中國平安2024年三季度業(yè)績報告

2024年三季度業(yè)績報告—駕馭周期，穩(wěn)中有進科技賦能科技賦能金融 生態(tài)賦能金融 科技促進發(fā)展醫(yī)療養(yǎng)老家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家行業(yè)標準、供應集采、服務監(jiān)督綜合金融金融顧問一個客戶、多個賬戶、多個產(chǎn)品、一站式服務始終如一的戰(zhàn)略定力：持續(xù)深化“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略國際領(lǐng)先的綜合金融、醫(yī)療養(yǎng)老服務集團償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述32024年三季度核心業(yè)績歸母股東權(quán)益9,079億+1.0%歸母營運利潤（1）1,138億+5.5%新業(yè)務價值（3）352億+34.1%歸母凈利潤1,192億+36.1%個人客戶數(shù)2.4億+3.8%注：（1）當期及去年同期的歸母營運利潤均基于2023年末的長期投資回報率假設（4.5%）計算。基于國際財務報告準則的集團營業(yè)收入8,618億元，同比增長8.7%；基于中國會計準則的集團營業(yè)收入為7,754億，同比增長10.0%。當期及去年同期的新業(yè)務價值均基于2023年末的長期投資回報率假設（4.5%）和風險貼現(xiàn)率假設（9.5%）計算。保險資金投資綜合投資收益率剔除了支持壽險及健康險業(yè)務的以公允價值計量且其變動計入其他綜合收益的債權(quán)投資的公允價值變動額。綜合投資收益率（4）5.0%+1.3

pps年化營運ROE

（1）15.9%16.0%去年同期4營業(yè)收入（2）8,618億

+8.7%7,754億

+10.0%償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述2024年三季度核心亮點5

整體業(yè)績

經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)健，核心業(yè)務實現(xiàn)增長歸母營運利潤1,138億元，同比增長5.5%歸母凈利潤1,192億元，同比增長36.1%年化營運ROE

15.9%壽險及健康險、財產(chǎn)保險以及銀行三大核心業(yè)務歸母營運利潤1,197億元，同比增長5.7%

銀行 經(jīng)營穩(wěn)健，資本與風險抵補能力保持較好水平凈利潤397億元，同比保持平穩(wěn)；核心一級資本充足率上升至9.33%，撥備覆蓋率251%壽險及健康險業(yè)務持續(xù)增長，渠道高質(zhì)量發(fā)展效果顯現(xiàn)收入穩(wěn)健增長，業(yè)務品質(zhì)保持良好保險服務收入2,460億元，同比增長4.5%；凈利潤140億元，同比增長39.7%整體綜合成本率97.8%，同比優(yōu)化1.5個百分點新業(yè)務價值352億元，同比增長34.1%代理人渠道新業(yè)務價值同比增長31.6%，人均新業(yè)務價值同比增長54.7%銀保渠道新業(yè)務價值同比增長68.5%，產(chǎn)能持續(xù)提升財產(chǎn)保險

戰(zhàn)略深化 綜合金融模式持續(xù)深化個人客戶數(shù)2.40億，較年初增長3.8%持有集團內(nèi)4個及以上合同的客戶占比25.1%，留存率達98.0%醫(yī)療養(yǎng)老戰(zhàn)略持續(xù)落地享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務權(quán)益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務價值占比超69.6%，居家康養(yǎng)服務對壽險主業(yè)的賦能價值持續(xù)凸顯償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述集團歸母營運利潤同比增長5.5%，歸母凈利潤同比增長36.1%6注：（1）壽險及健康險業(yè)務歸母營運利潤基于4.5%的長期投資回報率計算。原“科技業(yè)務”更名為“金融賦能業(yè)務”，以反映該板塊的戰(zhàn)略定位。集團營運利潤與集團凈利潤的差異為短期投資波動-17.61億元、管理層認為不屬于日常營運收支的一次性重大項目71.34億元。集團三大核心業(yè)務歸母營運利潤1,197億元，同比增長5.7%金融核心主業(yè)實現(xiàn)增長（人民幣百萬元）壽險及健康險業(yè)務(1)82,70172.73.0%財產(chǎn)保險業(yè)務13,92312.239.7%銀行業(yè)務23,02720.20.2%資產(chǎn)管理業(yè)務(2,316)(2.0)同比減虧46.7%金融賦能業(yè)務(2)3690.3-83.7%其他業(yè)務及合并抵銷(3,886)(3.4)18.3%集團歸母營運利潤113,818100.05.5%集團歸母凈利潤119,18236.1%2024年1-9月

占比

(%)

同比變動率償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述7注：（1）客戶分布、客戶滲透、客戶留存率為截至2024年9月末數(shù)據(jù)。價值客戶為可投資資產(chǎn)大于50萬人民幣的客戶；成長客戶為30-45歲客戶。價值客戶數(shù)和成長客戶數(shù)的增速均為同比增速。因四舍五入，直接計算未必相等償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述2.322.402023年12月31日2024年9月30日+3.8%（億人）高質(zhì)量獲客留存率改善客戶數(shù)穩(wěn)健增長

