活部也進(jìn)行著自己的工作。如北交、北體生活部都邀請了校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)進(jìn)行了面對面的交流會議。北體還設(shè)立信箱收集同學(xué)意見、好人好事。各高校生活部為同學(xué)解決的具體問題有以下幾方面：住宿：北廣生活部定期派部員對各公寓樓的學(xué)生生活進(jìn)行調(diào)查，將存在問題及時反映給校有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)并督促其盡快解決問題。具體方式為在每棟公寓樓內(nèi)設(shè)立生活問題信箱，一周開啟一次。這項工作須注意的是問題要反映得及時，并能敦促校有關(guān)部門及時解決問題，否則就會失去信用。另外，根據(jù)校中藍(lán)大學(xué)生公寓宿舍費(fèi)不合理問題，生活部經(jīng)多次協(xié)同校后勤和公寓辦與藍(lán)星公司進(jìn)行協(xié)商最終達(dá)成協(xié)議：退回入住中藍(lán)公寓的同學(xué)每人500元，并在下一學(xué)期開學(xué)時再退給每位同學(xué)300元。此舉受到廣大同學(xué)的熱烈歡迎。其他高校也通過意見箱、定期到學(xué)生宿舍走訪等方式了解生活情況。食堂：這是與同學(xué)利益密切相關(guān)的場所，因此是生活部關(guān)注的焦點。中財生活部常規(guī)工作便是設(shè)飯?zhí)帽O(jiān)督崗。每天派人到食堂監(jiān)督，同時設(shè)信息反饋臺、意見箱等。部員將調(diào)查結(jié)果整理后及時到膳食科當(dāng)面協(xié)調(diào)解決，并以海報形式及時通知同學(xué)。中青院則舉辦“食堂優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，實行食堂工作人員掛牌上崗，并推出“地方菜服務(wù)月”活動。組建餐廳督導(dǎo)隊，監(jiān)督同學(xué)自覺排隊和文明就餐。北交舉辦“食堂文明共建”系列活動?；顒右栽诳觳蛷d就餐自覺回送餐具和加強(qiáng)餐廳就餐紀(jì)律為起點，目的是爭創(chuàng)文明校園。北廣則針對以前許多非回人到清真餐廳吃飯，并超過回人數(shù)量，引起不便這一問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，為回民辦了就餐證，方便其就餐。北體生活部舉辦的學(xué)生與后勤集團(tuán)懇談會中，針對餐卡掛失收費(fèi)問題，總經(jīng)理宣布即日取消。商店檢查：根據(jù)廣大同學(xué)反映的校內(nèi)部分商店出現(xiàn)食品過期、變質(zhì)現(xiàn)象這一問題，北廣生活部并同學(xué)校后勤有關(guān)部門對全校服務(wù)部、商店進(jìn)行了一次食品衛(wèi)生突擊大檢查。對發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)、假冒等食品及商品的商店進(jìn)行了不同程度的懲罰并責(zé)令其限期整改。此舉真正保障了廣大同學(xué)的切身利益。教學(xué)設(shè)備：北廣生活部及時向校方反映某些學(xué)生用紙紙條或書本在圖書館占座，影響其他同學(xué)正常使用圖書館的問題，結(jié)果校方宣布用紙條、書本等物品占座無效，恢復(fù)圖書館的正常使用。而中青也有類似的行動。其他：北體生活部對校服的樣式、衣料等進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果滿意率僅28。在其舉辦的同學(xué)與后勤集團(tuán)懇談會上，大家對即將出臺的用電管理方法提出意見。北廣生活部針對同學(xué)們提出的增進(jìn)提款機(jī)、水管漏水等建設(shè)或問題都一一妥善處理，受到同學(xué)們的贊揚(yáng)。中財生活部與校廣播臺合作推出了“生活多棱鏡”這一節(jié)目，以生活小常識、健康消費(fèi)、旅游娛樂以及生活、節(jié)日文化知識為主要內(nèi)容，傳統(tǒng)的日常生活的小竅門。生活部只冠名權(quán)，負(fù)責(zé)提供各類資料和海報宣傳。北大學(xué)生會為方便萬柳學(xué)區(qū)廣大同學(xué)生活，特編制了《北京大學(xué)萬柳學(xué)區(qū)交通與安全手冊》，分自行車、公交車和園區(qū)生活三個部分介紹交通和安全情況。校黨委副書記王登峰獲悉后，親筆致信學(xué)生會表示感謝。中青院在“五。一”推出”北京風(fēng)景名勝介紹”并調(diào)查了門票的價格為同學(xué)們五一出行提供方便。并且中青院校會承辦了學(xué)子園宿舍辦理水票的事務(wù)。每星期二、星期四校會辦公室都有值班人員辦理水票，極方便了有飲水機(jī)的同學(xué)。而票務(wù)也是北廣的經(jīng)常性活動，主要由外聯(lián)部負(fù)責(zé)。而這一項活動的切入點是北廣地理位置較為偏僻，學(xué)生購票不方便，而且又考慮到北廣的專業(yè)特點和提高同學(xué)專業(yè)能力。北廣與仁義劇院、清逸小劇場、中國國際演出公司建立聯(lián)系。校會每天都會擺出桌子出售各種各樣的`票。而票的代理范圍是話劇、音樂劇、芭蕾舞、音樂會、朗誦會、電影、博物館及展覽等，如果有一天同時有幾種票時，外聯(lián)部不予篩選，只行使中介職能，由同學(xué)們自己具體選擇。北廣還專門設(shè)立了民族部，其立足點是幫助少數(shù)民族同學(xué)解決實際困難，搞好民族團(tuán)結(jié)。民族部在新生入學(xué)時統(tǒng)計全校少數(shù)民族的人數(shù)、族別等，根據(jù)他們的民族風(fēng)俗生活需要給予幫助。