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文檔簡介

表1監(jiān)控管理流程說明 表2事故管理流程說明 圖1云服務保障管理體系結 圖2監(jiān)控管理流程 圖3事故管理流程 YD/T1926.1-2009IT運維服務管理技術要求第一部分：體系結構YD/T1926.3-2010IT運維服務管理技術要求第三部門：服務管理流程

1926.1-2009

1926.3-2009件。為了便于使用一下重復列出了YD/T1926.1-2009YD/T1926.3-2010中的部門術語事故管理流程說明如表2

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