造價(jià)咨詢(xún)工作質(zhì)量保障措施

造價(jià)咨詢(xún)工作質(zhì)量保障措施

我們公司在從事軌道造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)工作時(shí)，采用了項(xiàng)目部、部門(mén)、公司三級(jí)管理模式，并制訂了一整套的工程造價(jià)咨詢(xún)管理辦法，以提高和保證咨詢(xún)工作的質(zhì)量。為了保證高質(zhì)量的造價(jià)咨詢(xún)成果，我們?cè)诰幹茖徍顺晒倪^(guò)程中，全面、有效、靈活地貫徹委托人的真實(shí)意圖和項(xiàng)目投資理念，并嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審核制度，逐級(jí)進(jìn)行審核，從而形成完整的咨詢(xún)成果文件。1.2質(zhì)量保障措施針對(duì)軌道交通工程服務(wù)工作特點(diǎn)，我們制定了一系列的工作質(zhì)量保障措施。首先，我們要了解建設(shè)施工實(shí)施范圍和工程計(jì)劃，參加各類(lèi)工作協(xié)調(diào)會(huì)，熟悉工程概況和現(xiàn)場(chǎng)情況，關(guān)注工程的主要實(shí)物量、合同價(jià)以及占投資的比重等指標(biāo)。其次，我們采用嚴(yán)格的三級(jí)內(nèi)部審核制度，從小組負(fù)責(zé)人到公司領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)，減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn)，保證了咨詢(xún)成果的質(zhì)量。最后，我們嚴(yán)格按照內(nèi)部審核程序執(zhí)行，先把各級(jí)審核程序按提交時(shí)間進(jìn)行倒排，保證工作效率，高質(zhì)量完成委托人交給的咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)。2、階段性質(zhì)量保證措施為工程的順利開(kāi)展，我們?cè)诟麟A段制定了相應(yīng)的造價(jià)控制質(zhì)量保障措施。在每個(gè)階段，各專(zhuān)業(yè)組成員編制各階段咨詢(xún)成果文件，并進(jìn)行互相審核，提出合理建議，修改文件，形成初稿。然后交小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行全面把關(guān)，最后交部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，經(jīng)逐級(jí)內(nèi)部審核程序后，最終形成完整的咨詢(xún)成果文件。這樣的嚴(yán)格審核程序，可以保證咨詢(xún)成果的質(zhì)量，為項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了確保咨詢(xún)成果的質(zhì)量，我們公司建立了行之有效的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，并制定了嚴(yán)格的內(nèi)部審核程序。同時(shí)，我們還有完善的人力資源保障措施和暢通的溝通渠道，為咨詢(xún)成果的質(zhì)量提供了強(qiáng)有力的保障。1）組織保證我們的造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)配備齊全并具有良好職業(yè)道德的隊(duì)伍。為了滿(mǎn)足本項(xiàng)目的服務(wù)要求，我們成立了專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目經(jīng)理部，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各業(yè)務(wù)組成員組成。各專(zhuān)業(yè)組的分工分別為：清單控制價(jià)編制組負(fù)責(zé)清單控制價(jià)的編制和參加延伸服務(wù)工作，清單控制價(jià)審核組負(fù)責(zé)審核清單和控制價(jià)，過(guò)程服務(wù)組負(fù)責(zé)工程施工過(guò)程中的造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)工作，專(zhuān)家顧問(wèn)組負(fù)責(zé)提供全過(guò)程的技術(shù)服務(wù)。我們的項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)如下：初步審計(jì)概算審核組清單控制價(jià)審核組造價(jià)咨詢(xún)及結(jié)算組審計(jì)服務(wù)組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人公司主管領(lǐng)導(dǎo)2）技術(shù)保證作為造價(jià)咨詢(xún)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們應(yīng)該在編制咨詢(xún)成果的過(guò)程中，全面、有效、靈活地貫徹落實(shí)招標(biāo)人的真實(shí)意圖和項(xiàng)目投資理念，以便為招標(biāo)人提交高質(zhì)量的造價(jià)咨詢(xún)成果。嚴(yán)格的內(nèi)部審核制度是高質(zhì)量咨詢(xún)成果的保障。我們實(shí)行造價(jià)咨詢(xún)成果內(nèi)部審核的最終目的是為招標(biāo)人提供高質(zhì)量的咨詢(xún)成果，以便招標(biāo)人在參建各方的配合下，能安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成每一階段的建設(shè)任務(wù)。工程造價(jià)咨詢(xún)質(zhì)量的好壞，根基在每個(gè)具體項(xiàng)目的質(zhì)量管理控制。加強(qiáng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，搞好每一環(huán)節(jié)、過(guò)程的控制，項(xiàng)目的質(zhì)量就有保證；反之，項(xiàng)目的實(shí)施缺乏質(zhì)量管理，那么導(dǎo)致項(xiàng)目不成功的概率是非常高的，由此而帶來(lái)的造價(jià)咨詢(xún)風(fēng)險(xiǎn)也是不可估量的。