軟件公司裝修保修服務(wù)條款

軟件公司裝修保修服務(wù)條款合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律適用1.4合同效力1.5合同修改與補(bǔ)充第二章服務(wù)內(nèi)容2.1裝修工程概述2.2保修服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第三章保修條件與流程3.1保修條件3.2保修申請(qǐng)流程3.3保修受理與處理3.4保修結(jié)果反饋第四章保修項(xiàng)目與費(fèi)用4.1保修項(xiàng)目4.2保修費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整與報(bào)銷(xiāo)第五章維修與保養(yǎng)5.1維修與保養(yǎng)范圍5.2維修與保養(yǎng)流程5.3維修與保養(yǎng)時(shí)間安排5.4維修與保養(yǎng)質(zhì)量要求第六章雙方義務(wù)與責(zé)任6.1軟件公司的義務(wù)與責(zé)任6.2客戶的義務(wù)與責(zé)任6.3不可抗力因素6.4違約責(zé)任第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八章合同的解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的條件8.3解除與終止后的處理第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.3侵權(quán)責(zé)任第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式11.3通知生效時(shí)間第十二章附則12.1合同附件12.2合同生效日期12.3合同期限12.4合同修訂歷史記錄第十三章其他約定13.1雙方其他約定事項(xiàng)13.2補(bǔ)充協(xié)議第十四章完整協(xié)議14.1合同完整性聲明14.2雙方確認(rèn)與簽字14.3合同蓋章與生效合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于乙方為甲方提供的裝修工程及其保修服務(wù)。1.2.2本合同不適用于非乙方施工的裝修工程。1.3法律適用1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.4.2本合同期滿前，如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，則合同自動(dòng)終止。1.5合同修改與補(bǔ)充1.5.1本合同的任何修改和補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。1.5.2本合同的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1裝修工程概述2.1.1乙方根據(jù)甲方的要求，負(fù)責(zé)進(jìn)行裝修工程的施工、安裝、調(diào)試等工作。2.1.2裝修工程的詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附件一。2.2保修服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的裝修工程保修服務(wù)范圍包括但不限于：2.2.1.1施工質(zhì)量問(wèn)題；2.2.1.2材料質(zhì)量問(wèn)題；2.2.1.3設(shè)備安裝問(wèn)題；2.2.1.4設(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題。2.3服務(wù)期限2.3.1本裝修工程的保修期限為_(kāi)___年，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.4.1乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供保修服務(wù)。2.4.2乙方在提供保修服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章保修條件與流程3.1保修條件3.1.1在保修期限內(nèi)，如出現(xiàn)屬于保修服務(wù)范圍的故障或問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方提供保修服務(wù)。3.2保修申請(qǐng)流程3.2.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障或問(wèn)題后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出保修申請(qǐng)。3.2.2甲方應(yīng)提供相關(guān)故障或問(wèn)題的詳細(xì)描述及必要的證明材料。3.3保修受理與處理3.3.1乙方應(yīng)在收到保修申請(qǐng)后的____個(gè)工作日內(nèi)予以受理，并開(kāi)始進(jìn)行維修或更換。3.3.2乙方應(yīng)在保修服務(wù)完成后，向甲方出具維修或更換的證明文件。3.4保修結(jié)果反饋3.4.1乙方應(yīng)在保修服務(wù)完成后，向甲方征求服務(wù)質(zhì)量反饋。3.4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。第四章保修項(xiàng)目與費(fèi)用4.1保修項(xiàng)目4.1.1乙方應(yīng)提供的保修項(xiàng)目詳見(jiàn)附件二。4.2保修費(fèi)用4.2.1在保修期限內(nèi)，屬于保修服務(wù)范圍的故障或問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)維修或更換所產(chǎn)生的費(fèi)用。4.2.2如故障或問(wèn)題不屬于保修服務(wù)范圍，乙方應(yīng)向甲方書(shū)面說(shuō)明原因，并按照雙方約定的費(fèi)用承擔(dān)方式進(jìn)行收費(fèi)。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1.1保修服務(wù)完成后支付；4.3.1.2按雙方約定的分期支付方式支付。4.4費(fèi)用調(diào)整與報(bào)銷(xiāo)4.4.1保修費(fèi)用如發(fā)生調(diào)整，乙方應(yīng)提前向甲方說(shuō)明。4.4.2甲方支付的保修費(fèi)用，如需報(bào)銷(xiāo)，應(yīng)在保修服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出申請(qǐng)。第五章維修與保養(yǎng)5.1維修與保養(yǎng)范圍5.1.1乙方應(yīng)提供的維修與保養(yǎng)服務(wù)范圍詳見(jiàn)附件三。5.2維修與保養(yǎng)流程5第八章合同的解除與終止8.1合同解除的條件8.1.1在合同有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。8.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的費(fèi)用和責(zé)任。8.2合同終止的條件8.2.1合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，合同自動(dòng)終止。8.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。8.3解除與終止后的處理8.3.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止提供保修服務(wù)。8.3.2合同解除或終止后，未履行完畢的合同義務(wù)應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商予以處理。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。9.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或合法獲取的信息。9.2保密期限9.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后____年止。9.3泄密責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。