醫(yī)院計算機軟件管理制度

醫(yī)院計算機軟件管理制度第一章總則為了規(guī)范醫(yī)院計算機軟件的管理，確保信息系統(tǒng)的安全與高效運行，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。通過對計算機軟件的管理，提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。第二章目標(biāo)本制度旨在：1.確保醫(yī)院計算機軟件的合法性和合規(guī)性。2.維護醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性與完整性。3.提升軟件使用的效率，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部流程。4.保障患者信息和醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全與隱私。第三章適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有計算機軟件的管理，包括但不限于：1.臨床應(yīng)用軟件（如電子病歷系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)等）2.管理信息系統(tǒng)（如人事管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等）3.其他輔助性軟件（如辦公軟件、項目管理軟件等）第四章法規(guī)依據(jù)本制度的制定依據(jù)包括但不限于以下法規(guī)和政策：1.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》2.《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》3.《信息系統(tǒng)安全等級保護管理辦法》4.醫(yī)療行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第五章管理規(guī)范5.1軟件采購1.所有軟件采購須經(jīng)過信息技術(shù)部門的評估與審核，確保軟件的合法性、適用性及經(jīng)濟性。2.采購前需進行市場調(diào)研，選擇信譽良好的軟件供應(yīng)商。3.采購合同應(yīng)明確軟件的功能、服務(wù)、維護及保密條款。5.2軟件安裝與配置1.軟件安裝由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)，確保安裝過程符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.安裝前需備份相關(guān)數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失。3.軟件配置應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實際需求進行定制，確保系統(tǒng)的高效運行。5.3軟件使用管理1.所有使用軟件的人員需經(jīng)過培訓(xùn)，掌握軟件的基本操作與維護知識。2.建立用戶權(quán)限管理制度，確保不同級別用戶的權(quán)限合理分配。3.定期檢查軟件的使用情況，確保軟件的正常運行。5.4軟件維護與更新1.信息技術(shù)部門需定期對軟件進行維護，確保其穩(wěn)定性與安全性。2.軟件更新須提前通知相關(guān)使用部門，并做好數(shù)據(jù)備份。3.更新后需進行測試，確保新版本的功能正常。第六章操作流程6.1軟件采購流程1.提出需求：相關(guān)部門提出軟件需求，并填寫《軟件采購申請表》。2.評估審核：信息技術(shù)部門對需求進行評估，審核采購的必要性及合理性。3.市場調(diào)研：信息技術(shù)部門進行市場調(diào)研，尋找合適的供應(yīng)商。4.合同簽署：與選定供應(yīng)商簽署采購合同，明確責(zé)任與義務(wù)。6.2軟件安裝流程1.備份數(shù)據(jù)：在安裝軟件前，信息技術(shù)部門需對相關(guān)數(shù)據(jù)進行備份。2.安裝軟件：按照供應(yīng)商提供的安裝手冊進行軟件安裝。3.配置設(shè)置：根據(jù)醫(yī)院需求進行軟件的初步配置。4.測試運行：安裝完成后進行測試，確保軟件功能正常。6.3軟件使用流程1.用戶培訓(xùn)：對使用軟件的人員進行培訓(xùn)，發(fā)放《用戶操作手冊》。2.權(quán)限管理：信息技術(shù)部門根據(jù)崗位需求分配使用權(quán)限。3.日常使用：用戶按照規(guī)范使用軟件，遇到問題及時反饋。6.4軟件維護流程1.定期檢查：信息技術(shù)部門定期對軟件進行檢查與維護。2.更新備份：在軟件更新前進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.故障處理：出現(xiàn)故障時，及時記錄并處理，必要時聯(lián)系供應(yīng)商進行技術(shù)支持。第七章監(jiān)督機制7.1監(jiān)督職責(zé)1.信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)對醫(yī)院計算機軟件的管理與監(jiān)督。2.各使用部門應(yīng)配合信息技術(shù)部門的檢查與審核工作。7.2記錄與反饋1.建立軟件使用記錄，記錄用戶操作、故障處理及維護情況。2.定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報軟件管理情況，提出改進建議。7.3評估與改進1.每年對軟件管理制度進行評估，檢查制度落實情況。2.根據(jù)評估結(jié)果，提出制度修訂建議，確保制度的有效性。第八章附則1.本制度由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起實施。3.本制度如需修訂，應(yīng)由信息技術(shù)部門提出方案，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。---以上為醫(yī)院計算機軟件管理制度的詳細(xì)內(nèi)容，涵蓋了制度的