水站運維服務項目整體服務設想

水站運維服務項目整體服務設想

目錄

第一節(jié)項目需求................................2

一、項目概述................................2

二、服務內(nèi)容................................3

三、服務期限................................4

第二節(jié)運維計劃................................4

一、運維管理方針及目標......................4

二、機構(gòu)設想................................5

三、運維要求................................6

四、運維計劃...............................10

第三節(jié)運維總體原則...........................19

一、有效性原則.............................19

二、可靠性原則.............................19

三、反饋性原則.............................20

四、防范預警原則...........................20

第四節(jié)運維保障機制...........................20

一、機構(gòu)保障...............................20

二、人員保障...............................20

三、培訓和技術(shù)保障.........................22

第一節(jié)項目需求

一、項目概述

目前，我市已建地表水交接斷面水質(zhì)自動監(jiān)測站XX個,

主要配置了水質(zhì)五參數(shù)（pH、溶解氧、電導率、濁度和水溫）、

氨氮、總磷、總氮等一系列監(jiān)測指標。

水質(zhì)自動站實現(xiàn)了水環(huán)境實時動態(tài)監(jiān)測，提高了信息的

時效性、準確性；增強了水環(huán)境的預警、預測能力；完善水

質(zhì)水量同步監(jiān)測體系，為實施污染物總量控制和交接斷面考

核提供了技術(shù)支撐；更好地為政府決策和公眾提供服務。

為保障水質(zhì)自動站正常運行，為交界斷面考核、污染物

總量控制、應急防控和各項綜合決策提供穩(wěn)定有效的數(shù)據(jù)，

現(xiàn)采取第三方全托管運維方式對已建水站進行管理。運行維

護單位采取公開招投標的方式確定，有效期為合同簽訂之日

起至XX年XX月XX日，依據(jù)國家、省招投標有關(guān)規(guī)定及運

行維護質(zhì)量確定是否提前終止合同、正常中止合同或續(xù)簽合

同。

本次采購包含運維起始日至XX年XX月XX日期間發(fā)生

的運維費用，共計人民幣XX萬元（附表1）,供應商的投標

報價須包含該費用，由中標供應商支付給原我公司。

附表1

序號水站名稱原我公司運維經(jīng)費（萬元）

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

合計

二、服務內(nèi)容

L提供、配制并定期更換水質(zhì)自動監(jiān)測站儀器所需試

劑；

2.定期更換系統(tǒng)和儀器所需備品備件；

3.對系統(tǒng)和儀器進行定期檢修、保養(yǎng)；

4.及時排除系統(tǒng)和儀器出現(xiàn)的故障；

5,對儀器進行定期校準、核查、比對、性能測試；

6.配合采購人進行質(zhì)量保證和質(zhì)控工作；

7.隨時接受采購人不定期的工作考核及質(zhì)量考核；

8.保證水質(zhì)自動監(jiān)測站房內(nèi)、外區(qū)域的清潔，整齊；

9.對取水管路、取水口采樣裝置、安全警示裝置等進行

巡查、維護；

10.認真、及時做好各類運維及質(zhì)控記錄，并按采購人

要求進行信息的錄入及上傳。

三、服務期限

簽訂合同后，中標人按照采購人要求的時間交接微型水

站。共XX個微型水站，需運維XX年。

如運維期滿后考核（驗收）合格，且需運維的微型水站

數(shù)量無變化，經(jīng)雙方同意，并報相關(guān)部門批準后續(xù)簽運維合

同一年，最多續(xù)簽XX次。

第二節(jié)運維計劃

一、運維管理方針及目標

（一）運維管理方針

運行規(guī)范、反應及時、數(shù)據(jù)準確、管理有效。

（二）運維管理目標

全面貫徹質(zhì)量方針、建立符合國家標準且適合于監(jiān)測站

監(jiān)管一一公司運行模式下的質(zhì)量管理體系，提供及時、準確、

有效的技術(shù)服務，不斷提高水站的運行質(zhì)量，確保水質(zhì)自動

站能夠按照招標方的技術(shù)要求，提供準確監(jiān)測數(shù)據(jù)所必須達

到的軟、硬件環(huán)境，并達到以下指標：

數(shù)據(jù)上傳率達到90%以上（實際上傳數(shù)據(jù)個數(shù)/應上傳數(shù)

