醫(yī)患對(duì)接服務(wù)平臺(tái)

醫(yī)患對(duì)接服務(wù)平臺(tái)合同編號(hào)：__________甲方：名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方：名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方是一家專業(yè)從事醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，乙方是一家提供醫(yī)患對(duì)接服務(wù)平臺(tái)的科技公司，雙方為了更好地合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供醫(yī)患對(duì)接服務(wù)平臺(tái)，包括平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及技術(shù)支持等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)在乙方提供的平臺(tái)上開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，包括但不限于在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、健康教育等。1.3乙方應(yīng)確保平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，保障甲方及患者的信息安全。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可簽訂續(xù)約合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠，具體優(yōu)惠措施由雙方另行協(xié)商確定。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損害等。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.醫(yī)患對(duì)接服務(wù)平臺(tái)技術(shù)規(guī)格書(shū)2.醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.服務(wù)滿意度調(diào)查表5.違約金計(jì)算公式6.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)記錄7.用戶投訴處理辦法二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未保障甲方及患者信息安全4.甲方未按約定開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)5.雙方未履行保密義務(wù)6.雙方未履行協(xié)商解決爭(zhēng)議的義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療服務(wù)：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。2.醫(yī)患對(duì)接服務(wù)平臺(tái)：指為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者提供在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、健康教育等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)問(wèn)題：如平臺(tái)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，可聯(lián)系乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行修復(fù)。2.服務(wù)問(wèn)題：如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意，可向乙方提出書(shū)面投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理并回復(fù)甲方。3.費(fèi)用問(wèn)題：如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方可依法追討。4.信息安全問(wèn)題：如發(fā)現(xiàn)甲方或患者信息泄露，乙方應(yīng)立即采取措施予以補(bǔ)救，并向甲方報(bào)告。5.爭(zhēng)議解決：如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，可先嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)再選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)醫(yī)患對(duì)接服務(wù)平臺(tái)提供在線咨詢服務(wù)。2.患者通過(guò)醫(yī)患對(duì)接服務(wù)平臺(tái)預(yù)約掛