電子商務(wù)企業(yè)文化建設(shè)與培訓(xùn)服務(wù)合同

電子商務(wù)企業(yè)文化建設(shè)與培訓(xùn)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“甲方”指委托乙方提供企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。1.1.3“企業(yè)文化”指甲方企業(yè)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神等非物質(zhì)形態(tài)的企業(yè)特質(zhì)。1.1.4“培訓(xùn)服務(wù)”指甲方為提升員工綜合素質(zhì)和能力，委托乙方提供的各類培訓(xùn)活動(dòng)。第二章合同目的與范圍2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在電子商務(wù)企業(yè)文化建設(shè)與培訓(xùn)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同的范圍包括：2.2.1乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供企業(yè)文化建設(shè)的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估。2.2.2乙方為甲方提供員工培訓(xùn)課程的策劃、組織、實(shí)施與評(píng)估。2.2.3乙方根據(jù)甲方需求，提供定制化的培訓(xùn)課程。2.2.4乙方為甲方提供培訓(xùn)師資、教材、場(chǎng)地等資源。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)，提供必要的資料和支持。3.1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)尊重甲方企業(yè)文化，不得損害甲方權(quán)益。3.2.4乙方應(yīng)保證培訓(xùn)課程內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2乙方提供企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整），甲方按以下方式支付：4.2.1合同簽訂后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用總額的30%作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)后，甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第五章服務(wù)質(zhì)量與違約責(zé)任5.1乙方應(yīng)保證提供的企業(yè)文化建設(shè)方案和培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到甲方要求的滿意度。5.2若乙方未能按照合同約定提供企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。5.3若甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。5.4本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，以防止信息的泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的披露。6.1.3保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方為甲方提供的所有方案、課件、教材等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.2未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得將甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他客戶或公開(kāi)場(chǎng)合。6.2.3乙方對(duì)其提供的培訓(xùn)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果，享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章人員配備與管理7.1人員配備7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，選派具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師和工作人員提供培訓(xùn)服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)師的授課質(zhì)量，如甲方對(duì)培訓(xùn)師有特殊要求，乙方應(yīng)予以滿足。7.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)估，保證培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力符合甲方要求。7.2人員管理7.2.1乙方應(yīng)對(duì)其派出的人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證人員遵守甲方的規(guī)章制度。7.2.2乙方應(yīng)對(duì)派出人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。7.2.3乙方應(yīng)保證派出人員的人身安全，如發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章質(zhì)量保證與改進(jìn)8.1質(zhì)量保證8.1.1乙方應(yīng)保證提供的企業(yè)文化建設(shè)方案和培訓(xùn)服務(wù)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。8.1.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.1.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，并及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。8.2質(zhì)量改進(jìn)8.2.1雙方應(yīng)建立溝通機(jī)制，及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量信息，共同推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。8.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)方案和培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容。8.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，采取有效措施提升服務(wù)質(zhì)量。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同的部分條款。9.1.2合同變更不得損害雙方合法權(quán)益，且應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)。9.2合同終止9.2.1合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)要求終止合同。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。9.2.3合同終止后，本合同第六章關(guān)于保密的約定仍繼續(xù)有效。第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章信息反饋與溝通機(jī)制11.1信息反饋11.1.1乙方應(yīng)在每個(gè)培訓(xùn)模塊結(jié)束后向甲方提供書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、學(xué)員反饋等信息。11.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的培訓(xùn)總結(jié)后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方反饋培訓(xùn)效果評(píng)估及改進(jìn)意見(jiàn)。11.2溝通機(jī)制11.2.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就企業(yè)文化建設(shè)與培訓(xùn)服務(wù)的進(jìn)展、問(wèn)題及改進(jìn)措施進(jìn)行討論。11.2.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通工作，保證信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。11.2.3雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，對(duì)于重大事項(xiàng)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。第十二章培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)施12.1培訓(xùn)場(chǎng)所12.1.1乙方應(yīng)提供符合培訓(xùn)要求的場(chǎng)所，包括教室、會(huì)議室等，并保證場(chǎng)所的安全、衛(wèi)生和舒適。12.1.2甲方對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)所的使用有特殊要求時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)予以配合。12.2培訓(xùn)設(shè)施12.2.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)設(shè)施，包括投影儀、計(jì)算機(jī)、音響設(shè)備等。12.2.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)設(shè)施的正常運(yùn)行，如遇故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換。12.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行檢查，以保證其符合培訓(xùn)需求。第十三章資料提供與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1資料提供13.1.1乙方應(yīng)向甲方提供與培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的資料，包括但不限于培訓(xùn)大綱、課件、教材等。13.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的資料進(jìn)行妥善保管，不得用于與合同無(wú)關(guān)的目的。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯、盜用或泄露對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2.2乙方應(yīng)對(duì)其提供的培訓(xùn)資料中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行標(biāo)注，并采取相應(yīng)措施保護(hù)。13.2.3未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于第三方。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1除法律法規(guī)允許的情況外，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2若一方擬將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并保證第三方具備履行合同的相應(yīng)資質(zhì)和能力。14.2分包14.2.1乙方可以將部分非核心的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)保證分包方的服務(wù)質(zhì)量。14.2.2乙方應(yīng)就分包方的行為對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任，并保證分包方遵守本合同的約定。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于培訓(xùn)大綱、課程表、費(fèi)用明細(xì)等。15.2合同的生效與終止15.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。15.2.2本合同的有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。15.2.3