2024年商場保安的個人工作計劃（三篇）

第5頁共5頁2024年商場保安的個人工作計劃對管區(qū)公共場所內(nèi)的易燃、易爆、危險物品及“五防”安全防范工作，應實施定期或不定期的安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應立即協(xié)同相關部門采取有效措施予以解決。四、超市治安災害事故預防與處理的官方表述超市應定期總結各部門在預防治安災害事故方面的經(jīng)驗教訓，對表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵。對于已發(fā)生的治安災害事故，需深入調(diào)查，明確事故原因和性質(zhì)，對蓄意破壞的犯罪分子依法嚴懲，對失職瀆職的直接責任人上報上級部門，并根據(jù)情況作出相應處理。三、聚眾斗毆事件的官方處理要點針對聚眾斗毆事件，超市應采取以下措施：1.提前預警，密切關注，及時發(fā)現(xiàn)并化解苗頭性、傾向性問題，防止事態(tài)擴大。2.一旦發(fā)生聚眾斗毆事件，立即上報并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，有效制止斗毆行為，對受傷人員及時送醫(yī)救治。3.事件平息后，穩(wěn)住雙方當事人，對參與斗毆人員進行逐一登記、調(diào)查核實，明確斗毆原因，進行調(diào)解或移送公安機關處理。四、盜竊現(xiàn)場保護的官方要點盜竊現(xiàn)場保護應重點圍繞犯罪分子活動軌跡展開，包括其經(jīng)過的通道、攀爬的窗戶、打開的箱柜等。現(xiàn)場保護人員應避免觸碰或移動現(xiàn)場物品，以免破壞證據(jù)。同時，注意觀察現(xiàn)場周圍是否有犯罪分子的遺留物或交通工具痕跡，并予以妥善保護。五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控的官方要點1.密切關注商場內(nèi)顧客動態(tài)，維護良好的購物秩序，及時發(fā)現(xiàn)并報告可疑情況。2.對珠寶、銀行、古董等貴重物品區(qū)域?qū)嵤┲攸c保護。3.提高警惕性，防范扒竊、盜竊和詐騙等犯罪行為。4.收銀員應嚴格驗證鈔票和信用卡的真實性，防止假幣和假卡的使用。5.營業(yè)柜內(nèi)商品由營業(yè)員負責保護，遵循“誰主管、誰負責”的原則。6.保安員非必要情況下不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件時，營業(yè)員應立即上報并保護好現(xiàn)場。7.勸阻顧客在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天，保持購物環(huán)境的安靜有序。8.租賃商戶進出貨物應遵守商場規(guī)定的時間限制，否則保安人員有權進行阻攔。六、停車及“的士”載客管理的官方要點1.超市停車場由保安部負責管理，包括交通、治安和收費等方面。所有車輛司機應服從商場工作人員的管理。2.停車場為收費公共停車場，提供泊車服務但不負責保管。占泊位停車的車輛需按規(guī)定交費，亂停亂放者將受到處理。3.保安部負責大堂前客人用車的調(diào)度工作，只有持有“調(diào)度證”的人員才有權進行調(diào)度。4.“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。5.嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設施。商場工作人員有責任進行勸阻；不聽勸阻者可通知保安部處理。6.嚴禁調(diào)度員、門童、行李員等與“的士”司機建立不正當關系、收受賄賂或提供便利；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。7.對違反商場規(guī)定的“的士”司機進行批評教育或處罰；情節(jié)嚴重者將被宣布為“不受歡迎的人”。8.保安員負責維護停車場的秩序和安全；防止車輛損失和盜竊事件的發(fā)生。9.在重大活動期間，停車場內(nèi)的車輛應優(yōu)先避讓活動車輛以確保活動的順利進行。10.制定明確的停車場管理辦法、收費標準及適用范圍；確保停車場管理規(guī)范有序。七、突發(fā)事件的官方管理要點1.保安部應制定火災等突發(fā)事件的“應急處理方案”，確保員工在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有序地應對。2.員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或違法犯罪分子的活動跡象應立即向保安部報告；以便及時采取措施予以制止和處理。3.在發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺等突發(fā)性事件時員工應立即報告保安部和公安機關，并保護好現(xiàn)場；除緊急救援傷員外其他人員不得擅自進入現(xiàn)場以免影響案件的調(diào)查和處理工作。4.