對(duì)照黨的創(chuàng)新理論方面存在的問題及整改措施_第1頁
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對(duì)照黨的創(chuàng)新理論方面存在的問題及整改措施黨:在當(dāng)代社會(huì)指的是以某種政治目的、思想認(rèn)同而結(jié)成有紀(jì)律、有組織,并維護(hù)該機(jī)構(gòu)或集團(tuán)的利益的組織。下面是小編為大家整理的對(duì)照黨的創(chuàng)新理論方面存在的問題及整改措施,供大家參考。對(duì)照黨的創(chuàng)新理論方面存在的問題及整改措施一、發(fā)現(xiàn)的問題我們的窗口建設(shè)規(guī)范工作在認(rèn)真落實(shí)已有的各項(xiàng)工作制度、遵守已有的各項(xiàng)工作紀(jì)律的同時(shí)也存在著一些不足之處。1、窗口服務(wù)的規(guī)范度有待加強(qiáng)。在日常工作中,對(duì)業(yè)務(wù)量廣面大的業(yè)務(wù),存在服務(wù)語氣缺乏溫度的現(xiàn)象;在接待過程中,不按規(guī)定使用文明標(biāo)準(zhǔn)用語的.情況,即接待居民時(shí),第一句問候沒有使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。2、窗口服務(wù)的紀(jì)律性有待加強(qiáng)。在窗口服務(wù)的空檔期,看手機(jī)的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生;接待過程中,工作熱情和精神狀態(tài)不飽滿,庸懶散慢現(xiàn)象也仍然存在;臨時(shí)離開工作崗位時(shí)不按暫停服務(wù)按鈕,出現(xiàn)脫崗空窗現(xiàn)象。3、中心內(nèi)外部環(huán)境有待加強(qiáng)。由于中心緊臨居民區(qū),居民聚眾打牌集體吸煙、亂扔煙頭和垃圾的現(xiàn)象屢禁不止;中心外部的衛(wèi)生包干區(qū)內(nèi),亂貼黑廣告的情況及亂堆雜物的現(xiàn)象同樣時(shí)有發(fā)生;服務(wù)大廳里,內(nèi)部設(shè)備維護(hù)與維護(hù)沒有及時(shí)跟進(jìn)。二、整改落實(shí)情況針對(duì)發(fā)現(xiàn)的這些問題,中心領(lǐng)班班子高度重視,積極落實(shí)整改:1、一是狠抓提高窗口服務(wù)質(zhì)量。開展業(yè)務(wù)微論壇、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式,提升窗口工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力;強(qiáng)化窗口接待服務(wù)的禮貌用語和服務(wù)規(guī)范,制定行業(yè)服務(wù)規(guī)范。各類窗口全部實(shí)行五制、四公開、三亮明,即首問責(zé)任制,全過程負(fù)責(zé)制、一次性告知制,及時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制;做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開;窗口服務(wù)要亮明身份、亮明、亮明標(biāo)準(zhǔn),努力使辦事群眾少跑一次路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘。2、二是堅(jiān)持開展政風(fēng)行風(fēng)標(biāo)兵、先進(jìn)工作者評(píng)比活動(dòng),營造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提升整體服務(wù)管理水平。與此同時(shí),我們?cè)O(shè)立居民投訴意見本,第一時(shí)間了解群眾的意見與建議并及時(shí)處理。特別是針對(duì)群眾反映的窗口服務(wù)態(tài)度問題,只要居民有投訴,當(dāng)場(chǎng)查證,當(dāng)場(chǎng)解決,及時(shí)化解矛盾,對(duì)存在問題的員工進(jìn)行口頭批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的,予以中心內(nèi)部通報(bào)批評(píng),真正做到投訴件件有落實(shí)、事事有回音。3、三是主動(dòng)改善環(huán)境衛(wèi)生情況,積極助力創(chuàng)全工作。我們?cè)谥行耐獠啃麄鳈?、服?wù)大廳醒目處張貼宣傳海報(bào),大廳電子顯示屏設(shè)置滾動(dòng)播放的創(chuàng)全標(biāo)語,營造濃厚的創(chuàng)全氛圍;中心藍(lán)馬甲志愿者服務(wù)隊(duì)對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行大整改,鏟除小廣告,清理雜物;安排人員對(duì)前后臺(tái)衛(wèi)生進(jìn)行打掃清理,打造良好的窗口形象;此外,對(duì)服務(wù)大廳內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一的檢查與更換,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。三、下一步工作打算1、一是從三個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)。受理中心各經(jīng)辦服務(wù)窗口要進(jìn)一步加強(qiáng)以人為本的服務(wù)理念融入血液當(dāng)中;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人民群眾的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題的實(shí)際解決能力;進(jìn)一步加強(qiáng)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)增加經(jīng)辦服務(wù)的手段和方式。2、二是全面排查,立行立改,消除風(fēng)險(xiǎn)。受理中心各經(jīng)辦服務(wù)窗口要重點(diǎn)排查5個(gè)方面的問題,查紀(jì)律,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)要求;查設(shè)施,不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境;查堵點(diǎn),不斷改善服務(wù)體驗(yàn);查漏洞,全力確保經(jīng)費(fèi)安全;查隱患,健全應(yīng)急處理和輿情應(yīng)對(duì)工作機(jī)制。3、三是深化機(jī)制,謀劃長(zhǎng)點(diǎn),建立長(zhǎng)效機(jī)制。受理中心各經(jīng)辦服務(wù)窗口要結(jié)合兩學(xué)一做常態(tài)化主題教育,進(jìn)一步落實(shí)三一兩全的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求窗口單位作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),提升服務(wù)的便捷化和人本化;形成創(chuàng)全從我做起的責(zé)任體系,把創(chuàng)全工作的觸角延伸到每個(gè)員工身上。