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文檔簡介
護理病例管理制度是對哪個環(huán)節(jié)進行管理一、前言
護理病例管理制度是對醫(yī)療機構(gòu)中病歷的保存、書寫、歸檔、查閱、復(fù)制、封存和啟封以及質(zhì)量管理等環(huán)節(jié)進行全面管理的制度。護理病例作為醫(yī)療活動中的重要記錄,對于保障患者權(quán)益、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。為了加強護理病例的管理,確保病歷的完整性、真實性和可追溯性,特制定本制度。
二、病歷保存管理
1.病歷保存原則:醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定,對病歷進行分類、編號、登記,確保病歷的安全、保密、完整和方便查閱。
2.病歷保存期限:醫(yī)療機構(gòu)的病歷保存期限應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。門(急)診病歷保存至少30年,住院病歷保存至少30年。
3.病歷保存方式:病歷應(yīng)以紙質(zhì)和/或電子形式保存。紙質(zhì)病歷應(yīng)放置在干燥、通風(fēng)、避光的環(huán)境中,防止受潮、受損、污染和丟失;電子病歷應(yīng)采取有效措施,確保數(shù)據(jù)安全,防止信息泄露。
4.病歷保存要求:醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的病歷保管部門或人員,負(fù)責(zé)病歷的收集、整理、保存和提供查閱等工作。病歷保管人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識,確保病歷的妥善保管。
5.病歷保存檢查:醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對病歷保存情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保病歷保存質(zhì)量。
6.病歷銷毀:達(dá)到保存期限的病歷,經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可按照國家相關(guān)規(guī)定進行銷毀。銷毀過程應(yīng)有詳細(xì)記錄,并由病歷保管人員和相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)。
三、病歷書寫
1.書寫規(guī)范:
a.病歷書寫應(yīng)使用規(guī)范的醫(yī)學(xué)術(shù)語,字跡清楚、表述準(zhǔn)確、內(nèi)容完整。
b.病歷書寫應(yīng)遵循客觀、真實、及時、準(zhǔn)確的原則,不得隨意涂改、偽造、隱匿或銷毀。
c.病歷書寫應(yīng)使用醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定的病歷表格或電子病歷系統(tǒng)。
2.書寫內(nèi)容:
a.病歷應(yīng)包括患者基本信息、病史、體格檢查、輔助檢查結(jié)果、診斷、治療計劃、治療過程、病情變化、護理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行情況等。
b.護理記錄應(yīng)詳細(xì)記載患者的生命體征、護理措施、病情觀察、患者教育、心理護理等內(nèi)容。
3.書寫時間:
a.病歷書寫應(yīng)在患者就診或住院期間及時完成,不得拖延。
b.對于突發(fā)狀況或緊急事件,應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)完成相關(guān)記錄。
四、病歷歸檔管理
1.歸檔原則:
a.病歷歸檔應(yīng)遵循分類、編號、登記的原則,確保病歷的有序、完整。
b.歸檔時應(yīng)確保病歷的清潔、整齊、無破損。
2.歸檔流程:
a.病歷在患者出院或轉(zhuǎn)科后,由責(zé)任護士負(fù)責(zé)整理,經(jīng)主管醫(yī)生審核后進行歸檔。
b.歸檔時應(yīng)填寫病歷歸檔登記表,記錄病歷的歸檔時間和位置。
3.歸檔要求:
a.紙質(zhì)病歷應(yīng)按照規(guī)定順序裝訂成冊,確保頁面編號連續(xù)、無缺失。
b.電子病歷應(yīng)按照醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)定進行歸檔,確保數(shù)據(jù)安全、易于檢索。
4.歸檔保管:
a.歸檔后的病歷應(yīng)由病歷保管部門或人員負(fù)責(zé)保管,確保病歷的保存質(zhì)量。
b.病歷保管部門應(yīng)定期檢查歸檔病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保病歷的完整性。
五、病歷查閱管理
1.查閱權(quán)限:
a.病歷查閱人員應(yīng)為具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員、患者本人或其授權(quán)代理人。
b.未經(jīng)患者同意或未取得合法授權(quán),不得隨意查閱患者病歷。
c.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立病歷查閱權(quán)限管理制度,明確查閱人員的職責(zé)和權(quán)限。
2.查閱流程:
a.查閱病歷的人員應(yīng)向病歷保管部門提出書面申請,說明查閱目的和查閱范圍。
b.經(jīng)病歷保管部門審核同意后,查閱人員應(yīng)在指定的時間和地點進行查閱。
c.查閱過程中,查閱人員應(yīng)嚴(yán)格遵守病歷保管規(guī)定,不得損壞、篡改病歷。
3.查閱記錄:
a.病歷查閱應(yīng)進行詳細(xì)記錄,包括查閱人員、查閱時間、查閱目的、查閱范圍等信息。
b.查閱記錄應(yīng)由查閱人員和病歷保管人員簽字確認(rèn),并作為病歷的一部分進行保存。
4.患者查閱:
a.患者本人有權(quán)查閱和復(fù)制自己的病歷,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)提供便利。
