2024年專業(yè)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議樣本版

2024年專業(yè)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4物業(yè)服務(wù)費1.5管理規(guī)約1.6違約1.7爭議解決2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)維護2.2安全保障2.3環(huán)境管理2.4設(shè)施設(shè)備維護2.5服務(wù)質(zhì)量保證3.物業(yè)服務(wù)費的支付與管理3.1服務(wù)費計算3.2支付方式3.3服務(wù)費調(diào)整3.4押金3.5費用結(jié)算4.合同的履行與監(jiān)督4.1物業(yè)公司的義務(wù)4.2業(yè)主的義務(wù)4.3監(jiān)督與檢查4.4服務(wù)報告5.合同的變更與終止5.1變更條件5.2終止條件5.3終止后的事宜6.違約責(zé)任與賠償6.1物業(yè)公司的違約6.2業(yè)主的違約6.3賠償責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.特殊情況處理8.1自然災(zāi)害8.2公共安全事件8.3施工擾民9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3例外情況10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對10.3不可抗力事件的后果11.合同的生效、解除與終止11.1生效條件11.2解除條件11.3終止條件12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性12.3法律適用12.4合同的份數(shù)13.附件13.1物業(yè)服務(wù)項目清單13.2服務(wù)費明細表13.3管理規(guī)約樣本14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2物業(yè)本協(xié)議所指的物業(yè)是指位于_______的地塊，其包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、配套設(shè)施等建筑物及其附屬設(shè)施和土地。1.3服務(wù)期本協(xié)議的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期屆滿后，如雙方未終止或解除本協(xié)議，服務(wù)期自動續(xù)約一年。1.4物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費是指乙方為提供本協(xié)議約定的服務(wù)而向甲方收取的費用。物業(yè)服務(wù)費的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式詳見本協(xié)議附件。1.5管理規(guī)約管理規(guī)約是指為維護物業(yè)的正常運行和業(yè)主的合法權(quán)益，乙方制定的關(guān)于物業(yè)使用、維護、管理等方面的規(guī)則和約定。管理規(guī)約的樣本詳見本協(xié)議附件。1.6違約1.7爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)維護乙方負責(zé)對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。具體維護項目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.2安全保障乙方負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全秩序。具體包括但不限于物業(yè)出入口的值班、巡查、消防安全管理等。2.3環(huán)境管理乙方負責(zé)物業(yè)的環(huán)境管理工作，包括綠化、清潔、衛(wèi)生等。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.4設(shè)施設(shè)備維護乙方負責(zé)對物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。具體維護項目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.5服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。第三條物業(yè)服務(wù)費的支付與管理3.1服務(wù)費計算物業(yè)服務(wù)費的計算方式按照本協(xié)議附件的明細表執(zhí)行。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。具體支付方式詳見附件。3.3服務(wù)費調(diào)整如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)費發(fā)生變動，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，并按照雙方約定的方式進行調(diào)整。3.4押金甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時向乙方支付押金人民幣____元。合同終止后，乙方在扣除應(yīng)付款項后，將剩余押金無息退還甲方。3.5費用結(jié)算物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算周期為一個月。乙方應(yīng)在每月____日前向甲方出具當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費結(jié)算清單。第四條合同的履行與監(jiān)督4.1物業(yè)公司的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)的正常運行。4.2業(yè)主的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)服務(wù)費，并遵守管理規(guī)約，配合乙方做好物業(yè)管理工作。4.3監(jiān)督與檢查乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)情況進行檢查和評估，并向甲方報告。甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查。4.4服務(wù)報告乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束時向甲方提交物業(yè)服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于物業(yè)運行狀況、維修保養(yǎng)情況、費用收支情況等。第五條合同的變更與終止5.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。5.3終止后的事宜本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方支付應(yīng)付的物業(yè)服務(wù)費，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。合同終止后的遺留問題按照雙方約定和法律法規(guī)處理。