比如，藏族、維吾爾族學(xué)生在語言上存在問題，對漢語、英語駕御能力不強(qiáng)，難以適應(yīng)其外語等課程的進(jìn)度。民族部與教務(wù)處協(xié)調(diào)并取得校方的支持，學(xué)校專門為少數(shù)民族開設(shè)補(bǔ)習(xí)班，為他們重點補(bǔ)習(xí)漢語、英語。此外，民族部還組織了民族服飾展賣、舉行少數(shù)民族聯(lián)誼等活動，弘揚(yáng)少數(shù)民族同學(xué)之間的溝通與了解。二．開展多彩活動豐富同學(xué)生活各高校校會生活部舉辦了不少形式新穎，內(nèi)容豐富的活動，主要分為以下兩大類：美食文化類：北廣與北交生活部都舉辦了廚藝大賽。北廣的是由各班選派廚藝較好者，在食堂廚師協(xié)助下現(xiàn)場燒菜，所需的食品原料廚具由食堂免費(fèi)提供，北交的則需自己配菜料。二者都由食堂廚師與同學(xué)代表組成的評估團(tuán)評定，選出優(yōu)勝者，給予獎勵。中財生活部舉辦了“美食文化節(jié)”?；顒有问接信e辦美食方面的講座；舉辦食神大賽，這側(cè)重于“吃的品位”這方面。設(shè)自賣場，各系在食堂里設(shè)有專門窗口，在中午和晚上吃飯高峰期可現(xiàn)場燒菜出售，算出盈虧額，并根據(jù)窗口的裝飾及人氣指數(shù)對各系進(jìn)行評比。此類活動十分受歡迎。北大醫(yī)學(xué)部舉辦了“美食園”和新穎的‘食物造型大賽“，為校園增添了一道亮麗的風(fēng)景線，展現(xiàn)了北大學(xué)子另一面風(fēng)采。宿舍文明：中財舉辦首屆“鏗鏘六人行”宿舍文化節(jié)，活動內(nèi)容包括宿舍故事接龍，男女生IQ對對碰，野炊大賽，百望山定向越野挑戰(zhàn)賽及宿舍才藝表演。才藝表演由商家冠名贊助，其中宣傳費(fèi)150元，獎品費(fèi)850元，禮券禮品500元。比賽為積分制，邀請嘉賓和親友團(tuán)參加，過程分為自我介紹、知識競賽、即興情景應(yīng)變、宿舍風(fēng)采展示四個部分。比賽過程中穿插有獎問答、抽獎、小品等節(jié)目，受到同學(xué)歡迎。中青院學(xué)生事務(wù)部有一品牌活動——“寢室文化節(jié)”以“家——溫馨的懷念‘為主題，旨在以同學(xué)為主體，以宿舍為單位的基礎(chǔ)上加強(qiáng)同學(xué)間的交流，使同學(xué)有一個充分展示自我，感受家的溫馨的環(huán)境，活動分四個部分：1．內(nèi)務(wù)評比。以衛(wèi)生情況為主要評比對象。旨在激發(fā)同學(xué)們改善寢室環(huán)境的積極性。2．寢室特色評比。以“展現(xiàn)自我，青春飛揚(yáng)”為主旨，給同學(xué)一個彰顯個性的舞臺，評比內(nèi)容為寢室的自我宣傳和室內(nèi)特色布置。3．寢室物語評比。用一句話抒發(fā)對寢室的真實情感，評比時會選出最經(jīng)典的語句。4．侵蝕互訪活動。加深男女生之間的了解溝通。5．趣味活動。分為趣味接力賽和“寢室生活liveshow”?！皩嬍疑頻iveshow”晚會內(nèi)容與眾不同，其以“韓國街舞TOB”為開場，接著是以寢室為單位參賽的短劇表演，中間穿插著“口口生聲”模仿地方方言的比賽項目，最后以合唱“相親相愛”結(jié)束晚會。6．“我愛我家”演講比賽，這可進(jìn)一步表達(dá)同學(xué)們的真實感受?；顒咏Y(jié)束時還有大型“我愛我家”橫幅簽名。整個活動的評分標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)務(wù)評比為基礎(chǔ)，占100分，包括衛(wèi)生和文化氛圍；特色評比占30分，包括自我宣傳和其他特色評比；寢室物語評比凡參賽的寢室加5分；參加趣味活動的寢室加5分，得獎的加10分；凡參加演講比賽的寢室加8分，得獎的加15分；以聯(lián)誼寢室形式參賽的另加2分。經(jīng)過綜合評定后頒發(fā)一、二、三等獎。另外，北交也組織了宿舍的“溫馨之家”評比活動，加強(qiáng)宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面管理。展賣：為了方便同學(xué)生活學(xué)習(xí)，各高校開展了各式各樣的展賣活動。北廣在“女生節(jié)”期間，由女生部聯(lián)系了諸如美琳凱等一系列化妝品牌的北京代理商來校內(nèi)做化妝品展賣，并請到其公司的專業(yè)化裝師提供咨詢講座并當(dāng)場進(jìn)行化裝演示。而且北廣在20xx年4月下旬開展了名牌服裝入校展賣活動。由外聯(lián)部及生活部組織人員聯(lián)系中抵檔名牌服飾在京的代理商，學(xué)校為其搭建展賣攤位，商家需付攤位費(fèi)。規(guī)?？筛鶕?jù)校內(nèi)場地及品牌服飾的數(shù)量而定。同時北廣由于校址較偏，同學(xué)們購書不便的原因，北廣校會聯(lián)系王府井外文書店、三聯(lián)書店等在學(xué)校內(nèi)劃定的位置開展連續(xù)三天的展賣。具體操作主要由外聯(lián)部負(fù)責(zé)調(diào)查同學(xué)需要的，特別是面對畢業(yè)生的書籍。其次通過電話聯(lián)系。有時直接到其店址進(jìn)行協(xié)商。除此以外還需要寫申請書，向校方申請場地，由校會其他部門負(fù)責(zé)出宣傳海報。該書市每年3次，大約是4月中旬、6月中旬以及10月中旬，校會極大解決了同學(xué)們的購書難問題。農(nóng)業(yè)大學(xué)也有類似書市展賣活動。首經(jīng)貿(mào)近期舉辦舊貨交易市場，類似中青和中財?shù)摹疤槭袌觥薄４蠖鄶?shù)是由高年級學(xué)生在校會話劃定的區(qū)域內(nèi)出售自己的已用過的書或電腦、臺燈等生活用品。北體曾開展過衣服、洗發(fā)水、日常文具的展賣，但由于款式、種類、價格等原因，同學(xué)們的參與積極性不高，表明有關(guān)生活展賣的活動前期一定要作好調(diào)查工作。