30-基于王者榮耀的端到端優(yōu)化研究-陳旻

任職上海聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心系統(tǒng)優(yōu)化處，先后負(fù)責(zé)過平臺維護(hù)、投訴管理、基站生命周期管理、重要活動保障、重點(diǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)化等工作，曾獲得過中國聯(lián)通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果、上海市通信學(xué)會優(yōu)秀論文，上海市通信工程質(zhì)量監(jiān)督工作先進(jìn)個(gè)人等獎(jiǎng)勵(lì)。陳旻基于王者榮耀的端到端優(yōu)化研究上海聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心陳旻目錄01王者榮耀的游戲特點(diǎn)02影響業(yè)務(wù)感知的因素03端到端定位及優(yōu)化解決方案王者榮耀游戲特點(diǎn)王者榮耀游戲特點(diǎn)：持續(xù)小包；速率要求低；時(shí)延要求高；王者榮耀是一款由騰訊游戲開發(fā)運(yùn)行在Android、IOS平臺上的多人聯(lián)機(jī)在線競技游戲類手機(jī)游戲，游戲中的玩法以競技對戰(zhàn)為主游戲概述游戲體驗(yàn)評估時(shí)延與體驗(yàn)：100ms以下，流暢100~200ms，一般200~460ms，體驗(yàn)不好460ms以上，服務(wù)器視為丟包，不處理王者榮耀作為當(dāng)下最為火爆的游戲之一，有著越來越多的群眾基礎(chǔ)，依據(jù)某些業(yè)務(wù)流量的統(tǒng)計(jì)，王者榮耀的業(yè)務(wù)量在游戲類業(yè)務(wù)中遙遙領(lǐng)先。因此優(yōu)化游戲用戶感知，是當(dāng)前口碑提升的重要點(diǎn)。采樣范圍：對安卓客戶端對局進(jìn)行信息采集，包括：時(shí)延、信號格數(shù)、終端IMEI、經(jīng)緯度、ENBID、CELLID采集方式：信號格數(shù)、經(jīng)緯度、ENBID、CELLID在每局游戲開始前采集一次卡頓定義：騰訊對每局所有包的RTT延遲進(jìn)行抽樣，根據(jù)落入以下<100,100-200,200-300,300-460，>4605個(gè)區(qū)間的采樣點(diǎn)數(shù)進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算公式為：每個(gè)區(qū)間包的數(shù)量*權(quán)重/總包量，所得結(jié)果越高，越卡頓，高于15%計(jì)為嚴(yán)重卡頓局。小區(qū)卡頓占比=一天內(nèi)卡頓局?jǐn)?shù)/一天內(nèi)總局?jǐn)?shù)一周內(nèi)嚴(yán)重卡頓小區(qū)占比：(一周局?jǐn)?shù)>70，且高卡頓局比例>7%)的小區(qū)數(shù)/全省小區(qū)數(shù)條件：剔除7天局?jǐn)?shù)都<5的小區(qū)時(shí)間粒度：每周一次騰訊運(yùn)營中心通報(bào)中的定義王者榮耀卡頓定義游戲體驗(yàn)優(yōu)化方向主要集中在時(shí)延的優(yōu)化。時(shí)延區(qū)間(ms)權(quán)重包量(示例)<10001000100～2000.210200～3000.52300～4600.710460+12示例：卡頓率=(0*1000+0.2*10+0.5*2+0.7*10+1*2)/(1000+10+2+10+2)=1.17%依據(jù)每局的卡頓率，定義卡頓區(qū)間：無卡頓：卡頓率低于3%輕微卡頓：卡頓率大于3%，低于5%一般卡頓：

卡頓率大于5%，低于10%較嚴(yán)重卡頓：

卡頓率大于10%，低于15%嚴(yán)重卡頓：

卡頓率大于15%目錄01王者榮耀的游戲特點(diǎn)02影響業(yè)務(wù)感知的因素03端到端定位及優(yōu)化解決方案游戲業(yè)務(wù)卡頓影響的主要因素IPRAN終端側(cè)無線網(wǎng)傳輸網(wǎng)SGWPGWSP服務(wù)器核心網(wǎng)Internet高負(fù)荷：導(dǎo)致調(diào)度周期拉長覆蓋和干擾：導(dǎo)致重傳比例增加，以及頻譜效率低傳輸擁塞：業(yè)務(wù)量大導(dǎo)致?lián)砣麃G包、傳輸時(shí)延大路由線路差到達(dá)服務(wù)器路由時(shí)延大路由回路多，故障多高負(fù)荷：端口擁塞，數(shù)據(jù)處理時(shí)延增大漫游用戶差：部分漫游用戶比本地用戶時(shí)延高出約30~70ms影響因素?zé)o線網(wǎng)傳輸網(wǎng)核心網(wǎng)覆蓋對時(shí)延影響選取空閑小區(qū)進(jìn)行拉距測試。在滿足空載的情況（用戶數(shù)<5