A、咨詢(xún)方案質(zhì)量管理保證措施造價(jià)咨詢(xún)方案安排的質(zhì)量高低，直接影響到造價(jià)咨詢(xún)的績(jī)效。在安排方案時(shí)，我們必須建立在對(duì)項(xiàng)目充分了解、調(diào)研、熟悉的基礎(chǔ)上，結(jié)合招標(biāo)人要求、公司的投標(biāo)承諾等進(jìn)行合理安排，要突出重點(diǎn)。咨詢(xún)方案的質(zhì)量高，明確審核的重點(diǎn)、難點(diǎn)，項(xiàng)目開(kāi)展就會(huì)順利而且成績(jī)突出，效益明顯。B、實(shí)施質(zhì)量管理保證措施項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)的“工程”，必須保證每個(gè)環(huán)節(jié)的咨詢(xún)質(zhì)量，特別是對(duì)于“隱蔽”工程質(zhì)量更要以制度進(jìn)行約束和強(qiáng)化。①造價(jià)咨詢(xún)通知的質(zhì)量管理保證措施通知時(shí)間應(yīng)該在造價(jià)咨詢(xún)進(jìn)駐三天前發(fā)出，并在特殊情況下征得領(lǐng)導(dǎo)同意并與委托人進(jìn)行解釋說(shuō)明。通知內(nèi)容必須全面、清晰明了，并且不能超越造價(jià)咨詢(xún)通知的范圍進(jìn)行造價(jià)咨詢(xún)。通知是造價(jià)咨詢(xún)的一種文件，具有一定的約束力和效力，不能隨意增加或刪減造價(jià)咨詢(xún)內(nèi)容。造價(jià)咨詢(xún)通知的格式必須統(tǒng)一，一經(jīng)確認(rèn)，就不能隨意變動(dòng)。每次設(shè)定的通知格式至少使用一個(gè)造價(jià)咨詢(xún)年度。造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目總體工作方案的質(zhì)量是項(xiàng)目作業(yè)的總體安排，是對(duì)項(xiàng)目的一個(gè)深思熟慮的思考過(guò)程。高質(zhì)量的造價(jià)咨詢(xún)方案可以指導(dǎo)造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目快捷、順利、有序地實(shí)施，否則，就會(huì)給項(xiàng)目造成造價(jià)咨詢(xún)時(shí)間的浪費(fèi)、項(xiàng)目質(zhì)量得不到保證的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)完整的造價(jià)咨詢(xún)方案應(yīng)該包括項(xiàng)目實(shí)施的目的、時(shí)間要求、人員分工、步驟安排等內(nèi)容。具體實(shí)施方案的質(zhì)量管理是建立在總體方案基礎(chǔ)上形成的，項(xiàng)目必須進(jìn)行具體方案的設(shè)計(jì)管理工作。分工細(xì)致、安排合理的方案的實(shí)施，可以使參與項(xiàng)目人員明確任務(wù)并指導(dǎo)造價(jià)咨詢(xún)執(zhí)業(yè)人員按步開(kāi)展工作，為造價(jià)咨詢(xún)執(zhí)業(yè)人員素質(zhì)提高也會(huì)起到很大的作用。造價(jià)咨詢(xún)工作底稿是造價(jià)咨詢(xún)執(zhí)業(yè)人員在造價(jià)咨詢(xún)實(shí)施過(guò)程中，利用各種方法、途徑收集的造價(jià)咨詢(xún)證據(jù)，以支持造價(jià)咨詢(xún)目標(biāo)的完成。證據(jù)的收集受很多主客觀因素的影響，必須進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量收集的要求和標(biāo)準(zhǔn)才能對(duì)造價(jià)咨詢(xún)執(zhí)業(yè)人員形成有力的“硬約束”。項(xiàng)目實(shí)施證據(jù)收集的質(zhì)量管理應(yīng)該以書(shū)面形式進(jìn)行提供、記錄，對(duì)口頭證據(jù)也要進(jìn)行記錄并復(fù)制成書(shū)面記錄，由提供證據(jù)人確認(rèn)并通過(guò)分析后方可作為造價(jià)咨詢(xún)結(jié)論依據(jù)。收集的證據(jù)必須和造價(jià)咨詢(xún)的目的和要求具有相關(guān)性，同一造價(jià)咨詢(xún)證據(jù)對(duì)不同的造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目，其結(jié)論是不一樣的。收集的證據(jù)必須能如實(shí)地反映客觀事實(shí)，不能存在個(gè)人主觀臆斷等情況。收集的證據(jù)必須體現(xiàn)成本與效益的正相關(guān)，如果取得的證據(jù)帶來(lái)的效益小于付出的成本，那么就要視不同項(xiàng)目進(jìn)行取舍。為了保證造價(jià)咨詢(xún)工作底稿內(nèi)容的質(zhì)量，必須在書(shū)寫(xiě)格式上達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一，確保規(guī)定內(nèi)容齊全，并且項(xiàng)目設(shè)置符合造價(jià)咨詢(xún)準(zhǔn)則要求。在內(nèi)容上，需要做到規(guī)范清晰，敘述簡(jiǎn)單明了，充分提供造價(jià)咨詢(xún)定性及評(píng)價(jià)依據(jù)。簽字確認(rèn)也必須規(guī)范整齊，各種公章、名章齊全，以確保底稿的形成及確認(rèn)責(zé)任清晰明了。同時(shí)，在造價(jià)咨詢(xún)復(fù)核方面，必須規(guī)范復(fù)核的內(nèi)容、要求、依據(jù)、辦法，每份底稿都要進(jìn)行三級(jí)復(fù)核，確保每份底稿記錄的事實(shí)確鑿，被審單位無(wú)異議等。為了保證造價(jià)咨詢(xún)報(bào)告的質(zhì)量，必須對(duì)各類(lèi)造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范。