北京聯(lián)合大學《管理基礎》2022-2023學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁北京聯(lián)合大學

《管理基礎》2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于外部招聘的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A.為企業(yè)注入“新鮮血液”B.可以拓展企業(yè)的招聘范圍C.能夠使企業(yè)快速招聘到所需要的員工D.由于外部人員的優(yōu)秀，減少了企業(yè)的培訓費用2、關于供應鏈環(huán)境下企業(yè)雙贏供應關系，下列說法錯誤的是（）。A.供應商與制造商之間應經常進行有關最終市場需求、生產成本、作業(yè)計劃、質量控制等信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準確性，實施并行工程B.要想保持長期的雙贏關系，對供應商的激勵非常重要。給予供應商價格折扣、簽訂柔性合同、贈送股權等使供應商從合作方和制造商處分享到利益，體會到雙贏機制的好處C.制造商在產品設計階段不應供應商參與進來，以免影響產品的正常設計與生產，待產品完成后與供應商探討改進方案D.制造商應采取合理的評價方法，對反映供應商業(yè)績的主要指標完成情況進行評價，如交貨質量是否改善、提前期是否縮短、交貨準時率是否提高等，并將結果反饋給供應商，和供應商一起共同探討問題產生的根源，并采取措施予以改進3、PDCA循環(huán)最早是由（）提出的一種科學的工作程序。A.戴明B.休哈特C.石川馨D.費根堡姆4、下列各項中，不屬于企業(yè)組織設計主要內容的是（）。A.設計業(yè)務職能B.設計管理層級C.設計協(xié)作關系D.設計營銷策略5、()規(guī)定了質量管理體系的要求，成為用于審核和第三方認證的唯一標準。A.GB／T19000—2008idtISO

9000：2005B.GB／T19001—2008idtISO

9001：2000C.GB／T19004—2009idtISO

9004：2009D.GB／T19011—2003idtISO

19011：20026、流水線節(jié)拍確定后，根據(jù)節(jié)拍來調節(jié)工藝過程，使各道工序的時間與流水線的節(jié)拍相等或成倍數(shù)關系，這個工作稱為（）。A.工序統(tǒng)一化B.工序同期化C.工序標準化D.工序成組化7、某企業(yè)準備用自有資金2億元投資一項項目，享有A.B兩個項目可供選擇。據(jù)預測，未來市場狀況存在繁榮、一般、衰退三種可能性，概率分別為0.2、0.5和0.3，兩項投資在不同市場狀況的預計年報酬率如表9-4所示。為了做出正確決定，公司需進行風險評價。表9-4A項目的期望報酬率為（）。A.3%B.4%C.9%D.10%8、以下屬于金融類資產是（）。A.固定資產B.無形資產C.長期股權投資D.在建工程9、以下關于企業(yè)管理的四項基本職能的關系說法錯誤的是（）。A.計劃是組織、領導和控制職能的依據(jù)和前提B.組織、領導和控制職能是計劃得以實現(xiàn)的保證C.四項基本職能是相互聯(lián)系、相互制約D.組織職能是基礎10、在A-U創(chuàng)新過程模式中，產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新均呈現(xiàn)下降趨勢，工藝創(chuàng)新較產品創(chuàng)新有相對優(yōu)勢的階段是（）A.過渡階段B.衰退階段C.成熟階段D.穩(wěn)定階段11、豐田生產方式的核心是（）。A.自動化生產B.準時化生產C.標準化生產D.柔性化生產12、（）特別適合于質量小組實行質量民主管理。A.控制圖B.直方圖C.因果分析圖D.排列圖13、關于垂直分銷系統(tǒng)，下列說法正確的是（）。A.專業(yè)化管理、分散計劃B.銷售系統(tǒng)中的各成員都采用相同程度的一體化經營C.同一層級的兩家或多家公司為了利用彼此優(yōu)勢而相互聯(lián)合D.垂直分銷系統(tǒng)有公司型、契約型和管理型三種形式14、下列薪酬類型中，依據(jù)職工的職位、級別和能力支付報酬的是（）。A.基本薪酬B.補償薪酬C.激勵薪酬D.間接薪酬15、企業(yè)的自有資金不包括（）。A.國家資金B(yǎng).銀行信貸資金C.其他企業(yè)資金D.職工和社會個人資金16、關于供應鏈管理與物流管理的關系，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈管理與現(xiàn)代物流是在現(xiàn)代經濟中共生的新的學科領域，它們的產生和發(fā)展是相互關聯(lián)的B.物流貫穿整個供應鏈，連接供應鏈的各個企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶，是供應鏈形成和連接的關鍵活動C.供應鏈管理環(huán)境下，物流是包括企業(yè)生產和經營活動在內的、供應鏈范圍內企業(yè)之間的物料轉移、轉換（生產過程）和交換（流通過程）活動的支持系統(tǒng)D.物流管理思想賦予供應鏈管理新的意義和作用17、企業(yè)為保護技術排他權先應選擇的法律是（）。A.技術秘密保護法B.專利法C.合同法D.商標法18、下列公司類型中，屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.企業(yè)聯(lián)合公司19、實現(xiàn)質量目標的重要保證是（）。A.嚴格的質量管理體系B.盡責的管理人員C.有效的信息系統(tǒng)D.產品質量的分析和控制20、供應鏈中的供應商的不確定性引起的原因不包括（）。A.供應商的生產系統(tǒng)發(fā)生故障延遲生產B.供應商的供應商的延遲C.意外的交通事故導致的運輸延遲D.生產系統(tǒng)的不確定性二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、關于網絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷D.網絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充E.網絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式2、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略3、企業(yè)的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進行技術創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應商E.承擔必要的社會責任4、企業(yè)安全管理的主要任務包括（）方面。A.以人為主B.改善生產條件C.遵守國家政策D.采取安全措施E.職業(yè)健康安全管理5、針對某種產品的工序能力指數(shù)過小的處置方式包括（）。A.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標準，放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產品質量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力6、按照產品品種和產品產量的不同，可以將生產類型劃分為（）。A.大量生產B.成批生產C.連續(xù)型生產D.單件生產E.離散型生產7、期間費用可以分為（）。A.生產費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用8、企業(yè)對員工績效考核的項目主要包括（）A.工作目標B.工作業(yè)績C.工作職能D.工作能力E.工作態(tài)度9、關于質量認證作用的說法，正確的有()。A.有利于保護生產者利益B.節(jié)約大量社會檢驗費用C.有利于保護消費者利益D.促進企業(yè)完善質量管理體系E.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力10、供應鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應D.同步運作E.動態(tài)重構三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）某企業(yè)正在對自己的銷售部門人力資源供給進行分析與預測，通過對2015～2020年銷售部門人力資源人員變動情況的分析，得到銷售部門人員變動矩陣表，如表所示。該企業(yè)2020年有業(yè)務員30人，業(yè)務主管10人，銷售經理3人，銷售總監(jiān)1人。