中青院校會學(xué)生事務(wù)部每年會在9月份舉辦“好書推薦活動”。該活動主要是由校文化基礎(chǔ)部的老師和學(xué)長向新生推薦各種文學(xué)書以及各個專業(yè)比較好的資料。這種活動非常受同學(xué)歡迎，中青院宣傳部也曾開展設(shè)計夏裝文化衫展銷活動，價格在20元左右。這活動受到大家一致好評，既滿足了同學(xué)，又募集了經(jīng)費(fèi)，還使宣傳部擴(kuò)大了影響，可謂一舉兩得。生活知識講座、培訓(xùn)關(guān)于生活知識方面的講座，各個高校都基本涉及到了美容、服飾、健身、防衛(wèi)、心理健康等方面。如北廣的女生部曾組織過“豐富女性人生系列講座”，從皮膚護(hù)理、外表禮儀到內(nèi)在的素質(zhì)各個層面指導(dǎo)女性生活。同時北廣校會也曾邀請到雅芳美容專家前來進(jìn)行服飾審美、服飾搭配、化裝技巧，美容健身等知識講座。人大每年的服飾文化節(jié)都會開專題講座，如服飾搭配、彩妝、皮膚保養(yǎng)等，主要由女生部負(fù)責(zé)。例如請雅格爾的人員做就業(yè)心理指導(dǎo)講座。請中日友好醫(yī)院的主治醫(yī)生做皮膚保養(yǎng)的講座等。至于培訓(xùn)方面，北廣發(fā)展了愛心助學(xué)活動，為30名貧困同學(xué)提供免費(fèi)的考研培訓(xùn)，還有幾十名同學(xué)得到免費(fèi)的出國培訓(xùn)、四六級英語考試培訓(xùn)。同時與北京五星寰宇文化傳播中心合作，為優(yōu)秀生提供免費(fèi)的國際商務(wù)談判培訓(xùn)（其對外費(fèi)用高達(dá)15000元）。首經(jīng)貿(mào)今年舉辦了首期“手語培訓(xùn)班”，由聾啞學(xué)校的一名孩童與一位懂手語的同學(xué)在臺前作手語交流，臺下同學(xué)觀摩。內(nèi)容限于簡單日常生活交流對話。目的在于增進(jìn)聾啞人與正常人之間的交流。此舉充滿愛心，非常受同學(xué)們歡迎。電影、參觀中青在“影院新干線”的原有系列上又增加了“china人精粹”系列，主要展播優(yōu)秀國產(chǎn)影片，同時還有韓日片的“萬花筒”系列。為了促進(jìn)國內(nèi)電影業(yè)的發(fā)展，給廣大的同學(xué)和觀眾一個更好的了解國內(nèi)電影的機(jī)會，北京師范大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院和觀象工作室合作共同籌劃和舉辦了首屆“青年導(dǎo)演作品交流周”。本次活動分兩個地點放映和交流：北京師范大學(xué)藝術(shù)和傳媒學(xué)院和王府井圖書大廈，時間在20xx年12月7日-9日，放映影片有《西施眼》、《冬春的日子》等一系列國產(chǎn)影片。本次電影交流活動只是作為其內(nèi)部交流和學(xué)術(shù)討論。為了彌補(bǔ)活動經(jīng)費(fèi)的不足，所有的電影都收取低價票。這次活動的定位是非商業(yè)性、非政治性、非宗教性。聯(lián)誼首經(jīng)貿(mào)貿(mào)寢室間的聯(lián)誼活動是以自發(fā)的形式開展。由學(xué)生會提供展板、海報張貼處。寢室自己制作海報等，打出自己的口號、介紹成員、展示獨特風(fēng)采、聯(lián)系方式。寢室之間自由組對子開展活動。中青院寢室間的聯(lián)誼形式與首經(jīng)貿(mào)基本一樣，且其在寢室文化節(jié)期間開展了寢室互訪活動。除寢室聯(lián)誼外，北廣開展了與少數(shù)民族同學(xué)聯(lián)誼的活動，增進(jìn)了各民族間的溝通與交流。展覽中青與北京某一博物館聯(lián)系，分別在圖書館、教室開展了古幣和珠寶展覽。且在十六大期間，由校文化中心基礎(chǔ)部在圖書館開展了百年偉人圖文展。人大在今年的服飾文化節(jié)期間還進(jìn)行了微縮服飾站，反響非常好。同時，人大還開展了書畫展以及電腦繪制圖展。北廣女生部專門設(shè)立了“女生留言板”和“宣傳欄”。又生活部執(zhí)筆，寫一些關(guān)于皮膚護(hù)理、服飾搭配等女生較為關(guān)注的內(nèi)容的文章，粘貼上去，一周更換一次。中財在“大學(xué)生文明修身工程”活動中開展了對不文明現(xiàn)象暴光的攝影比賽展覽，以及揭露生活中不文明現(xiàn)象的漫畫展。環(huán)保隨著人們對環(huán)保重要性的認(rèn)識的不斷提高，高校學(xué)生也開展了一系列環(huán)?；顒?。中財開展了綠衣工程；北體設(shè)立了“綠化植樹日”。值得一提的是中青院的草坪維護(hù)方案：首先以協(xié)議承包的方式給班級維護(hù)草坪及其周邊環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)，并配合他們進(jìn)行日常管理。他們制作標(biāo)語牌、裝上圍欄，盡心盡力的呵護(hù)著屬于他們的草坪，活動受到良好的效果。此外，中青院還用近一萬雙一次性筷子”制作了“筷子樹”，并配合宣傳板進(jìn)行“救樹—減卡”宣傳，提倡過一個電子賀卡的圣誕。調(diào)研報告基本格式2調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實？市場調(diào)研報告的基本格式是怎么樣的？