2019年10月高等教育自學考試國際市場營銷學真題

2019年10月高等教育自學考試國際市場營銷學真題(總分：31.00，做題時間：120分鐘)一、單選題(總題數(shù)：10，分數(shù)：10.00)1.企業(yè)在開展國際市場營銷時，要制定營銷規(guī)劃和計劃，且營銷方案要具有（）

（分數(shù)：1.00）

A.多樣化

√

B.多元化

C.單一化

D.固定化解析：2.企業(yè)開展國際市場營銷面臨的最為嚴重的政治風險是（）

（分數(shù)：1.00）

A.國有化

√

B.本國化

C.出口管制

D.進口管制解析：3.做生意時情緒容易變化，辦事效率不高，但很講究節(jié)約的是（）

（分數(shù)：1.00）

A.俄羅斯人

B.意大利人

√

C.加拿大人

D.西班牙人解析：4.由于外匯匯率發(fā)生意外波動而引起的企業(yè)未來收益發(fā)生變化的一種潛在風險是（）

（分數(shù)：1.00）

A.會計風險

B.交易風險

C.經(jīng)濟風險

√

D.政策風險解析：5.電子商務使企業(yè)營銷管理由傳統(tǒng)的“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/p>

（分數(shù)：1.00）

A.“6P”

B.“4C”

√

C.“4R”

D.“6R”解析：6.網(wǎng)絡營銷對產(chǎn)品策略的影響首先表現(xiàn)為對傳統(tǒng)的（）

（分數(shù)：1.00）

A.標準化產(chǎn)品的沖擊

√

B.個性化產(chǎn)品的沖擊

C.地域化產(chǎn)品的沖擊

D.全球化產(chǎn)品的沖擊解析：7.實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略最基本、最關鍵的因素是（）

（分數(shù)：1.00）

A.法律

B.政策

C.消費者

D.企業(yè)

√解析：8.在東亞國家中，經(jīng)濟最不發(fā)達的國家是（）

（分數(shù)：1.00）

A.中國

B.韓國

C.蒙古

D.朝鮮

√解析：9.在東亞國家中，自然資源匱乏且主要工業(yè)原料均依賴進口的國家是（）

（分數(shù)：1.00）

A.日本

B.韓國

√

C.朝鮮

D.蒙古解析：10.對于國際服務，企業(yè)可利用的有形展示有環(huán)境要素、設計要素和（）

（分數(shù)：1.00）

A.社會因素

√

B.經(jīng)濟因素

C.文化因素

D.心理因素解析：二、多選題(總題數(shù)：10，分數(shù)：10.00)11.本國政府為了發(fā)展國內(nèi)經(jīng)濟，采取支持與鼓勵本國企業(yè)到國際市場上開拓經(jīng)營的政策主要有（）

（分數(shù)：1.00）

A.減稅政策

√

B.退稅政策

√

C.低息貸款政策

√

D.擔保貸款政策

√

E.進口價格補貼政策解析：12.企業(yè)開展國際市場營銷時，國內(nèi)法律管制的方式主要有（）

（分數(shù)：1.00）

A.出口國控制

√

B.出口產(chǎn)品控制

√

C.進口控制

√

D.本國貨幣控制

E.外匯管制

√解析：13.文化的共性特征主要有（）

（分數(shù)：1.00）

A.文化具有個別性

B.文化具有多元性

√

C.文化具有群體性

√

D.文化是習得的

√

E.文化是不斷演變的

√解析：14.對紅色比較偏好的國家有（）

（分數(shù)：1.00）

A.中國

√

B.美國

C.印度

√

D.英國

E.法國解析：15.外匯市場的參與者主要有（）

（分數(shù)：1.00）

A.外匯銀行

√

B.外匯管理人

C.外匯經(jīng)紀人

√

D.中央銀行

√

E.外匯交易商

√解析：16.非洲國家自然環(huán)境具有的主要特點有（）

（分數(shù)：1.00）

A.非洲全境為高原型大陸

√

B.平均海拔1000米

C.境內(nèi)降雨量較少

√

D.石油儲量較大

√

E.金和金剛石儲量小解析：17.東亞國家中，屬于高收入國家或者地區(qū)的有（）

（分數(shù)：1.00）

A.日本

√

B.中國

C.韓國

√

D.中國香港特別行政區(qū)