10.1.2乙方在提供保修服務(wù)過(guò)程中使用的軟件、技術(shù)等，歸乙方所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2.2雙方在合同中明確約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施。10.3侵權(quán)責(zé)任10.3.1如一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失等責(zé)任。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.1.2通知應(yīng)在發(fā)送日期后的____個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。11.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式11.2.1甲乙雙方的聯(lián)系方式詳見(jiàn)附件四。11.2.2任何一方地址或聯(lián)系方式變更，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方。第十二章附則12.1合同附件12.1.1本合同的附件包括：12.1.1.1附件一：裝修工程概述12.1.1.2附件二：保修項(xiàng)目與服務(wù)范圍12.1.1.3附件三：維修與保養(yǎng)服務(wù)范圍12.1.1.4附件四：雙方聯(lián)系方式12.2合同生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同期限12.3.1本合同的有效期為_(kāi)___年。12.4合同修訂歷史記錄12.4.1本合同的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方共同保存。第十三章其他約定13.1雙方其他約定事項(xiàng)13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中，如有其他特殊約定，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第十四章完整協(xié)議14.1合同完整性聲明14.1.1本合同及附件構(gòu)成了雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.2雙方確認(rèn)與簽字14.2.1雙方確認(rèn)本合同的內(nèi)容，并在合同上簽字或蓋章。14.3合同蓋章與生效14.3.1本合同在雙方簽字蓋章后生效，并對(duì)雙方產(chǎn)生法律約束力。【簽字蓋章區(qū)域】甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________日期：____年__月__日乙方代表（簽名）：______________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方要求1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)乙方的裝修工程進(jìn)行調(diào)整和變更。1.1.2甲方應(yīng)提前向乙方提供變更需求，并協(xié)商確定變更后的工程范圍、工期及費(fèi)用。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的裝修工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查。1.2.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方的施工不符合合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)要求乙方立即整改。1.3甲方驗(yàn)收權(quán)1.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方完成的裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。1.3.2乙方應(yīng)按照甲方的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保裝修工程的質(zhì)量符合要求。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方義務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，完成裝修工程。2.1.2乙方應(yīng)在合同約定的保修期限內(nèi)，提供免費(fèi)的保修服務(wù)。2.2乙方保密義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。2.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3乙方維修與保養(yǎng)義務(wù)2.3.1乙方應(yīng)按照合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，提供維修與保養(yǎng)服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)確保維修與保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的需求。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)3.1.1第三方中介應(yīng)公正、客觀地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的履行。3.1.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.2第三方中介的保密義務(wù)3.2.1第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。3.2.2第三方中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3第三方中介的退出3.3.1甲乙雙方均有權(quán)書(shū)面通知第三方中介終止中介服務(wù)。3.3.2第三方中介應(yīng)在收到終止通知后的____個(gè)工作日內(nèi)，完成交接手續(xù)并退出。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：裝修工程概述工程范圍設(shè)計(jì)方案工程預(yù)算2.附件二：保修項(xiàng)目與服務(wù)范圍保修項(xiàng)目列表服務(wù)范圍說(shuō)明3.附件三：維修與保養(yǎng)服務(wù)范圍維修項(xiàng)目列表保養(yǎng)項(xiàng)目列表4.附件四：雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式乙方聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付費(fèi)用提供不真實(shí)的設(shè)計(jì)需求或變更需求2.乙方違約行為未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成工程未按約定提供保修服務(wù)泄露甲方保密信息3.第三方中介違約行為未能公正、客觀地協(xié)調(diào)雙方關(guān)系未協(xié)助甲方對(duì)乙方工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查泄露甲乙雙方保密信息三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同履行指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為3.保修服務(wù)指在保修期限內(nèi)，乙方對(duì)甲方提供的裝修工程進(jìn)行維修和保養(yǎng)的服務(wù)。4.維修與保養(yǎng)指對(duì)裝修工程進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)，以保持其正常使用功能。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.工程進(jìn)度延誤解決方案：雙方協(xié)商確定合理的工程進(jìn)度，并簽訂進(jìn)度調(diào)整協(xié)議。2