在格式上，必須遵循統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)題和內(nèi)容框架等；在評(píng)價(jià)語(yǔ)言上，需要使用規(guī)定的評(píng)價(jià)用語(yǔ)，避免出現(xiàn)評(píng)價(jià)有失客觀的情況；在建議提出上，必須建立在充分調(diào)查基礎(chǔ)上，提出切實(shí)可行的建議。造價(jià)咨詢(xún)決定是一種結(jié)論性文件，它的質(zhì)量決定了造價(jià)咨詢(xún)成果的誕生以及是否能產(chǎn)生一定的威懾力。在造價(jià)咨詢(xún)決定的出臺(tái)上，需要采取恰當(dāng)?shù)姆绞剑饶苁乖靸r(jià)咨詢(xún)結(jié)論得到落實(shí)，又能體現(xiàn)造價(jià)咨詢(xún)的威嚴(yán)。必須制定明確的制度，規(guī)定造價(jià)咨詢(xún)查出問(wèn)題以何種方式進(jìn)行披露，披露面有多大等，以提高造價(jià)咨詢(xún)決定的影響力、執(zhí)行力。同時(shí)，必須堅(jiān)持客觀公正，嚴(yán)格處理，確保事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理適當(dāng)、評(píng)價(jià)適度，掌握主動(dòng)，防范造價(jià)咨詢(xún)風(fēng)險(xiǎn)，更好地發(fā)揮造價(jià)咨詢(xún)監(jiān)督的作用。造價(jià)咨詢(xún)檔案是一個(gè)積累造價(jià)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、責(zé)任等的重要資料，是造價(jià)咨詢(xún)歷史的一個(gè)濃縮。在檔案的建立、保管、查閱等方面，必須形成質(zhì)量管理制度，以約束檔案的各項(xiàng)管理行為。例如，在檔案的裝訂上，必須明確責(zé)任，實(shí)行誰(shuí)造價(jià)咨詢(xún)誰(shuí)立卷，審結(jié)卷成，確保裝訂整齊、規(guī)范。在歸檔的內(nèi)容上，必須規(guī)定哪些內(nèi)容可以歸入檔案，哪些不能歸入，確保歸入檔案的內(nèi)容真實(shí)，來(lái)源依據(jù)充分，并經(jīng)過(guò)確認(rèn)的證據(jù)材料。為了確保造價(jià)咨詢(xún)方法的質(zhì)量，需要采取一系列的管理保證措施。首先，在總體造價(jià)咨詢(xún)思路和每個(gè)造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目的主要領(lǐng)域中，必須規(guī)范和要求各種方法。不同的方法會(huì)對(duì)取得證據(jù)的質(zhì)量、效率和效果產(chǎn)生很大的影響。其次，在具體項(xiàng)目的造價(jià)咨詢(xún)方法中，需要按照總體方法規(guī)范哪些項(xiàng)目順查、哪些項(xiàng)目逆查，以及哪些項(xiàng)目需要使用分析性復(fù)核等等，以保證證據(jù)的收集質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度等方面。同時(shí)，還需要將事后造價(jià)咨詢(xún)與事中、事前的管理效益造價(jià)咨詢(xún)相結(jié)合，將手工和賬表造價(jià)咨詢(xún)與計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)造價(jià)咨詢(xún)相結(jié)合，并重視監(jiān)督評(píng)價(jià)，將監(jiān)督融入服務(wù)之中。為了確保質(zhì)量控制，本公司在員工執(zhí)業(yè)手冊(cè)中對(duì)全面質(zhì)量控制、審計(jì)質(zhì)量控制、業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、各類(lèi)業(yè)務(wù)操作指南以及審計(jì)程序和方法、工作底稿的編制等方面進(jìn)行了全面詳實(shí)的闡述和規(guī)定，以確保評(píng)估人員規(guī)范執(zhí)業(yè)。在質(zhì)量控制方面，采用了分層、分環(huán)節(jié)質(zhì)量控制法、關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制法、三級(jí)復(fù)核等多項(xiàng)技術(shù)措施控制全過(guò)程，以確保質(zhì)量。分層質(zhì)量控制措施要求項(xiàng)目組各級(jí)別成員根據(jù)各自職責(zé)對(duì)本層次業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，高級(jí)別人員對(duì)下一級(jí)別層次的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。分環(huán)節(jié)質(zhì)量控制措施則對(duì)項(xiàng)目的不同環(huán)節(jié)采用“節(jié)節(jié)”審核法，對(duì)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行控制，確保每一環(huán)節(jié)完工后都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人審核無(wú)誤。關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量控制措施則注重控制對(duì)結(jié)果和質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵點(diǎn)，以保證項(xiàng)目的整體質(zhì)量和提高工作效率。