請看：（一）市場調(diào)研報告的標(biāo)題標(biāo)題是市場調(diào)研報告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：市場調(diào)研報告標(biāo)題——公文式標(biāo)題，即由調(diào)研對象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)研報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調(diào)研報告簡化為“調(diào)研”，也是可以的；市場調(diào)研報告標(biāo)題——文章式標(biāo)題，即用概括的語言形式直接交待調(diào)研的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調(diào)研報告的標(biāo)題多采用雙題（正副題）的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)研分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)研》等。（二）市場調(diào)研報告的引言引言又稱導(dǎo)語，是市場調(diào)研報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)研的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)研者自身相關(guān)的情況，也可概括市場調(diào)研報告的基本觀點或結(jié)論，以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)研》的市場調(diào)研報告，其引言部分寫為：“XX市北方調(diào)研策劃事務(wù)所受XX委托，于20xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調(diào)研的主體身份，調(diào)研的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。（三）市場調(diào)研報告的主體這部分是市場調(diào)研報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)研的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測，在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：市場調(diào)研報告——情況介紹：市場調(diào)研報告的'情況介紹，即對調(diào)研所獲得的基本情況進(jìn)行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容，要用敘述和說明相結(jié)合的手法，將調(diào)研對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況，生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式；也可以時間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準(zhǔn)確和具體，富有條理性，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。市場調(diào)研報告——分析預(yù)測：市場調(diào)研報告的分析預(yù)測，即在對調(diào)研所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調(diào)研所獲得的資料條分縷析，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調(diào)研所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。市場調(diào)研報告——營銷建議：這層內(nèi)容是市場調(diào)研報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)研情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。調(diào)研報告基本格式3有幾種寫法：第一種就是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的.情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種就是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點來；第三種就是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。調(diào)研報告基本格式4一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。（一）標(biāo)題。1、標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報告》。即標(biāo)題可以有兩種寫法：1,一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。2、另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。（二）目錄如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；目錄1、調(diào)查設(shè)計與組織實施2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介4、綜合分析5、數(shù)據(jù)資料匯總表6、附錄（三）概述概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。