2.952.922023年12月31日2024年9月30日（個）-1.0%總合同數(shù)持續(xù)上升主動調(diào)整信用類產(chǎn)品客群結(jié)構(gòu)帶來階段性波動客均合同數(shù)綜合金融：客戶數(shù)穩(wěn)健增長，留存率提升，整體高質(zhì)量發(fā)展個人客戶數(shù) 客戶分布客戶滲透1,688萬交叉遷徙總?cè)舜慰蛻袅舸媛?8%持有4個及以上合同客戶留存率8,826萬同時持有多家子公司合同的個人客戶0.4億（+11.8%）價值客戶數(shù)1.2億（+3.5%）成長客戶數(shù)“1+3”1個家庭醫(yī)生+3大類服務(1)醫(yī)療健康權(quán)益養(yǎng)老權(quán)益居家及高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)入住權(quán)益13.0%29.5%39.0%42.0%39.3%30.6%2022年 2023年1-9月注：（1）3大類服務包含健康服務

、慢病服務、醫(yī)療服務。2024年1-9月55.0%69.6%+13.8pps

68.8%醫(yī)養(yǎng)服務：對壽險新業(yè)務價值貢獻持續(xù)提升享有醫(yī)養(yǎng)服務權(quán)益的客戶貢獻NBV占比+0.8

pps8償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述注：（1）當期及去年同期的新業(yè)務價值基于2023年末的長期投資回報率假設(4.5%)和風險貼現(xiàn)率假設(9.5%)計算。（2）標準保費為期交年化首年保費100%及躉交保費10%之和。（人民幣百萬元）26,21735,1602023年1-9月2024年1-9月25.3%31.0%+34.1% +5.7

pps壽險及健康險業(yè)務：經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健增長新業(yè)務價值（1） 新業(yè)務價值率：標準保費（2）2024年1-9月25.4%2023年1-9月18.1%首年保費口徑9償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述壽險及健康險業(yè)務：渠道高質(zhì)量發(fā)展，成效顯著新業(yè)務價值同比增長31.6%人均新業(yè)務價值同比增長54.7%新增人力中“優(yōu)+”

占比同比提升4個百分點代理人渠道產(chǎn)能大幅提升銀保渠道：新業(yè)務價值同比增長68.5%，產(chǎn)能持續(xù)提升社區(qū)金融服務：存續(xù)客戶13個月保單繼續(xù)率同比提升6.6個百分點，專員人數(shù)近2萬人渠道綜合實力增強醫(yī)療健康：2024年前三季度服務超1,950萬客戶居家養(yǎng)老：覆蓋全國75個城市，累計超15萬名客戶獲得居家養(yǎng)老服務資格高端養(yǎng)老：深圳、上海、杭州、廣州、佛山5個城市啟動醫(yī)養(yǎng)服務持續(xù)深化10償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述225,932239,3712023年1-9月2024年1-9月財產(chǎn)保險業(yè)務：保費收入穩(wěn)健增長，業(yè)務品質(zhì)保持良好原保險保費收入 綜合成本率99.3%97.8%2023年1-9月2024年1-9月（人民幣百萬元）+5.9% -1.5

pps11償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述銀行業(yè)務：經(jīng)營穩(wěn)健，資本與風險抵補能力保持較好水平2023年1-9月 2024年1-9月營業(yè)收入（人民幣百萬元）-12.6%127,634111,58239,63539,7292023年1-9月2024年1-9月凈利潤（人民幣百萬元）+0.2%核心一級資本充足率+0.11

pps9.22% 9.33%2023年12月31日 2024年9月30日不良貸款率1.06%1.07%1.07%1.06%2023年12月31日2024年3月31日2024年6月30日2024年9月30日撥備覆蓋率278%262%264%251%2023年12月31日2024年3月31日2024年6月30日2024年9月30日14,29815,9592023年12月31日 2024年9月30日企業(yè)貸款余額（人民幣億元）+11.6%12償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述119.4%176.3%平安壽險平安產(chǎn)險監(jiān)管底線要求≥50%注：數(shù)據(jù)截至2024年9月30日。平安產(chǎn)險償付能力充足率基于償二代二期的過渡期政策計算。200.5%215.4%平安壽險平安產(chǎn)險監(jiān)管底線要求≥100%償付能力：高于監(jiān)管要求核心充足率綜合充足率13償付能力科技賦能主要業(yè)務戰(zhàn)略深化集團戰(zhàn)略業(yè)績綜述注：（1）數(shù)據(jù)期間：2024年1月1日-2024年9月30日。（2）車代渠道是通過與汽車經(jīng)銷商（如4S店）、主機廠等合作伙伴建立