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文檔簡介
無憂退改保證書合同編號:__________無憂退改保證書甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供某項服務(wù)或產(chǎn)品,為確保雙方的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本無憂退改保證書。一、退改保障1.1甲方承諾自合同簽訂之日起至服務(wù)或產(chǎn)品交付之日,如乙方因個人原因需退改合同,甲方應(yīng)無條件接受乙方的退改申請。(1)對于尚未發(fā)生的服務(wù)或產(chǎn)品,甲方應(yīng)在收到乙方退改申請后5個工作日內(nèi)退還已收取的全部費用;(2)對于已發(fā)生部分服務(wù)或產(chǎn)品的,甲方應(yīng)在收到乙方退改申請后5個工作日內(nèi)按照實際發(fā)生費用比例退還已收取的費用;(3)如乙方因特殊原因需緊急退改,甲方應(yīng)盡可能優(yōu)先處理,確保乙方的權(quán)益。二、退改申請流程2.1乙方如需退改合同,應(yīng)向甲方提出書面申請,并注明退改原因、時間及聯(lián)系方式。2.2甲方收到乙方退改申請后,應(yīng)在一個工作日內(nèi)與乙方聯(lián)系,核實申請內(nèi)容,并根據(jù)本保證書第一條規(guī)定辦理退改手續(xù)。三、其他約定3.1本保證書作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.2本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。3.3本保證書的修改、補充必須采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.無憂退改保證書2.服務(wù)或產(chǎn)品描述及相關(guān)條款3.退改申請表4.甲方和乙方之間的溝通記錄5.見證人或公證文件(如有需要)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品2.甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未按時交付服務(wù)或產(chǎn)品4.乙方未按約定支付費用5.乙方未按約定時間提出退改申請6.乙方提供的信息不真實或不完整7.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)的其他情形三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供服務(wù)或產(chǎn)品的當(dāng)事人。2.乙方:指接受服務(wù)或產(chǎn)品的當(dāng)事人。3.服務(wù)或產(chǎn)品交付:指甲方按照合同約定完成服務(wù)或產(chǎn)品的提供。4.退改申請:指乙方因個人或非個人原因,向甲方提出取消或修改合同的請求。5.非個人原因:指除乙方個人意愿外,導(dǎo)致乙方需退改合同的一切原因。6.違約:指甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)。如有必要,乙方可以依法尋求法律援助。2.甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:乙方應(yīng)及時向甲方提出異議,并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)改正。如甲方拒不改正,乙方可以依法尋求法律援助。3.甲方未按時交付服務(wù)或產(chǎn)品解決辦法:乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)交付服務(wù)或產(chǎn)品。如有必要,乙方可以依法尋求法律援助。4.乙方未按約定支付費用解決辦法:甲方應(yīng)及時提醒乙方支付費用,并明確告知乙方未支付費用可能產(chǎn)生的后果。如乙方仍拒不支付,甲方可以依法尋求法律援助。5.乙方未按約定時間提出退改申請解決辦法:甲方應(yīng)及時提醒乙方提出退改申請,并明確告知乙方逾期提出退改申請可能產(chǎn)生的后果。如乙方仍逾期提出退改申請,甲方可以依法尋求法律援助。6.乙方提供的信息不真實或不完整解決辦法:甲方應(yīng)及時要求乙方更正信息,并明確告知乙方提供不真實或不完整信息可能產(chǎn)生的后果。如乙方仍不更正,甲方可以依法尋求法律援助。7.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)的其他情形解決辦法:甲乙雙方應(yīng)及時溝通,查找問題原因,并協(xié)商解決。如協(xié)商無果,雙方可以依法尋求法律援助。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品,乙方需支付相應(yīng)費用。2.乙方因個人或非個人原因需退改合同。3.甲方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,乙方要求甲方履行合同義務(wù)。4.甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方要求甲方改正。5.甲方未按時交付服務(wù)或產(chǎn)品,乙方要求甲方交付。6.乙方未按約定支付費用
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