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文檔簡介

助理電子商務(wù)師理論知識模擬考核試題

1（）主要應(yīng)用于專家調(diào)查法。

A］電子郵件法

B］隨機IP法

C］站點法

D］視頻會議法（正確答案）

2.商品延伸層涉及（）。

A］商品的品質(zhì)

B］商品的包裝

C］商品的功能

D］商品的服務(wù)（正確答案）

3（）為ASP程序提供了連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動程序。

A］ODBC（正確答案）

B］CGI

C］ASP

D］IIS

4.付費瀏覽屬于（）電子商務(wù)模式。

A］團購

B］無形商品

C］有形商品（正確答案）

D］綜合

5加密系統(tǒng)數(shù)學描述S={P,C,K,E,D}中，K代表（）。

A］密鑰（正確答案）

B］明文

C］解密算法

D]加密算法

6.()標簽定義網(wǎng)頁表單輸入信息的區(qū)域。

Akinput>(正確答案)

B]<html>

C]<form>

D]<head>

7.消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定，應(yīng)()?

A]設(shè)計一個完善的與消費者進行交互的系統(tǒng)(正確答案)

B]網(wǎng)站設(shè)計引起消費者興趣

C]通過線下營銷提高網(wǎng)站信任度

D]提供多種支付方式

8.()是C類IP地址。

A]128.163.46.78

B]186.34.23.1

C]119.145.16.101

DJ192.168.10.33(正確答案)

9.()是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。

A]服務(wù)器憑證

B]企業(yè)憑證

C]軟件憑證(正確答案)

D]個人憑證

10.()支持SQL語言。

A]Excel

B1SPSS

□Access(正確答案)

D]Eviews

11.()標記符用于設(shè)置段落標題。

A]<br>

B］<p>

C］<a>

Dkhi〉（正確答案）

12.下列屬于移動營銷的是（）。

A］SEO

B］Email廣告

C］短信廣告（正確答案）

D］博客營銷

13.（）中介紹了投標者應(yīng)遵循的規(guī)定和承諾的義務(wù)。

A］招標邀請函

B］標書技術(shù)要求

C］投標人須知（正確答案）

D］投標書格式文件

14.（）屬于病毒性營銷方法。

A］交換鏈接

B］交換廣告

C］競價排名

D］免費軟件（正確答案）

15.（）為多個買方和賣方提供信息和交易服務(wù)。

A］微博

B］博客

C］郵件列表

D］第三方電子商務(wù)平臺（正確答案）

16（）服務(wù)于持卡消費。

A］SSL證書

B］VPN證書

C］SET證書（正確答案）

D］IP證書

17、由于產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購買商品，體現(xiàn)了消費者的().

A］惠顧購買動機

B］感情購買動機

C］理智購買動機(正確答案)

D］邏輯購買動機

18.物流基本服務(wù)主要通過()實現(xiàn)物品的時間效用。

A］倉儲方式(正確答案)

B］流通加工

C］運輸方式

D］包裝

19.第一代計算機網(wǎng)絡(luò)的特點是()o

A］遵循國際標準化協(xié)議

B］以單機為中心(正確答案)

C］寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)

D］多個用戶可以共享軟、硬件資源

20.()涉及了潛在用戶的調(diào)查和發(fā)現(xiàn)。

A］營銷因素研究

B］用戶及消費者購買行為研究(正確答案)

C］經(jīng)濟環(huán)境研究

D］市場需求研究

21.()網(wǎng)絡(luò)消費者多為青少年，很容易受到誘惑。

A］安全心理

B］求實心理

C］隱秘心理

D］求新心理(正確答案)

22.解釋澄清客戶投訴應(yīng)()o

A］批評產(chǎn)品

B］做合理的解釋和澄清(正確答案)

