2024年美團(tuán)電商合作商戶合同

2024年美團(tuán)電商合作商戶合同本合同目錄一覽第一條合作范圍與內(nèi)容1.1合作商戶的經(jīng)營范圍1.2合作商品類別1.3合作服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限2.1合作期限的起始時(shí)間2.2合作期限的終止時(shí)間2.3合同續(xù)約條款第三條合作商戶的義務(wù)3.1商品質(zhì)量保證3.2商品價(jià)格制定3.3商品供應(yīng)與售后服務(wù)第四條訂單處理與配送4.1訂單接收與處理4.2配送方式與時(shí)間4.3配送費(fèi)用承擔(dān)第五條支付與結(jié)算5.1合作商戶的銷售收入5.2提現(xiàn)方式與時(shí)間5.3費(fèi)用扣除與結(jié)算周期第六條促銷與廣告6.1合作商戶的促銷活動(dòng)6.2廣告費(fèi)用承擔(dān)6.3促銷效果評(píng)估第七條品牌保護(hù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1合作商戶的品牌形象7.2合作商戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3違約責(zé)任與賠償?shù)诎藯l數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)收集與使用范圍8.2用戶隱私保護(hù)措施8.3數(shù)據(jù)安全與保密第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為與責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式與時(shí)間9.3法律適用與管轄第十條合作商戶的培訓(xùn)與支持10.1商戶培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間10.2技術(shù)支持與服務(wù)10.3合作商戶的咨詢服務(wù)第十一條合作評(píng)價(jià)與反饋11.1合作效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)11.2合作反饋與改進(jìn)11.3合作商戶的獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)第十二條合作信息的保密與披露12.1合作信息的保密義務(wù)12.2合作信息的披露范圍與條件12.3違約責(zé)任與賠償?shù)谑龡l合同的變更與解除13.1合同變更的條件與程序13.2合同解除的條件與程序13.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理第十四條其他條款14.1合作雙方的其他約定14.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的生效與終止條件第一部分：合同如下：第一條合作范圍與內(nèi)容1.1合作商戶的經(jīng)營范圍合作商戶需在美團(tuán)電商平臺(tái)銷售的商品類別包括但不限于日用品、食品、化妝品、電子產(chǎn)品、家居用品等。1.2合作商品類別合作商戶應(yīng)保證所銷售的商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求。對(duì)于易碎品、危險(xiǎn)品等特殊商品，合作商戶需在銷售頁面及商品詳情頁中明確告知消費(fèi)者，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。1.3合作服務(wù)內(nèi)容合作商戶應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。對(duì)于消費(fèi)者在購買商品后產(chǎn)生的任何問題，合作商戶應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予積極響應(yīng)和解決。第二條合同期限2.1合作期限的起始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2合作期限的終止時(shí)間合作期限屆滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。如雙方未能就續(xù)約達(dá)成一致，本合同將在有效期屆滿之日起終止。2.3合同續(xù)約條款合作期限屆滿前3個(gè)月，合作雙方可就續(xù)約事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。如雙方達(dá)成續(xù)約意向，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條合作商戶的義務(wù)3.1商品質(zhì)量保證合作商戶應(yīng)對(duì)所銷售的商品質(zhì)量負(fù)全責(zé)，并保證商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求。如消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量提出異議，合作商戶應(yīng)立即予以處理。3.2商品價(jià)格制定合作商戶應(yīng)按照美團(tuán)電商平臺(tái)的規(guī)定制定商品價(jià)格。未經(jīng)美團(tuán)電商平臺(tái)同意，合作商戶不得擅自調(diào)整商品價(jià)格。3.3商品供應(yīng)與售后服務(wù)合作商戶應(yīng)確保商品的供應(yīng)穩(wěn)定，保證庫存充足。在合作期間，合作商戶應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。第四條訂單處理與配送4.1訂單接收與處理合作商戶應(yīng)在收到訂單后48小時(shí)內(nèi)完成訂單處理，包括商品打包、配送安排等。如因特殊情況導(dǎo)致訂單處理超時(shí)，合作商戶應(yīng)及時(shí)與消費(fèi)者溝通說明。4.2配送方式與時(shí)間合作商戶可根據(jù)美團(tuán)電商平臺(tái)的要求，選擇合適的配送方式，確保商品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。