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文檔簡介
電商平臺商品質量監(jiān)管與保障服務合同合同編號:__________甲方(監(jiān)管方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(被監(jiān)管方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章合同主體與目的1.1甲方:指負責對電商平臺商品質量進行監(jiān)管的機構或公司。1.2乙方:指在電商平臺銷售商品的公司或個體工商戶。1.3本合同旨在明確甲乙雙方在電商平臺商品質量監(jiān)管與保障服務方面的權利、義務和責任。第二章商品質量管理2.1商品質量標準2.1.1乙方承諾所售商品符合國家有關商品質量的法律、法規(guī)和標準。2.1.2乙方應保證所售商品的質量、功能、用途等方面與甲方規(guī)定的標準相符。2.2商品質量監(jiān)管2.2.1甲方有權對乙方在電商平臺銷售的商品進行定期或不定期的質量抽檢。2.2.2甲方對抽檢不合格的商品有權要求乙方立即整改,乙方應按照甲方的要求進行整改。第三章商品質量保障3.1乙方承諾3.1.1乙方承諾對所售商品提供售后服務,保證消費者合法權益。3.1.2乙方承諾對售出商品的質量問題承擔法律責任。3.2質量糾紛處理3.2.1甲方接到消費者關于商品質量的投訴后,應及時調查核實。3.2.2如乙方商品確實存在質量問題,乙方應按照甲方的要求進行整改,并承擔相應的法律責任。第四章信息披露與保密4.1信息披露4.1.1乙方應在商品頁面詳細披露商品信息,包括商品名稱、規(guī)格、功能、價格等。4.1.2乙方應保證披露的信息真實、準確、完整。4.2保密4.2.1乙方應對在合同履行過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。4.2.2乙方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。第五章違約責任5.1乙方違反本合同規(guī)定的,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于:5.1.1支付違約金;5.1.2賠償甲方損失;5.1.3撤銷乙方在電商平臺的銷售資格。5.2甲方違反本合同規(guī)定的,乙方有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于:5.2.1支付違約金;5.2.2賠償乙方損失;5.2.3撤銷甲方對乙方商品的監(jiān)管資格。第六章商品質量改進與提升6.1質量改進計劃6.1.1乙方應根據甲方提出的質量監(jiān)管報告,制定相應的質量改進計劃。6.1.2乙方應定期向甲方報告質量改進計劃的實施情況及效果。6.2質量提升措施6.2.1乙方應采取有效措施,持續(xù)提升商品質量,滿足消費者需求。6.2.2乙方應積極參與甲方組織的質量提升培訓活動,提高自身質量管理水平。第七章檢測與認證7.1商品檢測7.1.1乙方應按照國家相關規(guī)定,對所售商品進行必要的檢測。7.1.2乙方應向甲方提供商品檢測報告,以證明商品符合質量要求。7.2商品認證7.2.1乙方應積極獲取國家認可的認證標志,提升商品信譽。7.2.2乙方應在商品頁面顯著位置展示認證標志,以便消費者識別。第八章消費者權益保護8.1消費者權益保障8.1.1乙方應遵循公平、公正、公開的原則,保障消費者合法權益。8.1.2乙方應建立健全消費者權益保護機制,及時處理消費者的合理訴求。8.2爭議解決8.2.1甲方應設立專門的消費者投訴渠道,及時受理消費者投訴。8.2.2甲方應協(xié)助解決消費者與乙方之間的質量爭議,保證消費者權益得到保障。第九章費用與支付9.1服務費用9.1.1乙方應按照甲方制定的收費標準,支付商品質量監(jiān)管服務費用。9.1.2乙方支付的服務費用,不包括商品檢測、認證等費用。9.2費用支付方式9.2.1乙方應按照合同約定的付款方式,按時支付服務費用。9.2.2乙方未按時支付服務費用的,甲方有權暫停對乙方商品的監(jiān)管服務。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本合同經雙方協(xié)商一致,可以變更合同內容。10.1.2任何一方要求變更合同,應書面通知對方,經雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中,如一方違反合同規(guī)定,對方有權解除合同。10.2.2甲方解除合同,應提前書面通知乙方,并說明解除合同的理由。10.3合同終止10.3.1合同期限屆滿,雙方未達成續(xù)約協(xié)議的,合同自動終止。10.3.2合同終止后,雙方應按照約定辦理合同終止手續(xù),并結清相關費用。第十一章違約賠償與爭議解決11.1違約賠償11.1.1若乙方違反本合同規(guī)定,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的違約賠償責任。11.1.2若甲方違反本合同規(guī)定,導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應的違約賠償責任。11.2爭議解決11.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。11.2.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章合同的效力12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的有效期為____年,自生效之日起計算。12.2合同修改12.2.1本合同的修改必須以書面形式進行,并由雙方共同簽署。12.2.2任何一方未經對方同意,不得單方面修改本合同。第十三章法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應以法律規(guī)定為準。13.2管轄13.2.1本合同的簽訂地及履行地為中華人民共和國____市。13.2.2雙方同意,因本合同引起的任何爭議,均應提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十四章通知與送達14.1通知14.1.1雙方在履行本合同過程中,應通過書面形式進行通知。14.1.2通知送達至對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式即為有效送達。14.2送達14.2.1雙方在履行本合同過程中,有關文件的送達,應按照雙方約定的方式進行。14.2.2送達至對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式即為有效送達。第十五章其他條款15.1完整性15.1.1本合同構成雙方關于電商平臺商品質量監(jiān)管與保障服務的完整協(xié)議。15.1.2本合同取代了雙方之前就同一事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。15.2不可抗力15.2.1雙方因不可抗力無法履行本合同的,應立即通知對方,并在合理期限內提供證明。15.2.2不可抗力包括自
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