C］對客戶的無理要求據(jù)理力爭

D］直接反映到相關(guān)人員

23.（）主要為美國和加拿大使用。

A］EAN碼

B］ISBN碼

C］UPC碼（正確答案）

D］ISSN碼

24.（）適用于開放的使用環(huán)境。

A］分組密碼體制

B］對稱密碼體制

C］序列密碼體制

D］非對稱密碼體制（正確答案）

25.PGP的（）功能通過將傳送的消息加密實現(xiàn)。

A］保密性（正確答案）

B］壓縮

C］身份驗證

D］電子郵件兼容性

26.通過加強運輸?shù)慕?jīng)濟核算可以控制（）。

A］包裝費用

B］裝卸搬運費用

C］運輸費用（正確答案）

D］儲存費用

27.（）是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

A］SCM（正確答案）

B］ERP

C］CRM

D］JIT

28.（）是指數(shù)據(jù)庫減少了大量重復數(shù)據(jù)。

A］數(shù)據(jù)庫集中控制

B］數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)共享

C］數(shù)據(jù)庫減少冗余（正確答案）

D］數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)獨立

29.汽車行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站屬于（）。

A］綜合

B2B模式（正確答案）

C1B2C模式

D］企業(yè)自建B2B模式

30.（）是為買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務(wù)。

A］支付寶（正確答案）

B］即時通訊工具

C］網(wǎng)絡(luò)銀行

D］智能銀行卡

31.利用即時通訊工具的（）功能，可以點對點地傳送文件。

A］語音聊天

B］傳送文件（正確答案）

C］文字聊天

D］遠程協(xié)助

32.我國商品條形碼前3位是（）。

A］690（正確答案）

B］729

C］520

D］869

33.（）側(cè)重在限定的價格范圍內(nèi)選擇能夠接受的產(chǎn)品。

A］社交需求層次市場

B］尊重需求層次市場

C］安全需求層次市場

D］最低層次市場(正確答案)

34.“國”字型網(wǎng)頁最上面的內(nèi)容是()0

A］網(wǎng)站標題

B］聯(lián)系方式(正確答案)

C］基本信息

D］版權(quán)聲明

35.()即企業(yè)為了展示公司的企業(yè)文化而開設(shè)的博客。

A］企業(yè)博客(正確答案)

B］產(chǎn)品博客

C］CEO博客

D］員工博客

36.()是無線終端互相連接的技術(shù)。

A］ISP

BJPSTN

C］ADSL

D］Wi-Fi(正確答案)

37.下列屬于電話服務(wù)禁語的是()o

A］謝謝您打電話來

B］我想我做不了(正確答案)

C］請您稍等片刻

D］讓您久等了

38.客戶服務(wù)的()指在購買商品或服務(wù)的售前、售中、售后都需企業(yè)服務(wù)。

A］雙向互動性

B］不可分性

C］廣泛性(正確答案)

D］不確定性

39.()營銷短文最容易打動人，容易走進消費者的內(nèi)心。

A］懸念式

B］情感式（正確答案）

C］故事式

D］恐嚇式

40.（）即郵件閱讀總數(shù)與郵件送達總數(shù)的比值。

A］郵件送達率

B］引導點進率

C］郵件反饋率

D］郵件開信率（正確答案）

41.IE瀏覽器通過（）設(shè)置決定是否允許網(wǎng)站利用Cookie跟蹤自己的信息。

A］內(nèi)容

B］隱私（正確答案）

C］安全

D］連接

42.網(wǎng)絡(luò)稿件傳送到欄目編輯等待審核的狀態(tài)是（）。

A］未傳稿

B］簽發(fā)退回

C］待編輯審核（正確答案）

D］待簽發(fā)審核

43（）屬于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

A］NetWare

B］交換機

C］TCP/IP（正確答案）

D］網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫

44.（）是通過對期望樣本特征的配額，限制一些自我挑選的不具代表性的樣

本。

A］過濾性樣本（正確答案）

B］選擇樣本

C］隨機樣本

D］調(diào)研樣本

45.

A］bgpropcrties

B］background

C］bgcolor（正確答案）

D］alink

46.（）對產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布進行分析。

A］價格-產(chǎn)品分析

B］產(chǎn)品-區(qū)域分析（正確答案）

C］價格-區(qū)域分析

D］區(qū)域-產(chǎn)品分析

47.下列屬于視頻網(wǎng)站的是（）o

A］天貓

B］酷6（正確答案）

C］京東

D］當當

48.數(shù)據(jù)定義語言即（）。

A1DBMS

B］DDL（正確答案）

C］0DBC

D］DML

49.頁面尺寸和（）有關(guān)系。

A］頁面造型

B］顯示器分辨率（正確答案）

C］頁面體積

D］第一屏像素

50.經(jīng)營著名傳統(tǒng)品牌商品的網(wǎng)店最應(yīng)看重（）網(wǎng)絡(luò)客戶。

A］沖浪型［

B］接入型（正確答案）

C簡單型［

D］議價型

51.評價供應(yīng)商（），要確定供應(yīng)商是否有足夠的生產(chǎn)能力。

A］成本

B］交付（正確答案）

C質(zhì)量

D］服務(wù)

52.網(wǎng)絡(luò)新聞標題一般（）。

A］采用輔題

B］少于10字

C］采用虛題

D］采用單行文字（正確答案）

53.信息篩選首先要對信息的（）進行確認。

A］實用性

B］真實性（正確答案）

C］趣味性

D］時效性

54.（）是在一個社會中具有相對的同質(zhì)性和持久性的群體。

A］亞文化

B］社會階層（正確答案）

C］文化

D］相關(guān)群體

55.供應(yīng)商管理的策略不包括（）。

A］建立共同的質(zhì)量觀念

B］建立有效的雙向激勵機制

C］建立利益共享機制

D］建立嚴格的處罰機制（正確答案）

56.（）即打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的地方。

A］頁眉

B］頁腳

C］導航欄

D］第一屏（正確答案）

57.在線交易主體的確認主要是（）管制的問題。

A］交易平臺

B］網(wǎng)上商業(yè)政府（正確答案）

C］安全部門

D］交易雙方自我

58.網(wǎng)絡(luò)銀行（）提供數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡、代付或代收費。