據(jù)個數(shù)X100%。）；數(shù)據(jù)有效率達到90%以上（因子有效數(shù)據(jù)

個數(shù)/上傳數(shù)據(jù)個數(shù)X100%）；

異常情況處理率100%o平均故障響應時間（X故障排除

時間/故障總次數(shù)）不超過4小時。（出現(xiàn)故障后，甲方以任

何方式通知乙方，乙方必須在規(guī)定時間以內(nèi)到達現(xiàn)場進行故

障排除）。

注：

1.不可抗力（如雷電、洪水、旱災，火災、斷流等）造

成系統(tǒng)無法運行、數(shù)據(jù)的缺失不計入統(tǒng)計考核指標。

2.突發(fā)事件（如偷盜、光纖故障，停電等）造成系統(tǒng)無

法運行、數(shù)據(jù)的缺失不計入統(tǒng)計考核指標。

按國家和XX省有關(guān)規(guī)范要求負責設備運行維護，提供

水質(zhì)自動監(jiān)測數(shù)據(jù)。

二、機構(gòu)設想

在招標人所在地設立辦事處，按照《XX環(huán)境質(zhì)量自動監(jiān)

測管理辦法》的要求，配備專業(yè)工具。至少為本項目配備XX

名專職運維人員和XX部運維車輛，人員、車輛等資料交采

購人備案，人員，車輛若有變更將提前半個月向采購人提出

書面申請，得到批準后再進行更換，更換的人員都經(jīng)過設備

廠家的技術(shù)培訓，并取得培訓合格證書。

三、運維要求

(-)整體要求

按國家和XX省有關(guān)規(guī)范要求負責設備運行維護，提供

水質(zhì)自動監(jiān)測數(shù)據(jù)；按有關(guān)技術(shù)規(guī)范對現(xiàn)場端數(shù)據(jù)和信息上

傳，所有現(xiàn)場儀器分析系統(tǒng)試劑的供應和更換；所有現(xiàn)場端

系統(tǒng)的巡檢、日常維護、保養(yǎng)、故障檢修和易耗件供應更換;