b.患者查閱病歷時,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)安排專人對病歷進行解釋和說明。
c.患者查閱病歷不得影響醫(yī)療機構(gòu)的正常工作和病歷的完整性。
5.查閱保密:
a.查閱病歷的人員應(yīng)遵守保密原則,不得泄露患者隱私和病歷信息。
b.查閱過程中,查閱人員應(yīng)妥善保管病歷資料,防止丟失、泄露。
6.查閱監(jiān)督:
a.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立健全病歷查閱監(jiān)督機制,對病歷查閱行為進行監(jiān)督和管理。
b.發(fā)現(xiàn)違規(guī)查閱病歷的行為,應(yīng)依法依規(guī)進行處理,確?;颊邫?quán)益和病歷安全。
六、病歷復(fù)制管理
1.復(fù)制原則:
a.病歷復(fù)制應(yīng)遵循真實、完整、準(zhǔn)確的原則,確保復(fù)制內(nèi)容與原始病歷一致。
b.未經(jīng)患者同意或未取得合法授權(quán),不得復(fù)制患者病歷。
c.病歷復(fù)制不得用于非法目的,不得損害患者隱私和醫(yī)療機構(gòu)權(quán)益。
2.復(fù)制申請:
a.需要復(fù)制病歷的人員應(yīng)向醫(yī)療機構(gòu)提出書面申請,注明復(fù)制病歷的目的和范圍。
b.申請復(fù)制病歷的患者或其代理人需提供有效身份證明,并簽署病歷復(fù)制同意書。
3.復(fù)制流程:
a.醫(yī)療機構(gòu)在收到病歷復(fù)制申請后,應(yīng)及時審核,對于符合條件的申請,安排專人在規(guī)定時間內(nèi)完成病歷復(fù)制。
b.復(fù)制病歷應(yīng)由病歷保管人員在場監(jiān)督,確保復(fù)制的準(zhǔn)確性和完整性。
4.復(fù)制記錄:
a.病歷復(fù)制應(yīng)有詳細(xì)記錄,包括復(fù)制申請人、復(fù)制時間、復(fù)制內(nèi)容、用途等信息。
b.復(fù)制記錄應(yīng)由復(fù)制申請人、病歷保管人員和醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并作為病歷管理的一部分進行保存。
5.復(fù)制費用:
a.病歷復(fù)制可根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)定收取合理費用,費用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開透明。
b.患者或其代理人需在復(fù)制病歷前了解費用情況,并在同意書上簽字確認(rèn)。
6.復(fù)制保密:
a.復(fù)制病歷的人員應(yīng)遵守保密原則,不得泄露患者隱私和病歷信息。
b.復(fù)制病歷不得傳播、公開或用于其他非法用途。
7.復(fù)制監(jiān)管:
a.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強對病歷復(fù)制的監(jiān)督管理,確保復(fù)制行為符合規(guī)定。
b.發(fā)現(xiàn)違規(guī)復(fù)制病歷的行為,應(yīng)依法依規(guī)進行處理,維護患者權(quán)益和病歷安全。
七、病歷的封存和啟封
1.封存條件:
a.發(fā)生醫(yī)療糾紛或法律訴訟時,應(yīng)依法對相關(guān)病歷進行封存。
b.病歷封存應(yīng)由醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人或其指定人員負(fù)責(zé)實施。
2.封存程序:
a.封存病歷時,應(yīng)在病歷袋或病歷盒上明確標(biāo)注封存日期、封存原因、封存人等信息。
b.封存病歷應(yīng)由封存人和病歷保管人員共同在場見證,并制作封存清單。
3.啟封條件:
a.病歷啟封應(yīng)在封存原因消除或經(jīng)合法程序?qū)徟筮M行。
b.啟封病歷應(yīng)由醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人或其指定人員實施,并記錄啟封原因和啟封人。
4.啟封程序:
a.啟封病歷時,應(yīng)確保封存清單上記錄的信息與實際封存情況一致。
b.啟封過程應(yīng)有病歷保管人員和相關(guān)見證人在場,確保啟封過程的合法性和病歷的完整性。
八、病歷質(zhì)量管理
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
a.病歷質(zhì)量管理應(yīng)遵循國家衛(wèi)生健康部門的相關(guān)規(guī)定,確保病歷的真實性、完整性、及時性和準(zhǔn)確性。
b.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)制定內(nèi)部病歷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期進行質(zhì)量評估和改進。
2.質(zhì)量監(jiān)控:
a.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立病歷質(zhì)量監(jiān)控機制,對病歷書寫、保存、歸檔、查閱、復(fù)制等環(huán)節(jié)進行監(jiān)控。
b.對于發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時反饋給相關(guān)醫(yī)務(wù)人員,并采取措施進行整改。
3.質(zhì)量培訓(xùn):
a.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期組織病歷書寫和質(zhì)量管理的培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員對病歷管理的認(rèn)識和技能。
b.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括病歷書寫規(guī)范、質(zhì)量管理要求、法律法規(guī)等。
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