第八條違約責(zé)任與賠償6.1物業(yè)公司的違約如果乙方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改。如乙方仍未能達到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體數(shù)額詳見附件。6.2業(yè)主的違約如果甲方未能按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)服務(wù)費，或違反管理規(guī)約，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付欠款或履行義務(wù)。如甲方仍未能支付欠款或履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額詳見附件。6.3賠償責(zé)任因一方違約導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的實際金額確定，具體賠償方式詳見附件。第九條特殊情況處理8.1自然災(zāi)害如物業(yè)遭受自然災(zāi)害，乙方應(yīng)立即采取措施進行救援和維修，并將情況報告甲方。甲方應(yīng)按約定支付相關(guān)費用。8.2公共安全事件如發(fā)生公共安全事件，乙方應(yīng)立即采取措施保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，并及時向甲方報告。甲方應(yīng)按約定支付相關(guān)費用。8.3施工擾民如物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生施工擾民事件，乙方應(yīng)協(xié)調(diào)施工方采取措施減少影響，并將情況報告甲方。甲方應(yīng)按約定支付相關(guān)費用。第十條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，應(yīng)予以保密。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，不得向第三方泄露。9.3例外情況法律要求披露的、第三方通過合法途徑獲得的、公眾已知曉的信息等不屬于保密內(nèi)容。第十一條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。10.3不可抗力事件的后果因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二條合同的生效、解除與終止11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3終止條件本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方支付應(yīng)付的物業(yè)服務(wù)費，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。合同終止后的遺留問題按照雙方約定和法律法規(guī)處理。第十三條其他條款12.1通知與送達雙方之間的通知和文件送達，應(yīng)按照本協(xié)議附件確定的聯(lián)系方式進行。12.2合同的完整性本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用_______法律。12.4合同的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，兩份協(xié)議具有同等法律效力。第十四條附件13.1物業(yè)服務(wù)項目清單13.2服務(wù)費明細表13.3管理規(guī)約樣本13.4物業(yè)公司資質(zhì)證明13.5其他重要文件第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單附件內(nèi)容：詳細列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備維護等服務(wù)。附件要求：清單應(yīng)詳細具體，明確各項服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：物業(yè)服務(wù)項目清單是本合同的重要組成部分，明確了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，是乙方履行合同義務(wù)的依據(jù)。附件二：服務(wù)費明細表附件內(nèi)容：詳細列出物業(yè)服務(wù)費的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等信息。附件要求：明細表應(yīng)清晰明了，便于甲方理解和查詢。附件說明：服務(wù)費明細表是本合同的關(guān)鍵部分，明確了物業(yè)服務(wù)費的計算和支付方式，是雙方權(quán)益的關(guān)鍵保障。附件三：管理規(guī)約樣本附件內(nèi)容：提供管理規(guī)約的樣本，包括物業(yè)使用、維護、管理等方面的規(guī)則和約定。附件要求：樣本應(yīng)具有可操作性，能夠?qū)嶋H指導(dǎo)物業(yè)的管理工作。附件說明：管理規(guī)約樣本是本合同的補充，用于規(guī)范甲方和乙方behavior，保障物業(yè)的正常運行和業(yè)主的合法權(quán)益。附件四：物業(yè)公司資質(zhì)證明附件內(nèi)容：提供乙方的資質(zhì)證明文件，證明乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的資格和能力。附件要求：資質(zhì)證明文件應(yīng)真實、有效，符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。附件說明：物業(yè)公司資質(zhì)證明是本合同的關(guān)鍵附件，證明了乙方的服務(wù)能力和資格，保障了甲方的權(quán)益。附件五：其他重要文件附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)運行狀況報告、費用收支報告等重要文件。附件要求：重要文件應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確，能夠反映物業(yè)服務(wù)的實際情況。附件說明：其他重要文件是本合同的補充，用于記錄和反映物業(yè)服務(wù)的運行情況，便于甲方了解和監(jiān)督。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照本協(xié)議約定的期限和方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費。3.甲方未按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)服務(wù)費，或違反管理規(guī)約。4.雙方未按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。違約責(zé)任認定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約責(zé)任詳見本協(xié)議第七條。2.違約方的違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方財產(chǎn)損失，甲方可以要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不