最后，三級(jí)復(fù)核措施要求造價(jià)人員對(duì)工作底稿進(jìn)行自查，各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)工作底稿進(jìn)行復(fù)核，項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核各專(zhuān)業(yè)結(jié)果，并重點(diǎn)復(fù)核關(guān)鍵點(diǎn)工作底稿，草擬報(bào)告初稿，報(bào)業(yè)務(wù)總監(jiān)復(fù)核后送業(yè)務(wù)支持部審核，業(yè)務(wù)支持部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施獨(dú)立復(fù)核后，送分管業(yè)務(wù)經(jīng)理審核簽發(fā)。除了上述措施外，本公司在長(zhǎng)期各類(lèi)造價(jià)業(yè)務(wù)實(shí)踐中，收集整理了大量的各類(lèi)材料價(jià)格等資料，并在此基礎(chǔ)上建立了各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，提供了強(qiáng)有力的信息支持，以幫助確保造價(jià)咨詢(xún)方法的質(zhì)量。在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，我們與許多協(xié)作單位建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，并建立了外聘專(zhuān)家?guī)?，以確保咨詢(xún)質(zhì)量。此外，我們還訂閱了大量工程施工技術(shù)和工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)刊物，購(gòu)買(mǎi)了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，供造價(jià)人員研究和查閱。我們要求全體項(xiàng)目組成員嚴(yán)格遵守《造價(jià)工程師職業(yè)道德準(zhǔn)則》和相關(guān)法律法規(guī)，勤勉盡責(zé)，恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則。同時(shí)，我們還要求他們遵守保密原則，信守保密協(xié)議承諾事項(xiàng)，并保證具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有足夠的專(zhuān)業(yè)能力。為了避免可能影響公正執(zhí)業(yè)的利益關(guān)系，注冊(cè)造價(jià)工程師應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)回避。此外，我們制定了工程造價(jià)審核人員的“四不準(zhǔn)”準(zhǔn)則，以確保工程造價(jià)控制和審計(jì)的公正性。為了保證工作的進(jìn)度要求，我們根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，并派出項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與委托方聯(lián)系和溝通，以保證項(xiàng)目一旦委托，我們就能立即安排實(shí)施并按時(shí)提交審核成果。我們還通過(guò)與委托方的溝通，完善和修改項(xiàng)目工作計(jì)劃，并根據(jù)工程進(jìn)度需要配置保障項(xiàng)目完成的辦公資源、交通和通訊工具。同時(shí)，各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人也要常駐，以保證滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要。2.4根據(jù)合同的工作范圍，我們需要檢查接收到的資料是否完整、充分和有效。為了開(kāi)展咨詢(xún)工作，咨詢(xún)業(yè)務(wù)操作人員會(huì)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排下，收集、整理必要的其他材料。2.5我們加強(qiáng)工程造價(jià)信息的管理，收集并處理工程造價(jià)信息，確保增補(bǔ)單價(jià)的合理性。主要包括：廣泛收集各種材料、設(shè)備的最新市場(chǎng)價(jià)格作為原始數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)；利用已完或在建的軌道交通各種材料及設(shè)備的價(jià)格信息作為參考，提供有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。2.6項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)隨時(shí)向公司主管工程師匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度，我們會(huì)及時(shí)增派專(zhuān)業(yè)人員，以確保實(shí)際進(jìn)度先于計(jì)劃進(jìn)度。2.7項(xiàng)目分配時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)項(xiàng)目部成員手頭現(xiàn)有項(xiàng)目完成情況，合理安排新增業(yè)務(wù)。如果現(xiàn)有人員在手項(xiàng)目較多，我們會(huì)增派專(zhuān)業(yè)人員，以確保項(xiàng)目完成人員充足、專(zhuān)業(yè)熟練。2.8在應(yīng)對(duì)緊急、特殊情況需要加班的項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目部成員會(huì)制定一套關(guān)于工作加班時(shí)間考核與獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。我們會(huì)對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配時(shí)按規(guī)定計(jì)算加班費(fèi)用。