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從心理學(xué)研究中能夠?qū)W到哪些識破謊言的方法?人依靠言語、聲音和視覺線索進行溝通。一個人的措辭、聲音特征以及各種肢體語言不僅反映了他的情感和認知狀態(tài),還反映了他是否在說謊。要想識破一個人的謊話,就需要留心各種各樣十分細微的線索。善于識破謊言的高手和常常被誤導(dǎo)的外行之間的區(qū)別有三:所關(guān)注的線索、對線索的信賴程度以及解讀線索的方式。說謊的人會露出馬腳。大部分人都會努力對謊言加以掩飾,但同時控制話語、聲音、表情和肢體語言可不是簡單的事情。聲音特點說話猶豫:使用“啊”,“嗯”,“呃”等詞。話語錯誤:比如重復(fù)某個詞或句子,同樣的意思換句話再說一遍,話說一半,口誤等等。聲調(diào):改變聲調(diào),比如聲音突然拔高或者降低。語速:某一段時間內(nèi)語速很快。說話間隔時間:問答中間有一段時間的沉默。停頓頻率:說話的時候老是突然沉默。停頓持續(xù)時間:指談話過程中沉默時間的長短。面部表情特征眼神:盯著對方的臉看。笑容:微笑或者大笑。眨眼:不停眨眼。行為舉止擺弄自己:搔頭、抓手腕等等。附加信號:大幅度的手部和手臂動作,為了對所說的話進行修正或補充。手部動作:在手臂保持不動的情況下,手部的小動作。腿部動作:移動腿腳。頭部動作:點頭和搖頭。軀干動作:軀干有所移動(通常伴隨頭部動作)。改變坐姿:為了改變坐姿而做出的動作(通常伴隨軀干和腿部移動)以下是一些關(guān)于謊言的真相:自主神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)出的壓力信號無法躲過人的眼睛,比如嘴唇干燥、手心出汗、較淺的、不勻稱的呼吸節(jié)奏、鼻子和喉嚨發(fā)癢、臉紅或臉色發(fā)白等等。無論一個人是不是在說謊,在壓力條件下都會發(fā)出這些信號。我們很容易把壓力和撒謊混淆起來。大部分去參加面試的人一開始都會感到坐立不安。精神病患者之所以擅長撒謊是因為他們不會因此感到羞愧,這樣他們在撒謊的時候就會心安理得。由于人較少注意自己的下半身動作,因此越是遠離說謊人臉部的部位,越能揭示事情的真相。腳拍打地面的節(jié)奏突然發(fā)生變化、雙腳對著出口(暗示“我想離開這兒”)、雙臂緊抱的同時雙腳交叉,這些都暗示了他人在撒謊。不過一些活潑的外向型人,比如小孩子,比較容易坐立不安。腿部動作不光是謊言的可靠線索,還是一個人感到無聊的標志。頻繁交叉雙腿也有可能只是因為椅子不舒服。談話過程中,關(guān)注話語和非言語行為變化之間的同步性是至關(guān)重要的。姿勢比手勢更能說明問題,人在撒謊的時候姿勢會顯得較不自然或者說刻意為之。因為人似乎較少關(guān)注自己的整體姿態(tài),所以他們可能會不自覺地流露出各種愿望(比如離開)或者泄露自己在撒謊的事實。不過,人們所坐位子的舒適度和形狀也起了一定作用。手勢越拘束,越有問題:人在撒謊的時候,因為感到自己會被拆穿,所以傾向于把手放在大腿下面,抱住雙臂以及雙手緊握。不自然的動作也可能暗示了別人在撒謊或者害怕謊言被拆穿。不過,有些人僅僅是在姿勢表達上不如另外一些人。飄忽的眼神:孩子在撒謊的時候會低下頭或者看其他地方。他們看上去很內(nèi)疚,不會直接看你的眼睛。許多無辜的人被指責(zé)撒謊是因為他們躲避眼神接觸。