&&下行PRB利用率<5%）且無上行干擾的情況下，測試結(jié)果如下：SINR與時(shí)延測試結(jié)果RSRP與時(shí)延測試結(jié)果SINR滿足大于-7dB時(shí)，能夠滿足時(shí)延在200ms以下要求；隨后由于SINR的惡化，導(dǎo)致時(shí)延的陡增RSRP滿足大于-110dBm時(shí)，能夠滿足時(shí)延200ms以下要求；隨后由于RSRP的惡化，導(dǎo)致時(shí)延的陡增上行干擾對時(shí)延影響卡頓率：7%卡頓與上行干擾呈線性關(guān)系，隨著干擾增加卡頓概率也隨之增加對騰訊通報(bào)的小區(qū)卡頓率及話統(tǒng)上行干擾數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)擬合，結(jié)果如下：容量對時(shí)延影響用戶數(shù)與小區(qū)卡頓占比的關(guān)系卡頓率：7%下行PRB利用率與小區(qū)卡頓占比的關(guān)系卡頓率：7%忙時(shí)用戶數(shù)與卡頓率成正向線性關(guān)系，隨著用戶數(shù)增多，卡頓比例增加。下行PRB利用率與卡頓率成正向線性關(guān)系，隨著PRB利用率增大，卡頓比例增加。對騰訊通報(bào)的小區(qū)卡頓率及話統(tǒng)用戶數(shù)、下行PRB利用率進(jìn)行數(shù)據(jù)擬合，結(jié)果如下：目錄01王者榮耀的游戲特點(diǎn)02影響業(yè)務(wù)感知的因素03端到端定位及優(yōu)化解決方案端到端優(yōu)化思路IPRAN終端側(cè)無線網(wǎng)傳輸網(wǎng)MMESP服務(wù)器核心網(wǎng)Internet以為業(yè)務(wù)體驗(yàn)為驅(qū)動，建立基于業(yè)務(wù)質(zhì)量的端到端監(jiān)控、分析、優(yōu)化機(jī)制業(yè)務(wù)質(zhì)量優(yōu)化無線網(wǎng)傳輸網(wǎng)核心網(wǎng)基于集團(tuán)KIDS平臺輸出問題小區(qū)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、質(zhì)量、容量等關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)現(xiàn)問題小區(qū)匯聚至傳輸網(wǎng)元，待無線網(wǎng)元問題閉環(huán)后，推動傳輸問題排查解決關(guān)聯(lián)傳輸網(wǎng)元丟包率、時(shí)延實(shí)現(xiàn)基于SEQ的探針部署和指標(biāo)鉆?。ɑ贗P），透傳至核心網(wǎng)關(guān)聯(lián)核心網(wǎng)側(cè)丟包率、RTT、ATTACH成功率、進(jìn)行專題分析嚴(yán)重卡頓小區(qū)容量覆蓋質(zhì)量基站以上擴(kuò)容擴(kuò)容后仍擁塞31%負(fù)載均衡優(yōu)化迭代擴(kuò)容雙載波平均PRB利用率仍超過80%，納入迭代擴(kuò)容RF優(yōu)化和外部干擾排查11%15%32%推進(jìn)擴(kuò)容推動基站以上側(cè)網(wǎng)元的端到端排查三滾規(guī)劃漫游用戶11%20%11%無線網(wǎng)分析思路傳輸網(wǎng)分析思路通過IPRAN和基站對應(yīng)匯聚，剔除無線側(cè)問題后，定位高卡頓的IPRAN，協(xié)同傳輸網(wǎng)進(jìn)行基站側(cè)以上問題的抓包排查。基站B周卡頓65次IPRAN。。。基站A周卡頓50次卡頓匯聚IPRAN設(shè)備1周卡頓1786次無線問題（4個(gè)）無線指標(biāo)正常（16個(gè)）TOP3卡頓IPRAN問題分類擴(kuò)完容仍擁塞協(xié)同傳輸排查傳輸網(wǎng)元匯聚卡頓率TOP3IPRAN中，共涉及站點(diǎn)20個(gè)，其中4個(gè)無線側(cè)有問題，剩余16個(gè)待協(xié)同基站以上側(cè)協(xié)同排查：IPRAN設(shè)備編碼涉及基站（無線問題）播放次數(shù)卡頓次數(shù)卡頓率54656-R033-FC1-SJSL-ATN950B-18（2）12408178614.39%52423-R004-LWFX3-GJWB-ATN980-17（1）650273111.24%54919-R028-QP-QKB-ATN950B-25（1）695074010.65%TOP卡頓率IPRAN核心網(wǎng)分析思路統(tǒng)計(jì)分析某月核心網(wǎng)側(cè)SGWS1-U口ip地址的視頻卡頓率，指標(biāo)結(jié)果如下，從圖中可以看到S1-U口ip為10.100.32.17~26(對應(yīng)SGW06)及10.100.34.X（對應(yīng)SGW04和SGW05）對應(yīng)的卡頓率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他ip將上述問題反饋至核心網(wǎng)后，5月SGW卡頓率整體略有下降，原先偏高的SGW5、7、10卡頓率由原來超過5%降低至4%以下，但目前SGW6的卡頓率仍相對較高；機(jī)房GGSN/SAEGW名稱SGWS1-U地址機(jī)房1SAEGW0310.100.32.1-10機(jī)房2SAEGW0410.100.34.1-10機(jī)房3SAEGW0510.100.34.17-26機(jī)房4SAEGW0610.100.32.17-26機(jī)房5SAEGW0710.100.36.1-10機(jī)房6SAEGW0810.100.48.1-2機(jī)房7SAEGW0910.100.48.8-9機(jī)房8SAEGW1010.100.36.17-26機(jī)房9SAEGW1110.100.40.1-10機(jī)房10SAEGW1210.100.40.17-26通過核心網(wǎng)S1-U口部署的探針，對不同IP的卡頓率進(jìn)行卡頓匯聚，并根據(jù)SGW地址的對應(yīng)關(guān)系，從中梳理高卡頓的SGWSGW與S1-U口的地址映射關(guān)系：王者榮耀問題定界高負(fù)荷高干擾弱覆蓋質(zhì)差重疊覆蓋過覆蓋用戶多小帶寬上行外部干擾上行鄰區(qū)干擾基站