2024年退換貨承諾書

?2024年退換貨承諾書合同編號：____________一、甲方（賣方/退貨方）：名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________地址：______________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________二、乙方（買方/換貨方）：名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________地址：______________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________第一條商品信息1.1商品名稱：________________1.2商品型號：________________1.3商品數(shù)量：________________1.4商品價格：________________1.5商品購買日期：______________第二條退換貨條件2.1乙方在收貨后____日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，有權(quán)依據(jù)本承諾書要求甲方辦理退換貨。2.2退換貨商品需保證商品本身、附件、包裝材料完整無缺，不影響二次銷售。（1）商品因人為原因造成損壞；（2）商品因不可抗力因素造成損壞；（3）商品使用超過保質(zhì)期或保修期；（4）其他甲方認(rèn)為不符合退換貨條件的情況。第三條退換貨流程（1）有效的購物憑證；（2）退換貨商品及完整包裝；（3）本承諾書原件。3.2甲方在收到乙方退換貨申請及所需資料后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)辦理退換貨手續(xù)。（1）質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)；（2）非質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第四條退換貨權(quán)益（1）退換貨商品金額全額退還；（2）如乙方已支付運(yùn)費(fèi)，甲方應(yīng)退還相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。4.2甲方在辦理退換貨后，有權(quán)要求乙方退還已享受的優(yōu)惠、贈品等。第五條爭議解決5.1本承諾書在履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（賣方/退貨方）：________________授權(quán)代表（簽名）：__________________日期：______________________________乙方（買方/換貨方）：________________授權(quán)代表（簽名）：__________________日期：______________________________注意事項：1.確保合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息準(zhǔn)確無誤。2.商品信息需詳細(xì)填寫，包括名稱、型號、數(shù)量、價格及購買日期。3.明確退換貨的條件和時間限制，以及不予辦理退換貨的情形。4.規(guī)定退換貨流程，包括申請、審核、辦理等環(huán)節(jié)。5.確定運(yùn)輸費(fèi)用的承擔(dān)方式。6.退換貨后，明確貨款及運(yùn)費(fèi)的退還方式。解決辦法：1.雙方在簽訂合同時，仔細(xì)核對信息，確保無誤。2.商品信息發(fā)生變化時，及時書面通知對方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.嚴(yán)格遵守退換貨條件，如有爭議，依據(jù)合同約定解決。4.在退換貨流程中，保持溝通，確保流程順利進(jìn)行。1.統(tǒng)一社會信用代碼：是企業(yè)、個體工商戶等組織在登記注冊時，由登記機(jī)關(guān)賦予的唯一識別碼，用于識別企業(yè)的身份。2.不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。3.保質(zhì)期/保修期：保質(zhì)期是指商品在一定期限內(nèi)，保證質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的時間；保修期是指商品在一定期限內(nèi)，生產(chǎn)商或銷售商承諾提供維修服務(wù)的時間。4.運(yùn)輸費(fèi)用：指在商品運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)、保險費(fèi)等。5.補(bǔ)充協(xié)議：是在原合同基礎(chǔ)上，對原合同內(nèi)容的補(bǔ)充、修改或刪除，與原合同具有同等法律效力的協(xié)議。6.合同簽訂地人民法院：指合同中約定的解決爭議的人民法院，通常為合同簽訂地或履行地的法院。場合1：節(jié)假日購物高峰期補(bǔ)充條款：考慮到節(jié)假日購物高峰期可能導(dǎo)致物流延遲，我們同意將退換貨的時間限制延長至收貨后的____天。場合2：特殊定制商品補(bǔ)充條款：鑒于乙方購買的商品為特殊定制商品，非質(zhì)量問題不予退換。但若甲方提供的商品與乙方要求嚴(yán)重不符，乙方有權(quán)在收貨后____天內(nèi)申請退換。場合3：易腐壞或過期商品補(bǔ)充條款：由于商品易腐壞或具有有效期限制，乙方應(yīng)在收貨后立即檢查商品，并在發(fā)現(xiàn)問題時24小時內(nèi)通知甲方，以便及時處理退換貨。1.電子產(chǎn)品更新?lián)Q代快如果你是買了最新的手機(jī)，結(jié)果沒幾天出了新款，可能你會想退換。這時候，合同里可以加一條：如果是技術(shù)更新導(dǎo)致的退換，咱們可以另外商量。2.季節(jié)性商品過季比如你買了冬天的大衣，但是春天來了想換，我們可以加一條：對于季節(jié)性商品，如果過季了，咱們可以討論一個特別的退換政策。1.購物憑證這就是你的購物小票或者發(fā)票，證明你確實買了這個商品。2.退換貨商品及包裝你要退換的東西