所有現(xiàn)場端監(jiān)測系統(tǒng)校驗；所有現(xiàn)場端監(jiān)測系統(tǒng)設備軟件正

常升級維護；所有現(xiàn)場端監(jiān)測系統(tǒng)運行維護檔案記錄的建

設；按照相關(guān)規(guī)定報送統(tǒng)計報表，接受相關(guān)部門考核。

(二)日常運行維護

1.每日通過網(wǎng)絡平臺對各終端設備進行遠程監(jiān)視檢查，

觀察設備的運行狀況是否正常、分析各設備的監(jiān)測數(shù)據(jù)是否

正常，分析各設備的報警信息，檢查數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)是否正常。

值班人員每日值班結(jié)束后，積極主動和甲方簡單匯報當日的

值班情況、站點故障的解決計劃及其他運維工作的進展情

況，對系統(tǒng)及站點故障做記錄并注明故障原因和解決方法，

對經(jīng)初步判斷需要去前端排除故障的另外填寫《儀器設備維

修記錄表》。

對每日系統(tǒng)檢查進行詳細說明，分為三部分：一是現(xiàn)場

情況診斷；二是數(shù)據(jù)報警的響應及說明數(shù)據(jù)報警的機制；三

是異常情況快速處理。

2.耗品更換等，填寫《配件試劑更換記錄表》。每周對

每個站點至少巡查一次，查看各分析儀器及輔助設備的運行

狀態(tài)和主要技術(shù)參數(shù)，判斷運行是否正常，并《每周巡檢記

錄》。檢查清洗、取樣、加試劑、管道有無堵塞，檢查試劑

余量（必要時添加或更換）：檢查電路系統(tǒng)、通訊線路是否

正常；檢查采樣系統(tǒng)、配水系統(tǒng)是否正常，采樣系統(tǒng)是否清

潔。如有維修，另外填寫《儀器設備維修記錄表》，如進行

試劑更換或易耗件更換。

3.每個月對自動站監(jiān)測儀器至少進行一次維護保養(yǎng)，填

寫《水站運行維護記錄表》。具體包括：進行TOC、氨氮、總

氮磷等分析儀器零點和量程校正，并校驗TOC與化學需氧量

的換算系數(shù)。對水泵和取水管路、配水和進水系統(tǒng)、儀器分

析系統(tǒng)進行清洗和維護，并對每個站點所有在線監(jiān)測儀器進

行1次質(zhì)控樣試驗。對數(shù)據(jù)存儲/控制系統(tǒng)工作狀態(tài)進行一

次檢查，對在線監(jiān)測儀器進行一次日常校驗。檢查監(jiān)測儀器

接地情況，檢查監(jiān)測用房防雷措施。

每個月檢查在線監(jiān)測分析儀器的水樣導管、廢水導管、

蠕動泵、蠕動泵管和密封圈，必要時更換；檢查各在線監(jiān)測

儀器管路，必要時清洗或更換；并對在線監(jiān)測儀器進行1次

重復性檢查。

根據(jù)系統(tǒng)各個單元的運行特性，提出相應的運行維護方

案，并在投標文件中做出詳細的說明。

4?每季度以報告的形式向甲方報告水站的運行維護情

況，內(nèi)容以反映一定時間內(nèi)水站的系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況、數(shù)據(jù)捕獲

情況、異常及故障的排除情況以及備品備件、耗材的使用情

況為主，并總結(jié)存在的問題。每年度結(jié)束前15個工作日，

向甲方上報年度運維報告。

5.每年至少更換一次分析儀器水樣導管、廢水導管、蠕

動泵、蠕動泵管和密封圈。

（三）其他預防性維護

1.保持機房、實驗室、監(jiān)測用房（監(jiān)測箱）的清潔，保

持設備的清潔，保證監(jiān)測用房內(nèi)的溫度、濕度滿足儀器正常

運行的需求。

2.對電源控制器、空調(diào)等輔助設備要進行經(jīng)常性檢查。

3.檢查站點的供電系統(tǒng)、接地線路和通訊線路是否正

常。

4.檢查各儀器數(shù)據(jù)信息及工控機的數(shù)據(jù)信息等，判定儀

器的控制或數(shù)據(jù)信息傳輸是否正常。

5.檢查站房及其內(nèi)的其他設施，如空調(diào)、冰箱、通風、

照明、消防器材、防雷等設施是否齊全完好，其功能是否正

常。

6.定期檢查站房內(nèi)的各種安全設施，保證各種設施完好

和功能正常，切實做好防盜、防火等措施，保障站房內(nèi)系統(tǒng)

及人身安全，預防各種意外情況的發(fā)生。

7.建立儀器設備運行檔案，包括站名、所在地、環(huán)境條

件、常用配件和消耗品、故障和維修記錄等。建立滿足在線

監(jiān)測運行維護需要的備品備件倉庫，建立詳細的出入庫臺

賬，定期檢查庫存狀況（庫存動態(tài)管理）。

（四）現(xiàn)場維護要求

現(xiàn)場維護包括運維技術(shù)人員到水站現(xiàn)場完成的每周例

行巡檢、定期養(yǎng)護和數(shù)據(jù)異?，F(xiàn)場質(zhì)控工作。

1.檢查水站電路系統(tǒng)是否正常，接地線路是否可靠，檢

查采樣和排液管路是否有漏液或堵塞現(xiàn)象，排水排氣裝置工

作是否正常；

2.檢查采配水單元是否正常，如采水浮球固定情況，潛

水泵運行情況等；定期清洗采配水系統(tǒng)，包括采水頭、泵體、

沉砂池、過濾頭、水樣杯、閥門、管路等，對于無法清洗干

凈的及時更換；

3.檢查工控機運行狀態(tài)，檢查上傳至平臺數(shù)據(jù)和現(xiàn)場數(shù)

