搬家服務(wù)評(píng)價(jià)合同樣本

搬家服務(wù)評(píng)價(jià)合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義1.2合同的目的和范圍1.3合同的生效時(shí)間和終止時(shí)間第二章服務(wù)內(nèi)容2.1搬家服務(wù)的具體內(nèi)容2.2服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)2.3服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)第三章評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1搬家效率的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.3物品損壞程度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第四章評(píng)價(jià)方式4.1客戶評(píng)價(jià)4.2第三方評(píng)價(jià)4.3評(píng)價(jià)結(jié)果的公布和反饋第五章服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理5.2服務(wù)過(guò)程中的安全保障5.3客戶投訴的處理機(jī)制第六章合同的履行和變更6.1雙方的履行責(zé)任6.2合同的變更條件和程序第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2爭(zhēng)議解決的適用法律第九章保密條款9.1保密信息的定義和范圍9.2保密責(zé)任的承擔(dān)和期限第十章不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍10.2不可抗力事件的處理方式第十一章合同的解除和終止11.1合同解除的條件和程序11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的修改和補(bǔ)充第十三章合同的簽署和蓋章13.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)13.2合同蓋章的程序和要求第十四章附件14.1附件的名稱和內(nèi)容14.2附件的效力和管理合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方的定義1.1.1甲方：指提供搬家服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.2乙方：指接受搬家服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2合同的目的和范圍1.2.1目的：確保甲方提供專業(yè)、高效的搬家服務(wù)，并確保乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。1.2.2范圍：本合同適用于甲方為乙方提供的所有搬家服務(wù)活動(dòng)。1.3合同的生效時(shí)間和終止時(shí)間1.3.1生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2終止時(shí)間：本合同在雙方履行完畢所有合同義務(wù)后終止。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1搬家服務(wù)的具體內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供搬家前的咨詢、搬家過(guò)程中的物品搬運(yùn)、以及搬家后的清理等服務(wù)。2.2服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)2.2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，在約定時(shí)間和地點(diǎn)提供搬家服務(wù)。2.3服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)2.3.1甲方應(yīng)確保提供足夠的服務(wù)人員，以滿足乙方的搬家需求。2.3.2甲方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)，以確保服務(wù)質(zhì)量。第三章評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1搬家效率的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間完成搬家任務(wù)，超過(guò)約定時(shí)間將按約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。3.2服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.3物品損壞程度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1甲方在搬家過(guò)程中應(yīng)采取措施防止物品損壞，如發(fā)生損壞，甲方應(yīng)按約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。第四章評(píng)價(jià)方式4.1客戶評(píng)價(jià)4.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的搬家服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、效率、物品保護(hù)等方面。4.2第三方評(píng)價(jià)4.2.1雙方可共同選擇第三方機(jī)構(gòu)對(duì)甲方的搬家服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.3評(píng)價(jià)結(jié)果的公布和反饋4.3.1評(píng)價(jià)結(jié)果由雙方共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行公布。4.3.2甲方應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五章服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理5.1.1甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。5.2服務(wù)過(guò)程中的安全保障5.2.1甲方應(yīng)采取措施保障乙方物品的安全，防止丟失、損壞等情況發(fā)生。5.3客戶投訴的處理機(jī)制5.3.1甲方設(shè)立客戶投訴，對(duì)乙方的投訴進(jìn)行及時(shí)處理和改進(jìn)。第六章合同的履行和變更6.1雙方的履行責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)按照約定提供搬家服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.1.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方的服務(wù)工作。6.2合同的變更條件和程序6.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.1.1甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為甲方違約。7.1.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未配合甲方提供服務(wù)工作的，視為乙方違約。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.2.1甲方違約的，應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。7.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付未支付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的適用法律8.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章保密條款9.1保密信息的定義和范圍9.1.1保密信息是指在合同履行過(guò)程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。9.2保密責(zé)任的承擔(dān)和期限9.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為期兩年。第十章不可抗力10.1不可抗力的定義和范圍10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的處理方式10.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.2.2受影響方應(yīng)盡力減少損失，并按照雙方商定的方式處理合同履行的相關(guān)問(wèn)題。第十一章合同的解除和終止11.1合同解除的條件和程序11.1.1在合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2解除合同應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理11.