東北財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)考研歷年真題

2002一、名詞解釋(318分) 二、單選題(每題2分，共10分) A.從參與型向說服型轉(zhuǎn) B.從參與型向命令型轉(zhuǎn)C.從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn) D.從命令型向說服型轉(zhuǎn)A.直線職能 B.事業(yè)部 C.矩陣組織 D.模擬分散管理中國足球甲A聯(lián)賽越來越引入注意．形成了所謂的球市，你認(rèn)為這個市場主要是由哪些因素構(gòu)成的? C.球迷、俱樂部、電視臺、教 D.球迷、贊助商、俱樂部、電視 三、多選題(每題2分，共12分)企業(yè)外部環(huán)境分析包括 )等五個方面 B.科學(xué)技術(shù) E.自然條 F.地理位 G.經(jīng) H.競爭態(tài) 市場占有 A.金 B.明 C.野 D.瘦 A.簡單 B.職能 C.矩陣 D.事業(yè)部 E.網(wǎng)絡(luò)結(jié) 四、簡答題（每題6分，共30分）五、論述題(1020分)WTO實(shí)際，試述我國中小商業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。六、計(jì)算題（10分）34000n10000元。代 緊作 時間（天 費(fèi)用（千元正常時 極限時 正常費(fèi) 極限費(fèi) E、 畫出箭線網(wǎng)絡(luò)圖(3分標(biāo)記出結(jié)點(diǎn)時間(2分指出關(guān)鍵線路(1分時間費(fèi)用優(yōu)化(直接費(fèi)用和間接費(fèi)用之和最低的工期)(4分2002企業(yè)管理專業(yè)(企業(yè)管理方向)《管理學(xué)》試題Ⅰ可以為職工提供在正式組織中很難得到的心里需要的滿足。Ⅰ諧、融洽的人際關(guān)系。Ⅰ提高員工相互合作的精神，最終改變正式組織的工作情況。Ⅰ為了群體的利益，往往會自覺地或自發(fā)地幫助正式組織維護(hù)活動秩序。非正式組織的消極作用為：Ⅰ非正式組織的目標(biāo)若與正式組織的目標(biāo)相沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生不利的影響。Ⅰ非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會束縛成員個人的發(fā)展。Ⅰ影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性。答：法約爾橋也稱跳板原則或者“等級鏈”14項(xiàng)管理原則中的核“聯(lián)系板”“聯(lián)系板”在進(jìn)行企業(yè)使命表述時，企業(yè)還應(yīng)該注意以下幾個問題：企業(yè)定位；Ⅰ企業(yè)理念；Ⅰ（4群體?，F(xiàn)有產(chǎn) 新產(chǎn)滲 產(chǎn)（多角化發(fā)展戰(zhàn)略控制的主要內(nèi)容：Ⅰ制定績效標(biāo)準(zhǔn)；Ⅰ績效監(jiān)控與偏差評估；Ⅰ設(shè)計(jì)并采取糾偏措施；的關(guān)鍵因素；Ⅰ調(diào)動戰(zhàn)略實(shí)施控制執(zhí)行主體的積極性，以保證企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施控制的切實(shí)有效。實(shí)施戰(zhàn)略控制要具備的條件：Ⅰ必須有企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃；Ⅰ有健全的組織結(jié)構(gòu)；Ⅰ有得力的領(lǐng)導(dǎo)者；優(yōu)良的企業(yè)文化。二、單選題(210分)（略）三、多選題(212分)（略四、簡答題（每題6分，共30分）管理的科學(xué)性首先指有效成功的管理必須有科學(xué)的理論、方法來指導(dǎo)；要遵循管理的基本原理、原則，管管理的科學(xué)性和管理的藝術(shù)性二者之間的關(guān)系。管理具有藝術(shù)性與管理的科學(xué)性之間并不矛盾。管理需要答:計(jì)劃是指對行動的預(yù)先設(shè)計(jì)，它是在決策目標(biāo)的指導(dǎo)下，以預(yù)測工作為基礎(chǔ)，對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑做出具體安制定企業(yè)成長戰(zhàn)略的依據(jù)是什么？