對(duì)于連續(xù)加班3天以上的員工，我們還會(huì)在每季度員工評(píng)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.9我們會(huì)定期向委托方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)得到指導(dǎo)并根據(jù)委托方要求調(diào)整、優(yōu)化實(shí)施方案及進(jìn)度計(jì)劃。2.10在工程施工過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)沒(méi)有或定額不適用的情況，我們會(huì)前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，并配合做好補(bǔ)充定額的編制工作。申報(bào)的補(bǔ)充定額的含量測(cè)算需經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、甲代簽認(rèn)，咨詢(xún)公司會(huì)協(xié)助委托方初審后報(bào)送造價(jià)管理部門(mén)審查。2.11由于現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜，可能出現(xiàn)一些新工藝、新技術(shù)等工藝。我們公司長(zhǎng)期擁有一批市政、房建、道橋、園林綠化等方面的技術(shù)及經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家，可以根據(jù)委托方及工程需求組織專(zhuān)家評(píng)審，供委托方抉擇。3.1人員保障措施是造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的關(guān)鍵因素。項(xiàng)目經(jīng)理部的組成人員是造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的具體執(zhí)行者，是圓滿(mǎn)完成任務(wù)的首要決定因素。為了充分考慮項(xiàng)目的具體情況和公司人力資源狀況，我們會(huì)嚴(yán)格按照委托人對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量的要求，充分挖掘公司內(nèi)部資源，組成高素質(zhì)的項(xiàng)目部隊(duì)伍，以確保項(xiàng)目的順利完成。我們公司提供了一系列的保障措施，包括完善的崗位管理、資質(zhì)管理、工程管理、檔案管理、設(shè)備管理、形象管理、行政管理等各項(xiàng)制度和規(guī)定。各部門(mén)分工明確、獎(jiǎng)罰分明、管理到位，為保證工程建設(shè)順利、有訓(xùn)進(jìn)行提供有力的組織保障。2.良好的企業(yè)文化和管理制度對(duì)員工穩(wěn)定性至關(guān)重要。公司為骨干員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，包括完善的職務(wù)設(shè)計(jì)和培訓(xùn)計(jì)劃，吸引力巨大。此外，公司重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，經(jīng)常開(kāi)展工作、技術(shù)交流活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)、座談的形式提高業(yè)務(wù)水平，形成良好的研究氛圍；還不定期進(jìn)行拓展訓(xùn)練、組織體育競(jìng)技賽，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力及協(xié)作精神。為了保持核心員工的相對(duì)穩(wěn)定性，公司制定了相應(yīng)制度，包括把好招聘關(guān)、規(guī)范管理制度、合理薪金待遇、勞動(dòng)保障體系等，很好地保證了員工的穩(wěn)定性。3.2保密、廉政保障措施是公司的重要制度。公司有較完善的保密、廉政制度，包括保密、廉政措施和懲處辦法等內(nèi)容。每年定期對(duì)全員進(jìn)行制度研究并簽訂保密、廉政協(xié)議書(shū)。為了加強(qiáng)工程建設(shè)咨詢(xún)過(guò)程中的廉政建設(shè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)人員的各項(xiàng)活動(dòng)，防止違法違紀(jì)行為，保護(hù)國(guó)家和各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，公司制定了以下廉政制度：公司堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)信的原則，不得獲取不正當(dāng)利益，損害國(guó)家和其他當(dāng)事人的利益，不得違反工程建設(shè)管理的規(guī)章制度。公司執(zhí)業(yè)人員不準(zhǔn)以任何理由索要、接受或贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、貴重物品及回扣、好處費(fèi)、感謝費(fèi)等，不準(zhǔn)為項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)單位報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由對(duì)方或個(gè)人支付的費(fèi)用，不準(zhǔn)違反合同約定而使用項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)單位提供的通信、交通工具和高檔辦公用品，不準(zhǔn)為項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)單位或個(gè)人組織有可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、健身、娛樂(lè)等活動(dòng)。對(duì)違反以上規(guī)定的執(zhí)業(yè)人員，公司將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分或組織處理，涉嫌犯罪的將移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，給建設(shè)管理方單位造成經(jīng)濟(jì)損失的將給予賠償。