（四）正文正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的'方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。（五）結(jié)論與建議結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。（六）附件附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有；第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。第二，介紹市場背景資料。第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。第六，論證所提觀點的基本理由。第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。SWOT分析法1、定義SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法。SWOT分析方法是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。其中戰(zhàn)略內(nèi)部因素（“能夠做的”）：S代表strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（機(jī)會），T代表threat（威脅）。SWOT分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會（Opportunities），風(fēng)險（Threats），優(yōu)勢（Strengths）,劣勢（Weaknesses）四個方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，以尋找制定適合本組織實際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的方法。SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析。SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項和弱項）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會和威脅）之間的有機(jī)組合。2、主要的步驟分析因素運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境中直接影響企業(yè)發(fā)展的有利和不利因素，居于客觀因素。內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點因素，它們是企業(yè)在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素，屬主動因素。在調(diào)查分析這些因素時，不僅要考慮企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀，而且更要考慮企業(yè)未來的發(fā)展。構(gòu)造矩陣將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)造SWOT矩陣。在這個過程中，要將那些對企業(yè)發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排在后面。優(yōu)勢——機(jī)會（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機(jī)會的戰(zhàn)略，是一種理想的戰(zhàn)略模式。當(dāng)企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢提供有利機(jī)會時，可以采取該戰(zhàn)略。例如良好的產(chǎn)品市場前景、供應(yīng)商規(guī)模擴(kuò)大和競爭對手有財務(wù)危機(jī)等外部條件，配以企業(yè)市場份額提高等內(nèi)在優(yōu)勢可成為企業(yè)收購競爭對手、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的有利條件。弱點——機(jī)會（WO）戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點，使企業(yè)改劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。存在外部機(jī)會，但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部弱點而妨礙其利用機(jī)會，可采取措施先克服這些弱點。優(yōu)勢——威脅（ST）戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響。如競爭對手利用新技術(shù)大幅度降低成本，給企業(yè)很大成本壓力；同時材料供應(yīng)緊張，其價格可能上漲；消費(fèi)者要求大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量；企業(yè)還要支付高額環(huán)保成本等等，但若企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金、熟練的技術(shù)工人和較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，便可利用這些優(yōu)勢開發(fā)新工藝，簡化生產(chǎn)工藝過程，提高原材料利用率，從而降低材料消耗和生產(chǎn)成本。