內(nèi)訓(xùn)管理制度

內(nèi)訓(xùn)管理制度一、目的和職責(zé)

1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)

《內(nèi)訓(xùn)管理制度》旨在建立和完善公司員工培訓(xùn)體系，提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。本制度的制定依據(jù)了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》以及國(guó)家有關(guān)企業(yè)職工培訓(xùn)的方針政策和公司戰(zhàn)略發(fā)展需求。

（1）明確公司員工培訓(xùn)的目標(biāo)和要求，確保培訓(xùn)工作有序進(jìn)行；

（2）規(guī)范培訓(xùn)流程，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使員工培訓(xùn)更具針對(duì)性、實(shí)效性；

（3）激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情，鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，提升個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)；

（4）加強(qiáng)培訓(xùn)資源整合，提高培訓(xùn)效益，降低培訓(xùn)成本。

2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限

公司人力行政部是公司員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，其主要職責(zé)和權(quán)限如下：

（1）制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督培訓(xùn)工作的實(shí)施；

（2）開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)方案；

（3）選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部講師，提高培訓(xùn)師資水平；

（4）負(fù)責(zé)培訓(xùn)預(yù)算的編制和執(zhí)行，合理控制培訓(xùn)成本；

（5）監(jiān)督培訓(xùn)效果的評(píng)估與考核，提出培訓(xùn)改進(jìn)措施；

（6）建立健全培訓(xùn)檔案，為公司人才選拔、培養(yǎng)、使用提供參考；

（7）對(duì)違反培訓(xùn)管理制度的行為進(jìn)行查處；

（8）定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)工作情況，為公司決策提供依據(jù)。

二、培訓(xùn)類(lèi)別和方式

1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)

（1）第一階段

-培訓(xùn)目的：使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生盡快熟悉公司文化、業(yè)務(wù)流程和基本工作技能，初步建立職業(yè)素養(yǎng)。

-培訓(xùn)對(duì)象：公司當(dāng)年新招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：一般為1-2周。

-培訓(xùn)方式：采用集中授課、實(shí)地參觀、小組討論等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括公司文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、崗位技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等內(nèi)容，由人力行政部、相關(guān)部門(mén)及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

（2）第二階段

-培訓(xùn)目的：鞏固第一階段所學(xué)知識(shí)，深入理解崗位工作，提升實(shí)際操作能力。

-培訓(xùn)時(shí)間：一般為1-3個(gè)月。

-培訓(xùn)方式：采用在崗培訓(xùn)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、實(shí)操演練等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：以崗位專(zhuān)業(yè)技能為主，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施。

（3）復(fù)訓(xùn)

-培訓(xùn)目的：針對(duì)新員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)，進(jìn)行針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn)。

-培訓(xùn)對(duì)象：試用期表現(xiàn)不佳或需進(jìn)一步提升的新員工。

-培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

-培訓(xùn)方式：一對(duì)一輔導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。

2、新員工崗前培訓(xùn)

（1）崗前培訓(xùn)目的

-幫助新員工快速融入公司，理解崗位要求，掌握基本工作技能。

（2）培訓(xùn)對(duì)象

-新入職的非應(yīng)屆畢業(yè)生員工。

（3）培訓(xùn)時(shí)間

-一般為1周以內(nèi)。

（4）培訓(xùn)方式

-采用課堂講授、實(shí)操演練、在線學(xué)習(xí)等多種形式。

（5）培訓(xùn)內(nèi)容及分工

-包括公司文化、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、操作技能等，由人力行政部與相關(guān)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。

（6）培訓(xùn)要求

-新員工需完成規(guī)定的培訓(xùn)課程，并通過(guò)考核后方可正式上崗。

3、在職員工培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目的

-提升員工的專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

（2）培訓(xùn)種類(lèi)及實(shí)施主體

-培訓(xùn)種類(lèi)包括專(zhuān)業(yè)技能提升、管理能力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，實(shí)施主體為公司人力行政部、相關(guān)部門(mén)及外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

1、培訓(xùn)需求分析

-公司人力行政部應(yīng)定期組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、績(jī)效分析等方式，收集員工和各部門(mén)的培訓(xùn)需求。

-培訓(xùn)需求分析應(yīng)包括員工個(gè)人發(fā)展需求、崗位技能需求、公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求等方面。

-根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、對(duì)象和時(shí)間。

2、培訓(xùn)計(jì)劃制定

-年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，突出重點(diǎn)，分清主次，確保培訓(xùn)資源的合理分配。

-培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種形式，以及新員工培訓(xùn)、在崗員工培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等不同類(lèi)別。

