軟件項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議（創(chuàng)新技術(shù)版）版

軟件項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議（創(chuàng)新技術(shù)版）版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)1.1.1需求分析1.1.2設(shè)計(jì)1.1.3編碼1.1.4測(cè)試1.1.5部署1.2技術(shù)支持1.2.1問題解答1.2.2系統(tǒng)升級(jí)1.2.3培訓(xùn)2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1提供需求2.1.2配合開發(fā)2.1.3支付費(fèi)用2.2乙方義務(wù)2.2.1按時(shí)完成開發(fā)2.2.2保密2.2.3售后服務(wù)3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用明細(xì)3.1.1開發(fā)費(fèi)用3.1.2技術(shù)支持費(fèi)用3.1.3其他費(fèi)用3.2支付方式3.2.1預(yù)付款3.2.2進(jìn)度款3.2.3尾款4.交付與驗(yàn)收4.1交付時(shí)間4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭(zhēng)議解決6.1和解6.2調(diào)解6.3仲裁7.保密條款8.法律適用9.合同生效9.1簽署9.2通知9.3條件10.附則10.1定義10.2修改10.3通知方式第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1軟件開發(fā)1.1.1甲方應(yīng)向乙方提供軟件開發(fā)的需求，包括但不限于功能需求、界面需求、性能需求等。1.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，并制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案。1.1.3乙方應(yīng)按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行軟件編碼，并保證代碼的質(zhì)量和可維護(hù)性。1.1.4乙方應(yīng)完成軟件的測(cè)試工作，確保軟件滿足甲方需求且無重大缺陷。1.1.5乙方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件的部署工作，確保軟件能夠在甲方的環(huán)境中正常運(yùn)行。1.2技術(shù)支持1.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用軟件過程中遇到的問題提供解答服務(wù)，確保甲方正常使用軟件。1.2.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件的升級(jí)需求，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，并確保升級(jí)后的軟件正常運(yùn)行。1.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行軟件使用的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用軟件。2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供完整、準(zhǔn)確、清晰的需求，并配合乙方的開發(fā)工作。2.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的軟件成果進(jìn)行驗(yàn)收，并按照約定時(shí)間支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成軟件的開發(fā)工作，并保證軟件的質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)對(duì)軟件開發(fā)過程中的任何信息保密，不得向任何第三方泄露。2.2.3乙方應(yīng)提供軟件的售后服務(wù)，包括軟件問題的解答、軟件升級(jí)和培訓(xùn)等服務(wù)。3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用明細(xì)3.1.1開發(fā)費(fèi)用包括軟件開發(fā)的人力成本、材料成本和其他直接成本。3.1.2技術(shù)支持費(fèi)用包括軟件升級(jí)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用和其他與技術(shù)支持相關(guān)的費(fèi)用。3.1.3其他費(fèi)用包括但不限于軟件的購置費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。3.2支付方式3.2.1預(yù)付款為合同總金額的30%，甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。3.2.2進(jìn)度款為合同總金額的50%，乙方應(yīng)在完成軟件開發(fā)工作的每個(gè)階段后，向甲方提交進(jìn)度款申請(qǐng)。3.2.3尾款為合同總金額的20%，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格并收到乙方的最終交付物后支付。4.交付與驗(yàn)收4.1交付時(shí)間4.1.1軟件開發(fā)階段的交付時(shí)間由雙方在合同中約定，并應(yīng)按照約定時(shí)間完成。4.1.2技術(shù)支持服務(wù)的交付時(shí)間由雙方在合同中約定，并應(yīng)按照約定時(shí)間完成。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1軟件開發(fā)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方在合同中約定的功能、性能和界面要求。4.2.2技術(shù)支持服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方在合同中約定的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間要求。4.3驗(yàn)收流程4.3.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間對(duì)乙方提供的軟件開發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋給乙方。5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付預(yù)付款、進(jìn)度款或尾款的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。5.1.2甲方未按照約定時(shí)間提供需求或配合乙方的開發(fā)工作的，應(yīng)按照逾期提供需求或配合開發(fā)的時(shí)間，向乙方支付違約金。5.2乙方違約5.2.1乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開發(fā)工作的，應(yīng)按照逾期完成時(shí)間向甲方支付違約金。5.2.2乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)的時(shí)間向甲方支付違約金。6.爭(zhēng)議解決6.1和解6.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。6.2調(diào)解6.2.1若雙方通過協(xié)商無法解決爭(zhēng)議，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁6.3.1若雙方經(jīng)調(diào)解無法達(dá)成協(xié)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。7.保密條款7.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。7.2雙方的保密義務(wù)自8.法律適用8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.合同生效9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.3本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.附則10.1本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。10.3雙方可通過書面形式變更本合同，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.定義11.1甲方：指合同中接受軟件開發(fā)服務(wù)的一方。11.2乙方：指合同中提供軟件開發(fā)服務(wù)的一方。11.3軟件開發(fā)成果：指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的軟件產(chǎn)品。11.4技術(shù)支持服務(wù)：指乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供的軟件維護(hù)、升級(jí)和培訓(xùn)等服務(wù)。12.修改12.1本合同如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.通知方式13.1雙方應(yīng)通過書面形式發(fā)送通知，并確保對(duì)方能夠及時(shí)收到。13.2雙方聯(lián)系方式應(yīng)在合同中約定，并如需變更，應(yīng)提前通知對(duì)方。14.合同解除14.1在合同履行過程中，若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。14.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述軟件的功能需求、界面需求、性能需求等，作為乙方開發(fā)軟件的依據(jù)。2.附件二：軟件設(shè)計(jì)方案包括軟件的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、界面設(shè)計(jì)等，供甲方審核。3.附件三：軟件編碼規(guī)范詳細(xì)規(guī)定乙方的編碼標(biāo)準(zhǔn)，確保代碼質(zhì)量和可維護(hù)性。4.附件四：軟件測(cè)試計(jì)劃包括測(cè)試用例、測(cè)試方法、測(cè)試環(huán)境等，供甲方審核。5.附件五：軟件部署方案詳細(xì)描述軟件部署的步驟、環(huán)境、所需設(shè)備等，確保軟件正常運(yùn)行。6.附件六：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃包括問題解答流程、系統(tǒng)升級(jí)流程、培訓(xùn)計(jì)劃等，供甲方審核。7.附件七：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出軟件開發(fā)、技術(shù)支持等各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)，供甲方確認(rèn)。8.附件八：支付憑證包括預(yù)付款、進(jìn)度款和尾款的支付憑證，證明甲方已按約定支付相關(guān)費(fèi)用。9.附件九：軟件開發(fā)成果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告包括軟件開發(fā)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)果等，證明軟件開發(fā)成果符合甲方需求。10.附件十：技術(shù)支持服務(wù)評(píng)價(jià)表包括技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)、響應(yīng)時(shí)間評(píng)價(jià)等，供甲方評(píng)價(jià)乙方服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未按約定時(shí)間支付預(yù)付款、進(jìn)度款或尾款的，應(yīng)支付違約金。1.2未按約定時(shí)間提供需求或配合乙方的開發(fā)工作的，應(yīng)支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按約定時(shí)間完成軟件開發(fā)工作的，應(yīng)支付違約金。2.2未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)支付違約金。示例說明：假設(shè)甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)付款，乙方可以要求甲方支付預(yù)付款的千分之五作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的軟件產(chǎn)品。2.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方在軟