據(jù)的一致性，檢查儀器與系統(tǒng)的通信線路是否正常；

4.查看分析儀器及輔助設備的運行狀態(tài)和主要技術(shù)參

數(shù)，判斷運行是否正常。檢查有無漏液，進樣管路、試劑管

路中是否有氣泡存在，如有及時將氣泡排出；

5.檢查空調(diào)及保溫措施，檢查水泵及空壓機固定情況，

避免儀器振動。檢查不間斷電源（UPS）、穩(wěn)壓電源等外部保

障設施運行狀態(tài)。

6.檢查試劑使用狀況，定期添加、更換試劑；

7.在封凍期來臨前做好采水管路和站房保溫等維護工

作；保持水站站房及各儀器干凈整潔，及時關(guān)閉門窗，避免

日光直射各類分析儀器。

（五）運營維護考核

L水站儀器發(fā)生故障時，8小時以內(nèi)響應，72小時之內(nèi)

排除故障（配件損壞無法維修，需要更換時此情況除外）。

2.現(xiàn)場數(shù)據(jù)異常，將及時前往站點核實是水質(zhì)問題還是

儀器故障導致的，并告知甲方。

3.現(xiàn)場擺放紙質(zhì)巡檢記錄本，每次巡檢要有相關(guān)記錄。

4.協(xié)助甲方或者其他方面的檢查。

5.斷面斷流期間，要進行停機保養(yǎng)、停運補測，補測頻

次每周1—2次。

四、運維計劃

序維護周期及維護要求

維護內(nèi)容

號目標

1.將室外取水管路淤泥吹

出。至少三次空氣吹洗，以

便達到良好清淤效果。

室外取水1次/月，確2.采用3%稀鹽酸，對取水管

1管路清洗保管路無泥路進行清洗。清洗完畢后15

清淤沙附著分鐘手動運行一次采水流

程，以便將管路中殘余藥劑

清洗掉。

3.恢復取水管路原狀。

1,手動拆卸閥門、彎頭、過

2次/月,確

濾網(wǎng)和樣水杯等部件，用試

室內(nèi)管路保管路透

2管刷清洗，清洗后原樣裝回。

清洗明，無泥沙

2.檢查蠕動泵進水塑膠軟管

藻類附著

臟污情況，必要的情況更換。

米水系統(tǒng)根據(jù)不同水1,對季節(jié)性斷流、河道改變

3

維護期，適當調(diào)明顯的斷面水質(zhì)自動站采水

序維護周期及維護要求

維護內(nèi)容

號目標

整，保證采系統(tǒng)進行加固、調(diào)整采水泵。

水系統(tǒng)正常2.保證采水系統(tǒng)在任何情況

運行下均正常采水。

1.將電動球閥手動拆下，用

試管刷清洗后，將電動球閥

1次/2月,裝回管路。

確保清洗后2.開啟組態(tài)單閥測試程序，

電動球閥

4電動球閥吸單獨控制閥門開關(guān)，檢查閥

清洗檢查

合自如，無門開關(guān)時間是否符合要求

堵塞和滲漏（10s以內(nèi)）。

3.必要的情況替換電動球

閥。

1次/2月,L拆下單向閥，用試管刷清

確保清洗后洗單向閥閥體及密封橡膠上

單向閥清

5電動球閥吸附著的臟污物，檢查密封性

洗

合自如，無是否完好后，原樣裝回管路。

堵塞和滲漏2?必要情況更奧單向閥。

1.將液位計拆下，用3%鹽酸

1次/月，確擦洗浮球和導桿，清除表面

清洗液位

6保液位計工鈣化物和污物。

計

作正常2.測量浮球?qū)娮?，導?/p>

電阻必須小于20歐姆，且反

序維護周期及維護要求

維護內(nèi)容

號目標

應靈敏。

3.原樣裝回液位計。

4.必要的情況更換新液位

計。

L將樣水杯清洗噴頭拆下，

檢查是否有銹蝕狀況，輕微

1次/月,確銹蝕可采用3%稀鹽酸浸泡方

清洗樣水

7保噴頭工作法清除銹蝕，嚴重銹蝕狀況

杯噴頭

正常直接換新。

2?將噴頭原樣裝回后注意調(diào)

