2024年外包服務(wù)協(xié)議范本版

2024年標(biāo)準(zhǔn)外包服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1定義與術(shù)語解釋1.2協(xié)議的宗旨與目的1.3協(xié)議的適用范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目與范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求2.3服務(wù)期限與時間安排3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)3.2委托方的責(zé)任與義務(wù)3.3違約責(zé)任與處罰條款4.費用與支付4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用支付方式4.3費用調(diào)整與結(jié)算5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)與范圍5.2知識產(chǎn)權(quán)的保護6.變更與終止6.1協(xié)議的變更條件6.2協(xié)議的終止條件6.3協(xié)議終止后的處理事項7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑解決8.法律適用與爭議管轄8.1協(xié)議適用的法律法規(guī)8.2爭議管轄法院9.其他條款9.1通知與送達9.2合同的生效與解除9.3合同的份數(shù)與保存10.附錄10.1服務(wù)項目明細表10.2服務(wù)費用預(yù)算表10.3其他相關(guān)附件11.簽字蓋章頁11.1服務(wù)方簽字蓋章11.2委托方簽字蓋章12.日期與版本信息12.1合同簽署日期12.2合同版本號與修訂歷史13.附件13.1標(biāo)準(zhǔn)外包服務(wù)協(xié)議范本A版全文14.額外條款14.1對本協(xié)議未盡事宜的其他補充規(guī)定第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1定義與術(shù)語解釋（2）“標(biāo)準(zhǔn)外包服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的要求，提供的包括但不限于信息技術(shù)、人力資源、財務(wù)咨詢等方面的服務(wù)。1.2協(xié)議的宗旨與目的本協(xié)議旨在明確雙方在標(biāo)準(zhǔn)外包服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，促進雙方的合作關(guān)系。1.3協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于乙方按照甲方要求提供的所有標(biāo)準(zhǔn)外包服務(wù)項目。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目與范圍（1）信息技術(shù)支持：乙方負責(zé)為甲方提供信息技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方的信息技術(shù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（2）人力資源服務(wù)：乙方負責(zé)為甲方提供人力資源管理服務(wù)，包括但不限于員工招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理等。（3）財務(wù)咨詢服務(wù)：乙方負責(zé)為甲方提供財務(wù)咨詢服務(wù)，幫助甲方優(yōu)化財務(wù)管理，提高財務(wù)效益。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供符合服務(wù)項目范圍的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求由雙方在附件《服務(wù)項目明細表》中約定。2.3服務(wù)期限與時間安排本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。具體服務(wù)時間安排由雙方在附件《服務(wù)項目明細表》中約定。第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供標(biāo)準(zhǔn)外包服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等在內(nèi)的各類信息。（3）乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方的合法權(quán)益。3.2委托方的責(zé)任與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括但不限于辦公場所、設(shè)備、資料等。（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成服務(wù)過程中所需的相關(guān)手續(xù)和配合工作。3.3違約責(zé)任與處罰條款（1）如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。如乙方仍未能達到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（2）如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。（3）雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：根據(jù)雙方約定的服務(wù)項目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，乙方提供的服務(wù)基礎(chǔ)費用。（2）額外服務(wù)費：乙方提供額外服務(wù)或超出約定服務(wù)范圍時，甲方應(yīng)支付的費用。（3）其他費用：雙方約定的其他費用。4.2服務(wù)費用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。具體支付方式由雙方在附件《服務(wù)費用預(yù)算表》中約定。4.3費用調(diào)整與結(jié)算（1）如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。（2）乙方應(yīng)按照約定時間向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后____個工作日內(nèi)進行核實并支付。第五條保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)與范圍乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方許可不得向任何第三方披露。保密信息的范圍包括但不限于：（1）商業(yè)計劃、市場戰(zhàn)略、客戶資料等商業(yè)信息。（2）技術(shù)配方、研發(fā)資料、專利申請等技術(shù)信息。（3）其他雙方約定的需要保密的信息。5.2知識產(chǎn)權(quán)的保護乙方應(yīng)尊重甲方及其關(guān)聯(lián)公司的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。如乙方在提供服務(wù)過程中侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條變更與終止6.1協(xié)議的變更條件（1）雙方同意變更本協(xié)議的條款，且變更內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)。（2）因政策調(diào)整、市場變化等原因，雙方同意對協(xié)議進行變更。6.2協(xié)議的終止第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議管轄8.1協(xié)議適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議管轄法院如發(fā)生訴訟，雙方同意乙方所在地的法院為管轄法院。第十條其他條款10.1通知與送達任何一方就本協(xié)議的任何通知或其他通信應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。10.2合同的生效與解除本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。10.3合同的份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方均應(yīng)妥善保存本協(xié)議副本。第十一條附錄11.1服務(wù)項目明細表本協(xié)議附錄《服務(wù)項目明細表》詳細列出了乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2服務(wù)費用預(yù)算表本協(xié)議附錄《服務(wù)費用預(yù)算表》詳細列出了服務(wù)費用的構(gòu)成、支付方式等。11.3其他相關(guān)附件如有其他與本協(xié)議相關(guān)的附件，亦附于本協(xié)議后。第十二條簽字蓋章頁12.1服務(wù)方簽字蓋章乙方代表簽字：______________日期：____年____月____日12.2委托方簽字蓋章甲方代表簽字：______________日期：____年____月____日第十三條日期與版本信息13.1合同簽署日期本協(xié)議簽署日期為：____年____月____日。13.2合同版本號與修訂歷史本協(xié)議版本號為：A版。第十四條附件14.1標(biāo)準(zhǔn)外包服務(wù)協(xié)議范本A版全文本協(xié)議附件包含了標(biāo)準(zhǔn)外包服務(wù)協(xié)議范本A版的全文。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細表1.信息技術(shù)支持服務(wù)的具體項目及標(biāo)準(zhǔn)。2.人力資源服務(wù)項目的詳細列表，包括招聘、培訓(xùn)、薪酬管理等。3.財務(wù)咨詢服務(wù)的內(nèi)容，包括財務(wù)規(guī)劃、預(yù)算編制、財務(wù)分析等。附件二：服務(wù)費用預(yù)算表1.服務(wù)費用的總額以及分項費用。2.服務(wù)費用的支付方式和時間安排。3.任何可能的額外費用以及費用的計算方式。附件三：標(biāo)準(zhǔn)外包服務(wù)協(xié)議范本A版全文說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。3.雙方未按照約定履行各自的義務(wù)。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。如乙方仍未能達到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。2.如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。3.雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方未能按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供人力資源服務(wù)，如招聘不符合甲方要求的員工，甲方有權(quán)要求乙方整改，并要求乙方承擔(dān)未能提供合格員工的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.標(biāo)準(zhǔn)外包服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供的包括但不限于信息技術(shù)、人力資源、財務(wù)咨詢等方面的服務(wù)。2