在線教育平臺運營與維護(hù)合作框架協(xié)議

在線教育平臺運營與維護(hù)合作框架協(xié)議合同編號：__________甲方（以下稱為“甲方”）：名稱：__________地址：__________乙方（以下稱為“乙方”）：名稱：__________地址：__________鑒于甲方為一家在線教育平臺運營公司，乙方為一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，雙方為實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在線教育平臺運營與維護(hù)達(dá)成以下合作框架協(xié)議：第一章：定義與解釋1.1在本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下詞語具有以下含義：“在線教育平臺”指由甲方負(fù)責(zé)運營的，提供給用戶在線學(xué)習(xí)、教學(xué)互動的網(wǎng)絡(luò)平臺?！凹夹g(shù)支持與服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.2本協(xié)議中的條款標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：合作范圍與內(nèi)容2.1甲方負(fù)責(zé)在線教育平臺的業(yè)務(wù)運營、市場推廣及客戶服務(wù)等。2.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供在線教育平臺的技術(shù)支持與服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）提供在線教育平臺的定制開發(fā)服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)平臺系統(tǒng)的日常維護(hù)與更新；（3）為甲方提供必要的技術(shù)咨詢與培訓(xùn)；（4）協(xié)助甲方處理技術(shù)問題，保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。第三章：合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2在本協(xié)議到期前，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。第四章：費用與付款4.1乙方為甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)，甲方應(yīng)按照雙方約定的價格支付相應(yīng)費用。4.2付款方式：甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付費用：（1）預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的____%；（2）進(jìn)度款：根據(jù)項目進(jìn)度，甲方按照乙方實際完成的工作量支付相應(yīng)費用；（3）驗收款：項目驗收合格后，甲方支付乙方剩余合同金額的____%。第五章：知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方確認(rèn)，甲方擁有在線教育平臺上所有內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。5.2乙方為甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)所涉及的軟件、技術(shù)成果等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.3雙方在合作過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第六章：技術(shù)服務(wù)與支持6.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下技術(shù)服務(wù)：（1）為甲方搭建在線教育平臺，包括前端界面設(shè)計、后端管理系統(tǒng)開發(fā)等；（2）提供平臺日常運行的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)升級、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)備份等；（3）針對甲方需求，提供定制化的功能開發(fā)服務(wù)；（4）為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方技術(shù)人員能夠熟練掌握平臺運營所需技能。6.2乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證在線教育平臺的系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%；（2）數(shù)據(jù)安全性：采取有效措施保障用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險；（3）響應(yīng)速度：保證平臺頁面加載速度在2秒以內(nèi)，提高用戶體驗。第七章：質(zhì)量保證與監(jiān)督7.1乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，保證技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。7.2甲方有權(quán)對乙方的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即進(jìn)行整改。7.3乙方應(yīng)在每月底向甲方提交本月的技術(shù)服務(wù)報告，包括但不限于系統(tǒng)運行狀況、故障處理情況、用戶反饋等。第八章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的____%。8.2乙方如未能按照約定時間、質(zhì)量完成技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行金，遲延履行金為合同總金額的____%。8.3甲方未按時支付合同款項，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，直至收到相應(yīng)款項。第九章：不可抗力9.1由于不可抗力原因，導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，盡快恢復(fù)履行能力。9.3雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章：保密條款11.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供信息，或根據(jù)證券交易所、行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)的規(guī)定需要公開信息，雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。11.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢后____年止。11.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第十二章：終止與解除12.1在以下情況下，一方有權(quán)立即終止本協(xié)議：（1）對方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)催告后仍未改正的；（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項，影響本協(xié)議履行的；（3）依據(jù)法律規(guī)定或行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)的決定，雙方必須終止協(xié)議的。12.2協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下約定處理：（1）雙方按照已履行部分結(jié)算費用；（2）雙方應(yīng)歸還對方提供的資料、設(shè)備等物品；（3）雙方繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十三章：通知與送達(dá)13.1雙方根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。13.2通知、文件等應(yīng)以掛號信、特快專遞、郵件等方式送達(dá)，送達(dá)日期以郵戳或郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。13.3雙方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式的，應(yīng)提前五個工作日通知對方。第十四章：法律適用與爭議解決14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照第十章的規(guī)定解決。第十五章：其他條款15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各