賀州學(xué)院《導(dǎo)游基礎(chǔ)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線(xiàn)第1頁(yè)，共3頁(yè)賀州學(xué)院

《導(dǎo)游基礎(chǔ)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、旅游企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義。以下哪種措施最能提高游客對(duì)旅游企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度？A.推出會(huì)員制度B.定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)C.改善服務(wù)質(zhì)量D.加強(qiáng)廣告宣傳2、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇需要基于市場(chǎng)細(xì)分和評(píng)估。對(duì)于一個(gè)新興的旅游目的地，以下哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)最具有開(kāi)發(fā)潛力？A.老年旅游市場(chǎng)B.青年旅游市場(chǎng)C.商務(wù)旅游市場(chǎng)D.親子旅游市場(chǎng)3、旅游目的地的文化保護(hù)和傳承需要平衡開(kāi)發(fā)和保護(hù)的關(guān)系。在開(kāi)發(fā)一個(gè)古村落旅游項(xiàng)目時(shí)，以下哪種做法最能實(shí)現(xiàn)文化保護(hù)和開(kāi)發(fā)的平衡？A.原樣保留古村落，不進(jìn)行任何開(kāi)發(fā)B.對(duì)古村落進(jìn)行大規(guī)模改造，增加現(xiàn)代設(shè)施C.適度開(kāi)發(fā)古村落，保留其原有風(fēng)貌和文化特色D.將古村落居民全部遷出，打造純粹的旅游景區(qū)4、旅游消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策受到多種因素的影響。當(dāng)游客在選擇旅游目的地時(shí)，以下哪個(gè)因素通常是最后考慮的？A.旅游費(fèi)用B.旅游安全C.當(dāng)?shù)氐馁?gòu)物環(huán)境D.旅游目的地的氣候條件5、旅游行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展離不開(kāi)新技術(shù)的應(yīng)用。以下關(guān)于新技術(shù)在旅游行業(yè)應(yīng)用的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？A.虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)提升游客體驗(yàn)B.大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化旅游營(yíng)銷(xiāo)策略C.新技術(shù)的應(yīng)用必然導(dǎo)致旅游成本增加D.智能導(dǎo)覽系統(tǒng)方便游客游覽6、旅游行業(yè)的綠色發(fā)展理念越來(lái)越受到重視。以下哪種旅游活動(dòng)最符合綠色旅游的概念？A.自駕游B.徒步旅行C.豪華游輪之旅D.包機(jī)旅行7、旅游行業(yè)的發(fā)展受到宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，以下哪種旅游產(chǎn)品的需求相對(duì)較為穩(wěn)定？A.豪華旅游產(chǎn)品B.經(jīng)濟(jì)型旅游產(chǎn)品C.探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品D.文化旅游產(chǎn)品8、在旅游購(gòu)物方面，以下哪種現(xiàn)象不利于旅游目的地的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展？A.開(kāi)發(fā)具有地方特色和文化內(nèi)涵的旅游商品，滿(mǎn)足游客的購(gòu)物需求。B.加強(qiáng)對(duì)旅游購(gòu)物場(chǎng)所的管理，規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為。C.銷(xiāo)售假冒偽劣商品，欺騙游客，損害旅游目的地的形象。D.開(kāi)展旅游購(gòu)物促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激游客的消費(fèi)欲望。9、對(duì)于旅游景區(qū)的游客管理，以下哪種方法不是有效的手段？A.實(shí)施游客流量控制，避免景區(qū)超載。B.提供清晰的標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)系統(tǒng)，方便游客游覽。C.對(duì)不文明的游客行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，以起到警示作用。D.忽視游客的反饋和意見(jiàn)，不進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。