人們這樣做的原因多種多樣,比如對自己的觀點沒有信心,正試圖記住某些事情或者對社交感到不自在。確實,盯著別人看在一些文化里是不禮貌的行為。我們之所以能夠拆穿某些人的謊言是因為這些人在知道這項規(guī)則的情況下,表現(xiàn)得過于健談。他們太過欲蓋彌彰,因此被人拆穿。之前關(guān)于謊言的大量研究給人留下了深刻印象。研究人員在被試撒謊和說真話的時候進行錄像。研究人員針對這些人正常情況下,即不撒謊情況下的人際交往風(fēng)格進行了分析,發(fā)現(xiàn)和他們?nèi)鲋e時候表現(xiàn)出的風(fēng)格是不一致的。除此之外,還可以通過改變謊言的類型來探究這是否會帶來不一樣的結(jié)果。另外,也可以分別針對不同性別、專業(yè)人士和藍領(lǐng)、精神病患者和正常人等人群進行測試,從而找出人與人之間的差異。不過,在拆穿謊言方面沒有什么固定的套路。在面對面談話的時候,讓對方放松下來(或者說讓他們卸下防備)不是件壞事,這樣能讓他們暢所欲言。他們說得越多,你拆穿他們的機會也越多。識別謊言的玄機:大部分人都以為自己擅長識別謊言,事實恰恰相反。他們之所以未能擁有這項至關(guān)重要的技巧,有五點原因。第一,寧愿無知而快樂,不想承認別人在撒謊的事實。第二,把拆穿謊言的門檻定得很高,而那些疑心較重的人則定得很低。第三,相比那些依靠直覺和第六感的人,根據(jù)線索進行判斷的人識別謊言的能力更強。第四,人往往會忘記這樣一點:所有的行為都是由多種原因?qū)е碌?,謊言線索單一的情況是相當少的。第五,人會搞錯方向,尋找錯誤的線索——應(yīng)該看笑容的時候,卻盯著人家坐立不安的肢體動作,于是,便會把這當成是經(jīng)典的謊言線索。眼神的玄機:我們都了解眼神接觸的規(guī)則,也知道如何加以控制。但是,如果有人對著你連續(xù)頻繁眨眼并且用別有所圖的眼神盯著你看,他們也許在撒謊。肢體玄機:人們普遍認為手部動作和坐立不安是能夠有意識地加以控制的,因此這些并不是可靠的線索。事實上,諸如下半身動作和擺弄自己這些被人忽視的線索更為可靠。另外,許多人在撒謊的時候似乎都會表現(xiàn)得很木訥,而不是越來越活潑。鼻子的玄機:摸鼻子確實代表了“禁聲”的含義?!捌ブZ曹綜合癥”(Pinocchiosyndrome)的病因也許僅僅是因為憂慮,而且目前尚不清楚人在撒謊的時候血管究竟會收縮(鼻子或臉部血液減少)還是舒張(鼻子或臉部血液增加)。偽裝的玄機:人們常常用微笑等手段來粉飾或者掩蓋撒謊帶來的負面感受。不過那些自然放松的偽裝表情似乎是效果最好的。微笑的玄機:擅長撒謊的人普遍用微笑來掩飾,這是因為微笑不僅帶給別人正能量,還能減少別人的疑心。不過微笑也有許多類型,比如意味深長的笑、苦笑和假笑。辨別假笑得看持續(xù)時間(假笑持續(xù)時間更長),假笑的方式(假笑更加收放自如),部位(僅限下半張臉)以及表情的對稱性(假笑的臉不大對稱)。微表情的玄機:很多微表情是轉(zhuǎn)瞬即逝的,人很難實時捕捉到這些表情,但能通過回放錄像,一秒秒進行暫停的方式加以捕捉。微表情的產(chǎn)生可能來源于壓力釋放、憤怒或者一系列同撒謊有關(guān)的情緒。話語玄機:雖然大部分人認為非言語線索比言語線索更有助于識破謊言,但事實恰恰相反。以下是十一條言語線索(2003年):說話拐彎抹角:說一大堆題外話,就是不說重點。說話過于籠統(tǒng):粗略的、缺乏細節(jié)的敘述。撒謊的人很少展開話題,而說真話的人就會說細節(jié)。