2024年定制化軟件部署服務協(xié)議范例版

2024年定制化軟件部署服務協(xié)議范例版A版本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品1.3部署服務1.4服務期限1.5技術支持1.6商業(yè)機密1.7違約1.8損害賠償1.9爭議解決1.10法律適用第二條軟件產品的提供2.1產品提供2.2產品交付2.3產品驗收第三條部署服務的內容3.1部署服務概述3.2服務流程3.3服務團隊第四條服務期限與延期4.1服務期限4.2延期條件4.3續(xù)約條款第五條技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2響應時間5.3維護服務第六條費用與支付6.1服務費用6.2支付方式6.3發(fā)票開具第七條商業(yè)機密的保護7.1商業(yè)機密定義7.2保密義務7.3信息使用限制第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任判定8.3違約賠償第九條損害賠償責任9.1賠償范圍9.2賠償計算9.3賠償責任限制第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調解程序10.3仲裁條款第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2爭議管轄第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3后合同義務第十三條合同的修改與補充13.1修改條件13.2補充條款第十四條其他條款14.1通知與通訊14.2獨立條款14.3不可抗力14.4合同解除14.5合同完整性與沖突條款第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]1.2軟件產品軟件產品指乙方根據甲方需求定制化開發(fā)的軟件系統(tǒng)，包括但不限于、可執(zhí)行文件、配置文件、用戶手冊等所有與軟件運行相關的文件和資料。1.3部署服務部署服務指乙方按照本合同約定，對甲方提供的軟件產品進行安裝、配置、優(yōu)化、測試，并確保軟件產品能夠在甲方的信息系統(tǒng)中穩(wěn)定、安全運行的服務。1.4服務期限本合同的服務期限為[起始日期]至[終止日期]。除非雙方另有約定，服務期限屆滿后，本合同自動終止。1.5技術支持技術支持指在本合同服務期限內，乙方為甲方提供的軟件產品使用、維護、升級等方面的咨詢和技術幫助。1.6商業(yè)機密商業(yè)機密指在合同履行過程中，甲方和乙方相互之間知曉的未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術秘密、經營秘密、客戶信息等。1.7違約1.8損害賠償損害賠償指因一方違約行為導致另一方遭受的直接經濟損失。1.9爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。1.10法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條違約責任8.1違約行為（一）乙方未按照約定時間、質量完成軟件產品的開發(fā)或部署服務；（二）乙方提供的軟件產品或部署服務不符合約定的技術標準或要求；（三）甲方未按照約定時間支付服務費用；（四）甲方未按照約定使用、維護軟件產品，導致軟件產品損壞或損失；（五）雙方在其他條款中約定的違約行為。8.2違約責任判定違約責任的判定應根據本合同的約定和實際情況進行。一方違約，應承擔相應的違約責任。8.3違約賠償違約方應賠償對方因此所遭受的直接經濟損失，包括但不限于：（一）因違約導致的服務期延誤損失；（二）因違約導致的額外費用支出；（三）因違約導致的甲方的商業(yè)信譽損失；（四）其他因違約造成的損失。第九條損害賠償責任9.1賠償范圍損害賠償范圍包括因違約行為導致的直接經濟損失、乙方合理支出和其他相關費用。9.2賠償計算損害賠償金額應根據實際損失金額、違約方違約程度、乙方合理支出等因素綜合計算。9.3賠償責任限制違約方的賠償責任總額不得超過合同總金額的[百分比]。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。10.2調解程序如協(xié)商不成，雙方同意向[調解機構名稱]申請調解。10.3仲裁條款如調解不成，任何一方均有權將爭議提交至[仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄本合同爭議的管轄法院為有管轄權的人民法院。第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（一）雙方履行完合同全部義務；（二）雙方協(xié)商一致解除本合同；（三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.3后合同義務合同終止后，雙方仍應履行后合同義務，包括但不限于：（二）返還合同涉及的財產；（三）依法辦理相關手續(xù)。第十三條合同的修改與補充13.1修改條件本合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.2補充條款本合同的補充條款應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式附加在本合同上。第十四條其他條款14.1通知與通訊雙方應以書面形式相互通知與通訊，通訊地址和聯(lián)系方式為本合同中雙方提供的地址和聯(lián)系方式。14.2獨立條款本合同的各條款均為獨立條款，彼此之間不影響其他條款的效力。14.3不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。不可抗力事件結束后，雙方應繼續(xù)履行本合同。14.4合同解除雙方同意，在合同履行過程中，如出現合同解除的情況，應按照本合同約定及法律規(guī)定辦理相關手續(xù)。14.5合同完整性與沖突條款本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的條款優(yōu)于任何以前的書面或口頭協(xié)議，即使本合同的條款與之前的書面或口頭協(xié)議相沖突。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產品需求說明書本附件詳細描述了甲方對軟件產品的功能、性能、兼容性等需求。附件二：軟件產品部署方案本附件詳細描述了軟件產品的部署流程、部署環(huán)境、所需硬件及網絡配置等。附件三：軟件產品驗收標準本附件詳細描述了軟件產品驗收的標準和流程。附件四：技術支持服務條款本附件詳細描述了技術支持的范圍、響應時間、服務團隊等。附件五：商業(yè)機密保密協(xié)議本附件詳細描述了雙方對商業(yè)機密的保護義務和保密期限等。附件六：軟件產品升級計劃本附件詳細描述了軟件產品的升級計劃和升級流程。附件七：服務費用明細表本附件詳細描述了服務費用的構成、支付方式和發(fā)票開具等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間、質量完成軟件產品的開發(fā)或部署服務。2.乙方提供的軟件產品或部署服務不符合約定的技術標準或要求。3.甲方未按照約定時間支付服務費用。4.甲方未按照約定使用、維護軟件產品，導致軟件產品損壞或損失。5.雙方在其他條款中約定的違約行為。違約責任判定應根據本合同的約定和實際情況進行。違約方的賠償責任應包括因違約導致的直接經濟損失、乙方合理支出和其他相關費用。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產品：指乙方根據甲方需求定制化開發(fā)的軟件系統(tǒng)，包括但不限于、可執(zhí)行文件、配置文件、用戶手冊等所有與軟件運行相關的文件和資料。2.部署服務：指乙方按照本合同約定，對甲方提供的軟件產品進行安裝、配置、優(yōu)化、測試，并確保軟件產品能夠在甲