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文檔簡介
禮儀隊(duì)手語培訓(xùn)方案1.背景禮儀隊(duì)在各種大型活動中扮演著十分重要的角色,但很多時候現(xiàn)場嘈雜,這種情況下耳語通常不太可行,此時便需要通過手勢進(jìn)行交流,手語便是解決這一問題的好方法。因此,為了提高禮儀隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)禮儀隊(duì)員掌握一些常用手語是十分必要的。2.訓(xùn)練內(nèi)容2.1基礎(chǔ)手語手指編號品牌活動現(xiàn)場需要舉牌品牌或伴隨主持人進(jìn)行互動環(huán)節(jié)時,需要掌握手指編號,方便與主持人進(jìn)行互動。編號方法:大拇指:1食指:2中指:3無名指:4小拇指:5例如需要表達(dá)數(shù)字23,則將食指和中指分別伸出即可。手勢符號禮儀隊(duì)員需要掌握一些基本的手勢符號,例如OK、等待、噓聲等,方便在活動現(xiàn)場傳達(dá)指令或秩序。OK:用大拇指和食指捏成一個圓,其他三個手指伸直,代表一切正常。等待:雙手都舉過頭頂指向天空代表等待。噓聲:雙手都放在嘴巴前方,類似于拿著麥克風(fēng)的手勢,表示請安靜。2.2句型手語問題句型禮儀隊(duì)員需要掌握一些基本的問題句型手勢,方便在活動現(xiàn)場與客人進(jìn)行交流,例如:你要什么?:雙手平伸在胸前,手掌向上,類似于手心向客人展示自己的態(tài)度。你等一下:右手舉過頭頂,左手垂直上升,表示請等待。請告訴我:右手指著自己,左手翻開,示意“請告訴我”。肯定、否定、詢問句型禮儀隊(duì)員需要掌握一些基本的肯定、否定、詢問句型手勢,方便在活動現(xiàn)場與客人進(jìn)行交流,例如:肯定:點(diǎn)頭或者豎起大拇指表示肯定。否定:搖頭或者食指向下表示否定。詢問:舉起右手平伸,掌向外,表示詢問。2.3進(jìn)階手語數(shù)字手語禮儀隊(duì)員需要掌握一些基本的數(shù)字手語,方便在活動現(xiàn)場表達(dá)數(shù)字,例如:0:握拳表示0。1:食指舉起表示1。2:食指和中指伸出表示2。3:食指、中指和無名指伸出表示3。4:食指、中指、無名指和小拇指伸出表示4。5:五指展開表示5。6:拇指和食指構(gòu)成的圓圈表示6。7:拇指和食指構(gòu)成的圓圈,其他三個手指伸出,表示7。8:雙手握拳,雙手互相對擊表示8。9:雙手握拳,右手向客人展示出一個大拇指表示9。字母手語禮儀隊(duì)員需要掌握一些基本的字母手語,方便在活動現(xiàn)場表達(dá)字母,例如:A:右手在耳邊往上走,然后向外彎曲。B:以食指、中指、小拇指三指豎立的方式向上伸展,中指和食指稍微彎曲,小拇指則直立。C:用右手的拇指和食指捏出一個環(huán),其他的手指伸直。D:右手的拇指和食指捏出一個環(huán),中指、無名指和小指則豎起來。E:向外伸出雙手,然后用拇指覆蓋住食指尖端。F:將右手的食指和中指留空插入左手的無名指和小指之間,再將無名指和小指捏住。G:用右手的食指和大拇指捏出狹長的L狀,小拇指則微微彎曲向手掌內(nèi)側(cè)方向。H:左手豎立,右手則豎直伸向左手的手腕處。3.訓(xùn)練時長和方法為確保培訓(xùn)效果,建議將手語培訓(xùn)拆分成三個階段,并由專業(yè)的手語培訓(xùn)師進(jìn)行教授,具體時間安排如下:3.1初級課程訓(xùn)練時間:4小時訓(xùn)練內(nèi)容:手指編號、手勢符號、問題句型手語、肯定、否定、詢問句型。3.2中級課程訓(xùn)練時間:8小時訓(xùn)練內(nèi)容:進(jìn)一步提高初級課程中訓(xùn)練要點(diǎn)的熟練度。數(shù)字手語、字母手語的基本表達(dá)方式。3.3高級課程訓(xùn)練時間:16小時訓(xùn)練內(nèi)容:數(shù)字手語和字母手語的高級表達(dá)方式及應(yīng)用。小組演練、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)等。4.注意事項(xiàng)建議培訓(xùn)計劃在
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