A］信用卡業(yè)務(wù)

B］特色服務(wù)

C］支付業(yè)務(wù)（正確答案）

D］商務(wù)服務(wù)

59（）用于提供證書下載服務(wù)。

A］注冊機構(gòu)RA

B］LDAP服務(wù)器

C］安全服務(wù)器（正確答案）

D］CA服務(wù)器

1物流信息交換服務(wù)包括（）?！径噙x題】

A］物流信息報告

B］物流數(shù)據(jù)共享（正確答案）

C］物流文獻交流（正確答案）

D］物流信息公布（正確答案）

2.供應(yīng)商管理原則包括（）。【多選題】

A］互惠互利（正確答案）

B］目標一致（正確答案）

C］合作性（正確答案）

D］持續(xù)改進（正確答案）

3.影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括（）。【多選題】

A］導航結(jié)構(gòu)（正確答案）

B］域名和文件目錄名（正確答案）

C］服務(wù)器（正確答案）

D］網(wǎng)頁標題和標簽（正確答案）

4.ASP技術(shù)的特點包括（）。【多選題】

A］可使用文本編輯器編輯設(shè)計（正確答案）

B］能與任何ActiveXScripting語言相容（正確答案）

C］需要compile編譯

D］可使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序（正確答案）

5.服務(wù)投訴包括（）。【多選題】

A］對服務(wù)質(zhì)量不滿（正確答案）

B］服務(wù)技巧欠缺（正確答案）

C］產(chǎn)品數(shù)量與合同不符（正確答案）

D］運輸環(huán)節(jié)損失（正確答案）

6.漸變動畫包括（）。【多選題】

A］形狀動畫（正確答案）

B］逐幀動畫

C］運動動畫（正確答案）

D］GIF動畫

7.數(shù)據(jù)操縱語言包括（）。【多選題】

A］Insert（正確答案）

B］Alter

C］Select（正確答案）

D］Drop

8.網(wǎng)頁圖形圖像的組合方式包括（）。【多選題】

A］塊狀組合（正確答案）

B］版面組合

C］虛實組合

D］散點組合（正確答案）

9.使用數(shù)字簽名，可以確認（）?！径噙x題】

A］簽名者不能否認或難以否認（正確答案）

B］保證信息未曾作過任何修改（正確答案）

C］保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送（正確答案）

D］簽發(fā)的文件是真實文件（正確答案）

10.網(wǎng)絡(luò)推廣測評指標包括（）?！径噙x題】

A］曝光數(shù)（正確答案）

B］點擊數(shù)（正確答案）

C］用戶數(shù)

D］轉(zhuǎn)化率（正確答案）

11.網(wǎng)絡(luò)銀行的競爭優(yōu)勢包括（）?！径噙x題】

A］差異性競爭優(yōu)勢（正確答案）

B］知識優(yōu)勢（正確答案）

C］成本競爭優(yōu)勢（正確答案）

D］無邊界競爭優(yōu)勢（正確答案）

12.關(guān)鍵詞設(shè)置技巧包括（）?！径噙x題】

A］選擇具體的關(guān)鍵詞（正確答案）

B］選擇買家經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞（正確答案）

C］選擇相關(guān)度高的關(guān)鍵詞（正確答案）

D］選擇競爭激烈的關(guān)鍵詞

13.協(xié)同電子商務(wù)平臺的功能包括（）。【多選題】

A］企業(yè)目錄管理（正確答案）

B］財務(wù)報表管理

C］資源共享管理（正確答案）

D］交易管理（正確答案）

14.下列屬于目錄搜索引擎的有（AC）。【多選題】

A］網(wǎng)易分類目錄（正確答案）

B］Google

C］搜狐分類目錄

D］百度

15.電子商務(wù)交易包括（）o【多選題】

A］網(wǎng)絡(luò)客賬代理（正確答案）

B］網(wǎng)絡(luò)保險業(yè)務(wù)（正確答案）

C］網(wǎng)絡(luò)分銷（正確答案）

D］網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)（正確答案）

16.PGP軟件的特點有（）o【多選題】

A］采用X.509（正確答案）

B］采用樹狀信任關(guān)系

C］將郵件內(nèi)容加密簽名后作為特殊的附件傳送

D］使用SSL證書（正確答案）

17.如果有效訂單尚未付款，應(yīng)（AB）?！径噙x題】

A］請客戶重新提交一次訂單同時在網(wǎng)上支付（正確答案）

B］請客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式

C］聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)