（8.1鄧力文做市場滲 市場開 產(chǎn)品開 前向一體 后向一體 橫向一體 同心多角 橫向多角 混合多角 如何理解組織環(huán)境和戰(zhàn)略之間的關(guān)系？（8.1鄧力文做五、論述題(1020分ⅠⅠⅠWTOWTO后，中小商業(yè)企業(yè)不僅要同國內(nèi)大企業(yè)競爭，而且面臨著國際企業(yè)的兼并。這樣的國際大Ⅰ小生位--經(jīng)營領(lǐng)域選擇戰(zhàn)略的原則。選擇小生位的經(jīng)營領(lǐng)域，實(shí)際上就是要壟斷市場中的某一個小領(lǐng)域，使自WTO后，我國中小商業(yè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方法。我國中小企業(yè)提高自身核心能力的戰(zhàn)略方法有三種：六、計(jì)算題（10分（05。8。19做34000010000元。代 緊作 時間（天 費(fèi)用（千元正常時 極限時 正常費(fèi) 極限費(fèi) E、 畫出箭線網(wǎng)絡(luò)圖(3分 標(biāo)記出結(jié)點(diǎn)時間(2分式中,ij分別代表箭尾事件和箭頭事件；t(i,j)為活動(i,j)ET（2）=ET（1）＋t(1,2)=0＋6=6ET（3）=ET（1）＋t(1,3)=0＋5=5ET（4）=ET（5）=max{ET(2)＋t(2,5)，ET（4）＋t(4,5)}=max{6＋7，11＋0}=13ET（6）=max{ET(2)＋t(2,6)，ET（4）＋t(4,6)}=max{6＋5，13＋9}=22ET（7）=ET（5）＋t(5,7)=11＋6=17ET（8）=max{ET(6)＋t(6,8)，ET(7)＋t(7,8)}=max{22＋4，17＋2}=26ET（9）=ET（8）＋t(8,9)=26＋4=30設(shè)LT（9）=ET（9）=30，則LT（4）=min{LT(7)－t(4,7)，LT(5)－t(4,5)}=LT（2）min{LT(6)－t(2,6)，LT(5)－t(2,5)}=min{22－5，13－7}=6LT（1）=min{LT(2)－t(1,2)，LT(3)－t(1,3)}=min{6－6，12－5}=0s(i)=LT(i)－ET(i) 0│0 C7 B5 指出關(guān)鍵線路(1分解法（二）：路徑（1）：Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ，完工所需的時間為：6+5+4+4=19路徑（2）：Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ，完工所需的時間為：6+7+9+4+4=30路徑（3）：Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ，完工所需的時間為：5+6+9+4+4=28天路徑（4）：Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ，完工所需的時間為：5+6+6+2+4=23天因?yàn)槁窂剑?）所需的完工時間最長，所以路徑（2）為關(guān)鍵路徑，即關(guān)鍵線路為Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ時間費(fèi)用優(yōu)化(直接費(fèi)用和間接費(fèi)用之和最低的工期)(4分→Ⅰ，完工所需的時間為：6+7+9+4+4=30趕工階 正常時間/極限時 最大允許趕工作時 趕工費(fèi)用(元/天1-（52-40）/40=0.3 2-（100-40）/40=1.5天5-（110-60）/60=0.8336-（50-20）/20=1.5 8-（40-30）/30=0.333工 3029282726趕工活 6-812經(jīng)比較6-8趕工1.5天,8-9趕工0.3天,1-2或2-5趕工0.2天時費(fèi)用最 須趕工3天6-81.58-90.3天、2-51.246-81.5天,8-0.3天，2-51.5天,1-20.3天,5-60.4 6-8的趕工費(fèi)用為20，000元 6-8的趕工費(fèi)用為20，000元×1.5天=40，000元,8-9的趕工費(fèi)用為30,000×0.3=9,000元,1-2或2-5的趕工費(fèi)用為40,000×0.2=2,000元,共計(jì)51,000元6-8的趕工費(fèi)用為20，000元×1.5天=30，000元，8-90.30.3×30，000=9，000元，2-51.21.2=48,00087，0006-820，000元×1.5=30，000元，8-9間接費(fèi) -10，000元-10，000×2=-20，000-10，000×3=-30，000-10，000×4=-變 