旅行社經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)務(wù)課件

旅行社經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容模塊二開(kāi)展旅行社業(yè)務(wù)項(xiàng)目十三

實(shí)施旅行社電子商務(wù)管理項(xiàng)目九

開(kāi)展旅行社出

、入境業(yè)務(wù)項(xiàng)目十二

實(shí)施旅行社財(cái)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目一

認(rèn)知旅行社項(xiàng)目十一

實(shí)施旅行社質(zhì)量管理項(xiàng)目八

開(kāi)展旅行社接待業(yè)務(wù)項(xiàng)目十

實(shí)施旅行社人力資源管理項(xiàng)目二

設(shè)立旅行社項(xiàng)目三

開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)旅行社產(chǎn)品項(xiàng)目四

銷(xiāo)售旅行社產(chǎn)品項(xiàng)目五

服務(wù)與管理旅行社門(mén)市項(xiàng)目六

開(kāi)展旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)項(xiàng)目七

開(kāi)展旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)模塊三旅行社綜合管理模塊一籌建旅行社解讀旅行社的概念與性質(zhì)認(rèn)知旅行社的職能、業(yè)務(wù)與分析旅行社經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)·任務(wù)一·任務(wù)二

類(lèi)型·任務(wù)三項(xiàng)目一

認(rèn)知旅行社問(wèn)題導(dǎo)入·1、如何理解旅行社概念？·2、旅行社具有哪些的性質(zhì)？如何理解？·3、旅行社的基本職能有哪些？談?wù)剬?duì)此看法？·4、解釋組團(tuán)旅行社、接待旅行社、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)概念?！?、分析旅行社經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)·

任務(wù)一·

解讀旅行社的概念與性質(zhì)旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。子任務(wù)一解釋旅行社的概念·子任務(wù)二

認(rèn)知旅行社的性質(zhì)旅行社的性質(zhì)起著媒介和經(jīng)紀(jì)人的作用營(yíng)利性服務(wù)性中介性是旅游企業(yè)與工業(yè)企業(yè)相區(qū)別之處根本的性質(zhì)·

任務(wù)二·

認(rèn)知旅行社的職能、·

業(yè)務(wù)與類(lèi)型旅行社的職能子任務(wù)一

掌握旅行社的職能旅行社設(shè)計(jì)和組裝各種報(bào)價(jià)旅游產(chǎn)品的職能生產(chǎn)職能銷(xiāo)售職能分配職能協(xié)調(diào)職能信息提供職能

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

服務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)

產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

子任務(wù)二

熟悉旅行社的業(yè)務(wù)旅游接待業(yè)務(wù)·

按業(yè)務(wù)范圍·

國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)·

入境旅游業(yè)務(wù)·

出境旅游業(yè)務(wù)子任務(wù)三分類(lèi)旅行社組團(tuán)旅行社

（簡(jiǎn)稱(chēng)組團(tuán)社）接待旅行社（簡(jiǎn)稱(chēng)地接社）·

按·

接

·

待

·

過(guò)

·

程多元化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)

跨國(guó)化經(jīng)營(yíng)

專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)旅行社經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)任務(wù)三分析旅行社經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)【應(yīng)用訓(xùn)練】·閱讀“美國(guó)運(yùn)通旅行社的發(fā)展歷程”·任務(wù)：請(qǐng)回答問(wèn)題：·1、通過(guò)案例說(shuō)明旅行社業(yè)發(fā)展的歷程？·2、旅行社是什么類(lèi)型的企業(yè)？·3、旅行社的基本職能有哪些？項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)··實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)地考察、調(diào)研×××旅行社·實(shí)訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)學(xué)生實(shí)地調(diào)查,了解該旅行社的主要業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要客源、主要產(chǎn)品等情況,有助于同學(xué)們進(jìn)一步較全面地認(rèn)知旅行社。項(xiàng)目小結(jié)·本項(xiàng)目學(xué)習(xí)了旅行社的概念與性質(zhì),