服務公司組織架構與部門職責

保密級別：對內公開第1頁共8頁xxxxx有限公司組織架構及職責2015年2月(試用稿）編制__________________審核__________________批準__________________人力資源部南海事業(yè)部順德運營部行政部財務部市場部董事長副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理第一章xxxxx有限公司組織架構圖人力資源部南海事業(yè)部順德運營部行政部財務部市場部董事長副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理第二章人力資源部組織架構及職責一、人力資源部崗位編制圖人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)0人人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理1人人力資源主管（南海）1人薪酬績效主管人力資源主管（南海）1人薪酬績效主管1人招聘培訓主管1人二、部門職責1、根據(jù)公司發(fā)展制定人力資源規(guī)劃。2、負責公司年度人力成本預算工作。3、修訂公司組織架構和人員定編。4、負責修訂人力資源制度（包含招聘、培訓、薪酬、績效），并監(jiān)督執(zhí)行。5、協(xié)助總經(jīng)理做企業(yè)變革工作。6、員工關系處理（含勞動合同、員工檔案、入離職辦理、勞資糾紛）7、對子公司的人力資源工作監(jiān)督與業(yè)務指導。第三章行政部架構及職責一、行政部崗位編制圖行政總監(jiān)行政總監(jiān)0人行政經(jīng)理行政經(jīng)理1人企業(yè)文化專業(yè)1人前臺1人企業(yè)文化專業(yè)1人前臺1人行政專員1人行政司機1人二、行政部部門職責1、公司行政管理規(guī)章制度的建立、完善、實施與監(jiān)督；2、分公司事業(yè)群行政類工作的指導、下達、監(jiān)督與檢查；3、主導ISO管理體系的建立與推動實施；4、日常各項后勤事務和服務支援工作的安排與組織；5、企業(yè)文化的建設與企業(yè)品牌宣傳推廣的協(xié)助工作；6、公司資產(chǎn)與各類行政物資的采購、分配與管理；7、會務工作的統(tǒng)籌，公司年度、月度和例行會議的安排和準備，會議記錄和會議內容的跟進；8、文檔管理，公司行政類文件的審核、編號、立卷、存檔工作，集團文件與外部文件的簽9、收、傳閱與批示回復的處理；10、總經(jīng)辦工作指示的上傳下達，落實總經(jīng)辦各項管理目標的跟進執(zhí)行與反饋；11、外部聯(lián)系工作的統(tǒng)籌，包括行業(yè)協(xié)會的工作與公司各類證照的年審督辦。第四章財務部架構及職責一、財務部崗位編制圖總經(jīng)理總經(jīng)理1人副總經(jīng)理副總經(jīng)理1人會計主管1會計主管1人會計主管（南海）1人出納（南海）1人出納（南海）1人會計1會計1人出納1人二、財務部職責1、負責公司預算管理統(tǒng)籌工作，主導年度預算和費用控制工作。2、負責會計核算管理工作，建立和規(guī)范公司整體的會計科目、會計政策和會計核算體系，并組織實施；建立和完善內部控制制度及內部措施。3、負責公司資金管理工作，建立和完善公司資金管理工作體系和投融資工作機制；基于審批后的公司年度及月度資金預算，指導資金支付。4、負責公司稅務管理工作，建立稅務管理機制、制定稅務籌劃工作規(guī)劃、規(guī)避稅務風險。5、負責公司財務分析報告工作，建立和完善財務報表及成本分析機制。6、負責公司檔案管理工作，建立健全會計檔案立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度。7、負責公司固定資產(chǎn)管理工作，建立固定資產(chǎn)賬務登記、審批、資產(chǎn)報廢、盤點等。第五章市場部組織架構及職責一、市場部崗位編制圖市場總監(jiān)1市場總監(jiān)1人客服經(jīng)理1人客服經(jīng)理1人客戶經(jīng)理1人客戶經(jīng)理1人二、市場部職責根據(jù)公司發(fā)展設定收入預算并完成業(yè)務目標；按項目種類完成年度、半年度、季度及月度滿意度調查報告；以此數(shù)據(jù)完成項目運營建議單并以面談、電話、郵件形式回訪客戶反饋意見；根據(jù)行業(yè)市場發(fā)展及公司產(chǎn)品分類，完成佛山區(qū)域金融機構信息收集并分析，形成市場調研報告；根據(jù)市場調研報告數(shù)據(jù)及信息、行業(yè)市場發(fā)展趨勢完成產(chǎn)品的優(yōu)化及創(chuàng)新，并對其市場周期作可行性分析；負責網(wǎng)站、微信公眾號、企業(yè)郵箱、客服專線等公司一切對外媒體的品牌運營，第六章運營部組織架構及職責一、運營部崗位編制圖運營總監(jiān)運營總監(jiān)1人副總監(jiān)1人副總監(jiān)1人副總監(jiān)1人副總監(jiān)1人保潔保潔項目經(jīng)理1人綜合后勤項目主管1人2人綜合后勤項目主管1人2人綜合后勤項目主管1人2人綜合后勤項目主管1人2人物流項目主管1人物流項目主管1人文員1人工程隊主管2人保潔主管文員1人工程隊主管2人保潔主管6人稽查員1人數(shù)據(jù)主管1人二、運營部部門職責1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，協(xié)助公司領導制定部門的管理規(guī)劃，制定項目管理工作指標及實施計劃；2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標，制定部門各項目年度項目預算，提交部門年度工作總結及下一工作計劃，對完成所分管部門的經(jīng)營目目標負責；3、明確項目的服務需求，做好與客戶的服務交流溝通，保證項目服務過程中各層面的有效溝通；4、負責各項目的組織實施、檢查和考核等相關管理制度，按公司與部門簽定的目標責任書制定績效考核制定；5、對緊急異常情況提供解決方案，及根據(jù)進度及人員進行資源調配；6、圍繞部門工作指標，對部門所有項目的服務時效、質量、安全、成本負責管理責任；7、負責制定項目風險管控措施，降低項目運營風險；8、優(yōu)化項目流程，提升項目管理及盈利水平；9、協(xié)助市場部了解項目需求及進行商業(yè)談判