2024年度自來(lái)水供應(yīng)服務(wù)協(xié)議范本版

2024年度自來(lái)水供應(yīng)服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.供應(yīng)服務(wù)內(nèi)容2.1供水范圍2.2供水質(zhì)量2.3供水量3.合同期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.維護(hù)與維修5.1維護(hù)責(zé)任5.2維修責(zé)任5.3維修時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量保障7.違約責(zé)任7.1供應(yīng)方違約7.2用戶(hù)違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.合同的生效、變更和終止12.1合同生效12.2合同變更12.3合同終止13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2法律適用13.3合同附件14.簽署頁(yè)14.1甲方（供水方）簽署14.2乙方（用戶(hù)）簽署第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍本協(xié)議由甲方（供水方）與乙方（用戶(hù)）簽訂，協(xié)議范圍包括但不限于自來(lái)水的供應(yīng)、維護(hù)、維修和服務(wù)質(zhì)量等方面。1.2定義（1）甲方：指提供自來(lái)水服務(wù)的供水方。（2）乙方：指接受甲方提供自來(lái)水服務(wù)的用戶(hù)。（3）供水：指甲方按照約定向乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生活飲用水。（4）維護(hù)：指甲方對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行日常巡檢、保養(yǎng)、維修等工作，確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。（5）維修：指在供水設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，甲方進(jìn)行的緊急修復(fù)工作。第二條供應(yīng)服務(wù)內(nèi)容2.1供水范圍甲方應(yīng)按照約定向乙方提供自來(lái)水，供水范圍包括乙方的生活、生產(chǎn)等用水需求。2.2供水質(zhì)量甲方應(yīng)保證供水質(zhì)量符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方用水安全。2.3供水量甲方應(yīng)確保供水量滿(mǎn)足乙方的正常用水需求，具體供水量及水壓等參數(shù)詳見(jiàn)附件。第三條合同期限3.1開(kāi)始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合同期限為2024年度。3.2結(jié)束日期本協(xié)議有效期至2024年12月31日，期滿(mǎn)后雙方可根據(jù)實(shí)際情況續(xù)簽。第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的供水費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付水費(fèi)。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。4.2支付方式4.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期水費(fèi)。第五條維護(hù)與維修5.1維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)，確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。5.2維修責(zé)任（1）在合同有效期內(nèi)，因甲方原因?qū)е鹿┧O(shè)施損壞的，甲方負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)。（2）在合同有效期內(nèi)，因乙方原因?qū)е鹿┧O(shè)施損壞的，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。5.3維修時(shí)間甲方接到維修通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)完成維修。第六條服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的供水服務(wù)。6.2服務(wù)質(zhì)量保障甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對(duì)供水服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)方違約（1）甲方未按照約定供水，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）甲方未按照約定維護(hù)供水設(shè)施，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2用戶(hù)違約（1）乙方未按照約定支付水費(fèi)，甲方有權(quán)采取停水等措施，直至乙方支付水費(fèi)。（2）乙方未按照約定使用供水設(shè)施，導(dǎo)致?lián)p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同變更與終止10.1合同變更雙方同意，合同的變更需書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2合同終止本協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方未續(xù)簽或達(dá)成書(shū)面終止協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。11.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日終止。11.3泄露后果如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致雙方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第十三條合同的生效、變更和終止13.1合同生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。13.2合同變更雙方同意，合同的變更需書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。13.3合同終止本協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方未續(xù)簽或達(dá)成書(shū)面終止協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方（供水方）簽署14.2乙方（用戶(hù)）簽署第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：供水設(shè)施分布圖詳細(xì)描述甲方供水設(shè)施的分布情況，包括水廠、管網(wǎng)、計(jì)量設(shè)備等。2.附件二：供水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告提供近期的供水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，包括水質(zhì)、水壓等指標(biāo)。3.附件三：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列出水費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)水費(fèi)、階梯水費(fèi)等。4.附件四：維護(hù)與維修服務(wù)記錄記錄甲方對(duì)供水設(shè)施的維護(hù)與維修情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容等。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量保障措施詳細(xì)描述甲方為確保供水服務(wù)質(zhì)量所采取的措施。6.附件六：用戶(hù)用水記錄記錄乙方用水情況，包括用水量、用水時(shí)間等。7.附件七：合同變更與終止協(xié)議如有合同變更或終止需求，雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間供水供水質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)未按約定維護(hù)供水設(shè)施示例：若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)供水，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約行為未按約定時(shí)間支付水費(fèi)未按約定使用供水設(shè)施示例：若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付水費(fèi)，甲方有權(quán)采取停水等措施，直至乙方支付水費(fèi)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.供水方：指提供自來(lái)水服務(wù)的供水方。2.用戶(hù)：指接受供水方提供自來(lái)水服務(wù)的用戶(hù)。3.供水設(shè)施：指供水方用于供水的設(shè)備、管網(wǎng)等設(shè)施。4.供水質(zhì)量：指供水方提供的自來(lái)水水質(zhì)、水壓等指標(biāo)。5.維護(hù)：指供水方對(duì)