放煙霧彈:說一些迷惑人、不合邏輯的話。說話消極:撒謊的人說話更為消極。措辭:較少自指(不大說“我”),說話較為絕對(會用“每個人”、“總是”這類詞)。消極措辭:老是說“我知道這聽上去很奇怪”,“我向你保證”以及“你不會相信這事的,但是…”之類的話。拘束感:說起自己喜歡做的事,說話卻越來越緊張和拘束。緊張:撒謊的人更多使用過去時,為了把自己從目前正在描述之事中抽離出來。語速:撒謊的人語速會變慢,因為他們的各項能力受到了壓力的影響。停頓:撒謊的人停頓次數(shù)更多,“嗯”和“呃”這類經(jīng)典的表示遲疑的詞出現(xiàn)頻繁。聲調(diào):隨情緒變化而拔高。雖然很多暢銷書和文章似乎都在暗示人不僅能夠讀懂別人,還能相對容易地識破那些撒謊“慣犯”,但事實恰恰相反。我們識破謊言的能力既存在多面性,又有不確定性。簡單說來,這種能力取決于謊言的本質(zhì),撒謊者和試圖識破謊言之人的性格和經(jīng)歷以及謊言發(fā)生的情境。下列情境中更容易識破一個人的謊言:那人第一次說謊;那人之前從沒撒過這種類型的謊;撒謊的風(fēng)險較高——可能受到嚴懲的威脅是最重要的一點;聆聽的人知道如何鼓勵撒謊的人繼續(xù)把自己的故事說下去;對話雙方有著同樣的文化背景,說同種語言。在識別謊言方面,言語線索也許和肢體語言一樣準確、敏感,但一般人的看法都是與之背道而馳的。這肯定是因為撒謊的人都深信別人更有可能通過他們的肢體動作而不是聲音來拆穿他們,以至于他們太過關(guān)注肢體語言,從而忽略了自己的話語以及說話的方式。那些擅長識別謊言的人(比如警察、海關(guān))是如何做到的呢?這些人一定比一般人更擅長此事嗎?當我們想要拆穿某人的時候,務(wù)必記住以下幾條簡單的要點。建立基礎(chǔ)參照行為。他們不撒謊、放松下來的時候是什么樣的?當你覺得別人不像是在撒謊的時候,給他們點放松的時間,看看他們的表現(xiàn)。一些人會表現(xiàn)得更為坐立不安。大多數(shù)時候,精神病患者都比正常人焦慮。人與人之間還存在大量的非言語行為差異,這些差異特殊卻穩(wěn)定。我們很容易把出汗或者避免眼神接觸這類特定標志當成是他人焦慮和撒謊的表現(xiàn),但其實這些行為對那個人來說是再正常不過的了。記得關(guān)注說話人的言語、聲音或者移動身體這樣的動作行為有沒有發(fā)生突然的變化。行為上的明顯變化是最意味深長的標志。不光要留意話語和說話方式之間是否有不和諧的地方,還要留意談到特定話題的時候,對方是否表現(xiàn)得更加焦慮。如果對方的眼神、聲音和說出來的話在情感上不同步,那么對方就很有可能在撒謊。假笑或大笑加上精心準備的臺詞是強烈的信號,說明“有意思的事情即將發(fā)生”。對撒謊的原因提出假設(shè):他們在掩蓋什么,敏感問題在那兒?并非事事都是謊言。為什么他們只針對一些事情撒謊?通過提出某個特定話題(與謊言相關(guān)的話題)的方式來驗證你的猜想,看看那些非言語標志是否再度出現(xiàn)。如果你重新談到某些話題的時候,對方總是表現(xiàn)得不自在,那他很可能是在撒謊。歸根結(jié)底,其實那些受過專業(yè)訓(xùn)練的專家也常常難以識別謊言。在很多錄像帶里,一些有名的間諜公然撒謊,殺人犯偽裝成受害者尋求幫助;政客在特寫鏡頭前厚顏無恥地撒謊。這些人成功地愚弄了廣大民眾。甚至連測謊儀也

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