現(xiàn)代商務(wù)秘書(shū)職能服務(wù)協(xié)議書(shū)版

現(xiàn)代商務(wù)秘書(shū)職能服務(wù)協(xié)議書(shū)版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（委托方）1.2乙方（服務(wù)方）1.3商務(wù)秘書(shū)2.服務(wù)內(nèi)容2.1商務(wù)會(huì)議安排2.2商務(wù)行程規(guī)劃2.3文件處理與歸檔2.4商務(wù)通訊管理2.5客戶接待與維護(hù)2.6商務(wù)活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)2.7其他商務(wù)支持服務(wù)3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度6.2服務(wù)改進(jìn)6.3客戶投訴處理7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1不可抗力10.2合同解釋權(quán)10.3法律適用11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2費(fèi)用預(yù)算表12.簽署頁(yè)12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字13.日期13.1簽署日期14.合同編號(hào)14.1合同編號(hào)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（委托方）1.2乙方（服務(wù)方）1.3商務(wù)秘書(shū)商務(wù)秘書(shū)是指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的商務(wù)支持服務(wù)人員，包括但不限于會(huì)議安排、行程規(guī)劃、文件處理、通訊管理、客戶接待等工作。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1商務(wù)會(huì)議安排乙方負(fù)責(zé)為甲方安排商務(wù)會(huì)議，包括但不限于預(yù)訂會(huì)議室、發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)、會(huì)議日程安排、會(huì)議資料準(zhǔn)備等工作。2.2商務(wù)行程規(guī)劃乙方負(fù)責(zé)為甲方規(guī)劃商務(wù)行程，包括但不限于預(yù)訂機(jī)票、酒店、交通工具、安排參觀考察等活動(dòng)。2.3文件處理與歸檔乙方負(fù)責(zé)處理甲方的商務(wù)文件，包括但不限于起草、審核、修改、打印、歸檔等工作。2.4商務(wù)通訊管理乙方負(fù)責(zé)管理甲方的商務(wù)通訊，包括但不限于收發(fā)郵件、短信、電話接聽(tīng)、傳達(dá)信息等工作。2.5客戶接待與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)接待甲方的客戶，包括但不限于安排見(jiàn)面、提供接待服務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系等工作。2.6商務(wù)活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)乙方負(fù)責(zé)組織甲方的商務(wù)活動(dòng)，包括但不限于策劃活動(dòng)方案、協(xié)調(diào)活動(dòng)資源、執(zhí)行活動(dòng)等工作。2.7其他商務(wù)支持服務(wù)乙方根據(jù)甲方的要求，提供其他商務(wù)支持服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容雙方可另行商定。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00，法定節(jié)假日除外。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方辦公地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，如甲方有特殊要求，雙方可另行商定。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/月，具體費(fèi)用根據(jù)乙方提供服務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式甲方按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，每月5日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供商務(wù)秘書(shū)服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、機(jī)密信息予以保密。5.2保密期限乙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容保密至合同終止后五年。5.3保密泄露責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保提供的商務(wù)秘書(shū)服務(wù)達(dá)到甲方的滿意度要求。6.2服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和水平。6.3客戶投訴處理如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意，可以向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和改進(jìn)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約如甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約如乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第一部分：合同如下：第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的商會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。9.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。9.3合同終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同。第十條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)，遭受不可抗力一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳見(jiàn)附件一，列明乙方為甲方提供的商務(wù)秘書(shū)服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容。11.2費(fèi)用預(yù)算表詳見(jiàn)附件二，列明乙方為甲方提供服務(wù)所需的費(fèi)用預(yù)算。第十二條簽署頁(yè)12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字第十三條日期13.1簽署日期第十四條合同編號(hào)14.1合同編號(hào)第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的商務(wù)秘書(shū)服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容，包括但不限于會(huì)議安排、行程規(guī)劃、文件處理、通訊管理、客戶接待等工作。附件二：費(fèi)用預(yù)算表本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供服務(wù)所需的費(fèi)用預(yù)算，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方未按約定提供必要的業(yè)務(wù)信息或提供虛假信息；4.乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密或機(jī)密信息；5.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)；6.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前終止服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)救，如無(wú)法補(bǔ)救，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失；3.甲方未按約定提供必要的業(yè)務(wù)信息或提供虛假信息，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失；4.乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密或機(jī)密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失；6.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前終止服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金或賠償損失。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如甲方在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)未能支付費(fèi)用，乙方可以停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.法人：指依法設(shè)立，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。5.賠償損失：指當(dāng)一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，按照實(shí)際損失向?qū)Ψ街Ц?/p>