-培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)教材等資源保障。

四、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理

1、培訓(xùn)預(yù)算編制

-人力行政部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制年度培訓(xùn)預(yù)算，包括培訓(xùn)費(fèi)用、師資費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。

-培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)合理控制，確保培訓(xùn)投入產(chǎn)出比，提高培訓(xùn)效益。

2、培訓(xùn)費(fèi)用管理

-培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)格審批程序，確保費(fèi)用使用的合規(guī)性。

-人力行政部應(yīng)建立培訓(xùn)費(fèi)用臺(tái)賬，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和核算。

-培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)需提供相關(guān)證明材料，按照公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批

1、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育

-公司鼓勵(lì)員工參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育，提升個(gè)人綜合素質(zhì)。

-員工需向人力行政部提交學(xué)歷/學(xué)位教育申請(qǐng)，包括教育類(lèi)型、學(xué)習(xí)期限、費(fèi)用預(yù)算等。

2、費(fèi)用報(bào)批流程

-人力行政部對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)公司政策及培訓(xùn)預(yù)算情況，提出審批意見(jiàn)。

-經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，員工方可參加相關(guān)學(xué)歷/學(xué)位教育，費(fèi)用按照公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

-員工完成學(xué)業(yè)并獲得相應(yīng)證書(shū)后，應(yīng)按照公司規(guī)定履行相應(yīng)服務(wù)期限。

六、培訓(xùn)實(shí)施和管理

1、培訓(xùn)管理部門(mén)的職責(zé)

-人力行政部作為培訓(xùn)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)管理制度，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督培訓(xùn)工作的實(shí)施。

-負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的配置，包括培訓(xùn)師資、場(chǎng)地、教材等的安排。

-跟蹤培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

-定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)工作情況。

2、培訓(xùn)活動(dòng)的節(jié)儉原則

-培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)遵循節(jié)儉高效的原則，避免鋪張浪費(fèi)。

-培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、材料等應(yīng)合理利用，降低培訓(xùn)成本。

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備

-培訓(xùn)前，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)與相關(guān)部門(mén)溝通，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式等。

-準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、資料，確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。

-通知參訓(xùn)人員，確保參訓(xùn)人員提前了解培訓(xùn)相關(guān)信息。

4、培訓(xùn)控制

-培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)度，確保培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。

-對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

5、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

-培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià)，收集反饋意見(jiàn)，作為改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。

6、外訓(xùn)學(xué)員的管理

-對(duì)于參加外部培訓(xùn)的學(xué)員，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)建立外訓(xùn)學(xué)員管理制度，明確外訓(xùn)期間的紀(jì)律和要求。

-學(xué)員需按時(shí)參加培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后提交學(xué)習(xí)報(bào)告。

7、培訓(xùn)效果的評(píng)估與考核

-培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)制定培訓(xùn)效果評(píng)估體系，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行量化考核。

-結(jié)合培訓(xùn)考核結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)優(yōu)秀學(xué)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

8、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)條件

-培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)需提供相關(guān)證明材料，包括培訓(xùn)通知、發(fā)票、學(xué)習(xí)報(bào)告等。

-報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用需符合公司財(cái)務(wù)制度，按照規(guī)定流程審批。

9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定

-員工在享受公司提供的培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，需簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議。

-根據(jù)協(xié)議約定，員工在培訓(xùn)結(jié)束后需為公司服務(wù)一定期限，否則需按協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師的職責(zé)

-內(nèi)部講師負(fù)責(zé)承擔(dān)公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的授課工作。

-根據(jù)培訓(xùn)需求，開(kāi)發(fā)、更新培訓(xùn)課程，編寫(xiě)培訓(xùn)教材。

-參與培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和實(shí)施，提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和建議。

-跟進(jìn)培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。

2、內(nèi)部講師資格評(píng)審及程序

-內(nèi)部講師資格評(píng)審由人力行政部組織，定期進(jìn)行。

-評(píng)審程序包括個(gè)人申請(qǐng)、部門(mén)推薦、資格審核、試講評(píng)估等環(huán)節(jié)。

-符合資格的員工經(jīng)過(guò)評(píng)審合格后，由公司頒發(fā)內(nèi)部講師資格證書(shū)。

3、內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)先權(quán)

-公司對(duì)內(nèi)部講師給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)先權(quán)，以鼓勵(lì)員工積極參與內(nèi)部培訓(xùn)工作。

-獎(jiǎng)勵(lì)方式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)表彰、晉升機(jī)會(huì)等。

-內(nèi)部講師在崗位晉升、評(píng)優(yōu)等方面享有優(yōu)先權(quán)。

八、制度的解釋和修訂

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