4、在今后的工作中,我們將堅(jiān)持扎根基層,不斷推動(dòng)受理中心工作向工作規(guī)范化、流程精細(xì)化、項(xiàng)目品牌化、細(xì)節(jié)人性化的方向發(fā)展,深化服務(wù)理念,增強(qiáng)工作實(shí)效,克服工作上的弱點(diǎn),不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感、幸福感,塑造窗口單位為民服務(wù)的良好形象,用最切實(shí)的舉措兌現(xiàn)服務(wù)為民的真諦。對(duì)照黨的創(chuàng)新理論方面存在的問題及整改措施一、存在的主要問題一是學(xué)習(xí)抓得不緊。學(xué)習(xí)形式比較單一,學(xué)習(xí)內(nèi)容欠豐富,學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,集體學(xué)習(xí)強(qiáng)度密度不夠。二是創(chuàng)新能力不足。思想解放程度不夠,開拓創(chuàng)新能力較弱,工作亮點(diǎn)太少。三是工作積極主動(dòng)性有待加強(qiáng),服務(wù)水平有待提高。存在被動(dòng)服務(wù)多,主動(dòng)服務(wù)少,一般服務(wù)多,超前服務(wù)少等現(xiàn)象。四是工作作風(fēng)扎實(shí)程度還不是很高,服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。二、原因分析一是學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng),客觀上忙于日常事務(wù),對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度不夠。二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,對(duì)解放思想、開拓創(chuàng)新的重視程度不夠,習(xí)慣于按部就班,解決新問題、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的思路不夠?qū)?。三是自我監(jiān)督的意識(shí)不夠強(qiáng),雖然我們的制度比較完善,但是在具體執(zhí)行過程中,但在具體執(zhí)行中,抓落實(shí)力度不夠,檢查督促力度不夠強(qiáng),導(dǎo)致了有些制度在執(zhí)行上存在漏洞。三、解決措施下步我們將以這次關(guān)于開展干部作風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作自查自糾活動(dòng)為契機(jī),徹底解決工作中存在的主要問題,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),促進(jìn)全體黨員干部以新作風(fēng)新形象新作為奮力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展新跨越,為實(shí)現(xiàn)我市爭(zhēng)當(dāng)全省縣域經(jīng)濟(jì)排頭兵,躋身全國百強(qiáng)縣市30強(qiáng)做出自己的#39;貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。建立完善的學(xué)習(xí)制度,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式,組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真研究上級(jí)的政策,注重業(yè)務(wù)知識(shí)的不斷提高。二是開拓創(chuàng)新,激發(fā)工作活力。制定科學(xué)的工作計(jì)劃,采取更有效的工作措施,創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。同時(shí),進(jìn)一步建立完善激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、考核機(jī)制和目標(biāo)責(zé)任制。努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的工作積極性。三是提高效率,增強(qiáng)工作效能。工作中要提效提速提標(biāo)準(zhǔn),用心用力做事。四是嚴(yán)格紀(jì)律,樹立良好的職業(yè)形象。進(jìn)一步修訂完善規(guī)章制度,嚴(yán)格按照制度辦事,并加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的事進(jìn)行通報(bào)批評(píng),確保各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。對(duì)照黨的創(chuàng)新理論方面存在的問題及整改措施一是建立組織機(jī)構(gòu)。成立雁過拔毛式腐敗問題專項(xiàng)整治協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和牽頭單位、專門人員。按照誰主管、誰負(fù)責(zé)原則,由局紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭,監(jiān)督檢查局、鄉(xiāng)財(cái)局、綜改辦、農(nóng)開辦、農(nóng)業(yè)科、經(jīng)建科、教科文科、社??频认嚓P(guān)單位參與,分工負(fù)責(zé)涉及村(社區(qū))的財(cái)政資金、項(xiàng)目等數(shù)據(jù)提供、核對(duì)及有關(guān)政策界定和把關(guān),牽頭整合規(guī)范涉農(nóng)、民生專項(xiàng)資金的分配、撥付和使用的.相關(guān)制度等工作。二是明確整治重點(diǎn)。重點(diǎn)整治對(duì)象為村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及基層站所,市本級(jí)、縣市區(qū)財(cái)政系統(tǒng)存在雁過拔毛式腐敗問題的單位和個(gè)人。重點(diǎn)查處和糾正發(fā)生在群眾身邊、損害群眾利益、群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)和腐敗問題,主要包括農(nóng)村集體三資管理、土地征收補(bǔ)償以及涉農(nóng)、民生、發(fā)展等領(lǐng)域項(xiàng)目資金申報(bào)分配使用過程中的以權(quán)謀私、收受賄賂等問題;扶貧開發(fā)領(lǐng)域虛報(bào)冒領(lǐng)、截留私分等問題;超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍向群眾籌資籌勞、攤派費(fèi)用,違規(guī)收繳、處置群眾款物或處罰群眾,克扣群眾財(cái)物、拖欠群眾錢款等問題;在各類重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目臨時(shí)指揮部違規(guī)兼職取酬、亂發(fā)濫補(bǔ)等問題;在辦理群眾事務(wù)中濫用職權(quán)、亂收亂罰、吃拿卡要、欺壓群眾等問題。三是全面清理排查。全面排查資金分配、撥付、管理、使用項(xiàng)目資金等方面存在的問題,快速核查處理群眾反映突出的問題。局專項(xiàng)整治辦確定一批重點(diǎn)縣市區(qū),分期分批交辦、督辦重點(diǎn)問題線索。同時(shí),將組織財(cái)政監(jiān)督力量對(duì)部分地區(qū)進(jìn)行抽查,深入查找問題,絕不搞形式、走過場(chǎng)

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