10、旅游目的地的品牌形象維護(hù)需要長(zhǎng)期努力。以下哪種行為最容易損害旅游目的地的品牌形象？A.旅游服務(wù)質(zhì)量下降B.旅游設(shè)施老化C.旅游價(jià)格上漲D.旅游宣傳夸大其詞11、對(duì)于旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)推廣，以下哪種活動(dòng)更能吸引本地游客：A.主題文化節(jié)B.親子游樂(lè)活動(dòng)C.老年健康講座D.情侶浪漫之旅12、在旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)推廣中，社交媒體的作用日益顯著。以下哪種社交媒體平臺(tái)對(duì)于吸引年輕游客、推廣特色旅游產(chǎn)品效果最為突出？A.微信B.抖音C.微博D.小紅書(shū)13、對(duì)于旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵挖掘，以下哪種方式更能展現(xiàn)景區(qū)的獨(dú)特魅力：A.舉辦文化講座B.開(kāi)發(fā)文化體驗(yàn)項(xiàng)目C.建立文化展覽館D.出版文化書(shū)籍14、旅游行業(yè)的創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)。以下哪種創(chuàng)新模式在旅游住宿領(lǐng)域最有可能改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式？A.共享住宿B.主題酒店C.民宿集群D.星級(jí)酒店連鎖15、旅游目的地的形象宣傳需要突出特色。對(duì)于一個(gè)以海濱風(fēng)光為特色的旅游目的地，以下哪種宣傳方式最能展現(xiàn)其特色？A.舉辦海濱音樂(lè)節(jié)B.推廣當(dāng)?shù)氐氖止に嚻稢.介紹當(dāng)?shù)氐臍v史建筑D.宣傳當(dāng)?shù)氐奶厣朗?6、旅游交通的便捷性對(duì)旅游目的地的可達(dá)性和吸引力有重要影響。對(duì)于一個(gè)山區(qū)旅游景點(diǎn)，以下哪種交通方式的改善對(duì)增加游客數(shù)量效果最為明顯？A.修建高速公路B.開(kāi)通直達(dá)的旅游專(zhuān)線(xiàn)大巴C.建設(shè)高鐵站點(diǎn)D.增加航班航線(xiàn)17、文化旅游是近年來(lái)備受關(guān)注的旅游類(lèi)型。以下關(guān)于文化旅游的描述，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？A.文化旅游可以讓游客深入了解當(dāng)?shù)氐臍v史、文化和民俗風(fēng)情B.開(kāi)發(fā)文化旅游產(chǎn)品要注重文化內(nèi)涵的挖掘和展示C.文化旅游只適合對(duì)文化有濃厚興趣的游客，普通游客參與度不高D.加強(qiáng)文化旅游的宣傳推廣，提高其知名度和影響力18、在旅游購(gòu)物管理中，以下哪種方式更能促進(jìn)旅游商品的銷(xiāo)售？A.提高旅游商品價(jià)格B.增加旅游商品種類(lèi)C.加強(qiáng)旅游商品的質(zhì)量監(jiān)管D.提供個(gè)性化的旅游商品定制服務(wù)19、一位游客在國(guó)外旅游時(shí)遭遇文化沖突，以下哪種應(yīng)對(duì)方式最為恰當(dāng)？A.堅(jiān)持自己的文化習(xí)慣B.尊重當(dāng)?shù)匚幕豚l(xiāng)隨俗C.試圖改變當(dāng)?shù)匚幕疍.避免與當(dāng)?shù)厝私佑|20、旅游可持續(xù)發(fā)展的理念已深入人心。以下關(guān)于旅游可持續(xù)發(fā)展原則的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？A.經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益相統(tǒng)一B.滿(mǎn)足當(dāng)代人的需求，不考慮后代人的利益C.合理利用資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境D.促進(jìn)社區(qū)參與，保障當(dāng)?shù)鼐用竦臋?quán)益二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）探討旅游行業(yè)中的旅游服務(wù)質(zhì)量文化傳播，包括傳播途徑和傳播效果評(píng)估。2、（本題10分）探討旅游行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施。3、（本題10分）旅游景區(qū)的智慧化建設(shè)包括智能票務(wù)、智能導(dǎo)覽等方面。請(qǐng)分析智慧化建設(shè)對(duì)景區(qū)管理和游客體驗(yàn)帶來(lái)的影響和挑戰(zhàn)。4、（本題10分）醫(yī)療旅游作為一種新興的旅游形式，具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑＵ?qǐng)論述如何開(kāi)發(fā)和推廣醫(yī)療旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足游客的醫(yī)療和旅游需求？三、案例分