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2024年物業(yè)服務(wù)協(xié)議延續(xù)協(xié)議模板本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類(lèi)型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)維修與管理4.1維修項(xiàng)目4.2維修責(zé)任4.3管理措施5.物業(yè)安全與消防5.1安全措施5.2消防設(shè)施5.3應(yīng)急預(yù)案6.環(huán)境保護(hù)與綠化6.1環(huán)保要求6.2綠化養(yǎng)護(hù)7.物業(yè)公共設(shè)施7.1設(shè)施維護(hù)7.2使用規(guī)定8.物業(yè)增值服務(wù)8.1服務(wù)內(nèi)容8.2費(fèi)用承擔(dān)9.甲方(業(yè)主)義務(wù)9.1按時(shí)支付費(fèi)用9.2遵守管理規(guī)定10.乙方(物業(yè)公司)義務(wù)10.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)10.2保障物業(yè)安全11.違約責(zé)任11.1甲方違約11.2乙方違約12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑13.合同的變更、解除與終止13.1變更條件13.2解除條件13.3終止條件14.其他約定14.1雙方共同遵守的條款14.2特殊情況處理第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類(lèi)型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2025年12月31日。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍本協(xié)議所涵蓋的物業(yè)范圍為:棟樓房、棟住宅、商業(yè)設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)等。2.2服務(wù)項(xiàng)目(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理;(2)物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化;(3)物業(yè)公共區(qū)域的安保與巡查;(4)物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;(5)物業(yè)服務(wù)的咨詢與投訴處理;(6)物業(yè)應(yīng)急事件的處理與協(xié)調(diào);(7)物業(yè)增值服務(wù)的提供。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米·月。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每月15日前向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條物業(yè)維修與管理4.1維修項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維修、檢查和養(yǎng)護(hù)。4.2維修責(zé)任因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備損壞的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。4.3管理措施乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)管理制度,確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。第五條物業(yè)安全與消防5.1安全措施乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理制度,確保物業(yè)的安全。5.2消防設(shè)施乙方應(yīng)定期檢查、維護(hù)消防設(shè)施,保證其正常運(yùn)行。5.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)及時(shí)采取措施,保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第六條環(huán)境保護(hù)與綠化6.1環(huán)保要求乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的環(huán)保要求,做好物業(yè)環(huán)境的保護(hù)工作。6.2綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。第八條物業(yè)公共設(shè)施7.1設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保其正常運(yùn)行。7.2使用規(guī)定甲方應(yīng)遵守物業(yè)公共設(shè)施的使用規(guī)定,不得擅自占用或損壞。第九條物業(yè)增值服務(wù)8.1服務(wù)內(nèi)容乙方可根據(jù)市場(chǎng)需求,提供包括但不限于家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、代駕服務(wù)等增值服務(wù)。8.2費(fèi)用承擔(dān)增值服務(wù)的費(fèi)用由甲方按實(shí)際使用情況進(jìn)行支付。第十條甲方(業(yè)主)義務(wù)9.1按時(shí)支付費(fèi)用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.2遵守管理規(guī)定甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度,維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。第十一條乙方(物業(yè)公司)義務(wù)10.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。10.2保障物業(yè)安全乙方應(yīng)采取必要的措施,保障物業(yè)的安全和正常運(yùn)行。第十二條違約責(zé)任11.1甲方違約甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。11.2乙方違約乙方未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。第十三條爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。12.3法律途徑如調(diào)解不成,雙方可向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他約定13.1雙方共同遵守的條款雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),共同維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。13.2特殊情況處理如遇不可抗力等特殊情況,導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議的,雙方可協(xié)商解決。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件2:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3:物業(yè)管理制度附件4:應(yīng)急預(yù)案附件5:綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃附件6:物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)計(jì)劃附件7:增值服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用表附件8:物業(yè)維修記錄表附件9:物業(yè)安全檢查記錄表附件10:業(yè)主投訴與建議處理記錄表附件1的詳細(xì)要求和說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。附件2的詳細(xì)要求和說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期等。附件3的詳細(xì)要求和說(shuō)明:物業(yè)管理制度應(yīng)包括物業(yè)的使用規(guī)定、公共設(shè)施的使用規(guī)定、物業(yè)管理規(guī)范等。附件4的詳細(xì)要求和說(shuō)明:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件應(yīng)急處理程序、應(yīng)急聯(lián)系方式、應(yīng)急資源配置等。附件5的詳細(xì)要求和說(shuō)明:綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括綠化區(qū)域、養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件6的詳細(xì)要求和說(shuō)明:物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施維護(hù)周期、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)費(fèi)用等。附件7的詳細(xì)要求和說(shuō)明:增值服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用表應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的增值服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等。附件8的詳細(xì)要求和說(shuō)明:物業(yè)維修記錄表應(yīng)記錄物業(yè)維修的項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等信息。附件9的詳細(xì)要求和說(shuō)明:物業(yè)安全檢查記錄表應(yīng)記錄安全檢查的項(xiàng)目、時(shí)間、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理情況等信息。附件10的詳細(xì)要求和說(shuō)明:業(yè)主投訴與建議處理記錄表應(yīng)記錄業(yè)主的投訴與建議、處理時(shí)間、處理結(jié)果等信息。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的行為。2.甲方未遵守物業(yè)管理制度,導(dǎo)致物業(yè)損壞或影響其他業(yè)主利益的行為。3.乙方未按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致物業(yè)運(yùn)行不正常的行為。4.乙方未采取必要措施,導(dǎo)致物業(yè)安全和正常運(yùn)行受到影響的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。2.甲方未遵守物業(yè)管理制度,造成物業(yè)損壞或影響其他業(yè)主利益的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用和賠償責(zé)任。3.乙方未按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致物業(yè)運(yùn)行不正常的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。4.乙方未采取必要措施,導(dǎo)致物業(yè)安全和正常運(yùn)行受到影響的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用和賠償責(zé)任。示例說(shuō)明:若甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,則甲方需支付違約金,違約金計(jì)算方式為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。若乙方未按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致物業(yè)運(yùn)行不正常,則乙方需支付違約金,違約金計(jì)算方式為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。說(shuō)明三:法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè):指本協(xié)議所涵蓋的物業(yè)范圍,包括樓房、住宅、商業(yè)設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)等。2.物業(yè)公司:指與甲方簽訂本協(xié)議并提供物業(yè)服務(wù)的乙方。3.甲方:指本協(xié)議中委托乙方提供物業(yè)服務(wù)的業(yè)主。4.乙方:指本協(xié)議中接受甲方委托并提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指甲方應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用,包括物業(yè)維護(hù)、清潔、安保等服務(wù)的費(fèi)用。6.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:指乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,包括設(shè)施維護(hù)、環(huán)境清潔、安保巡查等。7.物業(yè)維修:指對(duì)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的定期維修、檢查和養(yǎng)護(hù)。8.物業(yè)管理制度:指乙方制定的并執(zhí)行的物業(yè)管理制度,包括使用規(guī)
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