利用馬爾可夫模型法計算該企業(yè)2021年業(yè)務主管的內部供給量。2、（本題10分）A企業(yè)是一家國內知名企業(yè)，由于擁有很強的研究開發(fā)能力，在其行業(yè)中一直處于領先地位。2018年企業(yè)自主研發(fā)成功了一項技術，并于2018年4月23日向國家專利部門提交了實用新型專利申請，2019年12月1日國家知識產權局授予A企業(yè)該項技術實用新型專利權。

1.A企業(yè)作為行業(yè)中新技術研發(fā)和應用的領先者，具有的優(yōu)勢有哪些。

2.A企業(yè)獲得的該項實用新型專利的保護期的到期日是哪一天？3、（本題10分）簡述網絡調查法的優(yōu)點有哪些4、（本題10分）請簡述一份完整的市場調查問卷的內容有哪些？5、（本題10分）某生物制藥公司年銷售凈額280萬元，息稅前利潤80萬元，固定成本為32萬元，變動成本總額為168萬元，資產總額為200萬元，負債資本比率為40%，綜合債務利率為12%，公司的所得稅還按稅率為33%計算。預計3年后，公司的資產總額達到1000萬元，負債率會提高到60%。在此期間，需新增貸款500萬元，期限3年，貸款年利率為15%，每年付息一次，籌集費率為0.1%。

1.計算公司當前的財務杠桿系數(shù)。

2.計算該公司預計新增貸款的資本成本率。

3.該公司新增貸款，綜合資本成本率是否會降低？

4.為什么貸款的資本成本率低于普通股的資本成本率？6、（本題10分）為了掌握市場信息，有效安排生產運營，某知名空調生產企業(yè)積極進行市場調查和市場預測活動。首先，該企業(yè)搜集內部和外部的歷史資料及文獻信息，對市場的變動規(guī)律進行分析，了解空調市場的需求狀況和消費者的消費行為。隨后，調查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調，調查該企業(yè)空調的銷售環(huán)境和銷售質量。最后，調查人員在家電賣場門口隨機攔截消費者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷，了解消費者的購買動