電商平臺(tái)商家數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議

電商平臺(tái)商家數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（數(shù)據(jù)控制方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（數(shù)據(jù)處理方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（數(shù)據(jù)控制方）所代表的實(shí)體，為電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者。1.2乙方：指乙方（數(shù)據(jù)處理方）所代表的實(shí)體，為電商平臺(tái)商家。1.3數(shù)據(jù)：指在電商平臺(tái)上，由用戶、收集、存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)乃袀€(gè)人信息、交易數(shù)據(jù)及其他相關(guān)數(shù)據(jù)。1.4數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)：指適用于本協(xié)議的國(guó)內(nèi)外法律法規(guī)、政策、指令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等，包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。第二章數(shù)據(jù)保護(hù)原則2.1乙方在處理數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：2.1.1合法、正當(dāng)、必要：乙方僅可在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為合法目的、遵循正當(dāng)程序、采取必要措施處理數(shù)據(jù)。2.1.2明確告知：乙方應(yīng)在收集數(shù)據(jù)時(shí)，向用戶明確告知數(shù)據(jù)收集的目的、范圍、用途及處理方式。2.1.3用戶同意：乙方應(yīng)在收集數(shù)據(jù)前，獲得用戶的明確同意。2.1.4數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取合理措施，保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第三章數(shù)據(jù)處理3.1數(shù)據(jù)收集3.1.1乙方在收集數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循以下規(guī)定：（1）明確收集目的；（2）限定收集范圍；（3）保證收集方式合法、正當(dāng)、必要。3.1.2乙方不得收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)，不得收集用戶敏感信息，除非法律法規(guī)有明確規(guī)定。3.2數(shù)據(jù)處理3.2.1乙方在處理數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循以下規(guī)定：（1）不得泄露、出售、非法提供給他人；（2）不得進(jìn)行非法用途；（3）不得損害用戶合法權(quán)益。3.2.2乙方應(yīng)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí)、存儲(chǔ)，并采取加密、脫敏等技術(shù)手段，保證數(shù)據(jù)安全。第四章數(shù)據(jù)安全4.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，采取以下措施，保證數(shù)據(jù)安全：4.1.1采取物理、技術(shù)、管理等多種手段，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)；4.1.2對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行安全審計(jì)；4.1.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)整改安全隱患；4.1.4建立應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全事件。4.2乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)制度，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識(shí)和技能。第五章用戶權(quán)益保障5.1乙方應(yīng)尊重用戶權(quán)益，保障用戶對(duì)數(shù)據(jù)的知情權(quán)、選擇權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)等。5.2乙方應(yīng)在用戶提出查詢、更正、刪除等請(qǐng)求時(shí)，及時(shí)響應(yīng)并辦理。5.3乙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，對(duì)用戶投訴進(jìn)行及時(shí)、有效處理。5.4乙方應(yīng)采取技術(shù)手段，保證用戶在使用電商平臺(tái)過(guò)程中，隱私受到保護(hù)。第六章數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)移6.1數(shù)據(jù)共享6.1.1在不影響用戶權(quán)益的前提下，乙方可以與甲方共享非敏感數(shù)據(jù)，用于改進(jìn)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等合法用途。6.1.2乙方應(yīng)保證共享的數(shù)據(jù)不包含任何可以識(shí)別用戶身份的信息，除非得到用戶的明確同意。6.1.3乙方在共享數(shù)據(jù)前，應(yīng)與共享方簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確數(shù)據(jù)共享的范圍、用途、責(zé)任和保密義務(wù)。6.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移6.2.1若乙方需將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至第三方，應(yīng)保證該第三方具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)保護(hù)能力，并遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。6.2.2乙方在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移前，應(yīng)通知用戶，并取得用戶的同意。6.2.3乙方應(yīng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過(guò)程，保證數(shù)據(jù)在轉(zhuǎn)移過(guò)程中的安全性和完整性。第七章數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份7.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)7.1.1乙方應(yīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)有特殊規(guī)定。7.1.2乙方應(yīng)使用可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)施，保證數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存和可恢復(fù)性。7.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份的及時(shí)性和有效性。7.2.2乙方應(yīng)將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，并采取加密等措施保護(hù)備份數(shù)據(jù)的安全。7.2.3乙方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估8.1乙方在實(shí)施新的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)或變更現(xiàn)有數(shù)據(jù)處理活動(dòng)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估。8.2乙方應(yīng)評(píng)估數(shù)據(jù)處理活動(dòng)可能對(duì)用戶權(quán)益產(chǎn)生的影響，并采取必要的措施減輕風(fēng)險(xiǎn)。8.3乙方應(yīng)將數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估的結(jié)果記錄下來(lái)，并定期更新。第九章法律合規(guī)與監(jiān)管9.1乙方應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，并保證其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合法律法規(guī)的要求。9.2乙方應(yīng)配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查和調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)數(shù)據(jù)處理的資料和信息。9.3乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)性進(jìn)行自我檢查，及時(shí)糾正不符合法律法規(guī)要求的行為。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1若乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、用戶權(quán)益受損等后果，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.1.2乙方應(yīng)賠償因其違約行為給甲方或用戶造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.1.3乙方因其違約行為導(dǎo)致甲方或用戶遭受的間接損失，應(yīng)視情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2若本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2.3若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一章數(shù)據(jù)主體權(quán)利11.1知情權(quán)11.1.1乙方應(yīng)保證用戶充分了解其個(gè)人數(shù)據(jù)的收集、使用和共享情況。11.1.2乙方應(yīng)在用戶請(qǐng)求時(shí)，提供關(guān)于其個(gè)人數(shù)據(jù)處理的詳細(xì)信息。11.2更正權(quán)11.2.1用戶有權(quán)要求乙方更正其不準(zhǔn)確的個(gè)人數(shù)據(jù)。11.2.2乙方應(yīng)在收到更正請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)并更新數(shù)據(jù)。11.3刪除權(quán)11.3.1用戶有權(quán)要求乙方刪除其個(gè)人數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)要求保留。11.3.2乙方應(yīng)在收到刪除請(qǐng)求后，評(píng)估請(qǐng)求的合理性并及時(shí)處理。11.4數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)11.4.1用戶有權(quán)要求乙方提供其個(gè)人數(shù)據(jù)的電子副本。11.4.2乙方應(yīng)在用戶請(qǐng)求時(shí)，以常用格式提供數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的可讀性。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)官12.1乙方應(yīng)指定一名數(shù)據(jù)保護(hù)官，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)數(shù)據(jù)保護(hù)工作。12.2數(shù)據(jù)保護(hù)官應(yīng)具備必要的數(shù)據(jù)保護(hù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。12.3數(shù)據(jù)保護(hù)官應(yīng)與用戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通，處理數(shù)據(jù)保護(hù)的咨詢和投訴。第十三章數(shù)據(jù)處理記錄13.1乙方應(yīng)建立和維護(hù)數(shù)據(jù)處理記錄，記錄包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1數(shù)據(jù)處理的目的是什么；13.1.2收集的數(shù)據(jù)類型；13.1.3數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)位置和方式；13.1.4數(shù)據(jù)共享和傳輸?shù)膶?duì)象；13.1.5數(shù)據(jù)的安全措施。13.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理記錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。第十四章審計(jì)與合規(guī)14.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)審計(jì)，評(píng)估數(shù)據(jù)保護(hù)措施的有效性。14.2乙方應(yīng)建立內(nèi)部合規(guī)程序，保證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合本協(xié)議的要求。14.3乙方應(yīng)在審計(jì)和合規(guī)中發(fā)覺(jué)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議的終止或解除不影響雙方在終止或解除前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。