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文檔簡介
2024旅行免責聲明標準格式協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.2解釋1.3適用范圍2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)時間3.免責條款3.1不可抗力3.2旅游者個人原因3.3第三方原因4.旅游者權(quán)益保障4.1旅游者個人信息保護4.2旅游者財產(chǎn)安全4.3旅游者健康保障5.合同的變更與解除5.1變更條件5.2解除條件5.3變更與解除的程序6.違約責任6.1旅行社違約6.2旅游者違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和解除8.1生效條件8.2變更條件8.3解除條件9.合同的解除和終止9.1解除條件9.2終止條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他條款12.1通知與送達12.2合同附件13.旅游者聲明13.1旅游者權(quán)利聲明13.2旅游者義務(wù)聲明14.旅行社聲明14.1旅行社權(quán)利聲明14.2旅行社義務(wù)聲明第一部分:合同如下:1.總則1.1定義本合同是指由旅行社提供的旅游服務(wù),以及旅游者接受旅游服務(wù)的協(xié)議。旅行社是指具備合法營業(yè)執(zhí)照,從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)。旅游者是指接受旅行社提供的旅游服務(wù)的個人。1.2解釋本合同中的詞語如有未盡事宜,雙方可協(xié)商補充。本合同未盡事宜,可參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。1.3適用范圍本合同適用于旅行社與旅游者之間的旅游服務(wù)合同,包括但不限于團體旅游、自由行、定制游等各類旅游形式。2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目旅行社應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù),包括交通、住宿、餐飲、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容以合同附件為準。2.2服務(wù)標準旅行社提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。旅行社應(yīng)保證旅游者的人身安全和財產(chǎn)安全。2.3服務(wù)時間旅行社應(yīng)按照合同約定的時間提供旅游服務(wù)。如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時間變動,旅行社應(yīng)提前通知旅游者,并征得旅游者同意。3.免責條款3.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致旅游服務(wù)無法履行或部分履行,旅行社不承擔違約責任。不可抗力包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情況。3.2旅游者個人原因旅游者因個人原因無法參加旅游活動,或中途退出旅游活動,旅行社不承擔違約責任。3.3第三方原因因第三方原因?qū)е侣糜畏?wù)無法履行或部分履行,旅行社不承擔違約責任。第三方原因包括景區(qū)關(guān)閉、交通工具停運等。4.旅游者權(quán)益保障4.1旅游者個人信息保護旅行社應(yīng)保護旅游者的個人信息,不得泄露、出售或用于其他目的。4.2旅游者財產(chǎn)安全旅行社應(yīng)采取措施保障旅游者的財產(chǎn)安全,如旅游者財產(chǎn)損失,旅行社應(yīng)協(xié)助處理賠償事宜。4.3旅游者健康保障旅行社應(yīng)關(guān)注旅游者的健康狀況,如旅游者生病,旅行社應(yīng)協(xié)助提供醫(yī)療救助。5.合同的變更與解除5.1變更條件合同履行過程中,如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容,雙方可協(xié)商一致進行變更。5.2解除條件合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力、旅游者個人原因或第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,雙方可協(xié)商解除合同。5.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)書面協(xié)議,并由雙方簽字或蓋章確認。合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)。6.違約責任6.1旅行社違約旅行社未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償旅游者的經(jīng)濟損失。6.2旅游者違約旅游者未按照合同約定履行義務(wù),或違反合同約定的,應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償旅行社的經(jīng)濟損失。8.合同的生效、變更和解除8.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同生效后,雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行義務(wù)。8.2變更條件合同履行過程中,如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容,雙方可協(xié)商一致進行變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂,經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。8.3解除條件合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力、旅游者個人原因或第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,雙方可協(xié)商解除合同。解除合同應(yīng)以書面形式簽訂,經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。9.合同的解除和終止9.1解除條件合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力、旅游者個人原因或第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,雙方可協(xié)商解除合同。解除合同應(yīng)以書面形式簽訂,經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。9.2終止條件合同履行完畢,或雙方協(xié)商一致終止合同,合同即終止。合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本合同履行過程中,雙方獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。10.2保密期限雙方對保密信息的保密期限自合同終止之日起計算,至滿兩年止。10.3泄露后果如一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息,泄露方應(yīng)承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知,應(yīng)以郵遞方式送達對方指定的地址。通知自送達對方指定地址之日起視為送達。12.2合同附件本合同附件包括旅游行程、服務(wù)標準、費用明細等,附件與合同具有同等法律效力。13.旅游者聲明13.1旅游者權(quán)利聲明旅游者有權(quán)按照合同約定接受旅行社提供的旅游服務(wù),要求旅行社履行合同義務(wù)。13.2旅游者義務(wù)聲明旅游者應(yīng)按照合同約定履行義務(wù),遵守旅游活動中的各項規(guī)定,配合旅行社完成旅游活動。14.旅行社聲明14.1旅行社權(quán)利聲明旅行社有權(quán)按照合同約定提供旅游服務(wù),要求旅游者履行合同義務(wù)。14.2旅行社義務(wù)聲明旅行社應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù),保障旅游者的人身安全和財產(chǎn)安全,維護旅游者的合法權(quán)益。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程詳細列出旅游行程的日期、目的地、交通工具、住宿、餐飲、景點參觀等具體安排。附件二:服務(wù)標準詳細描述旅行社提供的各項服務(wù)標準,包括住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等。附件三:費用明細詳細列出旅游活動的各項費用,包括交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費、導(dǎo)游費等。附件四:旅游者個人信息表收集旅游者的個人信息,包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。附件五:旅游者健康狀況聲明旅游者需聲明自身的健康狀況,如有特殊疾病或需求,應(yīng)詳細說明。附件六:旅游者權(quán)利和義務(wù)告知書告知旅游者在本合同中的權(quán)利和義務(wù),以及應(yīng)遵守的規(guī)定。附件七:旅行社義務(wù)聲明詳細描述旅行社在本合同中的義務(wù)和責任,包括旅游安全、服務(wù)質(zhì)量等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.旅行社未按照合同約定提供服務(wù)。2.旅行社服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量。3.旅游者未按照合同約定履行義務(wù)。4.旅游者中途退出旅游活動。5.因不可抗力、第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行。責任認定:1.旅行社未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償旅游者的經(jīng)濟損失。2.旅行社服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量的,應(yīng)承擔違約責任,并按照約定或法律規(guī)定進行賠償。3.旅游者未按照合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償旅行社的經(jīng)濟損失。4.旅游者中途退出旅游活動的,應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的違約責任。5.因不可抗力、第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行的,雙方互不承擔違約責任。示例說明:如旅行社未按照合同約定提供服務(wù),如提前終止旅游活動,導(dǎo)致旅游者無法按計劃完成旅游,旅行社應(yīng)賠償旅游者的經(jīng)濟損失。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.旅游者:指接受旅行社提供的旅游服務(wù)的個人。3.旅行社:指具備合法營業(yè)執(zhí)照,從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)。4.合同履行:指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.違約責任:指一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定,應(yīng)承擔的法律責任。6.賠償:指因違約行為導(dǎo)致的損失,違約方應(yīng)予以經(jīng)濟補償。7.法律適用:指本合同適用中華人民共和國法律。8.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解或法律途徑解決。本合同中的不可抗力條款用于規(guī)定在不可抗
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