當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，超市員工應積極配合如實提供相關信息和證據(jù)以協(xié)助案件的調(diào)查和處理工作。2024年商場保安的個人工作計劃（二）一、安全管理1.嚴格遵循并執(zhí)行廈門市公安局關于商場治安管理的相關規(guī)定，實施群防群治策略，組織商場員工深入學習商場治安管理制度及各項規(guī)定，從自我做起，確保各項措施得到有效落實。2.加大對商場區(qū)域的巡查力度，嚴密防范可疑及無關人員進入商場，預防偷竊與破壞行為的發(fā)生。3.全面負責商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，堅持預防為主的原則，有效遏制突發(fā)事件的發(fā)生。4.針對重要來賓及大型活動，安保隊伍將精心挑選骨干力量，組建專業(yè)警衛(wèi)團隊，確?；顒影踩行蜻M行。5.對外來裝修人員實施嚴格管理，要求其在商場相關部門完成登記手續(xù)，接受安全教育并遵守相關規(guī)定，經(jīng)審批后方可進入。對違規(guī)行為者，將依據(jù)規(guī)定給予相應處罰。6.強化保安隊伍內(nèi)部管理，實時監(jiān)控外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況，消除安全隱患；嚴格執(zhí)行員工憑工號牌進入制度；規(guī)范非機動車輛停放秩序，嚴禁亂停亂放；嚴格檢查外出物品。7.加大員工培訓力度，提升其應對突發(fā)事件的能力，確保工作高效進行。二、協(xié)助消防1.安保全體員工均承擔義務消防員職責，要求每位員工掌握“四懂四會”：即懂火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂逃生方法；會報火警、會使用滅火器材、會撲救初期火災、會組織人員疏散。2.完善安保隊伍管理制度，實行半軍事化管理，針對員工特點進行全方位技能培訓，提升員工綜合素質(zhì)。每周一、周三組織技能培訓，并加強夜班查崗力度，確保員工工作到位。3.樹立安保隊伍良好形象，嚴格要求員工上下班紀律及客戶服務態(tài)度，注重儀容儀表、禮節(jié)禮貌，主動為客人提供服務，滿足客人需求。三、日常工作1.每日接班前對員工儀容儀表進行檢查，并開展文明用語及業(yè)務知識培訓。2.每日進行安全巡查并做好記錄，加強防盜防火宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的行為。3.增強安保員工與其他部門的溝通協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮傳幫帶作用，促進共同進步。4.培養(yǎng)員工上進心和主觀能動性，服從領導安排，高效完成工作任務。5.嚴格交接班記錄制度，確保每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格審查。四、宿舍管理1.安保部員工宿舍應保持安靜整潔，禁止在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物。2.員工需保持個人衛(wèi)生干凈整潔，衣物勤洗勤換，保持良好個人形象及體味清新。3.寢室設立室長并實行輪流值日制度，確保每日衛(wèi)生工作得到落實。室長負責監(jiān)督寢室衛(wèi)生及安全狀況，確保寢室環(huán)境整潔安全。2024年商場保安的個人工作計劃（三）在我擔任商場保安隊長的三年職業(yè)生涯中，我始終致力于應對崗位帶來的緊迫性與重大責任。作為團隊的核心，我日常需處理諸多繁雜事務，尤其在節(jié)假日及夜間等特殊時段，以及領導出行等重要場合，更需保持高度警覺與專注。面對突發(fā)緊急情況，我秉持強烈的責任感，確保能夠第一時間抵達現(xiàn)場并迅速應對，以保障商場的秩序與安全。展望未來，我今年的工作規(guī)劃將圍繞以下幾個核心方面展開：一、強化檢查與巡邏力度，針對關鍵崗位與敏感區(qū)域?qū)嵤└鼮閲烂艿谋O(jiān)控，并安排專人執(zhí)行____小時不間斷的值班巡查任務，以確保問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并得到有效處理。二、實施層級化管理，確保每項工作部署都能得到切實執(zhí)行。同時，加強保安隊伍的思想教育，提升其整體職業(yè)素養(yǎng)，使其深刻認識到當前安全形勢的嚴峻性與安全工作的重要性，并對每位隊員提出明確的職責要求。三、嚴格遵守規(guī)章制度，高效履行管理職責，致力于打造一個紀律嚴明、執(zhí)行力強的保安團隊。四、關注保安隊員的心理健康與職業(yè)發(fā)展，通過傾聽他們的心聲與需求，盡力解決他們在生活中遇到的實際困難，以增強團隊的凝聚力與向心力。五、持續(xù)提升隊伍的業(yè)務水平，通過組織有計劃、有目標的培訓學習活動，促進保安隊員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的全面提升。六、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，同時做好管理團