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第5頁共5頁2024年員工規(guī)章制度范本(一)商品安全與陳列1.在商品陳列過程中,既要確保美觀,又要兼顧安全。2.嚴(yán)格進(jìn)行商品整理與檢查,一旦發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的商品或“三無”商品(即無品名、無廠名、無廠址的商品),應(yīng)立即下架,嚴(yán)禁上柜銷售。3.仔細(xì)核對標(biāo)簽與廣告標(biāo)識,確保信息準(zhǔn)確無誤,實(shí)行一貨一簽制度(散裝商品除外),確保貨簽對應(yīng),字跡清晰可辨,同時,POP懸掛需符合規(guī)范。4.提前備好零鈔及必要的包裝用品,如售貨工具(扎口袋、封口帶、扎口機(jī)、電子秤、刀具、剪刀、夾子、小票、筆等),確保銷售過程順暢無阻。5.在超市通道內(nèi)如遇顧客,應(yīng)主動禮讓,確保顧客通行無阻。6.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的就餐時間,同時確保不影響正常工作秩序。7.員工出入員工通道時,必須佩戴工牌,且不得攜帶任何私人物品進(jìn)入超市區(qū)域。8.下班后,員工應(yīng)避免在超市內(nèi)長時間逗留或進(jìn)行與工作無關(guān)的閑聊。(二)防損與防火安全1.每位員工均需樹立強(qiáng)烈的防損與防火意識,全力預(yù)防并消除一切潛在的安全隱患。2.一旦在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)盜竊行為或可疑跡象,應(yīng)立即予以制止,并迅速上報管理人員進(jìn)行處理。3.在用水、用電方面,必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,下班前務(wù)必仔細(xì)檢查水源、電源的關(guān)閉情況,確保無遺漏。4.若發(fā)現(xiàn)顧客遺失的財物,應(yīng)立即上交至服務(wù)臺,以便及時歸還失主。5.防火卷簾門下嚴(yán)禁堆放任何物品,以確保緊急情況下防火卷簾能夠順利降落。(三)班前會與交接班管理1.班前會:員工需每日列隊(duì)參加班前會,由管理員安排當(dāng)日工作重點(diǎn),并檢查員工的儀表儀容是否符合要求。2.交接班:早班員工在交接班前應(yīng)將當(dāng)日的工作內(nèi)容(包括班前會要點(diǎn)、商場布置的任務(wù)、上午銷售中遇到的問題、商品狀況等)詳細(xì)記錄并交接給下午班員工,確保交接內(nèi)容全面、準(zhǔn)確。下午班員工需在換好工裝、佩戴好工牌并自查儀表儀容合格后,提前指定時間進(jìn)入專柜進(jìn)行交接工作。交接完畢后,早班員工應(yīng)迅速離崗。上下班員工均不得在營業(yè)現(xiàn)場更換工裝或整理儀表儀容;下班員工嚴(yán)禁在本崗位逗留或與在崗員工閑聊;交接過程中應(yīng)避免影響顧客接待。(四)上崗要求1.員工必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)并通過考核后方可正式上崗。2.試用期為一個月,實(shí)習(xí)期為兩個月;員工入職滿三個月后,方可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。3.員工正式上崗之日起開始計(jì)算工齡;在公司實(shí)際工作年限滿半年后,開始享受工齡補(bǔ)貼;工齡補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)逐年遞增,但每月最高不超過八百元。(五)考勤管理與請銷假制度1.考勤卡為員工出勤的唯一憑證;打卡需由員工本人完成;因急事臨時請假或外出用餐等同樣需打卡記錄。2.請假制度:除每月輪休外,其他休假均需提前申請并經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;請假審批權(quán)限根據(jù)假期長短分別由領(lǐng)班柜臺長、現(xiàn)場經(jīng)理及公司主管負(fù)責(zé);病假需憑區(qū)級醫(yī)院診斷證明方可帶薪休假;入職滿一年后每年享有一周帶薪年假;假期結(jié)束后需及時到人事管理部門銷假。(六)員工待遇與福利1.節(jié)假日員工享有休假權(quán)利;因工作需要加班的,將按照公司規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)或調(diào)休。2.員工轉(zhuǎn)正后需簽訂《勞動合同》并按廈門市勞動保障局相關(guān)規(guī)定辦理社保手續(xù)。(七)辭職與辭退1.員工辭職需提前十五天提交辭職報告并經(jīng)逐級審批后方可離職。2.公司因機(jī)構(gòu)調(diào)整或壓縮編制需裁減員工時,應(yīng)提前十天通知被裁減員工本人。3.對于嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律或觸犯法律法規(guī)的員工將給予開除處理;若其行為已對公司造成負(fù)面影響,公司保留追究其相關(guān)民事責(zé)任的權(quán)利。(八)獎懲制度1.對于在工作中表現(xiàn)突出的員工將給予精神或物質(zhì)獎勵以資鼓勵。具體包括但不限于:工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、超額完成任務(wù)者;為公司發(fā)展出謀劃策并取得顯著成效者;為維護(hù)公司利益與不法行為作斗爭者;舉報公司內(nèi)部瀆職行為并挽回經(jīng)濟(jì)損失者等。