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文檔簡介

美食街會員營銷方案1.背景美食街是一個集吃喝玩樂為一體的綜合性商業(yè)街區(qū)，匯聚了眾多美食品牌，為顧客提供了豐富的美食選擇。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和人們生活方式的改變，線上銷售的渠道越來越重要，虛擬會員制度也是越來越受歡迎。為了提高顧客黏性，我們擬定了美食街會員營銷方案，向顧客提供更好的消費體驗和優(yōu)質服務。2.目標2.1會員增長通過提供優(yōu)質服務和特權，在6個月內，將會員數(shù)量增長30%。2.2業(yè)績增長通過會員維護和會員儲值，提高銷售額，使月平均銷售額達到100萬。3.方案3.1會員推廣3.1.1公眾號推廣將美食街的會員制度推廣到公眾號上，引導顧客關注公眾號，提供消費積分等優(yōu)惠，吸引顧客成為會員。3.1.2會員卡推廣美食街的會員卡可以在商場柜臺辦理。對于新會員，在營銷活動期間可以享受會員儲值返利等福利。3.2會員福利3.2.1積分系統(tǒng)會員每次消費可以獲得相應積分，積分可以用于兌換商品或者消費抵扣。鼓勵會員頻繁消費。3.2.2儲值返利會員可以在美食街柜臺進行儲值，每次儲值都有相應的返利，鼓勵會員儲值，并促進會員消費。3.2.3會員特權對于不同等級的會員，可以提供不同的消費特權，例如優(yōu)先預訂和享受優(yōu)惠等服務。4.實施方案4.1會員推廣4.1.1公眾號推廣在美食街官方公眾號上開設“會員專區(qū)”，在公眾號中開展會員活動，為會員提供消費積分等優(yōu)惠，吸引更多的顧客加入。4.1.2會員卡推廣在美食街柜臺設置會員卡辦理區(qū)域，引導顧客辦卡。同時，在營銷活動期間，提供儲值返利等福利，吸引更多新會員加入。4.2會員福利4.2.1積分系統(tǒng)在美食街公告欄上設置積分兌換表，讓會員清楚地了解積分如何兌換各項禮品。4.2.2儲值返利在美食街官方網(wǎng)站和公眾號上宣傳儲值活動，同時在餐廳宣傳、張貼促銷海報等方式提高會員關注度。4.2.3會員特權在美食街的某些品牌商家中設置會員專屬餐位等特權，提高會員使用率，通過會員激勵提高消費頻次。5.評估5.1會員增長通過系統(tǒng)記錄實際會員增長數(shù)，比較初始會員數(shù)與結束會員數(shù)的差異，以便了解計劃方案的有效性。5.2業(yè)績增長通過統(tǒng)計月度銷售額和會員消費數(shù)據(jù)，并與之前的銷售數(shù)據(jù)進行比較，以評估計劃方案的有效性。6.總結美食街會員營銷方案旨在吸引更多的顧客成為會員，并提供優(yōu)質

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