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文檔簡介

購物保證書讓您安心合同編號:__________購物保證書讓您安心甲方:__________乙方:__________第一條商品描述1.1商品名稱:__________1.2商品型號:__________1.3商品數(shù)量:__________1.4商品價格:__________第二條質量保證2.1甲方保證所提供的商品符合國家相關法律法規(guī)的要求,具有合法的銷售資格。2.3甲方提供的商品自購買之日起,_______日內如出現(xiàn)質量問題,乙方有權要求甲方免費維修或更換。2.4甲方提供的商品自購買之日起,_______日內如因產(chǎn)品質量原因導致人身傷害或財產(chǎn)損失,甲方應承擔相應的法律責任。第三條售后服務3.1甲方應提供完善的售后服務,包括商品咨詢、使用培訓、維修服務等。3.2甲方在收到乙方維修申請后,應在_______小時內回復,并在_______日內安排維修事宜。3.3甲方在提供維修服務時,應確保維修質量,不得收取超出正常維修成本的費用。第四條隱私保護4.1甲方承諾對乙方的個人信息進行嚴格保密,不得向任何第三方泄露。4.2甲方應采取合理措施保護乙方的購物記錄、支付信息等數(shù)據(jù)安全。第五條違約責任5.1任何一方違反本保證書的規(guī)定,應承擔相應的違約責任,賠償對方因此造成的損失。5.2如因不可抗力導致一方無法履行本保證書約定的義務,該方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明,根據(jù)情況協(xié)商解決。第六條爭議解決6.1本保證書簽訂后,如雙方在履行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.商品說明書2.保修卡3.用戶培訓資料4.售后服務政策5.付款憑證6.商品合格證7.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供商品或提供的商品不符合國家相關法律法規(guī)的要求。2.甲方未按約定提供售后服務或維修服務。3.甲方泄露乙方個人信息或未妥善保護乙方的購物記錄、支付信息等數(shù)據(jù)安全。4.乙方未按約定支付商品款項。5.乙方未按約定使用商品,導致商品損壞或無法正常使用。6.不可抗力導致無法履行合同義務。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指銷售商品的一方。2.乙方:指購買商品的一方。3.質量問題:指商品存在不符合國家標準、行業(yè)標準或合同約定的質量狀況。4.售后服務:指商品銷售后,提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務。5.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品質量問題:乙方發(fā)現(xiàn)問題后,應及時與甲方聯(lián)系,甲方應在規(guī)定時間內進行維修或更換。2.售后服務問題:乙方可向甲方提出服務申請,甲方應在規(guī)定時間內回復并安排服務。3.個人信息泄露:乙方發(fā)現(xiàn)個人信息泄露,應及時通知甲方,并要求甲方采取措施予以解決。4.支付問題:乙方遇到支付問題,可與支付平臺聯(lián)系,尋求幫助。5.爭議解決:雙方在履行過程中發(fā)生爭議,應協(xié)商解決;協(xié)商無果,可向法院提起訴訟。五、所有應用

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