2024年小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議樣本版

2024年小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)或代表業(yè)主利益的組織。1.2乙方：指被甲方選定的小區(qū)物業(yè)管理公司。1.3小區(qū)：指位于____市的____小區(qū)，地址為____。第二條：合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)管理：包括住宅及公共區(qū)域的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。3.1.2安全保障：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全守護(hù)、巡邏及突發(fā)事件的處理。3.1.3清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、垃圾收集及處理。3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化植物的養(yǎng)護(hù)和管理。3.1.5其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求提供的水、電、供暖等公共設(shè)施的維護(hù)和代收代繳等服務(wù)。第四條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。4.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評估，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1乙方應(yīng)按照甲乙雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式，向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條：合同的變更和解除6.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。6.2因不可抗力或法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。第七條：違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。第八條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：保密條款9.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第十條：合同的簽字和蓋章10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并加蓋公章后生效。第十一條：附加條款11.1如雙方在合同履行過程中有其他補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本合同的附件。第十二條：合同的修訂12.1本合同如有修訂，雙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十三條：合同的失效13.1本合同在有效期屆滿前，如雙方未續(xù)簽或達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議的，合同自然失效。第十四條：其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充約定。14.2本合同的任何條款不得違反法律法規(guī)，如有沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)或代表業(yè)主利益的組織。1.2乙方：指被甲方選定的小區(qū)物業(yè)管理公司。1.3小區(qū)：指位于____市的____小區(qū)，地址為____。1.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域：指甲方提供的物業(yè)管理的住宅及公共區(qū)域。1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的，為物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用。第二條：合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)管理：包括住宅及公共區(qū)域的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。3.1.2安全保障：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全守護(hù)、巡邏及突發(fā)事件的處理。3.1.3清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、垃圾收集及處理。3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化植物的養(yǎng)護(hù)和管理。3.1.5其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求提供的水、電、供暖等公共設(shè)施的維護(hù)和代收代繳等服務(wù)。3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和相關(guān)法規(guī)，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。4.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評估，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。4.3乙方應(yīng)建立和完善服務(wù)質(zhì)量管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量。第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1乙方應(yīng)按照甲乙雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式，向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，詳見附件一《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式》。第六條：合同的變更和解除6.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。6.2因不可抗力或法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。6.3甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。6.4乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。第七條：違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。7.3甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。7.4雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.5如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有規(guī)定的除外。第九條：保密條款9.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自合同終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。第十條：合同的簽字和蓋章10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并加蓋公章后生效。10.3簽字蓋章后的合同文本應(yīng)由雙方妥善保管，不得泄露給第三方。第十一條：附加條款11.1如雙方在合同履行過程中有其他補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本合同的附件。11.2附件為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十二條：合同的修訂12.1本合同如有修訂，雙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.2修訂后的合同文本應(yīng)取代原合同文本，繼續(xù)履行。第十三條：合同的失效13.1本合同在有效期屆滿前，如雙方未續(xù)簽或達(dá)成書面續(xù)約協(xié)議的，合同自然失效。13.2合同失效后，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的一切管理權(quán)、控制權(quán)移交給甲方。第十四條：其他14.1本合同的任何條款不得違反法律法規(guī)，如有沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充約定。14.3本合同的解除或終止，不影響雙方在合同有效期間形成的權(quán)利和義務(wù)。14.4本合同的履行、解釋及適用，應(yīng)適用____市____人民法院管轄的法律。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，包括費(fèi)用的計(jì)算基數(shù)、費(fèi)率、支付周期和支付途徑等。甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。附件二：《物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單》詳細(xì)要求和說明：本附件列出了物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量和安裝位置等。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)和管理這些設(shè)施設(shè)備。附件三：《物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)綠化植物清單》詳細(xì)要求和說明：本附件列出了物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化植物清單，包括植物的種類、數(shù)量、種植位置和養(yǎng)護(hù)要求等。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)綠化植物的養(yǎng)護(hù)和管理。附件四：《物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域管理規(guī)則》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的管理規(guī)則，包括公共區(qū)域的使用、維護(hù)和保護(hù)等方面的要求。乙方應(yīng)遵守這些規(guī)則，并提供相應(yīng)的服務(wù)。附件五：《物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保障措施》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全保障措施，包括安全防范系統(tǒng)、人員配置和管理制度等。乙方應(yīng)采取有效措施，確保小區(qū)的安全穩(wěn)定。附件六：《物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)制定了物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、清潔范圍和質(zhì)量要求等。乙方應(yīng)按照這些標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。例如，如果乙方未能按照約定及時(shí)維修公共設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞加劇，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行維修或賠償相應(yīng)的損失。2.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。例如，如果甲方連續(xù)三個(gè)月未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)，并要求甲方支付欠款。3.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。例如，如果雙方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間上產(chǎn)生分歧，雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決，如果協(xié)商無果，可以向法院提起訴訟。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指2024年小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)或代表業(yè)主利益的組織。在本合同中，甲方是物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方，負(fù)責(zé)與乙方協(xié)商物業(yè)服務(wù)事宜。2.乙方：指被甲方選定的小區(qū)物業(yè)管理公司。在本合同中，乙方是物業(yè)服務(wù)的提供方，負(fù)責(zé)物