在實(shí)施過(guò)程中，公司要求項(xiàng)目組不直接與施工單位進(jìn)行任何聯(lián)系與溝通（除非得到委托人的允許），必要的當(dāng)面溝通要求必須由2家以上相關(guān)單位，每單位2人以上同時(shí)出席。對(duì)因違反以上規(guī)定而給委托方或本公司帶來(lái)?yè)p失的，公司將處以解除勞動(dòng)合同、觸犯法律的將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3公正性保證措施為保證工程咨詢(xún)的公正性，我們嚴(yán)格遵循《工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》等規(guī)定，始終遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則。同時(shí)，我們恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格按照《工程造價(jià)咨詢(xún)單位執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則》的要求規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。4、初步設(shè)計(jì)概算審核保證措施4.1人力資源保障措施我們公司擁有多年城市軌道交通建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)齊備的技術(shù)人員，有信心、有能力在今后圓滿(mǎn)完成本工程概算評(píng)審工作。在項(xiàng)目開(kāi)展期間，我們將優(yōu)先進(jìn)行本項(xiàng)目的審核工作，確保參審人員有充足的時(shí)間開(kāi)展審核工作。同時(shí)，公司總部會(huì)及時(shí)增派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員全力支持評(píng)審工作有序開(kāi)展。項(xiàng)目經(jīng)理部的組成人員是造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)的具體執(zhí)行者，我們將充分考慮項(xiàng)目的具體情況和公司人力資源狀況，嚴(yán)格按照業(yè)主對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量的要求，充分挖掘公司內(nèi)部資源，組成高素質(zhì)的項(xiàng)目部隊(duì)伍，確保項(xiàng)目的順利完成。為提供高質(zhì)量的造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)，我們完善了人力資源保障制度，包括完善的崗位管理、資質(zhì)管理、工程管理、檔案管理、設(shè)備管理、形象管理、行政管理等各項(xiàng)制度和規(guī)定。公司各部門(mén)分工明確、獎(jiǎng)罰分明、管理到位，為保證工程建設(shè)順利提供有力的組織保障。此外，我們重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，經(jīng)常開(kāi)展工作、技術(shù)交流活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)、座談的形式提高業(yè)務(wù)水平，形成良好的研究氛圍。同時(shí)，我們制定了相應(yīng)制度保障人員穩(wěn)定，通過(guò)把好招聘關(guān)、規(guī)范管理制度、合理薪金待遇、勞動(dòng)保障體系，很好保證了員工的穩(wěn)定性。4.2技術(shù)質(zhì)量保證措施為提高公司的管理水平，我們于2004年順利通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證并取得認(rèn)證證書(shū)。我們將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，使質(zhì)量保證措施更加嚴(yán)謹(jǐn)，提高工程咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量水平。本公司在清單控制價(jià)編制方面采取了以下措施，以確保成果的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。首先，我們會(huì)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的清單進(jìn)行全面的審查和核對(duì)，以確保清單中包含的所有項(xiàng)目都是必要的，并且沒(méi)有漏項(xiàng)或重復(fù)項(xiàng)。我們還會(huì)對(duì)清單中的數(shù)量和單位進(jìn)行仔細(xì)的檢查，以確保它們的準(zhǔn)確性和一致性。其次，我們會(huì)嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以確保清單控制價(jià)的編制符合規(guī)范要求。我們會(huì)對(duì)清單中的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算和分析，以確保價(jià)格的準(zhǔn)確性和合理性。最后，我們會(huì)對(duì)清單控制價(jià)的編制過(guò)程進(jìn)行多次內(nèi)部審核和復(fù)核，以確保成果的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。我們會(huì)對(duì)清單中的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)的比對(duì)和校驗(yàn)，以確保清單的一致性和完整性。通過(guò)以上措施的實(shí)施，我們能夠保證清單控制價(jià)的編制質(zhì)量和準(zhǔn)確性，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的保障。