節(jié)噴頭配水強度。

1次/月，確1?按蠕動泵說明書要求，檢

保蠕動泵無查輸出扭矩。

蠕動泵負

8堵塞和滲2.若不符合說明書規(guī)定要

載檢查

漏，計量準求，及時更換泵管

確

1次/月，確L拆下透明管清除臟污，用

液位觀察

9保液位觀察試管刷清洗干凈。

管清洗

管清洗透明2,拆卸部件原樣裝回。

1次/2月,L拆下壓力表表頭，清洗清

壓力表測

10確保清洗后除壓力導管內(nèi)泥沙。

試

壓力表讀數(shù)2.壓縮空氣吹脫表頭內(nèi)殘留

序維護周期及維護要求

維護內(nèi)容

號目標

正常臟污。

3.調(diào)節(jié)空壓機輸出壓力為

0.6Mpa,輸出氣管連接到待

測壓力表，檢查待測壓力表

顯示是否和空壓機一致，反

應是否靈敏。

4.原樣裝回壓力表，注意氣

密性。

5.必要情況更換壓力表。

1.完成上述測試后復原所有

閥門到正確位置。

2.檢查各個接頭是否松動，

1次〃月，

取水系統(tǒng)各個電動球閥接線是否完

11確保系統(tǒng)取

綜合測試好。

水正常

3.檢查無誤情況下，系統(tǒng)復

電，檢查整個取水流程是否

正常。

1.檢查開機過程中硬件自檢

過程是否有異常數(shù)據(jù)傳輸和

工控機檢

121次/2月報警。

查

2.強制切斷電源后復電工控

機是否可以自動啟動，并運

序維護周期及維護要求

維護內(nèi)容

號目標

行windows系統(tǒng)、加載現(xiàn)場

監(jiān)控軟件，串口連接是否正

常。

3.插入備份光盤，用ghost

軟件備份操作系統(tǒng)。將備份

好的操作系統(tǒng)和分區(qū)D內(nèi)的

文件拷貝到各份移動硬盤

上。

4,斷電后拆下工控機，打開

后刷清蓋，用細毛刷清。

5?除電源和主板上的灰塵，

尤其注意cpu板、內(nèi)存和各

個串口卡上的灰塵清除。檢

查各個功能卡接口是否連接

牢固。

6.檢查硬盤SATA連接線是否

松動。

7.定期對殺毒軟件升級，專

機專用，禁止從事與工作無

關(guān)的活動

序維護周期及維護要求

維護內(nèi)容

號目標

1.確保工控機各個串口和

PLC、數(shù)采儀、分析儀器連接

——對應正確且牢固。

2.通過現(xiàn)場監(jiān)控軟件測試工

控與PLC及各個儀器之間是

13通訊檢查

否連接正確。

3.VPN網(wǎng)絡設備檢查，保證通

訊暢通（若有）

1次/周，確4.視頻監(jiān)控設備檢查，監(jiān)控

保控制和數(shù)視角位置

據(jù)上傳通道1.檢查PLC狀態(tài)數(shù)據(jù)傳輸和

暢通報警燈，確保無數(shù)據(jù)傳輸和

報警。

2.確保取水過程中PLC上各

個點輸入輸出狀態(tài)正確。

14PLC檢查

3.測量并確保PLC時鐘電池

電壓正常。必要的情況更換

電池。

4.確保PLC串口模塊連接牢

固。

面板開關(guān)1次/周，確檢查控制柜前面板開關(guān)和指

