公司內外部溝通平臺建設服務協(xié)議

公司內外部溝通平臺建設服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________聯(lián)系人：__________________乙方（受托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________聯(lián)系人：__________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（委托方）__________公司，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）__________公司，以下簡稱“乙方”。1.3本協(xié)議：指甲乙雙方就甲方委托乙方進行公司內外部溝通平臺建設服務所簽訂的《公司內外部溝通平臺建設服務協(xié)議》。1.4服務：指甲乙雙方約定，由乙方為甲方提供的公司內外部溝通平臺建設相關服務。第二章項目背景及目標2.1甲方作為一家成長型企業(yè)，為提高公司內外部溝通效率，降低溝通成本，提升企業(yè)形象，決定建設一套公司內外部溝通平臺。2.2乙方作為專業(yè)的公司內外部溝通平臺建設服務商，具備豐富的項目經(jīng)驗和技術實力，愿意為甲方提供本協(xié)議項下的服務。2.3本協(xié)議旨在明確雙方在項目實施過程中的權利、義務和責任，保證項目順利進行。第三章服務內容與范圍3.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下服務：3.1.1項目需求分析：乙方負責了解甲方需求，明確項目目標、功能模塊、界面設計等。3.1.2系統(tǒng)設計：乙方負責根據(jù)需求分析，制定系統(tǒng)設計方案，包括系統(tǒng)架構、技術選型、數(shù)據(jù)庫設計等。3.1.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方負責按照設計方案，完成系統(tǒng)代碼編寫、測試、調試等工作。3.1.4系統(tǒng)部署與實施：乙方負責將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方服務器，并進行實施。3.1.5培訓與支持：乙方負責為甲方提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方順利使用系統(tǒng)。第四章項目進度與驗收4.1乙方應按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成各階段工作，并提前通知甲方進行驗收。4.2甲方應在收到乙方通知后5個工作日內，對乙方提交的成果進行驗收。4.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告。如驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方意見進行整改，直至驗收合格。4.4項目實施過程中，如甲方提出合理變更，乙方應予以配合，并根據(jù)變更內容調整項目進度。第五章費用與支付5.1甲方應按照本協(xié)議約定的費用支付方式，向乙方支付服務費用。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行費用報銷。5.3甲方支付服務費用后，乙方有權按照本協(xié)議約定提供相應服務。5.4如項目實施過程中發(fā)生額外費用，雙方應協(xié)商一致后另行簽訂補充協(xié)議。第六章項目管理與協(xié)調6.1甲方應指定一名項目負責人，負責與乙方進行日常溝通與協(xié)調。6.2乙方應指定一名項目負責人，負責項目實施期間的溝通與協(xié)調工作。6.3雙方項目負責人應定期召開項目協(xié)調會，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。6.4乙方應向甲方提供項目進度報告，內容包括但不限于項目進展、遇到的問題、解決方案等。6.5甲方對乙方提供的服務不滿意時，有權要求乙方進行調整，乙方應積極響應并按照甲方要求進行調整。第七章質量保證與售后服務7.1乙方應保證所提供的服務符合本協(xié)議約定及國家相關法律法規(guī)的要求。7.2乙方應保證系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、兼容性等達到行業(yè)標準。7.3乙方在項目驗收合格后，應提供至少一年的免費售后服務。7.4售后服務內容包括系統(tǒng)維護、故障排查、系統(tǒng)升級等。7.5乙方應在接到甲方售后服務請求后，2小時內響應，并在24小時內提供解決方案。第八章信息保密與知識產(chǎn)權8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密。8.2雙方應采取必要措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。8.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.4乙方開發(fā)的系統(tǒng)及相關的知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自復制、傳播、使用或披露。第九章違約責任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致本協(xié)議無法履行或履行不當?shù)模瑧袚`約責任。9.2甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。9.3乙方未按約定時間完成項目進度，甲方有權要求乙方支付違約金。9.4雙方應積極履行本協(xié)議，如因不可抗力導致無法履行，應及時通知對方，并在合理期限內協(xié)商解決。第十章爭議解決與法律適用10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4雙方應遵守國家有關互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理的規(guī)定，不得利用本協(xié)議項下的服務從事違法活動。第十一章合同的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2雙方同意，本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字蓋章。11.3在合同有效期內，如一方因特殊情況需要終止合同，應提前30日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。11.4若本協(xié)議因任何原因提前終止，雙方應完成已開始但未完成的服務的結算，并按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。第十二章違約賠償12.1若因乙方原因導致項目無法按期完成，乙方應向甲方支付合同總金額10%的違約金。12.2若因甲方原因導致項目無法按期完成，甲方應向乙方支付合同總金額5%的違約金。12.3若因一方違約導致合同無法履行，守約方有權要求違約方賠償因此造成的一切損失。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導致雙方無法履行本協(xié)議，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明。13.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變動等。13.3在不可抗力事件結束后，雙方應協(xié)商確定合理的補償方案。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設，不應用于解釋或詮釋本協(xié)議的任何條款。14.3雙方應遵守國家有關互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理的規(guī)定，不得利用本協(xié)議項下的服務從事違法活動。14.4本協(xié)議一式兩份