2024年常見業(yè)務(wù)外包協(xié)議樣式版

2024年常見業(yè)務(wù)外包協(xié)議樣式版A版本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條外包業(yè)務(wù)范圍2.1.1業(yè)務(wù)類型一2.1.2業(yè)務(wù)類型二2.1.3業(yè)務(wù)類型三2.2乙方同意按照甲方的要求，提供相應(yīng)的外包服務(wù)第三條服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：3.1.1服務(wù)項(xiàng)目一3.1.2服務(wù)項(xiàng)目二3.1.3服務(wù)項(xiàng)目三3.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一3.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)二3.2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三第四條服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年4.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)4.3合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：5.2.1按月支付5.2.2按季度支付5.2.3按年度支付5.3乙方提供服務(wù)后，甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密6.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第七條違約責(zé)任7.2違約金的計(jì)算方式為：7.2.1按違約部分的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算7.2.2按合同總額的____%計(jì)算第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件9.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并按照合同約定履行剩余義務(wù)第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議10.2合同的變更和解除不影響雙方在合同解除前的權(quán)利和義務(wù)第十一條附則11.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系電話：××××××××××聯(lián)系人：×××1.2乙方名稱：×××服務(wù)公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系電話：××××××××××聯(lián)系人：×××第二條外包業(yè)務(wù)范圍2.1.1業(yè)務(wù)類型一：市場(chǎng)調(diào)研與分析2.1.2業(yè)務(wù)類型二：客戶服務(wù)與支持2.1.3業(yè)務(wù)類型三：數(shù)據(jù)處理與分析2.2乙方同意按照甲方的要求，提供相應(yīng)的外包服務(wù)第三條服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：3.1.1服務(wù)項(xiàng)目一：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編制3.1.2服務(wù)項(xiàng)目二：客戶服務(wù)的設(shè)立與維護(hù)3.1.3服務(wù)項(xiàng)目三：數(shù)據(jù)處理與分析報(bào)告的提交3.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映市場(chǎng)情況3.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)二：客戶服務(wù)應(yīng)24小時(shí)暢通，響應(yīng)時(shí)間不超過30秒3.2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三：數(shù)據(jù)處理與分析報(bào)告應(yīng)邏輯清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、結(jié)論合理第四條服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年4.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)4.3合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣捌拾萬元整（大寫：捌拾萬元整）5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：5.2.1按月支付5.2.2按季度支付5.2.3按年度支付5.3乙方提供服務(wù)后，甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密6.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第七條違約責(zé)任7.2違約金的計(jì)算方式為：7.2.1按違約部分的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算7.2.2按合同總額的5%計(jì)算第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并按照合同約定履行剩余義務(wù)。第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。10.2合同的變更和解除不影響雙方在合同解除前的權(quán)利和義務(wù)。第十一條附則11.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2違反本條規(guī)定的轉(zhuǎn)讓無效，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和損失由違反方承擔(dān)。第十三條法律適用13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)的法律規(guī)定。第十四條其他條款14.1本合同之外的任何事項(xiàng)，如雙方認(rèn)為有必要約定，可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，視為本合同的一部分。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：業(yè)務(wù)外包服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)向甲方提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件二：服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表詳細(xì)列出甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間表，包括支付時(shí)間、支付金額等。附件三：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。附件四：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件五：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議詳細(xì)列出合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓的相關(guān)條款，包括轉(zhuǎn)讓條件、轉(zhuǎn)讓程序等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。3.雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。4.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即履行合同，并要求乙方支付違約金。3.雙方未履行保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：假設(shè)甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：按合同總額的5%計(jì)算。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指合同雙方，即甲方和乙方。2.外包業(yè)務(wù)：指甲方將部分業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理和執(zhí)行。3.服務(wù)內(nèi)容：指乙方應(yīng)