10，000 31，000 57，000 35，00030（從上表可見，工期越短，總費(fèi)用變化越大03生產(chǎn)導(dǎo)向容易產(chǎn)生“營銷近視癥”企業(yè)提高市場占有率的利弊 04年企管真題 H 1 單項(xiàng)選根據(jù)管理方格圖理論，比較理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是（A1.1型B5.5型C9.9型D1.9這種情況下，最適宜的信息溝通網(wǎng)絡(luò)是（）A鏈?zhǔn)紹輪式C環(huán)式D“Y”多維立體組織結(jié)構(gòu)適合于（A小型企業(yè)B跨國企業(yè)C單一化經(jīng)營的企業(yè)D領(lǐng)導(dǎo)者要想使自己有影響力，首先要使用的應(yīng)是（A職位權(quán)利B懲罰權(quán) C個人權(quán) D獎賞權(quán)某項(xiàng)職位或某部門所擁有的,包括做出決策,發(fā)布命令等 權(quán)利，屬于A直線職 B參謀職權(quán)C職能職權(quán)D決策職2馬斯洛的需求層次有（A安全的需 B歸屬的需要C自我實(shí)現(xiàn)的需要D求知的需“四種人”假設(shè)包括（A經(jīng)濟(jì) BY型 C復(fù)雜 D自然“目標(biāo)管理”的實(shí)質(zhì)是（A管理目標(biāo)B自我表現(xiàn)C結(jié)果管理D哈默提出的企業(yè)再造有（）A企業(yè)組織流程化B一貫管 C組織分工強(qiáng) D利用電腦整合作業(yè)過強(qiáng)化激勵的方法有（A正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)化 C等時強(qiáng)化 D消退12、4P4C34520051、社會市場營銷觀念就是要取得顧客、環(huán)境和社會三者之間的平衡和協(xié)調(diào)。（2（3（市在這兩種市場上具有同等重要的程度。（）5季節(jié)折扣是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們愿意招待某種市場營銷功能（如推銷、儲存、服務(wù)。（）了企業(yè)志庚基本的生理需求。（）員需要較多的人事技能和概念技能。（）Y式。（）9（ 在科學(xué)合理的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中，董事會屬于企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)。（）1234三解答題12345、激勵理論中的“強(qiáng)化理論”6 一體化成長戰(zhàn)四 論述1 聯(lián)系實(shí)際論述產(chǎn)品生命周期階段對確定促銷組合的影2 聯(lián)系實(shí)際分析績效考評系統(tǒng)存在的總是及對策（總是 管理學(xué)第一版是從2006年開始的，所以以前考的基本參考意義不大，你2006-2009（管理學(xué)+人力資源管理所以只有2010年的全是管理學(xué)，呵呵！加油??！!0615.5型的領(lǐng)導(dǎo)模式。（2、一個尊重需要占主導(dǎo)地位的人，以提薪為主的激勵措施最能產(chǎn)生效果。（合要求的行為，來回避一種令人不愉快的處境和激勵方式，屬于一種懲罰的模式。（）4企業(yè)向員工定期地提供獎金屬于間歇化模式。（5目標(biāo)管理最早是由法約爾提出的，經(jīng)過不斷完善，為許多組織所運(yùn)用。（6、以匿名方式通過幾輪信函征求專家意見，被稱為德爾菲法。（7古人云：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外”這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理中的計(jì)劃職能。（8（了企業(yè)志庚基本的生理需求。（）式的管理者常常把人看作是“復(fù)雜人”。（） 12 07大部分工人根本不看簡報(bào)。從溝通的原理看，這次溝通無效的原因是（）A溝通渠道選擇不當(dāng)B信息不充 C外界的干 D反饋缺2、在如下何種情況下，管理幅度可以加寬（ABCD同的。一般認(rèn)為，基層的管理者在（）職能上最為側(cè)重。