D］培訓客戶熟悉網(wǎng)上支付操作

18.數(shù)字簽名具體做法是（ABC）?！径噙x題】

A］將報文摘要值用發(fā)送者私有密鑰加密（正確答案）

B］接收方用HASH算法對報文計算摘要值

C］將報文按雙方約定的HASH算法計算得到一個固定位數(shù)的報文摘要

D］接收方用發(fā)送者的私有密鑰對報文摘要進行解密

19.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的內(nèi)容包括（ABCD）?！径噙x題】

A］在線調(diào)查（正確答案）

B］在線投訴

C］客戶注冊

D］網(wǎng)絡(luò)導購

20.FAQ頁面的設(shè)計原則有（）?！径噙x題】

A］保證FAQ效用（正確答案）

B］FAQ格式歸一

C］使FAQ復雜美觀

D］信息披露要適度（正確答案）

21.網(wǎng)絡(luò)銀行可向客戶提供（）等服務(wù)?！径噙x題】

A］跨行轉(zhuǎn)賬（正確答案）

B］信貸（正確答案）

C］行內(nèi)轉(zhuǎn)賬（正確答案）

D］網(wǎng)上證券（正確答案）

22.防止郵件中繼攻擊可通過（）實現(xiàn)?！径噙x題】

A］強制實施STMP認證

B］按照收信人數(shù)限制中繼（正確答案）

C］拒絕來自指定用戶和域名的郵件服務(wù)連接請求

D］完全關(guān)閉中繼功能（正確答案）

23.關(guān)于

Altype屬性定義輸入的信息類型

fraction屬性定義處理表單數(shù)據(jù)的腳本文件（正確答案）

□method屬性定義數(shù)據(jù)如何發(fā)送給處理該數(shù)據(jù)的腳本（正確答案）

D］name屬性定義提交表單時數(shù)據(jù)字段的名稱

24.處理客戶投訴時應(yīng)注意（）?！径噙x題】

A］認同客戶的感受（正確答案）

B］立即響應(yīng)（正確答案）

C］傾聽是解決問題的前提（正確答案）

D］持續(xù)反饋（正確答案）

25.制作商務(wù)網(wǎng)站信息標題應(yīng)（）o【多選題】

A］確定商務(wù)網(wǎng)站信息的主題（正確答案）

B］確定標題結(jié)構(gòu)（正確答案）

C］明確信息內(nèi)容的中心思想（正確答案）

D］對標題進行復審、修飾和調(diào)整（正確答案）

26.超級鏈接運用絕對地址，（AB）o【多選題】

A］主要用來鏈接其他網(wǎng)站的網(wǎng)頁（正確答案）

B］是直接寫出所鏈接的文件位于哪個服務(wù)器中的網(wǎng)站

C］用所鏈接的文件相對于目前網(wǎng)頁所在的位置表示

D］主要用來鏈接當前網(wǎng)站中的其他網(wǎng)頁

27.供應(yīng)商信用度，可通過（）等幾個方面的表現(xiàn)進行評價?！径噙x題】

A］按時交貨［（正確答案）

B］往來賬目處理（正確答案）

C］產(chǎn)品質(zhì)量保證［（正確答案）

D］履行承諾責任（正確答案）

28.檢索信息設(shè)置關(guān)鍵詞時應(yīng)注意（）?！径噙x題】

A］注意文章的題名、摘要、層次標題和正文的重要段落（正確答案）

B］避免使用新聞事件的標題內(nèi)容

C］應(yīng)尋找文中多次出現(xiàn)的詞（正確答案）

D］關(guān)鍵詞的選取盡量與讀者的關(guān)注點相吻合（正確答案）

29.關(guān)于頂級域名，描述正確的有（）。【多選題】

A］gov用于政府部門（正確答案）

B］edu用于教育機構(gòu)（正確答案）

C］com用于組織協(xié)會

D］int用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機構(gòu)

30.設(shè)計調(diào)研問卷時應(yīng)避免O。【多選題】

A］使用肯定性語句（正確答案）

B］使用引導性語句（正確答案）

C］以過濾性的方法展開問題（正確答案）

D］模糊性問題（正確答案）

31.第三方電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢有（）o【多選題】

A］大量賣方通過第三方平臺發(fā)布信息（正確答案）

B］買方可以自由搜尋自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)（正確答案）

C］交易雙方不需要直接連接對方網(wǎng)絡(luò)（正確答案）

D］為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有力的支持（正確答案）

32.下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研方法的有。?！径噙x題】

A］在聊天室選擇網(wǎng)民進行調(diào)查（正確答案）

B］利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫查找資料

C］采用IPC網(wǎng)絡(luò)實時交談（正確答

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