另外，開發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品也是企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略。新技術(shù)、新材料和新工藝的開發(fā)與應(yīng)用是最具潛力的成本降低措施，同時它可提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而回避外部威脅影響。弱點——威脅（WT）戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點，回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。當(dāng)企業(yè)存在內(nèi)憂外患時，往往面臨生存危機(jī)，降低成本也許成為改變劣勢的主要措施。3、SWOT分析圖在SWOT分析中,優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較,而機(jī)會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上。但是,外部環(huán)境的變化給具有不同資源和能力的企業(yè)帶來的機(jī)會與威脅也是完全不同,因此,兩者之間又有緊密的聯(lián)系。企業(yè)并不必需要花費(fèi)時間和精力去追逐那些目前看起來更加有利的機(jī)會,相反,如果能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢和即將來臨的機(jī)會很好地進(jìn)行匹配,那么這個企業(yè)同樣也會在未來的競爭中處于最佳有利的地位。把SWOT分析中的四個緯度綜合起來考慮,即可以建構(gòu)SWOT矩陣或TOWS矩陣（見下表）。在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的行動計劃。制定計劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點因素，利用機(jī)會因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策。調(diào)研報告基本格式5一、公司概況貿(mào)易有限公司是專業(yè)生產(chǎn)和銷售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優(yōu)勢，加強(qiáng)創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷，10%內(nèi)銷。產(chǎn)品有：Artistry(雅姿)、NYX(尼克斯)、BabylissPRO(法國依韻)、Chlitina(克麗緹娜)、MaryKay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)，公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設(shè)計也是不可缺少的一部分。貿(mào)易有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完美的品質(zhì)，最低的價格為目標(biāo)，以客戶利益為中心為廣大客戶服務(wù)。二、貿(mào)易有限公司基本財務(wù)狀況三、該公司在應(yīng)收賬款管理方面的成功經(jīng)驗應(yīng)收賬款是企業(yè)擴(kuò)大市場份額，爭取競爭主動性的強(qiáng)有力的措施。幾年來，貿(mào)易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴(kuò)大，公司內(nèi)部財務(wù)管理制度日趨規(guī)范，應(yīng)收賬款的管理制度也更加完善。其在應(yīng)收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗：1、制定合理的信用政策和有效的信用標(biāo)準(zhǔn)。公司財務(wù)部門強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范會計核算，在做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的日常工作外，根據(jù)應(yīng)收賬款的特點結(jié)合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)考慮同行業(yè)競爭對手的情況、公司承擔(dān)違約風(fēng)險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎(chǔ)上，確定適宜的信用標(biāo)準(zhǔn)，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。2、進(jìn)行風(fēng)險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調(diào)查分析，確定評價信用優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負(fù)債率以及長期償還負(fù)債能力的指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債、產(chǎn)權(quán)比率、或有負(fù)債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負(fù)債比率進(jìn)行分析。結(jié)合公司承受風(fēng)險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。