2.對于違反公司規(guī)章制度或職業(yè)道德的員工將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。包括但不限于:遲到早退者按分鐘扣除崗位津貼;擅離工作崗位者2024年員工規(guī)章制度范本(二)一、離職與試用期政策:員工如感到無法適應(yīng)工作,可提出離職申請。試用期內(nèi)自動離職的員工,將不會獲得試用期工資。二、考勤管理規(guī)定:1.工作時間將根據(jù)各部門的實(shí)際需求而定。每月從____日至下月____日被視為完整月度考勤周期。2.上班時間以換好工作服、整理好儀容并完成簽到為準(zhǔn)。3.事假需提前一天申請,特殊情況也須在崗位上請假并獲得經(jīng)理批準(zhǔn),否則將被視為曠工處理。4.遲到定義為未按公司規(guī)定時間報到。曠工指未經(jīng)請假手續(xù)無故缺勤或假期滿未歸,一年內(nèi)累計(jì)兩次曠工者將被解雇。病假需提供病假條、醫(yī)院證明及病歷,急診可立即電話請假,非急診需提前申請。無證明或病歷者按曠工處理。5.如需在工作時間外出,必須得到領(lǐng)班或經(jīng)理的許可。三、福利政策:1.員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬,多勞多得,以月薪形式發(fā)放。員工工資根據(jù)部門、崗位和職務(wù)的不同進(jìn)行確定。2.工資以現(xiàn)金形式按月支付。3.根據(jù)工作需要,公司會為員工提供相應(yīng)工種的工作服等勞動保護(hù)用品。離職或被解雇的員工需歸還配發(fā)的工作服,未歸還者將從工資中扣除相應(yīng)成本。4.為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,公司會定期舉辦各類文體活動。5.公司為員工提供充足的學(xué)習(xí)時間,并進(jìn)行定期培訓(xùn),以提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四、安全準(zhǔn)則:1.員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),遵守勞動紀(jì)律,不得違規(guī)操作。2.所有員工應(yīng)預(yù)防火災(zāi)、盜竊、暴力事件及機(jī)械事故,發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取措施防止事故發(fā)生,并上報管理層。3.員工需對設(shè)備進(jìn)行定期檢查,消除安全隱患,確保顧客和公司財產(chǎn)安全。4.發(fā)現(xiàn)可疑行為或不法行為,應(yīng)立即報告上級。5.嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)發(fā)生斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即上報并協(xié)助疏散人群。6.在緊急事故中,所有員工應(yīng)服從指揮,共同努力,保護(hù)公司財產(chǎn)和顧客的人身財產(chǎn)安全。7.員工應(yīng)避免參與打架斗毆,不得將不良青年帶入工作場所或與其交往,以保障自身安全。五、財產(chǎn)責(zé)任制:1.各部門負(fù)責(zé)人對本部門的設(shè)備和物品安全負(fù)責(zé),如有遺失或損壞,需追究當(dāng)事人責(zé)任或賠償。2.如需維修設(shè)備,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),以免影響正常工作。六、獎懲制度:公司堅(jiān)持公正公平的獎懲原則,以思想教育為主,懲罰為輔,旨在建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。獎優(yōu)罰劣,以激勵員工提高服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和行業(yè)競爭力。七、獎勵措施:1.對于在保護(hù)公司財產(chǎn)和他人生命財產(chǎn)安全中表現(xiàn)出英勇行為的員工,公司將給予現(xiàn)金獎勵。2.對于在工作中表現(xiàn)出色,完成任務(wù)有顯著成績,或?qū)咀龀鲋卮蠹夹g(shù)改革的員工,公司將給予現(xiàn)金獎勵。3.在服務(wù)中取得優(yōu)異成績,如拾金不昧,多次受到顧客表揚(yáng),為公司贏得重大聲譽(yù)的員工,公司將給予現(xiàn)金獎勵。4.對于及時發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施防止事故發(fā)生,保護(hù)公司財產(chǎn)安全的員工,公司將給予現(xiàn)金獎勵。八、紀(jì)律處分與罰款:1.上班未穿工作服者,將被罰款____元。2.遲到將按時間長短處以不同金額的罰款。3.工作時間從事私人事務(wù)、影響公司形象、儀容不整者,將被罰款____元。4.上班時間擅離職守、聚眾閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴,吸煙、酗酒、賭博,與他人爭吵、打架斗毆,不服從管理、妨礙管理秩序者,將被罰款____元。5.對于嚴(yán)重違反公司制度,造成公司利益或形象損失的員工,將被解雇并扣除工資和保證金。九、衛(wèi)生
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