交通稽征分局基層所站作風(fēng)整頓實(shí)施方案 作風(fēng)整頓實(shí)施方案

?交通稽征分局基層所站作風(fēng)整頓實(shí)施方案作風(fēng)整頓實(shí)施方案一、整頓背景與目標(biāo)1.當(dāng)前我國(guó)正處于全面深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，交通稽征系統(tǒng)作為國(guó)家稅收體系的重要組成部分，肩負(fù)著維護(hù)稅收秩序、保障國(guó)家財(cái)政收入的重要使命。2.近年來(lái)，部分基層所站存在作風(fēng)不實(shí)、效率不高、服務(wù)不到位等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了稅收征管工作的正常開(kāi)展。為全面提高基層所站作風(fēng)，確保稅收任務(wù)的順利完成，特制定本方案。3.目標(biāo)：通過(guò)整頓，使基層所站工作人員樹(shù)立正確的政績(jī)觀，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率，樹(shù)立良好形象。二、整頓內(nèi)容與措施1.加強(qiáng)思想教育（1）組織集中學(xué)習(xí)。以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本方略，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。（2）開(kāi)展警示教育。通過(guò)剖析典型案例，以案說(shuō)法，教育引導(dǎo)工作人員嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣。2.規(guī)范工作流程（1）明確職責(zé)分工。根據(jù)工作性質(zhì)和任務(wù)，合理設(shè)置工作崗位，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限。（2）優(yōu)化工作流程。對(duì)稅收征管、服務(wù)群眾等各項(xiàng)工作流程進(jìn)行梳理，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，提高效率。3.提升服務(wù)質(zhì)量（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（2）落實(shí)服務(wù)承諾。對(duì)稅收政策咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)等事項(xiàng)，明確辦理時(shí)限，提高服務(wù)質(zhì)量。4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查（1）建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立監(jiān)督小組，對(duì)基層所站工作人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。（2）開(kāi)展明察暗訪。不定期對(duì)基層所站進(jìn)行明察暗訪，了解工作人員的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。5.建立激勵(lì)機(jī)制（1）設(shè)立表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)工作積極性。（2）落實(shí)績(jī)效考核。將整頓成果納入績(jī)效考核，與評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)晉升等掛鉤，激勵(lì)工作人員積極進(jìn)取。三、整頓時(shí)間與步驟1.第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（1個(gè)月）（1）召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)整頓方案，明確整頓任務(wù)和要求。（2）組織工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，提高認(rèn)識(shí)。2.第二階段：具體實(shí)施（3個(gè)月）（1）按照整頓內(nèi)容與措施，開(kāi)展各項(xiàng)工作。（2）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保整頓工作落到實(shí)處。（2）對(duì)整頓成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保整頓效果。四、保障措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，確保整頓工作順利進(jìn)行。2.落實(shí)工作責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要履行職責(zé)，抓好工作落實(shí)，確保整頓工作取得實(shí)效。3.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。充分利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳整頓工作的意義、內(nèi)容和成果，營(yíng)造良好氛圍。4.強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效。對(duì)整頓工作進(jìn)行全程跟蹤，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，確保整頓工作取得實(shí)效。在這個(gè)方案中，我力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、創(chuàng)新，以期為交通稽征分局基層所站作風(fēng)整頓工作提供有力保障。希望通過(guò)這次整頓，使基層所站煥發(fā)新的活力，為我國(guó)稅收事業(yè)貢獻(xiàn)力量。注意事項(xiàng)：1.防止整頓流于形式解決辦法：每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后，都要進(jìn)行測(cè)試或考核，確保所學(xué)內(nèi)容深入人心。同時(shí)，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的整頓工作小組，定期對(duì)整頓效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)性地調(diào)整方案。2.避免工作人員抵觸情緒解決辦法：在整頓初期，積極與工作人員溝通，解釋整頓的必要性和重要性，讓他們明白整頓是為了提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，而非針對(duì)個(gè)人。鼓勵(lì)他們積極參與，提出意見(jiàn)和建議。3.確保監(jiān)督檢查不走過(guò)場(chǎng)解決辦法：監(jiān)督檢查要采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式，確保真實(shí)性。對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要嚴(yán)肅處理，不搞人情世故，讓每個(gè)人都感受到制度的嚴(yán)肅性。4.防止激勵(lì)措施不公平解決辦法：激勵(lì)措施要公開(kāi)透明，確保每個(gè)人都能在同等條件下競(jìng)爭(zhēng)。建立明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，讓工作人員明白如何努力才能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，避免產(chǎn)生不公平感。5.避免整頓成果難以持續(xù)解決辦法：整頓工作不是一時(shí)之舉，而是要形成長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)建立健全的制度和流程，將整頓成果制度化，確保整頓效果能夠長(zhǎng)期保持。6.注意信息反饋的及時(shí)性解決辦法：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的反饋渠道，鼓勵(lì)工作人員及時(shí)反映整頓過(guò)程中的問(wèn)題和意見(jiàn)。對(duì)于反映的問(wèn)題，要迅速處理，及時(shí)回應(yīng)，避免問(wèn)題積壓導(dǎo)致整頓效果打折。1.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)每個(gè)層級(jí)的工作人員都要明確自己的責(zé)任，從自我做起，從小事做起。要讓每個(gè)人都知道，整頓不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的事情，也是每個(gè)員工分內(nèi)的工作。通過(guò)定期的責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)，讓責(zé)任感深入人心。2.建立長(zhǎng)效的監(jiān)督機(jī)制整頓不是一陣風(fēng)，要有長(zhǎng)期有效的監(jiān)督機(jī)制?？梢栽O(shè)置專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督小組，定期對(duì)整頓的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，同時(shí)也要鼓勵(lì)群眾監(jiān)督，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。3.引入第三方評(píng)估為了避免內(nèi)部評(píng)估可能存在的偏差，可以考慮引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)整頓效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這樣既能得到更公正的反饋，也能讓整頓工作更加權(quán)威和可信。4.強(qiáng)化案例教育通過(guò)分析和學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)部的正反面案例，讓工作人員從中吸取教訓(xùn)，明確哪些行為是值得提倡的，哪些是必須堅(jiān)決杜絕的。案例教育更直觀、更有說(shuō)服力。5.加強(qiáng)心理輔導(dǎo)整頓過(guò)程中可能會(huì)觸及一些員工的敏感神經(jīng)，這時(shí)候需要適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)來(lái)幫助他們調(diào)整心態(tài)，正確對(duì)待整頓。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助員工更好地適應(yīng)改革。6.優(yōu)化人力資源配置根據(jù)整頓的需要，對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，把合適的人放在合適的