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.2.2合同終止后，未履行的義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行，如有爭(zhēng)議，依照本合同爭(zhēng)議解決條款處理。第十二章附則12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同的修改和補(bǔ)充12.2.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2.2修改和補(bǔ)充的協(xié)議與本合同具有同等法律地位。第十三章合同的簽署和蓋章13.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)13.1.1本合同于____年____月____日在____地簽署。13.2合同蓋章的程序和要求13.2.1雙方應(yīng)在合同正本上蓋章，并由授權(quán)代表簽字。13.2.2蓋章后的合同正本應(yīng)由雙方妥善保管。第十四章附件14.1附件的名稱和內(nèi)容14.1.1附件一：搬家服務(wù)詳細(xì)清單14.1.2附件二：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法14.2附件的效力和管理14.2.1附件是本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.2.2附件的修改和補(bǔ)充應(yīng)按照本合同附則的約定進(jìn)行。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方應(yīng)確保提供專業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)的搬家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以保證搬家的順利進(jìn)行。1.2甲方應(yīng)在搬家前提供詳細(xì)的搬家計(jì)劃，包括時(shí)間表、路線圖和所需資源，以供乙方審查和同意。1.3甲方應(yīng)提供適當(dāng)?shù)陌峒夜ぞ吆驮O(shè)備，以滿足乙方的搬家需求，并確保乙方的物品安全。1.5甲方應(yīng)對(duì)搬家過(guò)程中的任何損壞或丟失承擔(dān)責(zé)任，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供搬家服務(wù)，并確保甲方的物品安全。2.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的搬家指示和要求，以便甲方能夠按照乙方的要求進(jìn)行服務(wù)。2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行搬家過(guò)程中的各項(xiàng)工作，包括提供必要的搬運(yùn)通道和協(xié)助物品的整理。2.5乙方應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌陌峒疫^(guò)程中的任何損壞或丟失承擔(dān)責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)確保提供公正、客觀的搬家服務(wù)評(píng)價(jià)，以幫助甲方和乙方進(jìn)行決策。3.2第三方中介應(yīng)根據(jù)約定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)甲方的搬家服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提供評(píng)價(jià)結(jié)果。3.3第三方中介應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果保密，不得向任何無(wú)關(guān)方透露，除非得到甲乙雙方的書面同意。3.4第三方中介應(yīng)處理甲乙雙方的投訴和爭(zhēng)議，并采取必要的措施解決問(wèn)題。3.5第三方中介應(yīng)對(duì)其在評(píng)價(jià)和處理過(guò)程中的任何疏忽或失誤承擔(dān)責(zé)任，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，甲方應(yīng)確保提供專業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)的搬家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以保證搬家的順利進(jìn)行。這意味著甲方需要對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并確保他們具備必要的工作經(jīng)驗(yàn)和技能。甲方還應(yīng)提供適當(dāng)?shù)陌峒夜ぞ吆驮O(shè)備，以滿足乙方的搬家需求，并確保乙方的物品安全。如果搬家過(guò)程中發(fā)生任何損壞或丟失，甲方應(yīng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供搬家服務(wù)，并確保甲方的物品安全。乙方還應(yīng)提供詳細(xì)的搬家指示和要求，以便甲方能夠按照乙方的要求進(jìn)行服務(wù)。乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。在搬家過(guò)程中，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行各項(xiàng)工作，包括提供必要的搬運(yùn)通道和協(xié)助物品的整理。如果因乙方原因?qū)е掳峒疫^(guò)程中的任何損壞或丟失，乙方應(yīng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，第三方中介應(yīng)確保提供公正、客觀的搬家服務(wù)評(píng)價(jià)，以幫助甲方和乙方進(jìn)行決策。第三方中介應(yīng)根據(jù)約定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)甲方的搬家服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提供評(píng)價(jià)結(jié)果。第三方中介應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果保密，不得向任何無(wú)關(guān)方透露，除非得到甲乙雙方的書面同意。第三方中介應(yīng)處理甲乙雙方的投訴和爭(zhēng)議，并采取必要的措施解決問(wèn)題。如果第三方中介在評(píng)價(jià)和處理過(guò)程中的任何疏忽或失誤導(dǎo)致?lián)p失，第三方中介應(yīng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.搬家服務(wù)詳細(xì)清單2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法3.搬家服務(wù)人員資質(zhì)證明4.搬家工具和設(shè)備清單5.搬家時(shí)間和地點(diǎn)安排6.賠償標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明7.投訴和爭(zhēng)議處理流程8.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約未按約定時(shí)間或地點(diǎn)提供服務(wù)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員態(tài)度惡劣或造成物品損壞2.乙方違約未按約定支付服務(wù)費(fèi)用提供不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性的搬家指示未協(xié)助甲方進(jìn)行搬家工作3.第三方中介違約未提供公正、客觀的評(píng)價(jià)泄露評(píng)價(jià)結(jié)果給無(wú)關(guān)方未妥善處理投訴和爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.搬家服務(wù)：指提供物品從一個(gè)地點(diǎn)搬運(yùn)到另一個(gè)地點(diǎn)的服務(wù)。2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：指用于評(píng)估搬家服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)和準(zhǔn)則。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約金：指違約方按照約定支付給守約方的賠償金。5.第三方中介：指獨(dú)立于甲方和乙方之外，協(xié)助雙方進(jìn)行評(píng)價(jià)和爭(zhēng)議處理的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.搬家過(guò)程中物品損壞solution:拍攝損壞物品的照片，記錄損壞情況，及時(shí)與甲方溝通，按約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。2.服務(wù)人員態(tài)度不佳solut