4.3配送費(fèi)用承擔(dān)合作商戶應(yīng)承擔(dān)商品配送過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。如消費(fèi)者要求加急配送，加急配送費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)。第五條支付與結(jié)算5.1合作商戶的銷售收入合作商戶的銷售收入指合作期間通過美團(tuán)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的商品銷售額。銷售收入每月底結(jié)算一次，合作商戶可在次月初提取現(xiàn)金。5.2提現(xiàn)方式與時(shí)間合作商戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等多種方式進(jìn)行提現(xiàn)。提現(xiàn)申請(qǐng)?zhí)峤缓?，美團(tuán)電商平臺(tái)將在3個(gè)工作日內(nèi)完成審核并轉(zhuǎn)賬。5.3費(fèi)用扣除與結(jié)算周期合作商戶的銷售收入中，美團(tuán)電商平臺(tái)將按約定比例扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等費(fèi)用。費(fèi)用扣除后的凈收入即為合作商戶的實(shí)際收入。第六條促銷與廣告6.1合作商戶的促銷活動(dòng)合作商戶可在美團(tuán)電商平臺(tái)自主開展促銷活動(dòng)，包括但不限于滿減、折扣、贈(zèng)品等。促銷活動(dòng)需符合國家法律法規(guī)及美團(tuán)電商平臺(tái)的規(guī)定。6.2廣告費(fèi)用承擔(dān)合作商戶如需在美團(tuán)電商平臺(tái)進(jìn)行廣告投放，廣告費(fèi)用由合作商戶承擔(dān)。美團(tuán)電商平臺(tái)可根據(jù)合作商戶的需求提供廣告位及推廣服務(wù)。6.3促銷效果評(píng)估美團(tuán)電商平臺(tái)將對(duì)合作商戶的促銷活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。合作商戶可根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化促銷策略。第八條數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)收集與使用范圍合作期間，美團(tuán)電商平臺(tái)有權(quán)收集與合作商戶的交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等信息。收集的數(shù)據(jù)僅用于提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化運(yùn)營策略等內(nèi)部purposes。未經(jīng)合作商戶同意，美團(tuán)電商平臺(tái)不得將數(shù)據(jù)泄露給第三方。8.2用戶隱私保護(hù)措施美團(tuán)電商平臺(tái)將采取加密、脫敏等技術(shù)手段，確保消費(fèi)者個(gè)人信息的安全。未經(jīng)消費(fèi)者同意，合作商戶不得獲取、使用消費(fèi)者的個(gè)人信息。8.3數(shù)據(jù)安全與保密美團(tuán)電商平臺(tái)需確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。如因數(shù)據(jù)安全問題導(dǎo)致合作商戶損失，美團(tuán)電商平臺(tái)將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為與責(zé)任合作期間，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。9.2爭(zhēng)議解決方式與時(shí)間雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。合同簽訂地為準(zhǔn)。第十條合作商戶的培訓(xùn)與支持10.1商戶培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間美團(tuán)電商平臺(tái)將為合作商戶提供產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、運(yùn)營管理等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)雙方協(xié)商確定。10.2技術(shù)支持與服務(wù)美團(tuán)電商平臺(tái)將為合作商戶提供技術(shù)支持，包括平臺(tái)操作、數(shù)據(jù)分析、營銷工具等。合作商戶可在合作期間內(nèi)享受技術(shù)支持服務(wù)。10.3合作商戶的咨詢服務(wù)美團(tuán)電商平臺(tái)設(shè)有專門的客服團(tuán)隊(duì)，合作商戶在合作期間內(nèi)可隨時(shí)咨詢相關(guān)問題，客服團(tuán)隊(duì)將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予解答。第十一條合作評(píng)價(jià)與反饋11.1合作效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)11.2合作反饋與改進(jìn)合作商戶可通過客服團(tuán)隊(duì)向美團(tuán)電商平臺(tái)反饋意見和建議。美團(tuán)電商平臺(tái)將認(rèn)真對(duì)待合作商戶的反饋，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。11.3合作商戶的獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)美團(tuán)電商平臺(tái)將對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的合作商戶給予獎(jiǎng)勵(lì)，包括銷售獎(jiǎng)金、流量支持等。具體獎(jiǎng)勵(lì)政策雙方協(xié)商確定。