旅游學(xué)概論講學(xué)專題

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旅游學(xué)概論講學(xué)專題第六章旅游市場第一節(jié)旅游市場概述6.16.2旅游市場細(xì)分旅游客游及旅游市場6.35.4旅游市場營銷1、旅游市場概述一、概念

旅游產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者和潛在購買者（狹義）旅游者與旅游經(jīng)營者之間圍繞旅游產(chǎn)品交易所產(chǎn)生的各種現(xiàn)象關(guān)系的綜合。（廣義）旅游市場（market)

旅游者旅游企業(yè)企業(yè)組織等

≠

市場營銷（marketing)產(chǎn)品價格渠道促銷1、旅游市場概述二、特點(diǎn)

異地性、波動性、季節(jié)性、全球性、多樣性、競爭性三、類型

1）根據(jù)六大區(qū)域劃分2）根據(jù)地理范圍3）根據(jù)旅游者的實(shí)際消費(fèi)水品4）根據(jù)旅游目的地內(nèi)容5）根據(jù)旅游組織形式6）根據(jù)季節(jié)

7）根據(jù)接待的旅游人數(shù)多少2、旅游市場細(xì)分一、意義（“五個有利于”）

“挖掘”、“2提高”、“制定”、“增強(qiáng)”二、標(biāo)準(zhǔn)

1）地理細(xì)分2）人口細(xì)分3）心理細(xì)分4）行為細(xì)分3、旅游客流及旅游市場一、旅游客流流向與流量的區(qū)別（選擇題）二、國際旅游客流流動規(guī)律

1）源于發(fā)達(dá)國家和地區(qū)2）由近及遠(yuǎn)、以近距離為主，遠(yuǎn)程旅游將有更大發(fā)展3）向名勝區(qū)和政治經(jīng)濟(jì)文化中心流動4、旅游市場營銷一、概念

通過研究旅游市場供求變化，以滿足旅游消費(fèi)者為中心，開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品，以獲得最大的社會經(jīng)濟(jì)效益的旅游市場經(jīng)營管理活動。二、策略“4P”

1）產(chǎn)品策略2）價格策略3）促銷策略

4）渠道策略4、旅游市場營銷三、手段

1）旅游廣告

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