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旅店住宿安全承諾合同編號(hào):__________甲方(住宿提供方):乙方(住宿接受方):根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方提供住宿服務(wù)及乙方接受住宿服務(wù)相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方的義務(wù)與承諾1.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供安全、整潔、舒適的住宿環(huán)境。1.2甲方應(yīng)保證其提供的住宿服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn),確保乙方的住宿安全。1.3甲方應(yīng)對(duì)住宿場(chǎng)所進(jìn)行定期檢查、維護(hù),及時(shí)消除安全隱患,確保乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。1.4甲方應(yīng)建立完善的安全管理制度,對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和服務(wù)水平。1.5甲方應(yīng)設(shè)立應(yīng)急處理機(jī)制,對(duì)乙方在住宿過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)予以解決。二、乙方的義務(wù)與承諾2.1乙方應(yīng)按照甲方的入住規(guī)定,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息及聯(lián)系方式。2.2乙方應(yīng)遵守甲方的住宿管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)住宿場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備,如有損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方應(yīng)在入住期間注意個(gè)人安全,妥善保管自己的貴重物品,如有遺失,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.4乙方應(yīng)自覺(jué)維護(hù)住宿環(huán)境的安靜、整潔,不影響其他旅客休息。2.5乙方在住宿期間如發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時(shí)告知甲方,以便甲方及時(shí)處理。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。3.2若甲方未按照約定提供安全住宿服務(wù),導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3若乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。4.2雙方在簽訂本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。甲方(蓋章):________________乙方(簽字):________________代表(簽字):________________代表(簽字):________________簽訂日期:________________簽訂日期:________________一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.住宿場(chǎng)所安全檢查報(bào)告4.甲方安全管理制度復(fù)印件5.甲方員工安全培訓(xùn)記錄復(fù)印件6.住宿場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄復(fù)印件7.乙方貴重物品存放登記表8.住宿管理規(guī)定復(fù)印件9.甲方應(yīng)急處理機(jī)制說(shuō)明復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未提供安全住宿服務(wù),或未按照約定保證住宿安全:包括但不限于住宿場(chǎng)所存在安全隱患、設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重、安全管理制度不健全等。2.乙方提供虛假身份信息或聯(lián)系方式:包括但不限于使用偽造、變?cè)斓纳矸葑C件、提供虛假聯(lián)系電話等。3.乙方違反住宿管理規(guī)定,造成設(shè)施設(shè)備損壞:包括但不限于故意破壞、使用不當(dāng)?shù)取?.乙方未妥善保管貴重物品,導(dǎo)致遺失:包括但不限于未使用甲方提供的保險(xiǎn)箱、隨意放置貴重物品等。5.乙方未遵守住宿環(huán)境維護(hù)規(guī)定,影響其他旅客休息:包括但不限于大聲喧嘩、夜間活動(dòng)噪音過(guò)大等。6.甲方未及時(shí)處理乙方發(fā)現(xiàn)的安全隱患:包括但不限于未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取措施、措施不當(dāng)?shù)取H?、法律名詞及解釋:1.住宿提供方:指提供旅店住宿服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。2.住宿接受方:指接受旅店住宿服務(wù)的消費(fèi)者。3.違約金:指一方未履行合同約定義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.賠償責(zé)任:指因違約行為給對(duì)方造成損失,應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.安全標(biāo)準(zhǔn):指國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的關(guān)于住宿場(chǎng)所安全的要求和規(guī)范。6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:指《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,旨在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的法律。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方提供的住宿場(chǎng)所存在安全隱患,如何處理?解決辦法:甲方應(yīng)立即采取措施消除安全隱患,必要時(shí)暫停營(yíng)業(yè),確保旅客安全。2.問(wèn)題:乙方在入住期間損壞了住宿場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備,如何解決?解決辦法:乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,向甲方支付維修費(fèi)用或更換同等價(jià)值的設(shè)施設(shè)備。3.問(wèn)題:甲方未按照約定提供安全住宿服務(wù),如何維權(quán)?解決辦法:乙方可以向甲方提出書面抗議,要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù),并有權(quán)要求違約金及賠償損失。4.問(wèn)題:乙方在入住期間發(fā)現(xiàn)安全隱患,如何報(bào)告?解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取措施,確保乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:本合同適用于甲方作為住宿提供方,乙方作為住宿接受方,在甲方提供的旅店住宿場(chǎng)所進(jìn)行住宿服務(wù)交易的場(chǎng)景。包括但不限于商務(wù)旅行、
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