15

檢查保各開關(guān)功示燈確保其工作正常。

序維護周期及維護要求

維護內(nèi)容

號目標

配電板清能正常清掃配電板上各個元件上的

16

掃灰塵等。

檢查確保配電板上各個接線

配電板狀接頭不松動，并清除銹蝕接

17

態(tài)檢查頭。確保各個接觸器和繼電

器工作正常。

確保各個機柜和用電器接地

18接地檢查良好，尤其注意防雷保護器

接地。

溫濕度儀檢查溫濕度儀是否顯示合

19

檢查理，保證溫度探頭反應靈敏。

L斷電情況下清掃穩(wěn)壓電源

內(nèi)的灰塵。

穩(wěn)壓電源

202.檢查碳刷是否正常，磨損

清掃

較多情況必須更換。上電測

試，確保穩(wěn)壓源工作正常。

1.斷電情況下清掃UPS各個

UPS檢查

21散熱孔上的灰塵。

清掃

2.檢查確保UPS充放電正常。

1.做好絕緣措施情況下清掃

UPS電池

22UPS電池箱內(nèi)的灰塵。

箱清掃

2.確保箱內(nèi)各個電池連線接

序維護周期及維護要求

維護內(nèi)容

號目標

觸良好牢固。

3?確保各個電池無漏液，外

觀正常。

機柜臺面檢查機柜臺面及玻璃是否清

23清掃及檢潔

查

1.檢查數(shù)據(jù)傳輸和報警模塊

是否正常。

2.更換試劑。

1次/周，確3.確保冷卻水供應正常。

高鎰酸鹽

保監(jiān)測儀器4?清除水浴鍋內(nèi)水垢，疏通

24指數(shù)分析

所需試劑充管道。

儀維護

足，管路、5.確保各個閥門正常。

閥門處于正6.更換輸送硫酸軟管。

常狀態(tài)，儀7.添加參比電極電解液，清

器電極無沾除ORP電極上污垢。

污，運行穩(wěn)1.檢查氨氮分析儀加熱模塊

定，比對數(shù)是否正常，是否維持在40℃o

氨氮分析據(jù)合格2.更換試劑。

25

儀維護3.更換氨氮管路系統(tǒng)，更換

工作電極。

4.更換氨氮蠕動泵管。

序維護周期及維護要求

維護內(nèi)容

號目標

5.更換加熱迂回管路。

1.檢查數(shù)據(jù)傳輸和報警模塊

是否正常。

五參數(shù)分2.檢查電極是否被泥沙和藻

26

析儀維護類沾污。

3,清洗電極更浜電極液。

4.確保清洗水供應正常。

1.檢查數(shù)據(jù)傳輸和報警模塊

是否正常。

1次/周，確

2.更換試劑。

總磷分析保監(jiān)測儀器

273.確保清洗水供應正常。

儀維護所需試劑充

4.檢查加熱棒工作是否正

足，管路、

常。

閥門處于正

5.確保各個閥門正常。

常狀態(tài)，運

檢查數(shù)據(jù)傳輸和報警模塊是

行穩(wěn)定，比

總氮分析否正常。

28對數(shù)據(jù)合格

儀維護2.更換試劑。

3.確保純凈水供應正常。

序維護周期及維護要求

維護內(nèi)容

號目標

4.確保各個閥門正常。

1.更換蠕動泵軟管。

2.更換分配臂軟管。

1次/周，保3.更換采樣管。

采樣器維

29證采樣瓶清4.清洗采樣切換閥。