3、定期編制《應(yīng)收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設(shè)立《應(yīng)收賬款催收報表》，詳細(xì)反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門以及各個客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息，每周由財務(wù)部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員跟進(jìn)。同時加強(qiáng)合同管理，對客戶執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，防止壞賬風(fēng)險的發(fā)生。通過《應(yīng)收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關(guān)部門就能夠準(zhǔn)確、及時、全面地掌握應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。4、建立催收責(zé)任制。該公司嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)收賬款催收責(zé)任制度。即將應(yīng)收賬款催收工作責(zé)任化到個人，將應(yīng)收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負(fù)責(zé)人予以警示，而對完成收款任務(wù)的個人予以獎勵。四、該公司在應(yīng)收賬款管理方面存在的主要問題貿(mào)易有限公司司的整個應(yīng)收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應(yīng)收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：1、占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應(yīng)收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司資金周轉(zhuǎn)，從而影響其正常經(jīng)營。2、增加經(jīng)營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應(yīng)收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。3、應(yīng)收賬款的'賬齡越來越長，增加壞賬風(fēng)險。應(yīng)收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風(fēng)險，賬齡越長，壞賬的風(fēng)險越大，會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶(個體戶經(jīng)營的小化妝供應(yīng)客戶)在協(xié)議結(jié)賬時竟然人去樓空的情況。五、改進(jìn)建議針對該公司在應(yīng)收賬款管理方面的不足，本人結(jié)合專業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：1、應(yīng)該采用賬齡分析的方法計算每一筆應(yīng)收賬款的賬齡和所有應(yīng)收賬款的平均賬齡，并以此來強(qiáng)化應(yīng)收賬款的回收工作。為了加快應(yīng)收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應(yīng)該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應(yīng)收賬款。2、重視做好客戶的信譽(yù)評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應(yīng)收賬款的風(fēng)險，就必須定期對客戶進(jìn)行信用評價，并根據(jù)信用評價結(jié)果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關(guān)系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時間后，就要對此客戶進(jìn)行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。3、對客戶的信譽(yù)要進(jìn)行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響，客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關(guān)系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查，根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。公司要發(fā)展，必須擴(kuò)大業(yè)務(wù)，將必然會出現(xiàn)賒銷，應(yīng)收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存，只要貿(mào)易有限公司采取適當(dāng)?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使?yīng)收賬款風(fēng)險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發(fā)展。