工程量清單及招標(biāo)控制價(jià)編制（審核）是工程招標(biāo)中非常重要的環(huán)節(jié)之一。這項(xiàng)工作的時(shí)間緊迫，保密性要求高，任務(wù)繁重。其作用是為評(píng)標(biāo)、定標(biāo)提供重要依據(jù)，并且在招標(biāo)過(guò)程中能夠顯示出其重要性。為了確保高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)，必須認(rèn)真搞好前期準(zhǔn)備，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高咨詢(xún)?nèi)藛T的各方面素質(zhì)，包括技術(shù)、業(yè)務(wù)和思想等。搜集和整理好相關(guān)資料也是至關(guān)重要的。這些資料包括作為編制（審核）依據(jù)的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)圖紙、材料價(jià)格信息等一系列資料。深入工地，全面掌握工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，也是必不可少的。此外，做好專(zhuān)業(yè)交底，內(nèi)部明確分工，分工協(xié)作，無(wú)縫對(duì)接，確保不多算、不漏算、不重復(fù)計(jì)算。對(duì)業(yè)主交代的所有任務(wù)，以書(shū)面形式下達(dá)至各作業(yè)組。材料價(jià)格是影響招標(biāo)控制價(jià)編制（審核）的一個(gè)重要因素。除了規(guī)定的價(jià)格外，大部分采用的是市場(chǎng)價(jià)。及時(shí)的造價(jià)信息和類(lèi)似工程的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)能夠使工程合同各方掌握準(zhǔn)確的材料價(jià)格，使招標(biāo)控制價(jià)更能體現(xiàn)建筑工程當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值。為了確保招標(biāo)控制價(jià)更能體現(xiàn)建筑工程當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，可以運(yùn)用公司現(xiàn)有詢(xún)價(jià)系統(tǒng)和機(jī)制，對(duì)安裝材料、設(shè)備價(jià)格及其他特殊材料全方位、多渠道詢(xún)價(jià)比較，整理類(lèi)似工程的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，確保編制（審核）出合理的招標(biāo)控制價(jià)。工程量的計(jì)算必須依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單和國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的計(jì)算規(guī)則來(lái)編制。工程量計(jì)算、定額套用等實(shí)行多級(jí)復(fù)核，按公司管理制度層層復(fù)核，層層檢查，確保編制（審核）質(zhì)量。此外，強(qiáng)化內(nèi)部管理，獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝汰劣，確保高要求完成各項(xiàng)任務(wù)。施工圖工程量?jī)r(jià)核算是委托人支付工程進(jìn)度款的依據(jù)之一，也是委托人控制投資的一種手段，是造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)中的重點(diǎn)，也是為工程結(jié)算審計(jì)做好基礎(chǔ)工作的咨詢(xún)服務(wù)。施工圖工程量?jī)r(jià)核算專(zhuān)業(yè)多、計(jì)算量大，但相對(duì)獨(dú)立，與變更、簽證沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)，可以獨(dú)立完成。收集整理資料，包括招投標(biāo)文件、施工合同、招標(biāo)設(shè)計(jì)圖、施工圖、工程招標(biāo)控制價(jià)編制（審核）報(bào)告等，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員審核施工圖預(yù)算。嚴(yán)格按施工圖及有關(guān)清單計(jì)算規(guī)則進(jìn)行工作量計(jì)算，在每一分項(xiàng)工程完成工程量計(jì)算后，按公司的三審程序進(jìn)行復(fù)核，做到工程量計(jì)算準(zhǔn)確，不重復(fù)、不漏項(xiàng)。根據(jù)原招標(biāo)控制價(jià)開(kāi)列工程量清單，重點(diǎn)審核工程量清單的項(xiàng)目特征及工程內(nèi)容描述是否與原招標(biāo)清單保持一致。3.關(guān)于預(yù)算清單的處理如果預(yù)算清單與原招標(biāo)清單一致，那么直接采用中標(biāo)單價(jià)作為預(yù)算清單單價(jià)。如果不一致或者有新增項(xiàng)目清單，那么需要根據(jù)招標(biāo)文件、合同等資料約定的組價(jià)原則重新組價(jià)。對(duì)于可調(diào)單價(jià)部分，按照招標(biāo)文件及合同約定的原則進(jìn)行單價(jià)及合價(jià)調(diào)整。4.施工圖核算過(guò)程施工圖紙中的問(wèn)題需要由設(shè)計(jì)院出具設(shè)計(jì)補(bǔ)充說(shuō)明或圖紙，并按照軌道快軌公司施工圖審批發(fā)放程序報(bào)主管部門(mén)。設(shè)計(jì)補(bǔ)充說(shuō)明或圖紙需要蓋出圖章和公章，保證效力等同于施工圖紙。涉及合同內(nèi)容變化、各標(biāo)段施工內(nèi)容調(diào)整等問(wèn)題需要由相關(guān)各專(zhuān)業(yè)工程師召開(kāi)會(huì)議，明確核算界面和核算內(nèi)容，形成紀(jì)要并各方簽字。在核算過(guò)程中需要杜絕同一設(shè)備或材料在兩個(gè)及以上標(biāo)段內(nèi)重復(fù)計(jì)算、重復(fù)計(jì)量。