第十二條合作信息的保密與披露12.1合作信息的保密義務(wù)雙方在合作期間獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、運(yùn)營策略等信息，應(yīng)予以保密。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。12.2合作信息的披露范圍與條件如依法需要披露合作信息，或雙方達(dá)成書面披露共識(shí)的，可在披露范圍內(nèi)按照約定條件進(jìn)行信息披露。12.3違約責(zé)任與賠償違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。損失金額雙方協(xié)商確定。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除的條件與程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除后，雙方的權(quán)利與義務(wù)終止。但解除前的交易行為仍受本合同約束。如因合同解除導(dǎo)致合作商戶損失，雙方協(xié)商確定賠償事項(xiàng)。第十四條其他條款14.1合作雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括合作商戶信息表、商品信息表等。附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同的生效與終止條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同終止條件詳見本合同第一條、第二條約定。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作商戶信息表詳細(xì)列出合作商戶的基本信息，包括商戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、商戶地址、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。附件二：商品信息表詳細(xì)列出合作商戶在美團(tuán)電商平臺(tái)銷售的商品信息，包括商品名稱、商品類別、商品價(jià)格、商品描述、商品圖片等。附件三：促銷活動(dòng)方案合作商戶需提交的促銷活動(dòng)方案，包括活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)預(yù)算等。附件四：訂單處理與配送方案詳細(xì)列出合作商戶的訂單處理流程、配送方式、配送時(shí)間等相關(guān)信息。附件五：支付與結(jié)算方案詳細(xì)列出合作商戶的銷售收入、提現(xiàn)方式、費(fèi)用扣除、結(jié)算周期等相關(guān)信息。附件六：培訓(xùn)與支持方案詳細(xì)列出美團(tuán)電商平臺(tái)為合作商戶提供的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。附件七：技術(shù)支持與服務(wù)方案詳細(xì)列出美團(tuán)電商平臺(tái)為合作商戶提供技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間等相關(guān)信息。附件八：合作評(píng)價(jià)與反饋方案詳細(xì)列出合作商戶的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、反饋渠道、獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)政策等信息。附件九：合同變更與解除協(xié)議與合作雙方簽訂的合同變更與解除的書面協(xié)議。附件十：保密協(xié)議與合作雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細(xì)列出雙方在合作期間需保密的信息范圍、披露條件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.合作商戶未按合同約定銷售商品，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。2.合作商戶未按合同約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。3.合作商戶未按合同約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致美團(tuán)電商平臺(tái)權(quán)益受損。4.美團(tuán)電商平臺(tái)未按合同約定提供技術(shù)支持、廣告投放等服務(wù)，導(dǎo)致合作商戶權(quán)益受損。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大小。2.違約行為導(dǎo)致對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，需賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。3.違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若合作商戶未按合同約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，美團(tuán)電商平臺(tái)有權(quán)要求合作商戶賠償消費(fèi)者損失，并要求合作商戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，確保售后服務(wù)符合合同約定。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同指2024年美團(tuán)電商合作商戶合同，由雙方簽訂并生效的法律文件。2.合作商戶：指與美團(tuán)電商平臺(tái)簽訂合同并開展合作的商戶。3.美團(tuán)電商平臺(tái)：指提供電商服務(wù)的平臺(tái)，與合作商戶開展合作。4.銷售收入：指合作商戶在美團(tuán)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的商品銷售額。5.訂單處理與配送：指合作商戶在收到訂單后，進(jìn)行商品打包、配