A計(jì) B組 C控制D領(lǐng)4、最早對管理的具體職能加以概括和系統(tǒng)論述的是（A泰羅B法約爾C孔茨D5、布萊克和莫頓提出的“管理方格論”是建立在領(lǐng)導(dǎo)方式所依據(jù)的兩個主要變數(shù)上的，這兩個變數(shù)是（A對個人的關(guān)心程度，對組織的關(guān)心的程 B對經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)心程度，對社會效益的關(guān)心程C對人的關(guān)心程度，對物的關(guān)心程 D對生產(chǎn)的關(guān)心程度，對人的關(guān)心程A現(xiàn)金折 B數(shù)量折 C功能折 D季節(jié)折象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏好。這就是（）A市場細(xì)分B營銷組 C目標(biāo)市場選 D市場定8、消費(fèi)者不知道，或者雖然知道但沒有興趣購買的物品為（A便利 B選購 C特殊品D非渴求9、按消費(fèi)者所在的國籍進(jìn)行市場細(xì)分屬于（A地理細(xì)分B人口細(xì)分C心理細(xì)分D10、進(jìn)行（）A年度計(jì)劃控制B贏利能力控制 C效率控制D戰(zhàn)略控制 1 如何理解管理的科學(xué)性與藝術(shù)性2 為什么說西蒙的滿意決策是建立在對傳統(tǒng)理性決策批判的基礎(chǔ)上3 怎么利用管理控制的特點(diǎn)提高管理控制水平4 組織文化功能對組織文化的形成機(jī)制有怎樣的影響5 推銷導(dǎo)向與市場導(dǎo)向的比較 1 分析機(jī)械式和有機(jī)式組織的差異，以及影響組織模式選擇的權(quán)變因素2 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力體系的來源及構(gòu) 20081、滿意決策標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的根本性原因是A.信息不對稱 A.公開招 B.因事?lián)?C.動態(tài)平 D.因材適A.集權(quán) B.分權(quán) C.部門 D.多元4、某企業(yè)經(jīng)理工作任務(wù)繁重，他需要有人幫助他選擇信息，提供決策依據(jù)，ui組織進(jìn)行有效的控制。在這種情A.輪 B.環(huán) C.鏈 D.Y A.職能分 B.管理規(guī)范設(shè) C.組織結(jié)構(gòu)設(shè) D.協(xié)調(diào)方式設(shè)A.溝通渠道選擇不 B.信息不充 C.外界的干 D.反饋缺10、一個長期實(shí)行集權(quán)管理的組織，隨企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大向分權(quán)轉(zhuǎn)變時，遇到的最大挑戰(zhàn)和困難是 A.B.C.D.A.產(chǎn)品B.生產(chǎn)C.顧客需求D.顧客需要和價(jià)值A(chǔ).市場營 B.市場管 C.交易營 D.關(guān)系營 15、企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的三種戰(zhàn)略類型是A.廣泛型成長戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略、目標(biāo)化成長戰(zhàn)略B.密集型成長戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略、多角化成長戰(zhàn)C.廣泛型成長戰(zhàn)略、專業(yè)化成長戰(zhàn)略、多角化成長戰(zhàn)略D.密集型成長戰(zhàn)略、專業(yè)化成長戰(zhàn)略、多角化成16、生活方式是影響消費(fèi)品購買者行為的 A.差異 B.集中 C.專業(yè) D.多元18、企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場的基礎(chǔ)和前提是 12、效率和效果的區(qū)別和聯(lián)系34512199112月的深圳三九集團(tuán)是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理的大型國有企業(yè)，由原國家主營業(yè)務(wù)，以中藥制造為核心，同時還涉及工程、房地產(chǎn)等多個領(lǐng)域。20003A股成功上市發(fā)行，2040年代出生于遼寧省營口市的趙新先，