施工內(nèi)容變化、調(diào)整等情況也需要進(jìn)行相應(yīng)處理。設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審記錄等不能作為施工圖核算的最終依據(jù)。待設(shè)計(jì)院正式的補(bǔ)充設(shè)計(jì)說(shuō)明或圖紙、設(shè)計(jì)變更圖紙等下發(fā)后，各咨詢(xún)單位應(yīng)對(duì)先前核算的清單逐項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)。如果最后出具的補(bǔ)充設(shè)計(jì)說(shuō)明或圖紙與交底、會(huì)審記錄不一致，則該項(xiàng)目無(wú)效，同時(shí)根據(jù)最終圖紙重新進(jìn)行核算、簽認(rèn)。對(duì)于造價(jià)較高的線纜或其他材料，在施工圖紙中未能明示路由、走向、接頭等問(wèn)題，需要由專(zhuān)業(yè)工程師或監(jiān)理單位組織各單位現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算、復(fù)核。對(duì)于便攜式設(shè)備或軟件等在施工圖中難于具體的項(xiàng)目，以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)，清單以移交單或確認(rèn)單進(jìn)行核算，由專(zhuān)業(yè)工程師和監(jiān)理進(jìn)行確認(rèn)。5.施工過(guò)程造價(jià)咨詢(xún)“嚴(yán)”、“細(xì)”、“準(zhǔn)”嚴(yán)”是指嚴(yán)把簽證關(guān)，及時(shí)簽證，防止施工單位巧立名目、以少報(bào)多，遇到問(wèn)題不及時(shí)解決，結(jié)算時(shí)搞突擊。我們會(huì)在參與工程造價(jià)監(jiān)管時(shí)嚴(yán)格把關(guān)。細(xì)”是要求我們的專(zhuān)業(yè)人員細(xì)致認(rèn)真，對(duì)于可以描述清楚的尺寸、部位、數(shù)量要認(rèn)真記錄，必要時(shí)可以依靠攝影、照相等手段幫助，防止結(jié)算時(shí)的漏項(xiàng)、錯(cuò)算。準(zhǔn)”是指造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員準(zhǔn)確地審查核月報(bào)、簽證數(shù)量、索賠價(jià)款，盡可能在最終結(jié)算時(shí)少留活口，業(yè)務(wù)人員細(xì)致認(rèn)真，對(duì)于可以描述清楚的尺寸、部位、數(shù)量要認(rèn)真記錄，必要時(shí)可以依靠攝影、照相等手段幫助，防止結(jié)算時(shí)的漏項(xiàng)、錯(cuò)算。不得重復(fù)簽證。7.設(shè)計(jì)變更費(fèi)用審核保證措施我們會(huì)及時(shí)收集相關(guān)設(shè)計(jì)變更資料，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，對(duì)工程變更的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤、記錄。2.對(duì)于工程設(shè)計(jì)變更引起的工程造價(jià)增加或減少，應(yīng)及時(shí)向委托人和承包方出具變更工程價(jià)款報(bào)告，審核工程設(shè)計(jì)變更的工程造價(jià)是必要的。3.了解委托人的設(shè)計(jì)變更管理辦法，并按照管理辦法進(jìn)行實(shí)施管理，合法的事由和程序是變更費(fèi)用合理的重要依據(jù)。8.工程簽證一般因設(shè)計(jì)變更、委托人變更或合同外新增內(nèi)容引起，完成設(shè)計(jì)變更審計(jì)后，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘跟蹤實(shí)施情況。隱蔽工程的簽證審核應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和隱蔽工程記錄進(jìn)行跟蹤審核。對(duì)沒(méi)有附相關(guān)工程變更或洽商附件的工程簽證單不予計(jì)量，對(duì)手續(xù)不完善的工程簽證單也不予計(jì)量。工程簽證單上的綜合單價(jià)應(yīng)根據(jù)工程量清單項(xiàng)目計(jì)價(jià)或參照類(lèi)似工程量清單項(xiàng)目計(jì)價(jià)，沒(méi)有類(lèi)似項(xiàng)目的，由施工單位申報(bào)綜合單價(jià)，咨詢(xún)方按照合同約定進(jìn)行審核。9.對(duì)可能引起索賠的風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)進(jìn)行跟蹤預(yù)警，對(duì)施工單位提出的索賠進(jìn)行技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、查閱資料等了解掌握工程實(shí)際情況，按合同規(guī)定及時(shí)處理索賠事件。對(duì)未履行合同義務(wù)而對(duì)委托人造成損失的監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方、施工單位、供應(yīng)商等相關(guān)方提出反索賠。10.在結(jié)算階段，首先檢查該已完工程是否經(jīng)過(guò)單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收且驗(yàn)收是否合格，施工圖核算是否經(jīng)過(guò)審核，設(shè)計(jì)變更、工程簽證、工程索賠、暫定金額和暫估價(jià)等是否經(jīng)過(guò)審核。審核施工單位提交的已完工程資料是否完整、合規(guī)，是否經(jīng)監(jiān)理單位、建設(shè)管理單位審核確認(rèn)，包括招標(biāo)文件、招標(biāo)答疑、投標(biāo)文件、施工合同、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更、工程簽證、暫定金額、暫估價(jià)、工