禮儀隊(duì)手語培訓(xùn)方案

禮儀隊(duì)手語培訓(xùn)方案1.背景禮儀隊(duì)在各種大型活動(dòng)中扮演著十分重要的角色，但很多時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)嘈雜，這種情況下耳語通常不太可行，此時(shí)便需要通過手勢(shì)進(jìn)行交流，手語便是解決這一問題的好方法。因此，為了提高禮儀隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)禮儀隊(duì)員掌握一些常用手語是十分必要的。2.訓(xùn)練內(nèi)容2.1基礎(chǔ)手語手指編號(hào)品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)需要舉牌品牌或伴隨主持人進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)，需要掌握手指編號(hào)，方便與主持人進(jìn)行互動(dòng)。編號(hào)方法：大拇指：1食指：2中指：3無名指：4小拇指：5例如需要表達(dá)數(shù)字23，則將食指和中指分別伸出即可。手勢(shì)符號(hào)禮儀隊(duì)員需要掌握一些基本的手勢(shì)符號(hào)，例如OK、等待、噓聲等，方便在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)傳達(dá)指令或秩序。OK：用大拇指和食指捏成一個(gè)圓，其他三個(gè)手指伸直，代表一切正常。等待：雙手都舉過頭頂指向天空代表等待。噓聲：雙手都放在嘴巴前方，類似于拿著麥克風(fēng)的手勢(shì)，表示請(qǐng)安靜。2.2句型手語問題句型禮儀隊(duì)員需要掌握一些基本的問題句型手勢(shì)，方便在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與客人進(jìn)行交流，例如：你要什么？：雙手平伸在胸前，手掌向上，類似于手心向客人展示自己的態(tài)度。你等一下：右手舉過頭頂，左手垂直上升，表示請(qǐng)等待。請(qǐng)告訴我：右手指著自己，左手翻開，示意“請(qǐng)告訴我”?？隙?、否定、詢問句型禮儀隊(duì)員需要掌握一些基本的肯定、否定、詢問句型手勢(shì)，方便在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與客人進(jìn)行交流，例如：肯定：點(diǎn)頭或者豎起大拇指表示肯定。否定：搖頭或者食指向下表示否定。詢問：舉起右手平伸，掌向外，表示詢問。2.3進(jìn)階手語數(shù)字手語禮儀隊(duì)員需要掌握一些基本的數(shù)字手語，方便在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)數(shù)字，例如：0：握拳表示0。1：食指舉起表示1。2：食指和中指伸出表示2。3：食指、中指和無名指伸出表示3。4：食指、中指、無名指和小拇指伸出表示4。5：五指展開表示5。6：拇指和食指構(gòu)成的圓圈表示6。7：拇指和食指構(gòu)成的圓圈，其他三個(gè)手指伸出，表示7。8：雙手握拳，雙手互相對(duì)擊表示8。9：雙手握拳，右手向客人展示出一個(gè)大拇指表示9。字母手語禮儀隊(duì)員需要掌握一些基本的字母手語，方便在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)字母，例如：A：右手在耳邊往上走，然后向外彎曲。B：以食指、中指、小拇指三指豎立的方式向上伸展，中指和食指稍微彎曲，小拇指則直立。C：用右手的拇指和食指捏出一個(gè)環(huán)，其他的手指伸直。D：右手的拇指和食指捏出一個(gè)環(huán)，中指、無名指和小指則豎起來。E：向外伸出雙手，然后用拇指覆蓋住食指尖端。F：將右手的食指和中指留空插入左手的無名指和小指之間，再將無名指和小指捏住。G：用右手的食指和大拇指捏出狹長(zhǎng)的L狀，小拇指則微微彎曲向手掌內(nèi)側(cè)方向。H：左手豎立，右手則豎直伸向左手的手腕處。3.訓(xùn)練時(shí)長(zhǎng)和方法為確保培訓(xùn)效果，建議將手語培訓(xùn)拆分成三個(gè)階段，并由專業(yè)的手語培訓(xùn)師進(jìn)行教授，具體時(shí)間安排如下：3.1初級(jí)課程訓(xùn)練時(shí)間：4小時(shí)訓(xùn)練內(nèi)容：手指編號(hào)、手勢(shì)符號(hào)、問題句型手語、肯定、否定、詢問句型。3.2中級(jí)課程訓(xùn)練時(shí)間：8小時(shí)訓(xùn)練內(nèi)容：進(jìn)一步提高初級(jí)課程中訓(xùn)練要點(diǎn)的熟練度。數(shù)字手語、字母手語的基本表達(dá)方式。3.3高級(jí)課程訓(xùn)練時(shí)間：16小時(shí)訓(xùn)練內(nèi)容：數(shù)字手語和字母手語的高級(jí)表達(dá)方式及應(yīng)用。小組演練、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)等。4.注意事項(xiàng)建議培訓(xùn)計(jì)劃在