E.蒙古解析：18.隨機抽樣的方法主要有（）

（分數(shù)：1.00）

A.簡單隨機抽樣

√

B.復雜隨機抽樣

C.等距抽樣

√

D.分層抽樣

√

E.分群抽樣

√解析：19.以下關于國際服務過程策略的敘述正確的有（）

（分數(shù)：1.00）

A.文化差異影響服務過程的感知

√

B.科技水平不影響服務過程策略

C.在服務營銷中，顧客所獲得的利益或滿足也來自于服務的傳遞過程

√

D.服務過程包括服務產(chǎn)品交付給顧客的程序、日程、結構、活動和日常工作等

√

E.顧客通常會把服務交付的過程感知成服務產(chǎn)品本身的一部分

√解析：20.服務營銷全球化受文化差異的限制作用主要表現(xiàn)在（）

（分數(shù)：1.00）

A.選擇目標市場的限制

√

B.對提供服務產(chǎn)品的限制

√

C.對營銷價格的限制

D.對營銷渠道的限制

E.對營銷傳播的限制

√解析：三、名詞解釋題(總題數(shù)：5，分數(shù)：5.00)21.多國營銷

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(企業(yè)開展市場營銷活動時，對每一個國家制定一種

與之相適應的營銷戰(zhàn)略的營銷活動。)解析：22.進口限制

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(是指一個國家或地區(qū)出于某種理由限制某些外國商品進入本國市場的行為。)解析：23.網(wǎng)絡營銷

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，為達到一定營銷目的而進行的營銷活動。)解析：24.地形地貌

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(是指一個國家的地表特征，如高山、平原、沙漠、水體等。)解析：25.實驗法

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：(是指在控制的條件下對所研究的現(xiàn)象的個或多

個因素進行操縱，以測定這些因素之間的關系的方法。)解析：四、簡答題(總題數(shù)：4，分數(shù)：4.00)26.簡述國際營銷控制的內(nèi)容。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)銷售控制。(2)產(chǎn)品控制。(3)價格控制。(4)分銷渠道控制。(5)促銷控制。)解析：27.簡述分銷渠道評估的含義和標準。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)分銷渠道評估的含義:是指國際營銷企業(yè)對營銷渠道進行定期評估，以了解其是否符合企業(yè)的經(jīng)營目標，是否能夠完成銷售任務。(2)分銷渠道評估的標準:①經(jīng)濟性標準；②可控性標準；③應變性標準；④銷售定額標準。)解析：28.簡述國際市場人員推銷的組織管理的具體步驟。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)確定促銷人員的數(shù)量。(2)對國際市場推銷人員的進行培訓。(3)確定國際市場推銷人員的報酬。(4)制定國際市場推銷人員的激勵方案。(5)制定國際市場推銷人員的業(yè)績考評制度。)解析：29.簡述決定供應商議價能力的因素。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)供應商所在行業(yè)的市場條件。(2)供應商提供的產(chǎn)品的差異性。(3)供應商之間的協(xié)調(diào)程度。(4)供應商前后一體化的能力。(5)生產(chǎn)企業(yè)對供應商的重要程度。)解析：五、論述題(總題數(shù)：2，分數(shù)：2.00)30.試述國際市場需求的特點。

（分數(shù)：1.00）__________________________________________________________________________________________

正確答案：((1)國際市場需求容量大。(2)國際市場需求更具多樣性。(3)國際市場需求具有更明顯的層次性。(4)國際市場需求具有更明顯的情感性。(5)國際市場需求具有更大的伸縮性。)解析：31.試述國際市場營銷外部環(huán)境對價格的影響。

（分數(shù)：1.00）___________________________________________________________________________________