六、調(diào)查體會此次在貿(mào)易有限公司的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。調(diào)研報告基本格式6對調(diào)研報告材料的整理，一般分成三個步驟：1、檢查鑒別。首先檢查調(diào)研報告材料是否切合研究的需要，其次要鑒別事實材料的真實性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證材料的真實可靠，確實反映客觀實際。2、制作圖表、數(shù)表。以其直觀形象信息量大，幫助讀者理解調(diào)研報告內(nèi)容。3、分類分組。調(diào)研報告材料分類的標(biāo)準(zhǔn)，依研究目的而言，可按材料性質(zhì)分為記錄資料、文獻(xiàn)資料、問卷資料、統(tǒng)計調(diào)查資料等。可根據(jù)研究的目的按年齡、性別分類，或按職業(yè)分類等。也可分為背景材料，統(tǒng)計材料，典型（人或事例）材料等。對調(diào)研報告材料的分析，應(yīng)該說是調(diào)查研究中的一個十分關(guān)鍵的步驟，是能否將調(diào)研報告材料化為研究成果的關(guān)鍵所在。所謂調(diào)研報告材料分析，就是用科學(xué)的方法審查、剖析調(diào)查材料中包含的被研究對象的狀況、特點、社會背景、基本結(jié)構(gòu)、本質(zhì)屬性與成因、組成因素與相互關(guān)系，以及運(yùn)動機(jī)制和結(jié)論的過程。對調(diào)研報告的調(diào)查材料進(jìn)行分析研究，最基本的類型是定性分析和定量分析，應(yīng)該用辯證的觀點對待事物，對質(zhì)和量兩個方面進(jìn)行綜合考察。（一）調(diào)研報告材料的定性分析調(diào)研報告材料的定性分析是據(jù)事論理，用思辯的方式，依靠個人經(jīng)驗判斷能力和直觀材料，確定社會現(xiàn)象或事物發(fā)展變化的性質(zhì)和趨向。以劃清事物性質(zhì)界限的方法。定性分析的根本的方法是哲學(xué)方法，即揭示事物發(fā)展的一般規(guī)律的方法。除此之外，還可采用系統(tǒng)方法、邏輯方法，常用的方法有：1、調(diào)研報告材料分析——矛盾分析法即運(yùn)用唯物辯證法對立統(tǒng)一的原理，具體分析事物內(nèi)部矛盾及其運(yùn)動狀況，從而認(rèn)識客觀事物的方法。其具體作法分三個步驟：①從調(diào)查所得的大量材料中找到事物的矛盾，即找到問題。因為問題即是應(yīng)該消除或縮小的差距，差距就是矛盾。②對事物存在的矛盾進(jìn)行分類，看它們是屬于：歷史遺留——現(xiàn)實產(chǎn)生；客觀存在——主觀思想；自然條件——人為造成；局部——全局；根本——枝節(jié)；眼前——長遠(yuǎn)的矛盾。③分析矛盾的對立面，考察矛盾的主要方面與矛盾其它方面互相依存、斗爭、轉(zhuǎn)化的'條件，從而把握矛盾的特性。2、調(diào)研報告材料分析——比較分析法做調(diào)研報告常用的比較方法有橫向比較和縱向比較；常用的分類方法為：先進(jìn)行比較，弄清事物的異同，根據(jù)共同點將事物歸集為一大類，然后再根據(jù)差異將大類劃分為幾個小類，依此類推，事物就被區(qū)分為具有一定從屬關(guān)系的，不同層次的大小類別，明確地反映出客觀事物之間的區(qū)別和聯(lián)系。3、調(diào)研報告材料分析——因素分析法即指從調(diào)研報告材料中尋找出對事物產(chǎn)生、發(fā)展、運(yùn)動起作用的要素，通過系統(tǒng)分析和科學(xué)的歸納，探尋到對事物變化起著關(guān)鍵作用的要素系列，掌握決定事物變化的原因，從而了解事物的本質(zhì)及其運(yùn)動規(guī)律的方法。運(yùn)用因素分析法，首先應(yīng)進(jìn)行總體分析。第一步是把蘊(yùn)藏在現(xiàn)象之中的各個方面的基本因素清理出來，并在初步分析的基礎(chǔ)上，將它們按一定的標(biāo)準(zhǔn)組成一個有機(jī)的多層面的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。影響事物變化有種種因素，歸納起來可以劃分為外因（客觀因素）和內(nèi)因（主觀因素）兩大因素系列，在這一層面下，又可以從不同角度將因素分為：主要因素、次要因素；積極因素、消極因素；一般因素、特殊因素；直接因素、間接因素；必然因素、偶然因素；歷史因素、現(xiàn)實因素；起始因素、終極因素；潛在因素、誘發(fā)因素；階級因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會因素、學(xué)校因素（或工作單位因素）、家庭因素、個人因素等。各個系列因素有可能相互交織，錯綜復(fù)雜，顯現(xiàn)出一種網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。第二步就是通過對這一網(wǎng)絡(luò)的分析，從總體上考察研究對象，分析出現(xiàn)某一社會現(xiàn)象的綜合原因。這就要求實事求是地把握諸因素的內(nèi)部聯(lián)系，把握其特征和轉(zhuǎn)化規(guī)律，對事物的總體進(jìn)行多維的、系統(tǒng)的，內(nèi)因與外因，客觀與微觀相結(jié)合的辯證的分析。其次是進(jìn)行關(guān)系分析。即對因素與因素之間的各種關(guān)系進(jìn)行分析。要著重分析因素之間的因果關(guān)系、功能關(guān)系、轉(zhuǎn)化關(guān)系、共因關(guān)系。共因往往是事物存在或變化的最根本的原因，如諸多貪腐現(xiàn)象的產(chǎn)生，其共因是私欲惡性膨脹，再進(jìn)一步深究，就可找